Покупки в витрине , иногда называемые просмотром , относятся к деятельности, при которой потребитель просматривает или изучает товары в магазине как форму досуга или внешнего поиска без текущего намерения совершить покупку. В зависимости от человека посещение витрины может использоваться как времяпрепровождение или для получения информации о развитии продукта, различиях между брендами или продажных ценах. [1]
Развитие витрин как формы отдыха тесно связано с подъемом среднего класса в Европе семнадцатого и восемнадцатого веков. Остекление было центральным элементом больших торговых рядов, распространившихся по Европе с конца 18 века. Прогулки по этим галереям стали популярным развлечением в девятнадцатом веке для зарождающегося среднего класса.
Традиционно витрины включают посещение обычных магазинов для изучения продукта, но в последнее время они также совершаются онлайн из-за доступности Интернета и электронной коммерции. Человек, который любит делать покупки в витринах, известен как покупатель на витрине.
История
Развитие витрин как формы отдыха тесно связано с подъемом среднего класса в Европе семнадцатого и восемнадцатого веков. [2] По мере повышения уровня жизни в 17 веке потребители из самых разных социальных слоев начали покупать товары, превышающие предметы первой необходимости. Возникший средний класс или буржуазия стимулировали спрос на предметы роскоши, и покупка товаров стала рассматриваться как приятное времяпрепровождение или форма развлечения. [3] Покупки для удовольствия стали особенно важным занятием для женщин из среднего и высшего классов, поскольку они позволили им войти в общественную сферу без необходимости в сопровождающем. [4]
До 17 века о застекленных витринах практически ничего не знали. Вместо этого первые владельцы магазинов обычно имели входную дверь с двумя более широкими проемами с каждой стороны, каждое из которых было закрыто ставнями. Ставни были спроектированы так, чтобы открываться таким образом, чтобы верхняя часть образовывала навес, а нижняя была снабжена ножками, так что она могла служить торговым щитом. [5] Ученые предположили, что средневековый покупательский опыт был совершенно другим. У многих магазинов были выходы на улицу, откуда они обслуживали покупателей. Застекленные окна, которые были редкостью в средневековый период, означали, что интерьеры магазинов были темными местами, что препятствовало детальному изучению товаров. Покупатели, которые редко заходили в магазин, имели относительно мало возможностей осмотреть товары перед потреблением. [6]
Остекление широко применялось с начала 18 века. Английские комментаторы указывали на скорость, с которой устанавливали остекление. Даниэль Дефо в 1726 году отмечал: «Никогда не было такой росписи и позолоты, таких поясов и зеркал, как у лавочников, как сейчас». [7] Широкая доступность листового стекла в 18 веке побудила владельцев магазинов строить окна, которые занимали всю длину своих магазинов, для демонстрации товаров, чтобы привлечь покупателей. Одним из первых лондонцев, кто экспериментировал с этим новым остеклением в розничной торговле, был портной Фрэнсис Плейс в своем заведении в Чаринг-Кросс. [8]
В Париже, где пешеходы жили практически при отсутствии тротуаров, розничные торговцы стремились привлечь покупателей у витрин, обеспечивая безопасную среду для покупок вдали от грязных и шумных улиц, и начали строить рудиментарные аркады, которые в конечном итоге превратились в большие аркады поздних времен. 18-го века и который доминировал в розничной торговле на протяжении всего 19-го века. [9] Открывшийся в 1771 году Колизей , расположенный на Елисейских полях, состоял из трех аркад, в каждой из которых находилось десять магазинов, и все они выходили из центрального бального зала. Для парижан это место показалось слишком удаленным, и аркада закрылась в течение двух лет после открытия. [5] Тем не менее, Galerie de Bois, серия деревянных магазинов, связанных с краями Пале-Рояль (на фото), открылась в 1786 году и стала центральной частью парижской общественной жизни. [10] В течение десяти лет торговый комплекс Palais добавил много магазинов, а также кафе и театров. [11] В период своего расцвета Пале-Рояль был комплексом садов, магазинов и развлекательных заведений, расположенных по внешнему периметру территории старого дворца, под первоначальными колоннадами. В этом районе было 145 бутиков, кафе, салонов, парикмахерских, книжных магазинов, музеев и многочисленных киосков с прохладительными напитками, а также два театра. Розничные магазины специализировались на роскошных товарах, таких как ювелирные украшения, меха, картины и мебель, предназначенные для богатой элиты. [11]
Вдохновленные успехом Пале-Рояля, розничные торговцы по всей Европе возводили большие торговые ряды и в значительной степени следовали парижской модели, которая предусматривала широкое использование оконного стекла. Не только фасады магазинов были сделаны из оконных стекол, но и характерной чертой современных торговых пассажей было использование стекла на крыше в стиле атриума, что позволило обеспечить естественный свет и снизить потребность в свечах или электрическом освещении. [5] Современные большие аркады открылись по всей Европе и на Антиподах. [9] Пассаж Фейдо в Париже (открыт в 1791 году) и Пассаж дю Клер в 1799 году; [5] Лондонская аркада Пикадилли (открыта в 1810 году); Парижский пассаж Кольбер (1826 г.) и Миланская галерея Витторио Эмануэле (1878 г.). [12] Лондонский Burlington Arcade , открывшийся в 1819 году, с самого начала позиционировал себя как элегантное и эксклюзивное место, призванное привлечь внимание элиты. [13] Некоторые из самых ранних примеров торговых рядов с просторными застекленными витринами появились в Париже. Это были одни из первых современных магазинов, в которых стеклянные окна использовались для демонстрации товаров. Другие известные великие аркады девятнадцатого века включали в себя Королевскую галерею Сен-Юбер в Брюсселе, которая была открыта в 1847 году, стамбульский Чичек Пасаджи, открытый в 1870 году, и миланскую галерею Витторио Эмануэле II , впервые открывшуюся в 1877 году.
Прогулки по этим галереям стали популярным развлечением в девятнадцатом веке для зарождающегося среднего класса. Эти торговые ряды, созданные для привлечения благородного среднего класса, стали местом, где можно делать покупки и быть на виду. [13] Отдельные магазины, оснащенные длинными стеклянными внешними окнами, позволяли зарождающемуся среднему классу делать витрины и предаваться фантазиям, даже когда они, возможно, были не в состоянии позволить себе высокие розничные цены в роскошных торговых точках внутри пассажа. [14]
К 1900-м годам популярность витрин возросла, и витрины стали более сложными, продолжая привлекать не только тех, кто хотел совершить покупки, но и прохожих, которые ценили красоту. Чтобы добиться правильного внешнего вида, владельцы и менеджеры магазинов нанимают декораторов или декораторов витрин, чтобы они красиво расставляли товары на витринах; действительно, профессиональный дизайн витрины вскоре стал объектом, используемым для привлечения покупателей в магазины. [15]
Как форма досуга
Большинство мужчин ошибочно полагают, что вы заглядываете в витрины, чтобы найти что-нибудь купить. Женщинам виднее. Они любят ходить по магазинам ради них самих. Витрины магазинов, когда смотришь в них ищущими удовольствия глазами, - это странные места, полные мысленных приключений. Они содержат первые ключи к десяткам охоты за сокровищами, которые, если вы последуете за ними, приведут к большому количеству разнообразных сокровищ. - MW Marston, The Rotarian , сентябрь 1938 г. [16]
Шоппинг в витринах был синонимом пребывания в городе и, более того, давал женщинам законную причину, чтобы иметь возможность передвигаться в общественных местах без сопровождения. [15] В конце 1800-х годов это был небольшой скандал - передвигаться на публике без мужского сопровождающего, потому что не все были довольны вторжением женщин в городскую жизнь. Многие смотрели свысока на женщин, которые ходили по улицам в одиночку, и даже газетные обозреватели осуждали их покупательские привычки как «непристойные акты общественного потребления». [2] Однако появление витрин вскоре дало женщинам точку опоры в современном городе, а для многих - новое занятие. Вскоре домохозяйки начали бродить по городу под предлогом шоппинга. «Покупки» в этом контексте не всегда подразумевали настоящую покупку, это было больше связано с удовольствием от просмотра, осмотра достопримечательностей, экспонатов и людей. [2]
До появления листового стекла для магазинов и развития витрин люди не могли просто заходить в магазины без намерения совершить покупку; тем более гулять просто для развлечения или для того, чтобы скоротать время. Большинство магазинов до и во время Второй мировой войны были небольшими, в них не хватало места, чтобы люди могли просто пойти и задержаться. Первые универмаги первыми превратили традиционных покупателей в современных потребителей, а простые «товары» - в эффектные «товарные знаки» или «символические товары». Таким образом, они заложили краеугольные камни культуры, в которой мы живем до сих пор. [17] Покровительство людей над магазинами превратилось из простого посещения, покупки и ухода в «шоппинг», особенно для женщин. Покупки больше не заключались в торгах с продавцом, а в способности мечтать с открытыми глазами, смотреть на товары и наслаждаться их чувственным зрелищем. [18]
С развитием крупных загородных торговых центров, особенно после Второй мировой войны, и в последнее время торговых точек на центральных центральных улицах, торговые центры становятся гибридными пространствами, сочетающими товары и отдых в различных пропорциях. [19] Традиционные небольшие формы магазинов и розничных дистрибьюторов были заменены крупными торговыми центрами и торговыми центрами, которые теперь характерны для современной западной розничной торговли. В наше время, хотя в торговых центрах и торговых центрах установлены фиксированные цены, можно входить и выходить по своему усмотрению, не покупая никаких товаров. Он стал местом общения или досуга для большинства людей, особенно женщин.
Действительно, удовольствия, значения и компетенции, которые потребители вкладывают в работу в торговых центрах и универмагах, намного шире, чем их способность торговаться по цене и покупать предметы: в этих местах люди не просто покупают вещи, они не отстают от мира вещи, проводя время с друзьями в изысканной обстановке, наполненной как фантазией, так и информацией. Фактически, около трети тех, кто входит в торговый центр, уходят, ничего не купив. [20] [21]
Таким образом, на практике осмотр витрин - это разнообразный вид деятельности, который осуществляется по-разному в зависимости от социальной идентичности покупателя.
Галерея
Интернет-магазин витрин
Есть некоторые типы потребителей, которые проводят много времени на онлайн-рынках, но никогда ничего не покупают и даже не собираются покупать, и, поскольку при посещении сайта интернет-магазина не требуется «транспортных расходов», это намного проще, чем посещение кирпичный и минометный магазин. [22] Эту группу онлайн-потребителей называют «покупателями с электронным окном», поскольку они в основном движимы стимуляцией и мотивируются на поиск в Интернете только путем посещения интересных торговых сайтов. Эти электронные покупатели выглядят как любопытные покупатели, которые заинтересованы только в том, чтобы увидеть то, что есть, вместо того, чтобы пытаться договориться о минимально возможной цене. [23] Эти онлайн-покупатели из витрины используют новости и изображения продуктов, чтобы получить гедонистический опыт, а также быть в курсе состояния отрасли и новых тенденций. [22]
Популярная культура
Музыка
- " Window Shopper ", сингл рэпера 50 Cent .
- " Window Shopping " - песня, написанная Марселем Джозефом и популяризированная кантри-певцом Хэнком Уильямсом , который выпустил ее в июле 1952 года на лейбле MGM Records .
- «Нэн, ты покупательница в витрине», пародия на «50 Cent's Window Shopper» Лили Аллен .
- "Window Shopping", стандартная песня из музыкальных альбомов Capital Records.
Фильм
- Завтрак у Тиффани , 1961 американских романтическая комедия фильма режиссера Блейка Эдвардс и написанный Джордж Аксельрод , показал Одри Хепберн окна покупки в Tiffany & Co. в первой сцене.
Книги
- Fashion Window Shopping , книга Дэвида Чоя.
- Window Shopping , книга Анны Фридберг.
- Осмотр окон через железный занавес , книга Давида Хлинского.
Смотрите также
- Аркада (архитектура)
- Рождественское окно
- Поведение потребителя
- универмаг
- Открытие шоппинга
- Окно дисплея
- Электронная коммерция
- Онлайн шоппинг
- Розничная торговля
- покупка товаров
- Выставочный зал
- Оформление витрин
- Комод для окон
Рекомендации
- ^ Блох, P .; Ричинс, М. (1983). «Покупки без покупки: исследование поведения потребителей, просматривающих страницы». В Bagozzi, R; Tybout, A (ред.). Успехи в потребительской сфере . 11 . Прово, UT: Ассоциация потребительских исследований. С. 389–393.
- ^ а б в «Тайная феминистская история шоппинга» . 1 января 2017 г.
- ^ Джонс, К. и Спанг, Р., «Без кюлотов, без кафе, без табака: меняющиеся царства роскоши и необходимости во Франции восемнадцатого века», глава 2 в книге «Потребители и роскошь: культура потребления в Европе, 1650-1850 гг.», Берг. М. и Клиффорд Х., Манчестерский университет, 1999; Берг, М., «Новые товары, предметы роскоши и их потребители в Англии девятнадцатого века», глава 3 в книге «Потребители и предметы роскоши: культура потребления в Европе», 1650-1850 гг. Берг, М. и Клиффорд, Х., Manchester University Press, 1999
- ↑ Rappaport, EF, Shopping for Pleasure: Women in the Making of London's West End, Princeton University Press, 2001, особенно см. Главу 2
- ^ a b c d Конлин, Дж., Рассказы о двух городах: Париж, Лондон и рождение современного города, Atlantic Books, 2013, Глава 2
- ^ Кокс, Северная Каролина, и Даннель, К., Восприятие розничной торговли в ранней современной Англии, Олдершот, Хэмпшир, Ашгейт, 2007, стр. 155
- ↑ Цит. По: Конлин, Дж., Рассказы о двух городах: Париж, Лондон и рождение современного города, Atlantic Books, 2013, глава 2.
- ^ Робертсон, Патрик (2011). Книга первых Робертсона: кто что сделал впервые . Bloomsbury Publishing.
- ^ a b Лемуан, Б., Les Passages Couverts , Париж: Делегация артистического действия де-ла-Виль де Пари [AAVP], 1990. ISBN 9782905118219 .
- ^ Конлин, J., Сказки двух городов: Париж, Лондон и рождение современного города, Atlantic Books, 2013, глава 2; Виллшер, К., «Парижские галереи де Буа, прототип современного торгового центра», [История городов в 50 зданиях, день 6], 30 марта 2015 г.
- ^ a b Бирн-Паке, Л., Стремление пустить пыль в глаза: социальная история покупок, ECW Press, Торонто, Канада, стр. 90–93.
- ^ Сассателли, Р., Потребительская культура: история, теория и политика, Sage, 2007, стр. 27
- ^ a b Бирн-Паке, Л., Стремление пустить пыль в глаза: социальная история покупок, ECW Press, Торонто, Канада, стр. 92–95.
- ↑ Бирн-Паке, Л., Стремление разориться: социальная история покупок, ECW Press, Торонто, Канада, стр. 90–93.
- ^ а б «Витрина: фотоистория витрины» . Венский музей.
- ^ Марстон, WM (сентябрь 1938 г.). "Вы могли бы также наслаждаться этим". Ротарианец . п. 23.
- ^ Лаерманс, Р. (1993). «Учимся потреблять: первые универмаги и формирование современной потребительской культуры, 1896–1914». Теория, культура и общество . 10 (4): 79–102.
- ^ Сассателли, Р. (2007). Потребительская культура: история, теория и политика . Лондон: Sage Publications.
- ^ Ковински, WS (1985). Торговый центр Америки . Нью-Йорк: Уильям Морроу.
- ^ Шилдс, Р., изд. (1992). Образ жизни покупок: предмет потребления . Лондон: Рутледж.
- ^ Сассателли, Р. (2007). Потребительская культура: история, теория и политика . Лондон: Sage Publications.
- ^ а б Лю, Фанг; Ван, Ронг; Чжан, Пин; и Цзо, Мэйюнь, «Типология интернет-покупателей оконных магазинов» (2012). PACIS 2012 Труды. Документ 128.
- ^ Ganesh, J .; Рейнольдс, KE; Luckett, M .; Помирляну, Н. (2010). «Мотивация онлайн-покупателей и атрибуты интернет-магазина: исследование поведения онлайн-покровителей и типологий покупателей». Журнал розничной торговли . С. 106–115. Отсутствует или пусто
|url=
( справка )