Автоматические переговоры - это форма взаимодействия в системах, состоящих из нескольких автономных агентов , цель которых - достичь соглашений посредством итеративного процесса внесения предложений. [1] Автоматические переговоры можно использовать для решения многих задач, которые регулярно выполняются участниками переговоров, таких как переговоры и совместное принятие решений . Основные темы автоматизированных переговоров вращаются вокруг разработки протоколов и стратегий . [2] [3]
История [ править ]
Благодаря оцифровке в начале 21 века растет интерес к автоматизации переговоров и систем электронных переговоров [4], например, в сфере электронной коммерции . Этот интерес подогревается обещанием, что автоматизированные агенты смогут вести переговоры от имени переговорщиков-людей и находить лучшие результаты, чем переговорщики-люди. [5]
Примеры [ править ]
Примеры автоматического согласования включают:
- Разрешение споров онлайн , при котором разрешаются разногласия между сторонами.
- Спонсируемый поисковый аукцион , где ставки делаются по рекламным ключевым словам.
- Согласование содержимого , при котором пользовательские агенты согласовывают по протоколу HTTP, как лучше всего представить веб-ресурс.
- Системы поддержки переговоров , в которых процесс принятия решений поддерживается информационной системой .
Ссылки [ править ]
- ^ Фаратин, П .; Sierra, C .; Дженнингс, Н.Р. (декабрь 2002 г.). «Использование критериев сходства для решения проблем в автоматизированных переговорах». Искусственный интеллект . 142 (2): 205–237. DOI : 10.1016 / S0004-3702 (02) 00290-4 . hdl : 10261/162977 .
- ^ Дженнингс, Северная Каролина; Фаратин, П .; Lomuscio, AR; Parsons, S .; Вулдридж, MJ; Сьерра, К. (2001). «Автоматизированные переговоры: перспективы, методы, проблемы». Групповое решение и переговоры . 10 (2): 199–215. DOI : 10,1023 / A: 1008746126376 .
- ^ Краус, Сарит (2001). "Мутли-агенты системы и приложения" . Springer-Verlag New York, Inc .: 150–172. Цитировать журнал требует
|journal=
( помощь ) - ^ Керстен, Грегори Э .; Лай, Сянчу (10 октября 2007 г.). «Поддержка переговоров и системы электронных переговоров: обзор». Групповое решение и переговоры . 16 (6): 553–586. DOI : 10.1007 / s10726-007-9095-5 .
- ^ Лин, Раз; Краус, Сарит (1 января 2010 г.). «Могут ли автоматизированные агенты умело договариваться с людьми?» . Коммуникации ACM . 53 (1): 78. DOI : 10.1145 / 1629175.1629199 .