Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
«Cash for Gold» перенаправляется сюда. Для эпизода Южного парка см. Наличные деньги за золото (Южный парк) .
Cash4Gold
Cash4Gold Logo.jpg
Штаб-квартира
Помпано-Бич , Флорида
Веб-сайтwww.Cash4Gold.com

Cash4Gold (иногда стилизованный в рекламе как Cash4Gold.com ) служит почтовым аффинажным предприятием, которое покупает золото , серебро и платину в основном из ювелирных изделий . [1] В 2012 году активы компании были приобретены Direct Holdings Global. [2]

Процесс [ править ]

Потребители запрашивают предоплаченный конверт, известный как «Пакет для рафинера», онлайн или по телефону. Покупатели помещают свои золотые материалы / драгоценные металлы в упаковку и отправляют их на аффинажный завод Cash4Gold во Флориде . Сотрудник Cash4Gold взвешивает предметы, фотографирует их и оценивает предметы, используя такие инструменты, как кислоты, рентгеновские лучи и электронные тестовые устройства. Затем они делают клиенту финансовое предложение на представленные товары и пересылают клиенту чек на определенную стоимость. Если покупатель отклонит это предложение, у него есть 10 дней с даты, указанной на чеке, чтобы попросить вернуть свои украшения.

Многие люди жаловались на справедливость этого процесса и на оценку золота, которое они отправили компании по почте. [3]

Cash4Gold также покупает бриллианты, но не будет платить за дополнительные драгоценные камни и рекомендует удалить их с ювелирных изделий перед отправкой ювелирных изделий на оценку.

Меры безопасности [ править ]

Чтобы гарантировать, что клиенты являются законными владельцами отправляемых ювелирных изделий, Флорида приняла закон, направленный на регулирование индустрии онлайн-покупки золота. [4] Cash4Gold работал с законодателями Флориды над подготовкой законопроекта. Этот новый закон также требует, чтобы компания получила номер водительского удостоверения и заявление под присягой от клиентов о том, что они владеют товарами, которые они продают. [5] Продавцам должно быть не менее 21 года, а адреса отправителей проверены.

CNN посетил штаб-квартиру Cash4Gold в марте 2010 года, чтобы ознакомиться с методами компании по сбору, обработке и плавке золотых украшений. В ходе визита указанные шаги включали проверку биографических данных клиентов, разделение ювелирных изделий, затем обработку предметов для оценки перед отправкой покупателям их чеков и переплавку предметов в золотые слитки.[6] В следующей статье, написанной в 2012 году, CNN Money описала некоторые методы ведения бизнеса, которые привели к банкротству компании в том же году. [7]

История компании [ править ]

Основание [ править ]

Green Bullion Financial Services LLC была образована в апреле 2007 года и торговалась под основным названием Cash4Gold (иногда стилизованное в рекламе как Cash4Gold.com), в конечном итоге находясь по адресу 2800 Gateway Drive, Pompano Beach, Florida 33069 и являясь производным от Albar Precious Metal Refining, созданная бывшим генеральным директором Джеффом Аронсоном. [8] [9] [10]В связи с быстрым ростом их торговли и операций во второй половине 2008 года и в первом квартале 2009 года возникла необходимость в решении некоторых конкретных операционных проблем. Будущие инвесторы были обеспокоены тем, что Компании будет сложно обработать прогнозируемый объем нефтеперерабатывающих заводов. Поэтому консалтинговой компании (Synergetics Installations Worldwide Inc.), базирующейся в Портсмуте, штат Нью-Гэмпшир, было предложено проанализировать и затем обновить текущие операционные процессы с целью достижения уровня обслуживания клиентов и обработки значительно более высоких объемов. Первым требованием было переместить весь бизнес из относительно небольших помещений в безопасное промежуточное помещение среднего размера в ожидании реконструкции существующего коммерческого / промышленного объекта в районе Помпано-Бич, который затем стал их штаб-квартирой в США.Были модернизированы производственные мощности и процедуры, а также работа центра обслуживания клиентов и административные функции. После того, как уровень обслуживания клиентов и эффективность этих процессов в США стабилизировались, Компания запустила предложение Cash4Gold в Великобритании, а затем в других странах континентальной Европы. Дэвид Найт, старший вице-президент по международному маркетингу и развитию, присоединился к команде в июле 2009 г.присоединился к команде в июле 2009 года изприсоединился к команде в июле 2009 года изeBay . [11] Шон Кернес, бывший директор по технологиям в StubHub , был COO компании. [12]

В 2006 году объем продаж Cash4Gold составил 40 миллионов долларов, а количество сотрудников - 14 человек. [13] [14] К маю 2009 года в компании работало около 300 человек, совершивших почти 800 000 клиентских транзакций. [15]По состоянию на 2010 год компания получала более 1700 унций (48 кг) золота в день, и 94% респондентов приняли ее предложение наличными. Быстрый рост Cash4Gold был основан на некоторых четких убеждениях: во-первых, большинство потенциальных клиентов предпочли бы монетизировать свои ценности за счет анонимности использования Refiner's Pack, а не посещать местный ломбард: во-вторых, большинство из них клиенты были готовы согласиться с разницей между оценкой Cash4Gold и оценкой их местного ломбарда, чтобы отказаться от посещения своего местного ломбарда; и, наконец, использование как массового, так и целевого маркетинга во всех формах СМИ подчеркнуло эту возможность для многих людей, которые к тому времени переживали спад как в североамериканской, так и в мировой экономике.

Противоречие [ править ]

Под руководством Джеффа Аронсона компания заявила, что выплачивает продавцу 20-80% стоимости плавки товаров [15], хотя независимые отчеты показывают, что менее 20% стоимости является нормой. [16] [17] Нормой для индустрии скупки золота является уплата продавцу более 90% стоимости золота. [15]

Канал 10 News в Сан-Диего провел расследование, и они отправили кольцо, содержащее более 2 граммов золота общей стоимостью 17 долларов, на три разных сайта. Выплата от Cash4Gold составила 7,91 доллара. [18] Consumer Reports , используя свою команду «таинственного покупателя», отправил Cash4Gold.com и его конкурентам 24 идентичных золотых подвески и цепочки (купленные по 175 долларов каждая). Определенная стоимость плавления ювелирных изделий была рассчитана примерно на уровне 70 долларов за штуку при цене золота выше 900 долларов за унцию. По сравнению с ломбардоми котировки ювелирных магазинов (которые варьировались от 25 до 50 долларов), Cash4Gold.com указывал на стоимость расплава ювелирных изделий от 7,60 до 12,72 долларов. Аналогичные низкие котировки были также предоставлены конкурентами Cash4Gold.com GoldKit (около 7,81 ~ 20,59 долларов) и GoldPaq (около 8,22 ~ 13,11 долларов). [19]

Когда Роб Кокерхэм , блогер , подробно описал радикальные изменения в оценке ювелирных изделий Cash4Gold после того, как была подана жалоба на первоначальную недооценку, [20] консультант по поисковой оптимизации предложил Робу «несколько тысяч долларов», чтобы снять критику. [21] Генеральный директор Cash4Gold Джефф Аронсон заявил, что они не имеют никакого отношения к инциденту, хотя консультант заявил, что «все (в Cash4Gold) были хорошо осведомлены о том, что происходит». [21] В блоге Cash4Gold компания впоследствии разместила «разъясняющее заявление», якобы от консультанта, противоречащее этой цитате: «Cash4Gold не знала обо всех тактиках, используемых (sic) в моих службах управления репутацией». [22]

После того, как информатор разместил на ComplaintsBoard.com информацию о внутренней работе Cash4Gold.com, [23] The Consumerist и другие блоги были поданы в иск о клевете от Cash4Gold.com после публикации публикаций. [19] [23] [24] В сентябре 2009 года Cash4Gold.com отказался от иска Consumerist. [25] [26] [27]

Несостоятельность и новое руководство [ править ]

Компания Green Bullion Financial Services, LLC (DBA Cash4Gold) подала заявление о банкротстве [28] 7 ноября 2012 г. Ее активы были впоследствии куплены [29] компанией Direct Holdings Global за 440 000 долларов.

Реклама [ править ]

Реклама Суперкубка XLIII [ править ]

В рекламе Super Bowl XLIII фигурировали Эд МакМахон и MC Хаммер , оба из которых были хорошо известны своими финансовыми проблемами в дальнейшем в своей карьере. [30] 30-секундная реклама была создана и продюсирована Havas Edge (ранее известная как Euro RSCG Edge) [31] и направлена ветераном рекламы Суперкубка Брайаном Бакли и его Hungry Man Productions . [32] Источники оценивают стоимость 30-секундной рекламы в 2,4–3 миллиона долларов. [1] [9] Cash4Gold также показала 60-секундную рекламу на NBC.перед игрой, что делает его первым рекламодателем с прямым откликом в этом месте. [33]

Ролик получил широкое освещение в новостях [9] и был воспринят многими комментаторами как предвестник экономической ситуации, которая достигла дна в Соединенных Штатах в то время, когда он был показан в эфире. [34] Блог CNBC Sports Biz рекламировал рекламу Cash4Gold как «самую релевантную рекламу во всем Суперкубке». [35]

Коммерческое спонсорство [ править ]

В прошлом Cash4Gold.com подписал подписками с Милуоки Бакс , [36] мульти-автомобиль спонсорство с JD Motorsports в НАСКАР , [37] Джим Данн Гонки из NHRA , [38] и ММА конкурент Рэнди «The Natural» Couture . [39]

Помимо спонсорства Рэнди Кутюра , Cash4Gold также спонсировал его благотворительный фонд Xtreme Couture GI Foundation, который чествует ветеранов вооруженных сил США [40]

Cash4Gold спонсировала мероприятия MMA «Тренируй войска» в Кэмп-Пендлтон , на авиабазе Мирамар и на авиабазе Корпуса морской пехоты Юма . Мероприятие собрало профессиональных бойцов ММА вместе с морскими пехотинцами, чтобы помочь им подготовиться к развертыванию. [41] Три мероприятия «Обучение войск» проводились на трех базах морской пехоты и включали 12 профессиональных бойцов и инструкторов, а также сотни морских пехотинцев . Было шесть четырехчасовых тренировок. [42]

Cash4Gold подписал годовой контракт с UCMMA на свои мероприятия 2010 года [43], что усиливает их интерес к смешанным боевым искусствам и спонсорские соглашения с Кристианом Сантосом («Киборг»), Брэндоном Верой , Тимом Кеннеди , Греем Мейнардом , Леонардом Гарсия , и Дамасио Пейдж . [44] UCMMA - это организация ММА, базирующаяся в Великобритании, за плечами которой более 40 успешных мероприятий высокого уровня. [43]

Партнер по акциям MC Hammer и Cash4Gold объединились, чтобы пожертвовать ресурсы для « Накорми детей », чтобы помочь с усилиями по оказанию помощи после штормов на Филиппинах , Американском Самоа , Индонезии и Грузии в США. Они также раздавали обеды семьям, пострадавшим от экономического спада в США. Стоктон , Калифорния . [45]

В декабре 2009 года MC Hammer и Cash4Gold помогли « Накормить детей » запустить Breakfast2Live - «новую кампанию, призванную убедить школы приготовить утренние закуски, чтобы собрать деньги для развивающихся стран и поддержать большее количество клубов для школьных завтраков». [46]

В праздничный сезон 2009 года Cash4Gold и MC Hammer раздавали игрушки на ежегодном мероприятии «Игрушки для малышей и подростков» в округе Бровард , штат Флорида , офис шерифа Флориды . [47] MC Hammer и Cash4Gold также помогли Эсси «Биг Мама» Рид в ежегодном розыгрыше игрушек, подарив сотням заранее отобранных детей из местных детских садов подарки и сделав фотографии. Они были в партнерстве с Форт - Лодердейл Департамента полиции и Форт - Лодердейл парков и отдыха.

Связанные предприятия [ править ]

Покупатель недвижимости [ править ]

В 2009 году Cash4Gold запустила новое подразделение под названием «The Estate Buyer», которое обслуживает частных лиц, продающих высококачественные ювелирные изделия от известных производителей. В отличие от Cash4Gold, «Покупатель недвижимости» основывает свои предложения не на стоимости плавления золота в предмете, а на перепродаже предметов. [48]

После банкротства 2012 года деятельность The Estate Buyer не продолжалась.

OroPorDinero.com [ править ]

Cash4Gold.com также предлагает испаноязычный веб-сайт под названием «OroPorDinero.com», который делает его услуги более доступными для испаноязычных . [49]

Соединенное Королевство [ править ]

Основанная в 2009 году, Green Bullion Europe Ltd. запустила свои Cash4Gold услуги в июле того же года в Соединенном Королевстве, работающий от небольшого офиса / переработки сайта в Шеффилде , [50] Объем пакетов по рафинированию , полученных в течение первых нескольких недель были очень низкий, но затем быстро вырос, поскольку Компания переехала в новое административное и производственное помещение в Кэтклиффе, недалеко от Шеффилда. [ необходима цитата ] Новая компания была прибыльной в течение 12 недель после начала торговли. Это новое место стало центром как для работы в Великобритании, так и для экспансии компании в Европу. В 2012 году компания была процитирована Управлением по стандартам рекламы за вводящую в заблуждение рекламу. [51]

Различные британские СМИ провели испытания британских услуг Cash4Gold и обнаружили, что их оценка значительно ниже справедливой рыночной стоимости, оцененной независимыми экспертами. Например, в ноябре 2009 года, BBC «s Newsbeat программа имела золото оцененного независимым дилером золота в слитках в Mayfair, Лондон , около £ 300. Затем три ювелира из Hatton Garden предложили аналогичные суммы за ту же коллекцию; Оценочный чек Cash4Gold был на 63 фунта стерлингов, повышенный до 100 фунтов стерлингов, когда исследователь позвонил, чтобы вернуть свое золото. [52]

Пародия [ править ]

Cash4Gold привлекает пародиями на их бизнес-модели и рекламные модели. Сайт Cats4Gold пародирует Cash4Gold, поощряя посетителей размещать свое золото в обмен на кошку или котенка (в зависимости от количества отправленного золота). South Park и That Mitchell и Webb Look также пародировали Cash4Gold и подобные компании.

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b Christian Science Monitor "Получил золото? Почему телевизионщики хотят твое" 4 февраля 2009 г.
  2. ^ Примак, Дэн. «Пенни за Cash4Gold» . CNN . Архивировано из оригинального 31 октября 2012 года . Проверено 2 ноября 2012 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  3. ^ Попкен, Бен. «10 признаний сотрудника Cash4Gold» . Consumerist.com . Consumerist.com . Проверено 5 февраля 2014 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  4. ^ "Когда продавать золотые украшения за наличные?" . Cash 4 Gold America . 4 апреля 2021 года. Архивировано 9 апреля 2021 года . Проверено 4 апреля 2021 года .
  5. ^ "Крист подписывает законопроект о контрабанде людей" . SunSentinel.com. 11 июня 2009 . Проверено 3 мая 2010 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  6. ^ «Cash4Gold: за кулисами» . CNN . 5 марта 2010 . Проверено 28 апреля 2010 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  7. ^ «Пенни за Cash4Gold: если бы Cash4Gold был драгоценным металлом, это был бы пирит» . CNN . 26 октября 2012 года архивации с оригинала на 4 февраля 2014 года . Проверено 5 февраля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  8. ^ Los Angeles Times блог «Под Cash4Gold блестит Шпон, тупая реальность» 5 февраля 2009 года
  9. ^ a b c Bloomberg "Cash4Gold покажет рекламу Суперкубка с MC Хаммером и Эдом МакМахоном" 30 января 2009 г.
  10. ^ New York Times "Реклама, которая нажимала на наши обычные (изношенные) кнопки" 1 февраля 2009 г.
  11. ^ «Cash4Gold нанимает нового старшего вице-президента» . JC Online. 5 августа 2009 года Архивировано из оригинального 10 августа 2009 года . Проверено 15 августа 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  12. ^ «Повышение уровня и новые сотрудники в Южной Флориде» . Майами Геральд . 31 августа 2009 г.
  13. ^ Рейтинг компаний Hot 500 журнала Entrepreneur - Информация о компании Albar Precious Metals
  14. ^ Inc.com "№ 271" Albar Precious Metal Refining 2007 Самые быстрорастущие частные компании в Америке
  15. ^ a b c Флоридский тренд "Cash4Gold's Rush" Проверено 13 июля 2009 г.
  16. ^ «Статья Cash4Gold не хочет, чтобы вы читали» . Потребитель .
  17. ^ «Продажа золота? Прочтите это в первую очередь» . CBS moneywatch.
  18. ^ I-Team проверяет покупателей золота - 10News История расследований I-Team - KGTV Сан-Диего
  19. ^ a b «Статья Cash4Gold не хочет, чтобы вы ее читали» . Потребитель . 1 сентября 2009 . Проверено 3 сентября 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  20. ^ «Cash4Gold предложит одну треть фактической стоимости вашего золота» . Проверено 9 февраля 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  21. ^ a b MSNBC «Blogger: Cash4Gold пытался« подкупить »меня». Архивировано 7 февраля 2009 г. в Wayback Machine 6 февраля 2009 г.
  22. ^ Блог Cash4Gold «Ответ на цитату Ларатро в MSNC»
  23. ^ а б «10 признаний сотрудника Cash4Gold» . Потребитель . 2 февраля 2009 . Проверено 3 сентября 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  24. ^ Yahoo! Технология "Остерегайтесь Cash4Gold и других грабежей, связанных с покупкой золота" Нулл , Кристофер
  25. ↑ Моряк, Дэвид (25 сентября 2009 г.). «Cash4Gold прекращает судебный процесс против блоггеров» . MainStreet . TheStreet.com . Архивировано из оригинала на 2009-09-27 . Проверено 29 сентября 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  26. ^ Бен, Попкен. «Cash4Gold сбрасывает потребителя с иска» . Потребитель . Проверено 29 сентября 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  27. ^ «Уведомление о высадке» (PDF) . 23 сентября 2009 г. Архивировано из оригинального (PDF) 07.10.2009 . Проверено 29 сентября 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  28. ^ http://www.myfloridalegal.com/EC_Edoc.nsf/0/4220D3B4CA7941B085257AB5007665BC/$file/Cash4Gold.pdf
  29. ^ https://fortune.com/2012/10/26/pennies-for-cash4gold/
  30. ^ USA Today "Cash4Gold занимает место для рекламы Super Bowl XLIII" Проверено 2 июля 2009 г.
  31. ^ СТЮАРТ ELLIOTT (29 января 2009). «Оптимистично, но сочувственно: тонкая грань для рекламы Суперкубка» . Нью-Йорк Таймс .
  32. ^ «Постный понедельник: Cash4Gold покупает место Суперкубка» . MediaPost . Архивировано из оригинала на 2009-06-10 . Проверено 9 июля 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  33. ^ Smart Brief «Рекламный список Суперкубка, включающий Cash4Gold с прямым откликом» Проверено 8 июля 2009 г.
  34. ^ «Cash4Gold, Эд МакМахон и MC Hammer» . Время . 2 февраля 2009 . Проверено 1 июля 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  35. ↑ Sports Biz «Кто выиграл рекламную игру за Суперкубок?» Проверено 13 июля 2009 г.
  36. ^ Palank, Jacqueline (30 апреля 2009). «Спортсмены не могут избежать рецессии» . Wall Street Journal . Проверено 17 июля 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  37. ^ Sports Business Daily «Wheels & Deals: Camping World, чтобы оставаться спонсором серии грузовиков», получено 2009-04-08.
  38. ^ «Cash4Gold присоединяется к Jim Dunn Racing» . NHRA. 30 июля 2009 года Архивировано из оригинального 22 августа 2009 года . Проверено 4 августа 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  39. ^ «Cash4Gold спонсирует легендарного чемпиона по смешанным боевым искусствам Рэнди 'The Natural' Couture в предстоящих боях и поддерживает фонд Xtreme Couture GI от Couture» . PR Newswire. 28 августа 2009 года в архив с оригинала на 11 февраля 2009 года . Проверено 4 сентября 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  40. ^ Майкл Дж. Муни. «Легенда UFC Рэнди Кутюр получает золото после поражения» . Бровард-Палм-Бич. Архивировано из оригинального 6 -го сентября 2009 года . Проверено 30 ноября 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  41. ↑ Tom Amenta (8 ноября 2009 г.). « « Звезды ММА «Тренируют войска» на военных базах во время недавних визитов по США » » . MMA Junkie. Архивировано из оригинала на 2009-11-12. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  42. ↑ Лекс МакМахон (2 ноября 2009 г.). «Инаугурационное мероприятие в ММА« Тренировка войск »имело огромный успех» . Пять костяшек пальцев. Архивировано из оригинала на 5 ноября 2009 года . Проверено 4 декабря 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  43. ^ a b «Cash4Gold спонсирует UCMMA - выиграйте поездку в Дубай» . Воины ММА. 11 декабря 2009 года Архивировано из оригинала 15 декабря 2009 года . Проверено 20 февраля 2010 года .
  44. ^ "UCMMA завоевывает золото новым спонсорским соглашением 2010 года" . Зеркало. 14 декабря 2009 г.
  45. ^ "ЭКСКЛЮЗИВНО: MC HAMMER поражает золото!" . Знаменитости Good Life. 15 октября 2009 года Архивировано из оригинального 17 октября 2009 года . Проверено 8 марта 2010 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  46. ^ "Рэпер MC Hammer делает большой завтрак в Шеффилде" . Звезда . 14 декабря 2009 года Архивировано из оригинала 17 декабря 2009 года . Проверено 2 февраля 2010 года .
  47. ^ "MC Hammer, раздача игрушек Big Mama" . CNN . 21 декабря 2009 . Проверено 23 марта 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  48. ^ Luxist.com «Продайте свои роскошные украшения покупателю недвижимости». Архивировано 16 июля 2009 г.в Wayback Machine. Получено 18 июля 2009 г.
  49. ^ Infomercial ад «Oro Por Dinero Cash4Gold.com Airs Новый испанский и английский Рекламные ролики» Проверено на 2009-7-25
  50. ^ "Касса для золотой почтовой службы, запущенной в Великобритании" . Горький кошелек. 20 июля 2009 г.
  51. ^ «Cash4Gold разоблачили за вводящую в заблуждение рекламу» . Деньги AOL. 2012-08-29 . Проверено 5 февраля 2014 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  52. ^ "Какова" истинная "стоимость вашего старого золота?" . BBC Newsbeat. Ноября 2009 . Проверено 9 декабря 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальная домашняя страница Cash4Gold.com
  • Cash4goldamerica.com Веб-сайт конкурента
  • Patriot Ledger сделайте покупки, прежде чем обналичить свое золото