Главы (книжный магазин)
Chapters Inc . -- канадский баннер большого книжного магазина , принадлежащий Indigo Books and Music . Ранее отдельная компания, конкурирующая с Indigo, объединенная компания продолжала управлять обоими баннерами с момента их слияния в 2001 году. По состоянию на июль 2017 года она управляла 89 супермаркетами под баннерами Chapters и Indigo и 122 магазинами малого формата под баннерами Coles, Indigospirit. , SmithBooks и The Book Company. [1]
Chapters Inc. была создана в 1994 году, когда основатель и генеральный директор Лоуренс Стивенсон возглавил выкуп и слияние двух крупнейших на тот момент книжных сетей Канады: Coles и SmithBooks (ранее канадское подразделение британской книжной сети WH Smith ). [2] SmithBooks была приобретена у Federal Industries, а Coles была приобретена у Southam Inc. Canadian General Capital и Pathfinder Capital купили эти две сети для создания крупноформатных книжных супермаркетов, сравнимых с магазинами американских сетей книжных магазинов Barnes & Noble и Borders .
Новая компания была создана в апреле 1995 года, а первые два книжных супермаркета были открыты в ноябре 1995 года. Первоначальные супермаркеты находились в Берлингтоне , Онтарио, и Бернаби , Британская Колумбия. [3]
Главы быстро изменили облик канадской книжной индустрии. Раньше у таких компаний, как Coles и Smithbooks, было много небольших магазинов. Отделения построили большие коробочные магазины с гораздо большим выбором товаров. Отделения предоставили своим клиентам стулья и диваны, а также кофейни Starbucks и не препятствовали чтению в магазине. Компания стала крупнейшим продавцом книг в Канаде, имея 77 супермаркетов под торговой маркой Chapters и более 280 магазинов в торговых центрах под названиями Coles, SmithBooks (бывший канадский филиал WH Smith ).), Classic Bookshops, Book Company и Active Minds. Однако в последние годы названия SmithBooks, Book Company и Classic Bookshops постепенно менялись, а места были переименованы в магазины Coles. Первый в Канаде книжный супермаркет, крупнейший в мире книжный магазин в Торонто , когда-то входивший в сеть Coles, также принадлежал Chapters и продолжал работать под своим первоначальным названием.
Главы быстро росли. Однако он подвергся критике по нескольким причинам. Это было обвинено [ кем? ] за упадок нескольких независимых книжных магазинов по всей Канаде, особенно альтернативных магазинов с малоизвестными или спорными названиями. Хотя это было сказано [ кем? ] что Chapters также построила свой бизнес на перемещении огромного количества нескольких бестселлеров, большая часть ее продаж пришлась на книги из бэклистов. По мере того как доля рынка компании росла, на нее приходилось львиная доля продаж многих издателей.
Однако с открытием Indigo Chapters не удерживали рынок коробочных книжных магазинов при себе. Возглавляемая Хизер Райзман , Indigo начала конкурировать с Chapters на отдельных рынках и открыла 14 магазинов. Chapters агрессивно расширилась до онлайн-продажи книг с Chapters.ca, чтобы конкурировать с Amazon, а также была мажоритарным инвестором Pegasus, оптового продавца книг. Pegasus был необходим для обслуживания онлайн-продаж, но канадские издатели сопротивлялись этому бизнесу, и он не увенчался успехом. Осенью 2000 года Indigo начала недружественное поглощение .. Indigo смогла убедить Бюро по конкуренции в том, что Indigo не является жизнеспособным самостоятельным бизнесом, учитывая огромные убытки, которые она несет, и поэтому должна была иметь возможность слиться с прибыльной розничной сетью Chapters. К началу 2001 года Indigo успешно приобрела Chapters, но сохранила бренды Chapters и Indigo; впоследствии несколько магазинов Chapters рядом с магазинами Indigo были закрыты. В некоторых случаях магазины Coles и SmithBooks закрывались, если они находились слишком близко к сайту Chapters.
