 | Эта статья читается как пресс-релиз или новостная статья и в значительной степени основана на обычном освещении или сенсациях . ( Январь 2018 г. ) |
| Тип | Частный |
|---|---|
| Промышленность | Корпоративное программное обеспечение |
| Основан | 2004 г. |
| Основатель | Вэнс Браун Арлен С. Фельдман Тимоти Г. Пфайфер |
| Штаб-квартира | Колорадо-Спрингс, Колорадо , США |
Ключевые люди | Сэм Гиллиланд (генеральный директор) |
| Товары |
|
| Услуги | Управление ИТ-услугами Управление ИТ-активами |
| Интернет сайт | www |
| Сноски / ссылки По состоянию на февраль 2019 г. | |
Cherwell Software - частная американская технологическая компания, специализирующаяся на программном обеспечении для управления ИТ-услугами . [1] [2] Штаб-квартира компании находится в Колорадо-Спрингс, штат Колорадо. У него также есть офисы в Суиндоне , Великобритания. Название компании взято из реки Черуэлл , протекающей через Оксфорд , Англия. [3]
История [ править ]
Основатели [ править ]
Cherwell была основана в 2004 году Вэнсом Брауном, бывшим генеральным директором GoldMine (теперь продукт компании Ivanti ), Арленом С. Фельдманом и Тимоти Г. Пфайфером. Cherwell запустила Cherwell Service Management в 2007 году.
Венчурные инвестиции [ править ]
В ноябре 2012 года Cherwell получила 25 миллионов долларов инвестиций от Insight Venture Partners , чтобы ускорить их быстрый рост. [4] Инвестиции были в высшей степени необычными для отрасли, поскольку в обмен на капитальные вложения Insight Venture получила только обыкновенные акции компании и не получила контроль над повседневными операциями. Генеральный директор Вэнс Браун сообщил СМИ, что он структурировал эту сделку, чтобы «уйти на пенсию, занимаясь Cherwell», и «не беспокоиться о стратегии выхода, как у [его] конкурентов» [sic]. [5]
27 февраля 2017 года Черуэлл получил инвестиции в размере 50 миллионов долларов от международной инвестиционной компании KKR . KKR осуществляет инвестиции через свой фонд технологий нового поколения, который специализируется на инвестициях в программное обеспечение, безопасность, Интернет, цифровые медиа и информационные услуги.
По состоянию на 4 апреля 2018 года сообщалось, что Cherwell привлек 172 миллиона долларов от KKR с момента их первоначальных инвестиций в размере 50 миллионов долларов, и что KKR стала мажоритарным владельцем. [6]
Основные вехи компании [ править ]
В январе 2013 года Институт службы поддержки аккредитовал Cherwell Service Management как «первое в мире программное решение службы поддержки, соответствующее международным стандартам службы поддержки и стандартам отчетности». [7]
Продукты [ править ]
Платформа Cherwell Service Management (CSM) - это набор приложений для управления услугами. CSM позволяет быстро разрабатывать приложения, ориентированные на данные, которые могут совместно использовать общий репозиторий данных и использовать одни и те же стандартные инструменты конфигурации. Пользователи платформы также могут создавать собственные приложения на основе той же платформы, используя инструменты и базу данных, которые предоставляет Cherwell. Cherwell разрабатывает и продает приложения, разработанные в соответствии с методологией ITIL . Cherwell Service Management 5.0 был выпущен в сентябре 2014 года, а 6.0 - в августе 2015 года.
Компания выпустила следующие ITSM- приложения:
- Управление происшествиями
- Управление проблемами
- Управление изменениями
- Управление релизами
- Управление знаниями
- Управление уровнем обслуживания
- Управление активами
- Управление каталогом услуг
- Выполнение запроса на обслуживание
- Управление проектом
Сервер CSM доступен только для Microsoft Windows, как и основной клиентский интерфейс. [8]
Cherwell также разработал мобильные приложения Cherwell для iOS и Android, но с тех пор они были выведены из обращения в сентябре 2019 года. [9] StrataCom Inc., партнер Cherwell, вскоре после этого выпустила собственное мобильное приложение Cherwell и доски Kanban для Cherwell. [10]
Cherwell разрабатывает Express Software Manager для управления ИТ-активами и программного обеспечения.
Члены Правления [ править ]
4 июня 2020 года Cherwell Software пригласила в Правление Роба Сальваньо, соруководителя группы KKR по развитию технологий нового поколения в Северной Америке, и Дрю Хармана, управляющего партнера Insight Venture Partners. Кроме того, Дэйв Уэлш, член совета директоров с 2018 года и глава TMT Growth Equity в KKR, был избран председателем совета директоров. [11]
Ссылки [ править ]
- ^ "Компания о странице" . Проверено 27 марта 2012 .
- ^ "Платформа управления услугами Cherwell" . Проверено 27 марта 2012 .
- ^ "Cherwell Home" . Проверено 17 декабря 2014 .
- ^ «Cherwell Software получила 25 миллионов долларов от венчурных партнеров Insight» . Проверено 27 марта 2012 .
- ^ «Генеральный директор Cherwell Software: нам не нужна стратегия выхода» . Архивировано из оригинала на 2012-02-26 . Проверено 27 марта 2012 .
- ^ «Cherwell Software из Колорадо-Спрингс добавляет 172 миллиона долларов от существующего инвестора KKR» . Проверено 21 августа 2018 .
- ^ "SDI аккредитует Cherwell Service Management" . Архивировано из оригинала на 2013-02-06 . Проверено 27 марта 2012 .
- ^ "Системные требования Cherwell CSM" . Проверено 31 мая 2017 .
- ^ «iCherwell в Apple iTunes» . Проверено 27 марта 2012 .
- ^ "Мобильные устройства и Канбан для Cherwell" . Проверено 1 октября 2019 .
- ^ "Cherwell Software объявляет о назначении в совет" . Businesswire . 4 июня 2020 . Проверено 30 июня 2020 .
