Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Citrix Online
Citrix.svg
ТипФилиал
ПромышленностьПрограммное обеспечение
ПреемникLogMeIn
Основан1997 год в Санта-Барбаре , Калифорния.
ОсновательПрофессор UCSB Клаус Шаузер и аспиранты Бернд Оливер Кристиансен и Мальте Мюнке. [1]
Несуществующий26 июля 2016 г. ( 2016-07-26 )
СудьбаОбъединено с LogMeIn
Штаб-квартираСанта-Барбара , Калифорния
ПродуктыПрограммное обеспечение тонких клиентов , удаленный доступ, совместная работа в Интернете и веб-конференции, удаленная поддержка
УслугиУдаленный доступ, совместная работа в Интернете и веб-конференции, удаленная поддержка
РодительLogMeIn
Веб-сайтwww .citrixonline .com

Citrix Online - это название подразделения онлайн-сервисов Citrix Systems . Citrix Online продавал программное обеспечение и услуги для удаленного доступа , поддержки и совместной работы через Интернет. Его продукты - GoToAssist , GoToMeeting , GoToMyPC , GoToTraining, GoToWebinar, Podio и OpenVoice. Citrix Online использовала бизнес-модели программного обеспечения как услуги (SaaS) и поставщика услуг приложений (ASP). [2] [3]

Citrix Online начинался как «Expertcity, Inc.». в 1997 году и была приобретена Citrix Systems в 2003 году, впоследствии изменив свое название на Citrix Online. [4] [5] Citrix Online был переименован в подразделение Citrix SaaS в 2014 году и в Citrix Mobility Apps Business Unit в 2015 году. В ноябре 2015 года Citrix объявила, что будет выделена в новую отдельную компанию.

В июле 2016 года было объявлено, что новая компания, состоящая из продуктов для совместной работы Citrix Online («семейство продуктов GoTo»), будет объединена с бизнес-операциями LogMeIn, Inc в течение первого квартала 2017 года [6]. Слияние произошло 31 января 2017 года, когда акционеры Citrix владеют 50,1% акций новой компании LogMeIn, а акционеры LogMeIn владеют 49,9% акций объединенной компании. [6] Штаб-квартира объединенной компании находилась в Бостоне, штат Массачусетс, и ее возглавляли руководители LogMeIn и Citrix Online. [7]

История [ править ]

Основные технологии, которые впоследствии стали Citrix Online, были изначально созданы компанией Expertcity. Компания Expertcity, Inc. была основана в 1997 году профессором Калифорнийского университета в Санта-Барбаре Клаусом Шаузером и аспирантами Берндом Оливером Кристиансеном и Мальте Мюнке. [1] Среди инвесторов были Sun Microsystems , ZDNet , Bertelsmann Ventures и Wit Capital. [8]

В декабре 1999 года компания объявила о создании веб-площадки для услуг технической поддержки под названием Expertcity. [9] Пользователь службы должен был отправить вопрос о технической поддержке через простую веб-форму и получить голландские аукционные ставки от онлайн-экспертов для решения этой проблемы. проблема. [10] После выбора одного из экспертов пользователь будет подключен к нему через интерфейс чата и, необязательно, через общий доступ к рабочему столу , благодаря чему эксперт сможет видеть экран пользователя и удаленно управлять его мышью и клавиатурой. Эта технология «удаленного рабочего стола» легла в основу более поздних продуктов Citrix Online.

Expertcity прекратило свою службу поддержки на рынке 1 января 2002 года, передав ее Tech24, Inc. [11] Tech24 впоследствии прекратил предоставлять эту услугу и перешел на поддержку по телефону.

Технология удаленного рабочего стола, лежащая в основе рынка поддержки, позволила получить дополнительные продукты. В июне 2000 года состоялся дебют DesktopStreaming (теперь GoToAssist), продукта, который позволяет компаниям использовать совместный доступ к рабочему столу для технической поддержки между своими клиентами и представителями службы поддержки. [12] GoToMyPC , который позволяет пользователю получить удаленный доступ к своему собственному рабочему столу, появился в начале 2001 года.

С 2009 года в Citrix Online было несколько увольнений. В том же году, следуя примеру Citrix Systems, Citrix Online уволила 10% своих сотрудников. [13] В 2014 году Citrix Online сократил 65 сотрудников, в основном занимающихся маркетингом. [14] В ноябре 2015 года Citrix объявила о планах выделить свое SaaS-подразделение, Citrix Online, и сократить неопределенное количество сотрудников. Крис Хилен был объявлен новым генеральным директором спин-оффа. [15]

В 2018 году весь персонал технической поддержки был переведен в Коста-Рику, что привело к большим увольнениям в США.

Приобретения [ править ]

В 2003 году Citrix Systems приобрела Expertcity [16], в то время крупного игрока в области доступа к настольным компьютерам через Интернет, в результате сделки на сумму около 225 миллионов долларов наличными и акциями. Expertcity стала подразделением Citrix Online в Citrix и сохранила за собой многих ключевых разработчиков исходной компании.

На момент приобретения Expertcity разрабатывала GoToMeeting , продукт, в котором используется механизм удаленного рабочего стола, позволяющий нескольким пользователям просматривать и управлять одним рабочим столом, обеспечивая как совместную поддержку, так и совместные презентации. В 2006 году Citrix Online адаптировал GoToMeeting для поддержки растущего рынка веб-обучения и веб-семинаров . В результате продукт GoToWebinar и продукт GoToTraining, запущенный в 2010 году [17], позволяют сотням посетителей просматривать один экран и присоединяться к телефонной конференции.

В 2008 году Citrix приобрела Vapps, Inc., поставщика аудиоконференцсвязи [18], и создала Citrix Online Audio, LLC. Вскоре после этого они выпустили HiDef Corporate, услугу аудиоконференцсвязи с фиксированной оплатой.

В 2010 году Citrix приобрела Paglo Labs и выпустила GoToManage, инструмент управления и поддержки ИТ. [19] GoToManage стал частью GoToAssist в 2012 году.

В 2012 году Citrix приобрела Podio , платформу для совместной работы в облаке . [20]

В 2015 году Citrix приобрела Grasshopper, поставщика виртуальной телефонной системы. [21]

Продукты [ править ]

Текущий [ править ]

  • GoToAssist (ранее DesktopStreaming) - услуги для предприятий, облегчающие удаленную техническую поддержку и мониторинг ИТ-сред
  • GoToMeeting - совместная работа и встречи с участием до 250 человек
  • GoToMyPC - доступ к удаленному рабочему столу для частных лиц, средних и крупных предприятий
  • GoToTraining - обучение и развитие до 200 участников
  • GoToWebinar - семинары и презентации до 1000 участников
  • Podio - платформа для совместной работы для управления и совместной работы над любым проектом или бизнес-процессом
  • OpenVoice (ранее HiDef Corporate) - аудиоконференцсвязь с веб- и мобильным администрированием и контролем
  • RightSignature - цифровая подпись прямо через электронную почту.

Снято с производства [ править ]

  • BuddyHelp - общий доступ к рабочему столу для физических лиц для облегчения удаленной технической поддержки
  • ExpertLive (ранее Expertcity) - торговая площадка технической поддержки
  • GoView - решение для записи экрана

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b «Команда управления Citrix Online» . Архивировано из оригинала на 2007-10-16 . Проверено 10 сентября 2007 .
  2. ^ Визард, Майкл. «Партнеры Citrix по комиссионным вознаграждениям за программное обеспечение как услугу». Архивировано 20 января2013 г. в archive.today , CRN , 5 августа 2005 г.
  3. ^ "Программное обеспечение как услуга: модель HyperGrowth или шумиха?" [ постоянная мертвая ссылка ] , Управление информацией , 23 апреля 2007 г.
  4. ^ «Citrix приобретает опыт, лидер в области доступа к рабочим столам через Интернет с помощью GoToMyPC и GoToAssist - релизы для СМИ - PC World Australia» . Мир ПК . Проверено 20 мая 2018 .
  5. ^ "Citrix Systems, Inc" . www.sec.gov . Проверено 20 мая 2018 .
  6. ^ a b «LogMeIn объявляет о слиянии с семейством продуктов Citrix GoTo для создания лидера отрасли на миллиард долларов» . Citrix.com . Архивировано из оригинала на 2018-05-20 . Проверено 20 мая 2018 .
  7. ^ «LogMeIn объявляет о слиянии с семейством продуктов Citrix GoTo для создания лидера отрасли на миллиард долларов» . GlobeNewswire. 26 июля 2016 г.
  8. ^ "Expertcity.com получает 30 миллионов долларов в рамках последнего раунда финансирования от Sun Microsystems, ZDNet, Bertelsmann Ventures и Wit Capital's Arista Capital Partners, LP" , пресс-релиз Expertcity, 2 декабря 1999 г.
  9. ^ Шварц, Ефрем. "Стартапы, чтобы выставить на торги услуги технической поддержки". Архивировано 27 сентября2007 г. в Wayback Machine , Computerworld , 1 мая 2000 г.
  10. ^ "Expertcity.com и Excite @ Home Deliver Live Expert Help" , пресс-релиз Expertycity, 20 января 2000 г.
  11. ^ "Expertcity передает свой отмеченный наградами рынок услуг ExpertLive в Tech24, Inc." , Пресс-релиз "Экспертсити", 17 декабря 2001 г.
  12. ^ «Успех DesktopStreaming от Expertcity.com приводит к запуску нового подразделения ASP» Архивировано 17 октября 2006 г.в Wayback Machine , пресс-релиз Expertcity, 28 июня 2000 г.
  13. ^ Уайтинг, Рик. «Citrix сократит 10 процентов рабочей силы» . CRN. 28 янв.2009 г.
  14. ^ Hoffrman, Lyz. «Citrix увольняет 65 сотрудников» . SB Independent. 12 марта 2014 г.
  15. ^ "Citrix уволит 1000 сотрудников, создаст GoTo Business Spinoff" , новостная статья Noozhawk, 18 ноября 2015 г.
  16. ^ «Citrix для приобретения Expertcity, лидер в области доступа к рабочим столам через Интернет с GoToMyPC и GoToAssist» , пресс-релиз Citrix, 18 декабря 2003 г.
  17. ^ «Citrix Online выходит на рынок онлайн-обучения» . Совок. 17 февраля 2010 г.
  18. ↑ Такахаши, декан. «Citrix покупает Vapps с венчурной поддержкой за 26,6 миллиона долларов» . VentureBeat. 14 ноября 2008 г.
  19. ↑ Левин, Дэниел. «Citrix Online приобретает Paglo, входит в ИТ-менеджмент с запуском GoToManage» . TechCrunch. 23 февраля 2010 г.
  20. ^ Леска, Nicola (11 апреля 2012). «Citrix Systems покупает рабочую онлайн-платформу Podio» . Рейтер . Проверено 24 июля 2012 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  21. ^ «Citrix покупает Grasshopper для усиления облачной связи» . Новости бизнес-облака . Проверено 26 января +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт