Закон о гарантиях прав потребителей ( CGA ) 1993 года — это закон о защите прав потребителей, который был принят в Новой Зеландии в 1993 году. Закон исправил недостатки по сравнению с его предшественником — Законом о продаже товаров 1908 года .
Одно из самых больших изменений CGA заключалось в том, что он расширил защиту потребителей при предоставлении услуг. Еще одно изменение заключалось в том, что CGA прямо запретило продавцу заключать контракты с CGA, например, отображать «без возмещения» или «без возврата». [1]
CGA гарантирует свободное право собственности, качество, соответствие назначению и цену потребительских товаров. Товар также должен соответствовать описанию и образцу. Если товар неисправен , Закон дает розничному продавцу разумное время для исправления или замены товара, в противном случае потребитель имеет право отказаться от товара, расторгнуть договор и получить полный возврат средств от розничного продавца. В настоящее время в законодательство внесены поправки, включающие онлайн-покупки, в том числе аукционные сайты, такие как TradeMe [2] и Shopless. [3]
CGA гарантирует разумную заботу и мастерство, соответствие цели, завершенность и цену за предоставленные потребительские услуги .
CGA не применяется ни к коммерческим товарам, ни к потребительским товарам, ни к услугам, поставляемым в деловых целях.