Индекс возможностей процесса
В усилиях по совершенствованию процесса индекс возможностей процесса или коэффициент возможностей процесса является статистической мерой возможностей процесса : способности процесса производить выходные данные в пределах спецификации . [1] Концепция возможностей процесса имеет смысл только для процессов, находящихся в состоянии статистического контроля . Индексы возможностей процесса измеряют, насколько «естественные изменения» происходят в процессе по сравнению с пределами его спецификации, и позволяют сравнивать различные процессы с точки зрения того, насколько хорошо организация их контролирует.
Предприятие изготавливает на токарном станке оси номинальным диаметром 20 мм. Поскольку ни одна ось не может быть точно20 мм, конструктор указывает максимально допустимые отклонения (называемые допусками или пределами спецификации). Например, требование может заключаться в том, что оси должны быть между 19,9 и 20,2 мм. Индекс возможностей процесса является мерой того, насколько вероятно, что производимая ось удовлетворяет этому требованию. Индекс относится только к статистическим (естественным) колебаниям. Это вариации, которые возникают естественным образом без конкретной причины. К неустраненным ошибкам относятся ошибки оператора или люфт в механизмах токарного станка, приводящий к неправильному или непредсказуемому положению инструмента. Если возникают ошибки последнего рода, то процесс не находится в состоянии статистической управляемости. В этом случае индекс возможностей процесса не имеет смысла.
Если верхний и нижний пределы спецификации процесса равны USL и LSL, целевое среднее значение процесса равно T, расчетное среднее значение процесса равно и расчетная изменчивость процесса (выраженная в виде стандартного отклонения ) равна , то общепринятая возможность процесса индексы включают:
оценивается с использованием выборочного стандартного отклонения .
Индексы возможностей процесса построены так, чтобы выражать более желательные возможности с более высокими значениями. Значения около или ниже нуля указывают на процессы, работающие не по назначению ( далеко от T) или с большими вариациями.
Фиксация значений для минимальных «приемлемых» целевых показателей производительности процесса является вопросом личного мнения, и существующий консенсус зависит от отрасли, объекта и рассматриваемого процесса. Например, в автомобильной промышленности Группа действий автомобильной промышленности устанавливает руководящие принципы в Процессе утверждения производственных деталей , 4-е издание, для рекомендуемых минимальных значений C pk для характеристик процесса, критически важных для качества. Однако эти критерии являются спорными, и некоторые процессы не могут быть оценены на предмет возможностей только потому, что они не были должным образом оценены.