Ввод данных — это процесс переноса данных из автономного режима в онлайн-среду для маркетинговых нужд. [1] [2] Включение данных в основном используется для соединения записей офлайн-клиентов с онлайн-пользователями путем сопоставления идентифицирующей информации, собранной из офлайн-наборов данных, для поиска тех же клиентов в онлайн-аудитории. [ нужна ссылка ]
Процесс регистрации включает в себя прием, анонимизацию, сопоставление и распространение данных клиента. [3] Офлайн-данные, используемые при адаптации, включают такую информацию, как имена клиентов, адреса электронной почты, физические адреса и номера телефонов, а также данные CRM и транзакций продаж. Частью процесса регистрации данных является анонимизация информации, позволяющей установить личность , для защиты конфиденциальности потребителей . Еще один ключевой шаг включает в себя сопоставление офлайн-данных с онлайн-устройствами, такими как файл cookie браузера настольного компьютера или идентификатор мобильного устройства. Автономные данные, такие как адрес электронной почты или почтовый адрес клиента, также могут использоваться в качестве идентификатора для сопоставления с цифровыми идентификаторами, такими как учетная запись Facebook или Twitter .[ править ] Сопоставленные данные, наконец, доставляются на технологическую платформу для использования в программном маркетинге. [4]
Онбординг данных в основном используется для того, чтобы донести до клиентов компании более релевантные маркетинговые сообщения. Компании также могут использовать встроенные данные для оценки эффективности маркетинговой кампании или покупательских тенденций своих клиентов. В целом, этот процесс позволяет маркетологам, работающим с данными, оптимизировать воздействие онлайн-кампаний. [5]
Индустрия адаптации данных состоит из компаний, занимающихся маркетинговыми технологиями, таких как LiveRamp , FullContact , Semcasting , Datalogix (теперь часть Oracle Data Cloud), [6] Throtle, Acho Studio, Neustar , El Toro, Circulate и TrueData, которые разрабатывают услуги адаптации для маркетологов. . [7] Компании используют данные о компаниях, чтобы определить, видели ли их рекламу на цифровых платформах и эффективно ли они стимулировали продажи. [2]В 2013 году Орен Хоффман, основатель LiveRamp, подсчитал, что одна треть маркетологов из списка Fortune 2000 загружала данные, причем большинство их клиентов были из розничной торговли, путешествий, автомобилей, телекоммуникаций, финансовых услуг и издательского дела. [8]