Разработка документов — это дисциплина, которая занимается эффективным проектированием, внедрением и использованием информации, выраженной в документах всех видов. Частично он включает ориентированный на документы синтез дополнительных идей из информации и системного анализа , электронных публикаций , анализа бизнес-процессов и бизнес-информатики , чтобы гарантировать, что документы и процессы имеют смысл для людей и приложений, которые в них нуждаются. Ассоциация вычислительной техники уже много лет проводит ежегодные конференции по документообороту. Важная книга в этой области была опубликована в 2008 г. Робертом Дж. Глушко.и Тим МакГрат, который пытается объединить эти различные перспективы анализа и моделирования и помогает определять, проектировать и реализовывать документы и процессы, которые их создают и используют.
В контексте разработки документов документ может относиться к любому типу документа, но чаще всего относится к документам, каким-либо образом закодированным в цифровых формах, а также к упорядоченным фрагментам информации, извлеченным или полученным из документов, обычно для использования компьютерными приложениями или веб-службами . а не непосредственно людьми. Структура информации как в документах, так и в том виде, в каком они извлекаются из документов, имеет особое значение в области проектирования схем XML и SQL .
Например, принципы документооборота были применены при разработке универсального делового языка OASIS . Простое приложение — это когда клиент покупает что-то в Интернете. Покупка включает в себя три различных деловых взаимодействия: между покупателем и онлайн-каталогом для выбора нужного товара, между розничным магазином и службой авторизации кредитной карты для проверки и списания средств со счета клиента и, наконец, между розничным магазином и службой доставки в для обеспечения доставки товара покупателю. Чтобы актуализировать этот обмен информацией через Интернет, инженерия документов занимается анализом, проектированием, представлением и реализацией информации, связанной с каждым этапом. [1]
С 2003 по 2007 год Калифорнийский университет в Беркли управлял исследовательским центром по разработке документов, который был включен в его программу «Информационный и сервисный дизайн». [2]
Традиционная дисциплина, которая больше всего напоминает разработку документов, вероятно, является бизнес-информатикой. Однако разработка документов подчеркивает необходимость концептуального моделирования документов и процессов с реализуемой степенью детализации и поэтому включает лингвистику , онтологию , теорию баз данных и широкий спектр других дисциплин.
Симпозиум ACM по разработке документов [3] — это ежегодная конференция ученых-компьютерщиков, заинтересованных в разработке документов и смежных областях обработки текста или документов, которая проводится с 2001 года.