Edelman - американская консалтинговая компания по связям с общественностью и маркетингу, основанная в 1952 году Дэниелом Эдельманом и названная в его честь . [4] В настоящее время им управляет его сын Ричард Эдельман . По состоянию на 2018 год это крупнейшая в мире компания по связям с общественностью по размеру выручки. [5]
Раньше | Дэниел Дж. Эдельман и партнеры |
---|---|
Тип | Частный |
Промышленность | Связи с общественностью |
Основан | 1952 |
Основатель | Дэниел Эдельман |
Штаб-квартира | Нью-Йорк и Чикаго |
Количество локаций | 65 [1] |
Обслуживаемая площадь | по всему миру |
Ключевые люди | Ричард Эдельман (генеральный директор) Мэтью Харрингтон (президент и главный операционный директор) [2] |
Доход | 892 млн долл. США (2019 г.) [3] |
Количество работников | ~ 5,000 [ необходима ссылка ] |
Веб-сайт | edelman |
Корпоративная история
Компания Edelman по связям с общественностью была основана в Чикаго в 1952 году бывшим журналистом Дэниелом Эдельманом [4] как Daniel J. Edelman and Associates. [6] Компания начала с трех сотрудников [7] [8] [9] [10] и выросла до 25 учетных записей к 1960 году. [11]
Агентство открыло офис в Нью-Йорке в 1960 году. За этим последовала серия открытий офисов по всему миру, охватывающих семь десятилетий, включая Лондон (1967); Вашингтон, округ Колумбия (1968 г.); Гонконг (1986); Кремниевая долина (1992 г.); и Пекин (1994). В период с 2010 по 2012 год Edelman продолжил глобальное расширение, открыв офисы в Калгари, Дубае и пять новых филиалов в Индии - Ахмедабаде, Ченнаи, Хайдарабаде, Калькутте и Пуне. [12] В 2013 году компания открыла свой первый офис в Южной Африке с приобретением Baird's Renaissance. [13] В 2015 году она расширила свое присутствие в Южной Америке за счет покупки Position Comunicaciones в Колумбии. [14]
Доход нью-йоркского офиса вырос с 1 до 20 миллионов долларов с 1979 до конца 1980-х годов под руководством сына Дэниела Эдельмана, Ричарда Эдельмана. [15] К 1981 году у Edelman было пять международных офисов, и в течение следующего десятилетия он открыл еще шесть. [16] Некоторые бывшие сотрудники и отраслевые эксперты заявили, что акцент на финансовом росте привел к высокой текучести кадров и проблемам с обслуживанием клиентов. [15] Также была неудачная попытка некоторых сотрудников открыть свою собственную фирму с некоторыми клиентами Эдельмана. [17]
Ричард Эдельман был назначен глобальным генеральным директором одноименной фирмы в 1996 году. [18] Он сменил своего отца Дэниела Дж. Эдельмана, который оставался председателем Edelman до своей кончины в 2013 году в возрасте 92 лет. [19] В 1990-х годах. открыты офисы в Мексике, Бразилии, Аргентине , Германии , Испании, Южной Корее , Китае и Бельгии . В Соединенных Штатах в 1992 году был открыт офис в Кремниевой долине для обслуживания технологических клиентов, а в 1994 году в Сакраменто , Калифорния. Он также открыл офисы во Флориде, Джорджии и Вашингтоне. [16] К 1994 году выручка компании выросла до 70 миллионов долларов. [15]
В 1995 году Edelman была первой фирмой по связям с общественностью, у которой был веб-сайт, и начала веб-проекты для своих клиентов. [16] К началу 2000-х годов он вырос до 210 миллионов долларов, из которых около 25% доходов приходилось на Европу. [16] В сентябре 2010 года Эдельман приобрел базирующуюся в Хьюстоне фирму Vollmer по связям с общественностью. [20]
В 2012 году был открыт офис в Турции. [21] К 2012 году было создано подразделение Edelman Digital со штатом около 600 сотрудников, и примерно половина его работы была связана с социальными сетями. В 2006 году она приобрела фирму по связям с общественностью, A&R. [22] В январе 2013 года компания запустила The Daniel J. Edelman China Group. [23]
В 2012 году было создано подразделение «Бизнес и социальное назначение». [24] Он также представил индекс взаимодействия сотрудников, который помогает пользователям оценивать вовлеченность сотрудников с помощью данных, собранных в ходе опросов сотрудников, бесед в социальных сетях и отзывов отделов кадров . [25]
В сентябре 2018 года Эдельман был включен британской компанией Richtopia на 4-е место в списке 200 самых влиятельных PR-компаний. [26]
Мэтью Харрингтон, 35-летний ветеран Edelman и нынешний главный операционный директор, был назначен глобальным президентом компании в 2019 году [27].
Известная работа
Основателю Edelman, Дэниелу Эдельману приписывают изобретение корпоративного медиа-тура за его работу со своим предыдущим работодателем, Toni Home Permanent Co. Он совершил поездку по стране с «Близнецами Тони», набором близнецов, где один использовал профессиональный салон и другой пользовался домашними средствами по уходу за волосами Тони. [4] [6] [28] Когда Эдельман основал свою собственную фирму, Тони стал первым клиентом Эдельмана. [17] За Тони последовала Сара Ли , небольшая в то время компания по производству чизкейков, [29] [30] и производитель оборудования для боулинга, Brunswick Corporation . [31]
Эдельман также работал с Финляндией над улучшением ее имиджа, отчасти через институт Finnfacts, основанный в 1960-х годах. Он продвигал вино для Калифорнийского института вина и продвигал боулинг для Национального совета по боулингу, подчеркивая его как способ оставаться в форме. [16] [32] Компания работала с Symantec для продвижения бренда антивирусного программного обеспечения Norton в более чем 35 странах с 2008 года. [33] Heineken наняла Edelman в 2012 году для корпоративных связей с общественностью в США и бренда Dos Equis . [34]
В апреле 1998 года газета Los Angeles Times сообщила, что Эдельман разработал план кампании, призванный гарантировать, что генеральные прокуроры штата не присоединятся к антимонопольным судебным искам против Microsoft . [35] Документы, полученные Los Angeles Times, показали, что план включал в себя создание писем поддержки редактору, авторских статей и статей внештатных авторов. [36] The LA Times сообщила, что план включал в себя «необычную и, по мнению некоторых, неэтичную тактику, в том числе размещение статей, писем в редакцию и авторских мнений, которые должны быть заказаны ведущими специалистами Microsoft по работе с СМИ, но представлены местными фирмами как спонтанные отзывы». [35] [37]
В 2000 году Ричард Эдельман запустил Барометр доверия Эдельмана [38] , ежегодный обзор доверия и доверия к четырем основным мировым учреждениям - правительству, бизнесу, СМИ и НПО - отраслевым секторам, представителям и различным медиа-платформам. [39] Ежегодный опрос, который проводится уже двадцатый год подряд, является одним из самых продолжительных элементов интеллектуальной собственности и часто упоминается крупными новостными агентствами, политиками и учеными при обсуждении темы доверия. [40]
Споры
Рабочие семьи для фронт-группы Wal-Mart
В 2000-х Эдельман создал подставную группу под названием « Рабочие семьи для Wal-Mart» , которая сказала, что это массовая организация, но на самом деле она финансировалась Wal-Mart . Два блоггера заплатили за поездку по стране, чтобы взять интервью у сотрудников Wal-Mart, одна из которых была сестрой старшего сотрудника Edelman. Как сообщает The New Yorker , «все, с кем она разговаривала, были в восторге от Wal-Mart». В 2006 году BusinessWeek сообщил, что усилия по связям с общественностью, которые позиционировались как массовый блог, фактически были оплачены Wal-Mart. Житель Нью-Йорка назвал это «вопиющим примером астротурфинга ». [41]
Угольная электростанция E.ON Kingsnorth
В 2008 году работа Эдельмана с E.ON , которая планировала построить угольную электростанцию в Кингснорте, вызвала протесты в штаб-квартире Edelman в Великобритании. [42] В 2009 году, чтобы совпасть с недельной серией протестов «Климатический лагерь», группа обнаженных протестующих заняла приемную Эдельмана. [43]
Трубопровод Keystone XL и отрицатели изменения климата
Компания TransCanada Corporation поручила Эдельману провести кампании в поддержку трубопровода Keystone XL , предполагаемого трубопровода для транспортировки нефти из канадских нефтеносных песков на нефтеперерабатывающие заводы на побережье Мексиканского залива в Техасе . [44] Эдельман также разработал стратегию для предлагаемого трубопровода Energy East, предназначенного для транспортировки нефти через Квебек, по пути к глубоководной гавани в Какоуна, Квебек, для экспорта за границу в супертанкерах и на нефтеперерабатывающие заводы в Нью-Брансуике. Это вызвало серьезные споры, когда документы, просочившиеся в Гринпис, показали, что Эдельман сделал некоторые неэтичные предложения, чтобы повлиять на общественное мнение в пользу своего клиента. TransCanada дистанцировалась от этих предложений, как только "грязные уловки" были опубликованы в прессе. [45] [46] [47] [48] [49] В 2015 году компания объявила о прекращении работы для производителей угля и отрицателей изменения климата. [50]
Скандал со взломом телефонов News Corporation
Эдельман предоставил News Corporation информацию о кризисных ситуациях во время скандала со взломом телефонов . [51] [52] Среди других клиентов были Видал Сассун , Красный Крест , Кантор Фицджеральд , [16] Royal Dutch Shell , [53] Церковь Иисуса Христа Святых последних дней , [54] Starbucks, [51] и правительство Саудовской Аравии . [55] Он использовал подставные группы, чтобы помочь Американскому институту нефти уменьшить предполагаемый экологический ущерб, наносимый нефтяными компаниями. [41]
Россия и ЮКОС
В июне 2016 года Эдельман был принят на работу в Международный центр правовой защиты (ICLP), возглавляемый Андреем Кондаковым, бывшим директором МИД России . Компания была нанята для того, чтобы «переломить ситуацию в общественном мнении» и «помочь повлиять на мнение США по вынесению массового судебного приговора в отношении нефтяного гиганта ЮКОС». [56]
Кризисный контроль нарушения конфиденциальности Equifax
Equifax наняла Эдельмана для антикризисного контроля после нарушения конфиденциальности в октябре 2017 года. [57] [58]
Частная тюрьма Geo Group
Эдельман поддерживал частную тюремную компанию GEO Group и помогал в «отмывании репутации частных концлагерей США» в июле 2019 года. [59] В мае 2019 года руководители офиса в Вашингтоне, округ Колумбия , в том числе президент офиса Лиза Росс и бывший заместитель Трампа в Белом доме. Пресс-секретарь Линдси Уолтерс поехала во Флориду, чтобы представить презентацию. [60] В июне, когда по компании распространилась информация о том, что работа ведется, возникли дебаты о сетевом приложении Fishbowl . Работа была уволена Эдельманом в июле 2019 года и объявлена во время всеобщего собрания в Вашингтоне. На Fishbowl один из сотрудников прокомментировал, что руководители «воспользовались возможностью, чтобы по сути позорить нас за то, что мы испортили работу для компании, потому что не могли доверять нам, чтобы мы не просочились в прессу». [60] Другие сотрудники Fishbowl сделали аналогичные комментарии. [60]
Официальный ответ компании заключался в том, что «Эдельман берет на себя сложных и разнообразных клиентов ... и в конечном итоге решила не продолжать эту работу». [60] Эдельман также отказался подтвердить, что они выполняли аналогичную работу для другой крупной частной тюремной компании, CoreCivic . [60]
Смотрите также
- StrategyOne
Рекомендации
- ^ Глобальная сеть , Эдельман
- ^ PRovoke Media https://www.provokemedia.com/latest/article/edelman-elevates-matt-harrington-to-global-president . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ); Отсутствует или пусто|title=
( справка ) - ^ PRWeek https://www.prweek.com/article/1679062/agency-business-report-2020-edelman . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ); Отсутствует или пусто|title=
( справка ) - ^ а б в Миллер, Стивен (15 января 2013 г.). "Дэниел Эдельман 1920-2013; пионер по связям с общественностью начал с трюка" Близнецы Тони " . The Wall Street Journal . Проверено 27 октября 2013 года .
- ^ «Топ-10» . www.holmesreport.com . Проверено 31 июля 2019 года .
- ^ а б Виснер, Франц (2012), Эдельман и рост связей с общественностью , Эдельман
- ^ Ченник, Роберт (7 ноября 2012 г.). «Наследник связей с общественностью Ричард Эдельман, о котором идет речь в будущей книге, делится своим взглядом на бизнес в эпоху цифровых технологий» . Чикаго Трибьюн . Проверено 9 ноября 2012 года .
- ^ «Ричард Эдельман, генеральный директор Edelman Inc.» . К северу от нейтрали . Проверено 6 декабря 2011 года .
- ^ Кирк, Джим (18 июня 2002 г.). «Эдельман наслаждается почти 50-летней независимостью» . Чикаго Трибьюн . Проверено 6 декабря 2011 года .
- ^ «Рут Эдельман, закулисная сила в PR-фирме, 1929-2013» . Чикаго Трибьюн . 22 октября 2013 . Проверено 27 октября 2013 года .
- ^ Бертаньоли, Лиза (30 января 2012 г.). «PR-компания Edelman поднимается на первое место во втором поколении» . Crain's Business . Проверено 8 ноября 2012 года .
- ^ «Эдельман и рост связей с общественностью» (PDF) . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ) - ^ PRWeek https://www.prweek.com/article/1275843/edelman-moves-africa-bairds-acquisition . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ); Отсутствует или пусто|title=
( справка ) - ^ PRovoke Media https://www.provokemedia.com/latest/article/edelman-moves-into-columbia-with-position-acquisition . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ); Отсутствует или пусто|title=
( справка ) - ^ а б в Федер, Барнаби (17 августа 1994 г.). «Семейная компания по связям с общественностью, находящаяся в переходном периоде, сохраняет свое место на вершине отрасли» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 7 ноября 2012 года .
- ^ а б в г д е "История и профиль компании: Эдельман" . Финансирование Вселенной . Проверено 6 января 2012 года .
- ^ а б Тина Гант (25 июня 2004 г.). Международный справочник историй компаний . Гейл. ISBN 9781558625075.
- ^ «Эдельман и рост связей с общественностью» (PDF) . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ) - ^ Ad Age https://adage.com/article/agency-news/pr-pioneer-dan-edelman-dies-92/239182 . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ); Отсутствует или пусто|title=
( справка ) - ^ Каплан, Дэвид (27 сентября 2010 г.). «Компания Vollmer по связям с общественностью приобретена Эдельманом» . Хрон . Проверено 7 ноября 2012 года .
- ^ Судхаман, Арун (30 октября 2012 г.). «Эдельман запускает свой бизнес в Турции» . Отчет Холмса . Проверено 6 ноября 2012 года .
- ^ «Медиа-агентство года: PR, Эдельман: фокус на международных цифровых технологиях ставит крупнейшее в мире PR-агентство в центр социальной активности» . AdWeek . 23 января 2012 . Проверено 7 ноября 2012 года .
- ^ "Edelman расширяется в Китае | Экономика | chinadaily.com.cn" . Usa.chinadaily.com.cn. 12 октября 2012 . Проверено 30 мая 2013 года .
- ^ Эллиотт, Стюарт (26 апреля 2012 г.). «В PR-агентстве Edelman« цель »претворяется в жизнь» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 6 ноября 2012 года .
- ^ Кифер, Бриттани (30 октября 2012 г.). «Edelman представляет инструмент вовлечения сотрудников» . PRWeek . Проверено 6 ноября 2012 года .
- ^ «200 лучших PR-агентств: от Edelman до Porter Novelli - самые влиятельные коммуникационные фирмы в мире» . Richtopia . Проверено 13 сентября 2018 года .
- ^ PRovoke Media https://www.provokemedia.com/latest/article/edelman-elevates-matt-harrington-to-global-president . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ); Отсутствует или пусто|title=
( справка ) - ^ Кришнамурти Шрирамеш; Деян Верчич (10 сентября 2012 г.). Справочник по связям с общественностью, пересмотренное издание . Рутледж. С. 994–. ISBN 978-1-135-84554-4. Проверено 25 июля 2013 года .
- ^ Крейн, R. (2010). Легенда индустрии Дэн Эдельман размышляет о рождении гиганта по связям с общественностью. Рекламный век, 81 (27), 15.
- ^ Эмили, Л. (1). Pioneer произвела революцию в связях с общественностью. Вашингтон пост, домен.
- ^ Бурстин, Дэниел Дж. (9 мая 2012 г.). Изображение: Путеводитель по псевдо-событиям в Америке . Knopf Doubleday Publishing Group. п. 189. ISBN. 9780307819161.
- ^ Добник, Верена (15 января 2013 г.). «Пионер по связям с общественностью Нью-Йорка Эдельман умирает во II году» . Ассошиэйтед Пресс . Проверено 27 октября 2013 года .
- ^ Кифер, Бриттани (27 июня 2012 г.). «Symantec выбирает Edelman в качестве глобального потребителя AOR» . PRWeek . Проверено 6 ноября 2012 года .
- ^ Брюэлл, Александра (19 июля 2012 г.). «Heineken USA вносит изменения в PR-агентство» . AdAge . Проверено 6 ноября 2012 года .
- ^ а б ГРЕГ МИЛЛЕР и ЛЕСЛИ ХЕЛЬМ. «Microsoft планирует Stealth Media Blitz» .
- ^ «Министерство юстиции / антимонопольное законодательство» (PDF) . Проверено 9 мая 2007 года .
- ^ Джим Дринкард; Оуэн Ульманн (30 мая 2000 г.). «Microsoft творчески опирается на рычаги политической власти по мере приближения решения о разрыве,« скрытые »лоббистские усилия направлены на выживание». USA Today .
- ^ «Барометр Edelman Trust 2021» . www.socxo.com .
- ^ PR Daily https://www.prdaily.com/richard-edelman-on-trust-in-2020-make-it-happen/ . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ); Отсутствует или пусто|title=
( справка ) - ^ Yahoo News https://news.yahoo.com/edelman-releases-20th-annual-trust-050000898.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly9lbi53aWtpcGVkaWEub3JnL3dpa2kvVGFsazpFZGVsbWFuXyhmaXJtKQ&guce_referrer_sig=AQAAAFD8DdC2flQYm8u0YK6RpHFj0V01LR6Lu6X4iBbSJCtG1Fp_FvCPMYoi2JBgSImHhEZMfJ9A24Rz4_cwemPb7SE9tHi6-HyKzG22LXY7ymUIZNHr2ktZZuIhpe9x6g7H8J4_7gsBNVQSKyR_PTCb6X-6ezbvppFJsZErknRb23UO . Проверено февралем 2021 года . Проверить значения даты в:
|access-date=
( помощь ); Отсутствует или пусто|title=
( справка ) - ^ а б Голдберг, Джеффри (2 апреля 2007 г.). "Продажа Wal-Mart" . Житель Нью-Йорка .
- ^ «Активисты нацелены на Эдельмана в знак протеста против изменения климата» . PR-неделя . 17 июля 2008 . Проверено 29 октября 2013 года .
- ^ «Эдельман открывает голую правду» . Общайся журнал . Сентября 2009 Архивировано из оригинального 29 октября 2013 года . Проверено 29 октября 2013 года .
- ^ Гольденберг, Сюзанна (август 2014). «Ведущие PR-компании мира исключают работу с отрицателями климата» . Хранитель . Проверено 5 августа 2014 года .
- ^ Energy East трубопроводные «защитники» , направленные на TransCanada пиар - ход . Canadian Broadcasting Corporation , статья на веб-сайте CBC от 18 ноября 2014 г., получена 22 ноября 2014 г.
- ^ Гринпис видит "грязные уловки" в статье о плане PR-фирмы TransCanada, опубликованной в The Globe and Mail 17 ноября 2014 г., полученной 22 ноября 2014 г.
- ^ Стратегический план: 46-страничный англоязычный PDF-документ Квебека, полностью доступный в конце статьи Radio-Canada, опубликованной 18 ноября 2014 г., получен 22 ноября 2014 г.
- ^ Утечка документы показывают планирования TransCanada кампании «грязных трюков» для поддержки трубопровода Energy East Greenpeace Canada статьеопубликованной 18 ноября 2014, получен 22 ноября 2014.
- ^ Аулах, Равина (18 ноября 2014 г.). «Трансканада оказывает давление на противников трубопровода Energy East, свидетельствуют документы» . Звезда Торонто . Проверено 22 ноября 2014 года .
- ^ Гольденберг, Сюзанна (15 сентября 2015 г.). «Эдельман прекращает работу с производителями угля и отрицателями изменения климата» . Хранитель .
- ^ а б Брюэлл, Александра (23 января 2012 г.). "Эдельман занимает 8 место в A-списке агентства Ad Age" . AdAge . Проверено 8 ноября 2012 года .
- ^ «Взлом телефона: Руперт Мердок звонит в PR-фирму Edelman» . Хранитель. Июль 2011 . Проверено 5 августа 2014 года .
- ↑ Ян Холл, « Эдельман, Burson Land Global Deals With Unified Shell », PRWeek
- ^ " Связи с общественностью: Дэн (Не сумасшедший) человек ", The Economist
- ^ "Эдельман Репс Саудовская Аравия" . Odwyerpr. 20 марта 2013 . Проверено 30 мая 2013 года .
- ^ NW, Центр отзывчивой политики 1300 L. St; Вашингтон, Люкс 200 (13 марта 2017 г.). «Россия наняла Эдельмана в 2016 году, чтобы помочь справиться с последствиями ЮКОСа» . Новости OpenSecrets . Проверено 13 августа 2019 года .
- ^ "Equifax Picks DLA Piper" , Кевин МакКоли, О'Дуайер, 23 октября 2017 г.
- ^ https://krebsonsecurity.com/2017/09/equifax-breach-response-turns-dumpster-fire/
- ^ «Edelman PR бросает GEO Group после того, как сотрудники возмущаются перспективой отмывания репутации частных концлагерей США» . Боинг Боинг . Проверено 13 августа 2019 года .
- ^ а б в г д Сюй, Тиффани (30 июля 2019 г.). «Эдельман, специалист по связям с общественностью, бросает клиентов из приграничных центров содержания под стражей» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 13 августа 2019 года .