Эффективное обучение технике безопасности - это неофициальная фраза, используемая для описания учебных материалов, предназначенных для преподавания стандартов безопасности и гигиены труда, разработанных правительственной организацией труда США, Управлением по охране труда (OSHA). OSHA разработала множество стандартов и правил, влияющих на работодателей и сотрудников в Соединенных Штатах. Работодатели в США несут юридическую ответственность за ознакомление сотрудников со всеми стандартами безопасности на рабочем месте и опасностями, с которыми их сотрудники могут столкнуться во время работы, и обеспечение эффективного обучения технике безопасности отвечает этой ответственности.
КАК ПРЕДПРИЯТИЯ
Работодатели должны иметь общую программу безопасности, включая относительную информацию по безопасности для конкретного объекта, где это применимо. Программа обучения технике безопасности должна охватывать такие темы, как: [1]
- предотвращение несчастных случаев и повышение безопасности
- соблюдение безопасности
- аварийное и аварийное реагирование
- средства индивидуальной защиты
- правила техники безопасности
- оборудование и техника
- химическая безопасность и безопасность опасных материалов
- опасности на рабочем месте
- Участие сотрудника
Работодатели должны документировать все обучение. Создание обучающей матрицы поможет отслеживать, кто был обучен, когда они обучались, тему обучения и когда пришло время для переподготовки. Сотрудники также должны подписать официальный лист входа, предоставленный работодателем, который может служить доказательством того, что сотрудники прошли надлежащее обучение. Лист для входа в систему должен содержать подробное описание того, что изучается в ходе обучения. Тесты или викторины по представленному материалу могут помочь оценить понимание материала сотрудниками и выделить темы, которые необходимо рассмотреть.
Неанглоязычное население постоянно растет во многих отраслях, и важно, чтобы работодатели проводили двуязычное обучение для этих работников, поскольку OSHA требует, чтобы все сотрудники прошли соответствующее обучение.
Большинство сотрудников проявляют безразличие и страх при мысли о посещении тренинга по технике безопасности, что может оставить тренера разочарованным и недооцененным. Обязанность инструктора - сделать обучение технике безопасности увлекательным и образовательным, что поможет слушателям запомнить информацию, получить удовольствие от курса и применить полученные знания в своей работе и жизни. [2]
Преимущества тренировочной программы
Эффективная программа обучения может уменьшить количество травм и смертей , материальный ущерб, юридическую ответственность, болезни, требования компенсации работникам и пропущенное время на работе. Эффективная программа обучения технике безопасности также может помочь инструктору поддерживать в порядке и обновлять необходимые учебные курсы по технике безопасности в соответствии с требованиями OSHA. Учебные курсы по технике безопасности помогают сформировать культуру безопасности, в которой сотрудники сами помогают продвигать надлежащие процедуры безопасности на работе. Важно, чтобы новые сотрудники прошли соответствующее обучение и осознавали важность безопасности на рабочем месте, поскольку опытные работники могут легко оказать негативное влияние на новых сотрудников. Однако это негативное влияние может быть устранено путем создания нового практического инновационного эффективного обучения технике безопасности, которое в конечном итоге приведет к формированию эффективной культуры безопасности. Исследование NIOSH 1998 года пришло к выводу, что роль обучения в разработке и поддержании эффективных действий по контролю за опасностями - это проверенный и успешный метод вмешательства. [3]
Руководство OSHA по добровольному обучению
OSHA выпустила добровольные руководства по обучению в 1992 году. Эти руководства служат для инструкторов моделью, которую они могут использовать при разработке, организации, оценке и редактировании своих программ обучения технике безопасности. Тренерам важно адаптировать руководящие принципы OSHA к своему конкретному месту работы, чтобы обучение соответствовало конкретным условиям труда, а не просто длительному обобщенному информационному сеансу.
Многие стандарты, опубликованные OSHA, прямо требуют от работодателя обучать сотрудников аспектам безопасности и здоровья на их рабочих местах. В соответствии с другими стандартами OSHA работодатель обязан ограничивать выполнение определенных должностных обязанностей сотрудниками, которые являются «сертифицированными», «компетентными» или «квалифицированными», то есть они прошли специальную подготовку на рабочем месте или вне его. Термин «назначенный» персонал означает выбранный или назначенный работодателем или его представителем персонал, обладающий квалификацией для выполнения определенных обязанностей. Эти требования отражают убеждение OSHA в том, что обучение является неотъемлемой частью программы безопасности и здоровья каждого работодателя для защиты рабочих от травм и заболеваний. [4]
Руководства OSHA по обучению следуют модели, которая состоит из:
- A. Определение необходимости обучения
- Б. Определение потребностей в обучении
- C. Определение целей и задач
- D. Развитие учебной деятельности
- E. Проведение тренинга
- F. Оценка эффективности программы
- G. Улучшение программы
- H. Обучение должно согласовываться с рабочими задачами.
- А. Определение необходимости обучения
Сначала вы должны определить, можно ли разрешить ситуацию с помощью обучения. Обучение или переподготовка, в зависимости от обстоятельств, может потребоваться в соответствии со стандартом OSHA. Обучение - эффективное решение таких проблем, как непонимание сотрудниками, незнание оборудования, неправильное выполнение задачи, недостаток внимания или отсутствие мотивации. Иногда, однако, ситуацию нельзя смягчить с помощью обучения, и для обеспечения безопасности работников могут потребоваться другие методы, такие как создание технических средств контроля.
- Б. Определение потребностей в обучении
Для каждого сотрудника следует проводить анализ безопасности труда и / или анализ опасностей на рабочем месте, чтобы понять, что необходимо для безопасного выполнения работы и какие опасности связаны с работой. Инструктор по безопасности может наблюдать за работником в его / ее окружении, чтобы адекватно оценить потребности работника в обучении. Некоторым сотрудникам может потребоваться дополнительное обучение из-за опасностей, связанных с их конкретной работой. Эти сотрудники должны быть обучены не только тому, как безопасно выполнять свою работу, но и тому, как работать в опасной среде.
- C. Определение целей и задач
Тренеру важно определить необходимый учебный материал. Не менее важно, чтобы инструктор определил учебный материал, который не нужен, чтобы избежать ненужного обучения и разочарования со стороны своих учеников.
В начале каждого занятия по технике безопасности инструктор должен четко повторять цели занятия. Цели должны быть поставлены с использованием ориентированных на действия слов, таких как: сотрудник «сможет продемонстрировать» или «будет знать, когда», что поможет аудитории понять, что он / она должен знать к концу урока или что нужно сообщить. ассимилироваться во время урока. Четко поставленные цели также помогают сфокусировать процесс оценки на тех наборах навыков и требований к знаниям, которые необходимы для безопасного выполнения работы.
- D. Развитие учебной деятельности
Обучение должно быть практическим и максимально точно имитировать работу. Тренеры могут использовать учебные пособия, такие как диаграммы, руководства, презентации PowerPoint и фильмы. Тренеры также могут включать в себя ролевые игры, живые демонстрации и групповые обсуждения за круглым столом, чтобы стимулировать участие сотрудников. Такие игры, как «что не так с этой картинкой» (обычно лучше использовать изображения ситуаций, обнаруженных в их конкретном месте) или «угроза безопасности», могут быть полезными способами сделать тренировку увлекательной, но вместе с тем познавательной.
- E. Проведение тренинга
Тренеры должны предоставить сотрудникам обзор изучаемого материала и связать обучение с опытом сотрудников. Работодатели также должны закрепить полученные сотрудники, суммируя цели программы и ключевые моменты обучения. В начале программы обучения инструктор должен показать сотрудникам, почему материал важен и актуален для их работы. Сотрудники с большей вероятностью обратят внимание и применит то, что они узнали, если они знают о преимуществах обучения. [1]
- F. Оценка эффективности программы
Оценка поможет работодателям или руководителям определить объем достигнутого обучения и улучшилась ли производительность сотрудника на работе. Среди методов оценки обучения: [4]
- (1) Мнение студентов. Анкеты или неформальные обсуждения с сотрудниками могут помочь работодателям определить актуальность и целесообразность программы обучения.
- (2) Наблюдения руководителей. Руководители имеют хорошие возможности наблюдать за работой сотрудника как до, так и после обучения, и отмечать улучшения или изменения.
- (3) Улучшения на рабочем месте. Конечным успехом программы обучения могут быть изменения на рабочем месте, которые приведут к снижению количества травм или несчастных случаев.
- (4) Формальные оценки. Практические и письменные экзамены также помогают оценить понимание учебного материала. Например, для оператора погрузчика письменный и практический экзамены позволят определить области подготовки, которые, возможно, необходимо будет пересмотреть. Кроме того, проведение предварительного и последующего тестирования установит базовую линию знаний или контрольную точку для измерения эффективности обучения.
- G. Улучшение программы
При рассмотрении оценок может стать очевидным, что обучение не было адекватным и сотрудники не достигли ожидаемого уровня знаний и навыков. Во время оценки программы тренер должен спросить: [4]
- (1) Если анализ работы проводился, был ли он точным?
- (2) Была ли упущена из виду какая-либо важная особенность работы?
- (3) Были ли учтены важные пробелы в знаниях и навыках?
- (4) Были ли намеренно пропущены материалы, уже известные сотрудникам?
- (5) Были ли цели обучения изложены четко и конкретно?
- (6) Указывали ли цели ожидаемый от сотрудников уровень приемлемой производительности?
- (7) Имитировала ли учебная деятельность реальную работу?
- (8) Соответствовала ли учебная деятельность тем знаниям и навыкам, которые требуются на работе?
- (9) Когда проводился тренинг, была ли ясна организация материала и его смысл?
- (10) Были ли сотрудники мотивированы учиться?
- (11) Разрешили ли сотрудникам активно участвовать в учебном процессе?
- (12) Была ли тщательная оценка программы работодателем?
Компьютерное и видео обучение
Компьютеры и видео могут стать отличным дополнением к программе обучения компании по технике безопасности. В качестве автономных ресурсов они могут не соответствовать требованиям OSHA по обучению, поскольку они не привязаны к конкретному месту. Компьютерное обучение может помочь решить следующие учебные задачи [5]
- Обучение сотрудников на удаленных объектах
- Сотрудники, которым надоедает одно и то же обучение технике безопасности
- Менеджерам по безопасности не хватает времени и ресурсов для эффективного обучения сотрудников
- Предоставление средств документирования и отслеживания успеваемости учащихся
- Снижение гонораров тренера или дорожных расходов
- Самостоятельная, непринужденная учебная среда
Медицинская безопасность OSHA
Нет более важных мест, где можно было бы оценить положительное влияние правил OSHA, чем в медицинских и клинических учреждениях. OSHA произвела революцию в области медицины благодаря своей способности предотвращать распространение болезней. Каждое клиническое учреждение на территории США, гражданское или военное подчиняется директивам OSHA. Чтобы соответствовать федеральным постановлениям, принятым OSHA, администраторы здравоохранения должны поддерживать программу безопасности OSHA и ежегодно обучать своих сотрудников. Некоторые из тем, по которым сотрудников необходимо обучать, включают:
- Стандарт патогенов, передающихся с кровью
- Сообщения о химической опасности
- Контроль за распространением туберкулеза
- Воздействие ртути
- Воздействие ионизирующего излучения
- План эвакуации при пожаре
- План действий в чрезвычайных ситуациях
- Электробезопасность
- Стандарт пожарной безопасности
Смотрите также
Рекомендации
- ^ a b Барнетт, Лоуренс (2000). Справочник по управлению безопасностью: CCH Safety Professional Series . 2 . Чикаго, Иллинойс: Здоровье и человеческие ресурсы. С. 9301–9307.
- ^ Хильер, Барбара; Визи, Алан; Олдфилд, Кеннет; Крафт-Маккормик, Лиза (2000). Эффективное обучение технике безопасности и охране здоровья . CRC Press. ISBN 1-56670-396-4.
- ^ Оценка профессиональной безопасности и гигиены труда: обзор литературы . Публикация NIOSH № 98-145. 1998 г.
- ^ а б в Требования к обучению в Стандартах и Руководстве по обучению OSHA (PDF) . OSHA 2254 1998 (с изменениями). Министерство труда США.
- ^ Хубяк, Стейси (сентябрь 1998 г.). «Нажмите, чтобы перейти к эффективному обучению». Журнал «Безопасность и здоровье» . п. 116.