Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Для группы см. Ложная реклама (группа) .

Ложная реклама описывается как преступление или неправомерное поведение, связанное с публикацией, передачей или иным публичным распространением рекламы, содержащей ложное, вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение заявление, сделанное преднамеренно или по неосторожности для продвижения продажи собственности, товаров или услуг населению. [1] Одной из форм ложной рекламы является утверждение, что продукт полезен для здоровья или содержит витамины или минералы, которых на самом деле нет. [2] Многие правительства используют правила для контроля ложной рекламы. Ложная реклама также может быть классифицирована как вводящая в заблуждение, если рекламодатель намеренно вводит потребителя в заблуждение, а не совершает честную ошибку.

Типы обмана [ править ]

Редактирование фотографий [ править ]

Часто используются в косметических и потере веса роликов , [3] эти объявления изображают ложные и недоступные результаты для потребителя и дать ложное впечатление истинных возможностей продукта. Если ретушь не будет обнаружена или исправлена, компания может иметь конкурентное преимущество, поскольку потребители приобретают их, казалось бы, более эффективный продукт, тем самым оставляя конкурентов в убытке.

Скрытые сборы и доплаты [ править ]

Скрытые сборы могут быть способом для компаний обманом заставить неосторожного потребителя уплатить дополнительные сборы (например, налоги, сборы за доставку, страхование и т. Д.) За продукт, который рекламировался по определенной цене как способ увеличения прибыли без повышения цены на продукт. фактический товар. [4]

Распространенной формой скрытых комиссий и надбавок является реклама мелким шрифтом . Еще один способ скрыть сборы, который обычно используется, - это не включать «сборы за доставку» в цену товаров в Интернете. Это заставляет товар выглядеть дешевле, чем он есть после добавления стоимости доставки. [5] Многие отели взимают обязательные « курортные сборы », которые обычно не включаются в объявленную базовую цену номера.

Тактика наживки и подмены [ править ]

Распространенной формой ложной рекламы является тактика наживки и подмены, когда реклама говорит что-то конкретное об определенном продукте или цене продукта, но не имеет намерения продавать его, иначе они продадут его по очень высокой цене. цена выше, чем они сказали. Продавец будет пытаться воспользоваться преимуществами покупателя, когда он отвечает на рекламу, пытаясь продать ему продукт, который сильно отличается от того, что он показывал, или по гораздо более высокой цене. [6]

Наполнители и негабаритная упаковка [ править ]

Некоторые продукты продаются с наполнителями , которые повышают юридический вес продукта с чем - то , что стоит производителю очень мало по сравнению с тем, что потребитель думает , что он или она покупает. Примером этого является еда, когда в мясо вводят бульон или даже рассол (до 15%), или телевизионные обеды заполняются подливкой или другим соусом вместо мяса. Солод и ветчина использовались в качестве наполнителя арахисового масла . [7]Есть также немясные наполнители, которые в своем составе могут выглядеть крахмалистыми; они богаты углеводами и имеют низкую пищевую ценность. Один из примеров известен как связующее для злаков и обычно содержит некоторую комбинацию муки и овсянки. [8]

У некоторых продуктов может быть большой контейнер, в котором большая часть пространства пуста, что заставляет потребителя полагать, что общее количество еды больше, чем оно есть на самом деле. [9]

Изображение честного качества и происхождения [ править ]

Еще одна форма обманчивой рекламы - это когда реклама ложно изображает качество и происхождение продукта. Если в рекламе показан продукт определенного качества, но известно, что продукт имеет дефекты или не того же качества, они являются ложной рекламой продукта. Часто производитель будет лгать о том, где производится продукт, иногда говорят, что он был произведен в Соединенных Штатах, но на самом деле он был произведен в другой стране. [6]

Вводящие в заблуждение заявления о здоровье [ править ]

Вверху: три объявления о мужской сексуальной функции в одном номере газеты 1897 года.
Утверждают, что восстановить «идеальное мужское достоинство. Наш метод невозможен с ошибкой». Другой «быстро вылечит вас от всех нервных болезней или болезней половых органов, таких как потеря мужественности, бессонница, боли в спине, семенные выделения, нервная слабость, прыщи, непригодность для брака, истощение дренажей, варикоцеле и запоры». [13]

Слова «диета, с низким содержанием жира, без сахара , здоровый и полезный» - это ярлыки, которые потребитель может часто видеть на упаковке, и, таким образом, они ассоциируют эти ярлыки с продуктами, которые помогут вести здоровый образ жизни. Кажется, рекламодатели осознают необходимость жить более здоровой и продолжительной жизнью, поэтому они адаптируют свои продукты в соответствии с этим. Предполагается, что реклама продуктов питания влияет на предпочтения потребителей и покупательские привычки. [14] Таким образом, выделение определенного состава или ингредиентов вводит потребителей в заблуждение, заставляя думать, что они покупают здоровые продукты, хотя на самом деле это не так. [15]Йогурт Dannon Activia рекламировался как клинически и научно доказанный как укрепляющий иммунную систему и продавался по гораздо более высокой цене из-за претензий. Компанию попросили выплатить потребителям 45 миллионов долларов в качестве компенсации ущерба после того, как против нее был подан иск. [16]

Многие крупные продовольственные компании обращаются в суд после использования таких вводящих в заблуждение тактик: [17]

  • Установите галочку над этикеткой питания, используйте крупный жирный шрифт и более яркие цвета. [17]
  • Выделите один полезный ингредиент на передней части упаковки большой галочкой рядом с ним. [17]
  • Использование таких слов, как « здоровый» и « естественный», которые являются заявлениями ласки - слова, которые противоречат утверждениям, которые могут следовать за ними. Это часто используемые слова, значение которых потребители могут упустить из виду. [18] [19]
  • Использование таких слов, как помощь, на этикетке продукта, вводящих потребителей в заблуждение, заставляющих думать, что это «поможет». [17] [20]

Многие рекламные объявления пищевых добавок или лекарств включают: «Этот продукт не предназначен для диагностики, лечения или предотвращения каких-либо заболеваний» [21], так как любой продукт, предназначенный для диагностики, лечения или предотвращения любого заболевания, должен пройти сертификацию FDA. тестирование и одобрение, что обычно очень дорого. Ложная реклама наркотиков может повлиять на здоровье людей. В некоторых рекламах лекарств упоминается вред продукта, а лишь подчеркивается его эффективность. [22]

Сравнительная реклама [ править ]

В мире рекламы компании используют широкий спектр маркетинговых методов, чтобы заявить о своих продуктах как о лучших из имеющихся на рынке. Одна из наиболее распространенных маркетинговых тактик в этой сфере известна как «сравнительная реклама», когда «рекламируемый бренд явно сравнивается с одним или несколькими конкурирующими брендами, и это сравнение очевидно для аудитории». [23]Законы, относящиеся к сравнительной рекламе, сильно изменились за всю историю права в Соединенных Штатах, и, пожалуй, наиболее радикальное изменение произошло с принятием Закона Лэнхэма в 1946 году. Закон Лэнхэма служил основой и официальным каноном для всех случаев, когда ссылаться или включать ложную рекламу. С годами маркетинговые стратегии становились все более агрессивными, а ограничения Закона Лэнхэма устарели.

В 2012 году USCA §1125 был принят как дополнение к Закону Лэнхэма и прояснил вопросы о сравнительной рекламе. Согласно §1125, любой, кто в коммерции использует слова, символы или вводящие в заблуждение описания фактов, которые либо могут ввести потребителей в заблуждение относительно их собственного продукта, либо в коммерческой рекламе искажает характер, характеристики или качества своих собственных или чужой продукт несет ответственность по гражданскому иску со стороны любого, кто пострадал в результате этого действия. [24]USCA §1125 устраняет некоторые пробелы в Законе Лэнхэма, но его все же недостаточно в качестве идеального средства правовой защиты в каждом случае, который может возникнуть. На данный момент рекламные объявления, содержащие ложное описание фактов, считаются обманчивыми и не требуют дополнительных доказательств. Когда в рекламе содержится фактическое, но вводящее в заблуждение утверждение, необходимы дополнительные доказательства фактического заблуждения среднего потребителя. [25]

Пыхтение [ править ]

Puffing или рекламирование является актом преувеличивают ценность продукта за счет использования бессмысленных неподтвержденных терминов, основываясь на мнении , а не деле, [26] , а в некоторых случаях с помощью манипулирования данными. [27] Примеры этого включают множество превосходных степеней и утверждений, таких как «величайший из всех времен», «лучший в городе» и «не из этого мира» или ресторан, утверждающий, что у него «лучшая еда в мире». [28]

Обычно затяжка не является незаконной формой ложной рекламы и может рассматриваться как юмористический способ привлечь внимание потребителя. [28] Пыхтение может использоваться как защита от обвинений в вводящей в заблуждение рекламе, если оно оформлено как мнение, а не как факт. [29] Примерами пухлости являются слова «высокое качество», «идеальный продукт» или «лучший» в продукте. Пропуск информации - это большая часть пустяков, когда в рекламе отображается неполная информация или продукт просто выглядит лучше, чем он есть на самом деле. Информация о продукте на самом деле не будет неправильной и не будет скрывать какую-либо информацию, которая может ввести в заблуждение. [30]

Манипулирование терминами [ править ]

Реклама Listerine , 1932 год. FTC обнаружила, что утверждение о том, что реклама снижает вероятность простуды, было ложным.

Многие термины имеют неточное значение. В зависимости от юрисдикции « органическая » пища может не иметь четкого юридического определения, а «легкая» пища по-разному используется для обозначения с низким содержанием калорий , сахаров , углеводов , соли , текстуры , вязкости или даже светлого цвета. Такие ярлыки, как «полностью натуральный», используются часто, но по сути бессмысленны с юридической точки зрения.

До выдачи исторического иска против «большого табака» и последующего урегулирования спора табачные компании регулярно использовали такие термины, как низкий уровень смол , легкий , сверхлегкий и мягкий , чтобы подразумевать, что продукты с такими этикетками оказывают меньшее вредное воздействие на здоровье , но В 2009 году США запретили производителям маркировать табачные изделия этими условиями. [31]

Когда США United Egg производители "использовали„Animal Care Certified“логотип на яичных коробок , то Better Business Bureau утверждал , что он ввел в заблуждение потребителей, передавая более высокое чувство ухода за животными , чем это было на самом деле. [32]

В 2010 году хлопья Kellogg's Rice Krispies утверждали, что хлопья могут улучшить иммунитет ребенка. Компания была вынуждена прекратить всю рекламу с такими заявлениями. [33] В 2015 году та же компания рекламировала свой продукт Kashi как «полностью натуральный», поскольку он содержал множество синтетических и искусственных ингредиентов; Kellogg заплатил 5 миллионов долларов, чтобы решить эту проблему. [34]

Неполное сравнение [ править ]

Основная статья: Неполное сравнение

«Лучше» означает, что один элемент в чем-то превосходит другой, а «лучший» означает, что он в чем-то превосходит все остальные. Однако рекламодатели часто не указывают способ их сравнения (цена, размер, качество и т. Д.) И, в случае «лучше», с тем, что они сравнивают (продукт конкурента, более ранняя версия их собственный продукт или вообще ничего). Таким образом, без определения того, как они используют термины все лучше и лучше , термины теряют смысл. Реклама, в которой утверждается, что «наше лекарство от простуды лучше», может быть просто утверждением, что это улучшение по сравнению с тем, чтобы вообще ничего не принимать. Другой часто встречающийся пример этой уловки - «лучше, чем ведущий бренд», часто с добавлением некоторой статистики, в то время как ведущий бренд часто не определяется.

Несогласованное сравнение [ править ]

Основная статья: Несогласованное сравнение

При непоследовательном сравнении товар сравнивается со многими другими, но сравнивается только с каждым из них по признакам, по которым он выигрывает, оставляя ложное впечатление, что это лучший из всех товаров во всех отношениях. Одним из вариантов этой темы являются веб-сайты, на которых также указаны цены некоторых конкурентов для любого заданного поиска, но не указаны те конкуренты, которые превосходят их цену (или веб-сайт может сравнивать свои собственные цены продажи с обычными ценами, предлагаемыми их конкурентами).

Вводящие в заблуждение иллюстрации [ править ]

Одним из распространенных примеров является размещение изображений с подсказками на коробках с пищевыми продуктами, на которых показаны дополнительные ингредиенты помимо тех, что включены в упаковку. Хотя отказ от ответственности «предложение обслуживания» является юридическим требованием к иллюстрации, которая включает в себя элементы, не включенные в покупку, если покупатель не замечает или не понимает эту подпись, он может ошибочно предположить, что все изображенные элементы включены.

На некоторых рекламируемых изображениях гамбургеров каждый ингредиент виден со стороны, показанной в рекламе, что создает впечатление, что они больше, чем есть на самом деле. [35] Продукты, которые продаются в разобранном или незавершенном виде, также могут иметь изображение готового продукта без соответствующей картины того, что покупает на самом деле.

Рекламные ролики некоторых видеоигр включают трейлеры, которые по сути являются короткометражными CGI-фильмами с графикой гораздо более высокого уровня, чем сама игра. [36] Эта практика стала более распространенной в последние годы и вызвала серьезную негативную реакцию со стороны видеоигровых сообществ.

Ложная окраска [ править ]

«Цвет упаковки пищевых продуктов считается чрезвычайно важным в мире маркетинга» (Blackbird, Fox & Tornetta, 2013), поскольку люди видят цвет, прежде чем впитывают что-либо еще. Потребители покупают товары в зависимости от цвета, который они видели в рекламе, и у них есть представление о том, как должны выглядеть цвета упаковки. Когда дело доходит до покупки продуктов питания, обычно потребители могут судить о продукте только по упаковке, и обычно потребители судят о продуктах по цвету.

Когда они используются, чтобы заставить людей думать, что еда более спелая, свежая или полезнее, чем она есть на самом деле, пищевой краситель может быть формой обмана. В сочетании с добавлением сахара или кукурузного сиропа яркие цвета создают на подсознательном уровне впечатление здоровых, спелых фруктов, полных антиоксидантов и фитохимических веществ .

Одним из вариантов является упаковка, которая скрывает истинный цвет содержащихся в ней продуктов, например, красные сетчатые пакеты с желтыми апельсинами или грейпфрутами, которые затем кажутся спелыми апельсинами или красными. Регулярное перемешивание мясного фарша, который продается в гастрономе, также может сделать поверхность мяса красной, заставляя ее казаться свежей, в то время как она быстро окисляется и подрумянивается, показывая свой истинный возраст, если ее не перемешивать. Некоторые газированные напитки также продаются в цветных бутылках, когда сам продукт прозрачен.

Angel Dusting [ править ]

Не путать с фенциклидином .

Ангельское опудривание - это процесс, при котором ингредиент, который был бы полезен, в разумном количестве, вместо этого добавляется в незначительном количестве, которое не принесет пользы потребителю, поэтому они могут заявить, что он содержит этот ингредиент, и ввести потребителя в заблуждение, чтобы он ожидал что они получат выгоду. Например, зерновые могут заявлять, что они содержат «12 основных витаминов и минералов», но количество каждого из них может составлять всего 1% или меньше от рекомендуемой суточной нормы , что практически не приносит пользы для питания.

«Без химикатов» [ править ]

Основная статья: Без химикатов

Многие продукты имеют формулировку «не содержит химикатов!» или «без химикатов!». Поскольку все на Земле, за исключением нескольких элементарных частиц, образованных в результате радиоактивного распада или присутствующих в незначительных количествах из солнечного ветра и солнечного света, состоит из химикатов , невозможно получить продукт, не содержащий химикатов. Намерение этого сообщения часто состоит в том, чтобы указать, что продукт не содержит синтетических или исключительно вредных химикатов, но, поскольку само слово химический имеет клеймо, оно часто используется без разъяснений.

Приманка и подмена [ править ]

Основная статья: Приманка-и-переключение

Наживка - это обманчивая форма рекламы или маркетинговой тактики, обычно используемая для привлечения покупателей в магазин. Компания будет рекламировать свой продукт по очень дешевой и привлекательной цене, которая привлечет покупателей (приманка). Однако продукт, который ищет клиент, недоступен по разным причинам, например, компания имеет ограниченное количество продукта, доступного для продажи, который был быстро распродан (переключение). После этого магазин / компания попытаются продать что-то более дорогое и ценное, чем то, что они изначально рекламировали (допродажа). Несмотря на то, что лишь небольшой процент покупателей действительно купит более дорогой продукт, рекламодатель, использующий наживку, остается для получения прибыли. [37]

Реклама-приманка также часто используется в других контекстах, например, в онлайн-объявлениях о вакансиях, обманывая потенциального кандидата относительно условий работы, оплаты или других переменных. Авиакомпании могут быть виновны в том, что они «заманивают» своих потенциальных клиентов выгодными сделками, а затем увеличивают стоимость или изменяют уведомление на значительно более дорогостоящий рейс. [38]

Компании просят запомнить несколько правил, чтобы избежать обвинений в вводящем в заблуждение или вводящем в заблуждение поведении:

  • Разумные сроки, разумные количества - компании должны поставлять рекламируемые товары или услуги по рекламируемой цене в разумные или четко обозначенные сроки и в разумных или выраженных количествах. Нет точного значения того, что подразумевается под «разумными временными рамками» или «разумными суммами».
  • Квалифицирующие утверждения - общие квалификационные утверждения, например «в магазине и в Интернете сейчас», могут в настоящее время по-прежнему оставлять бизнес открытым для обвинений в рекламе-приманке, если разумные количества разглашенного товара недоступны. [39]
  • Сроки размещения рекламы - у компаний должны быть веские основания полагать, что товары будут доступны.
  • Дождевые проверки - когда бизнес не может поставлять товары или услуги из-за отсутствия собственных недостатков, поскольку рекламируемым компаниям следует создать структуру для поставки или приобретения поставок товаров или преимуществ по рекламируемой цене в кратчайшие сроки. разрешения.
  • Заявления в Интернете - если компания является онлайн-компанией, для них важно постоянно обновлять все на своем веб-сайте, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. [40]

В некоторых странах реклама наживки может повлечь за собой серьезные штрафы. [41]

Гарантия без указанного средства правовой защиты [ править ]

Если компания не говорит, что они будут делать, если продукт не оправдает ожиданий, они могут делать очень мало. Это связано с юридической формальностью, согласно которой договор не может быть приведен в исполнение, если он не обеспечивает основу не только для определения нарушения, но и для предоставления средства правовой защиты в случае нарушения. [42]

Это обычная практика, используемая в краудфандинговых сообществах, таких как Indiegogo и Kickstarter . [43]

"Нет риска" [ править ]

Рекламодатели часто заявляют, что пробовать их продукт не представляет никакого риска, хотя это очевидно. Например, они могут взимать плату за продукт с кредитной карты клиента, предлагая полный возврат средств, если они не удовлетворены. Однако риски такого предложения многочисленны. Клиенты могут вообще не получить продукт, им может быть выставлен счет за вещи, которые они не хотели, им может потребоваться позвонить в компанию, чтобы разрешить возврат, и они не смогут этого сделать, им могут не возместить расходы на доставку и обработку, или они могут нести ответственность за обратную доставку.

Точно так же `` бесплатная пробная версия '' - это рекламный маневр, позволяющий потребителям познакомиться с продуктами или услугами перед покупкой без каких-либо затрат, но бесплатная пробная версия в обмен на данные кредитной карты не может быть указана как бесплатная пробная версия, поскольку там является составной частью расходов. [44] [45]

Принятие по умолчанию [ править ]

Это относится к контракту или соглашению, в котором отсутствие ответа интерпретируется как положительный ответ в пользу бизнеса. Примером этого является ситуация, когда клиент должен явно «отказаться» от определенной функции или услуги, либо с него взимается плата за эту функцию или услугу. Другой пример - подписка автоматически продлевается, если клиент явно не просит ее прекратить.

Избежание ложной рекламы [ править ]

Для бизнеса [ править ]

Все соответствующие факты о продаваемом продукте, включая существенные условия предложения, должны быть четко изложены потребителям в их рекламе. Цена должна соответствовать рекламируемому продукту и должна включать все необязательные сборы (например, любые скрытые сборы). Также важно добавить, будет ли плата за доставку или нет. Рекламируя свой продукт, вы хотите разрекламировать его, но не хотите преувеличивать до такой степени, что вы начнете вводить покупателей в заблуждение. На самом деле разрешены отвратительные преувеличения, но потребители вряд ли воспримут их всерьез. Вы можете использовать мелкий шрифт для пояснения претензии в объявлении вашей компании, но вы не можете упускать важную информацию, которая могла бы изменить претензию. Например, часто противоречиво заявить «X% на все! *», А затем квалифицировать это с помощью «* применяются исключения.«Размещая рекламу, вы должны убедиться, что у вас есть все подтверждающие доказательства, подтверждающие утверждения о продукте, который вы рекламируете. Количество необходимых доказательств будет зависеть от типа предъявляемых претензий или рекламируемого продукта. Наконец, вы должны помнить весь рекламный контент, который вы там размещаете. Даже указание названия вашей компании и продукта может считаться претензией к вашим продуктам, поэтому, если название вашего продукта отличается от фактического продукта, это может стать проблемой для вашего бизнеса.Даже указание названия вашей компании и продукта может считаться претензией к вашим продуктам, поэтому, если название вашего продукта отличается от фактического продукта, это может стать проблемой для вашего бизнеса.Даже указание названия вашей компании и продукта может считаться претензией к вашим продуктам, поэтому, если название вашего продукта отличается от фактического продукта, это может стать проблемой для вашего бизнеса.[46]

Есть семь основных правил, которым нужно следовать, если вы владеете бизнесом и хотите избежать ложной рекламы. Во-первых, убедитесь, что ваши объявления точны и не вводят в заблуждение или обманывают публику. Будьте правдивы о продукте, который получат потребители. Второе правило - получить разрешение, если в объявлении есть чужая фотография или цитата. Далее следует относиться к конкурентам справедливо, не пытайтесь превзойти своих конкурентов, предоставляя вводящую в заблуждение или ложную информацию о своем продукте. Убедитесь, что у вас всегда достаточно продукта, если нет, убедитесь, что в рекламе указано, что у вас ограниченное количество. Никогда не используйте слово «бесплатно» или что-либо подобное, и если вы действительно убедитесь, что потребители четко знают условия, если таковые имеются.Убедитесь, что вы на сто процентов правдивы в любых утверждениях, которые вы говорите о ценах. Никогда не рекламируйте, что вы предлагаете легкий кредит, если это не совсем правда, потому что многие компании попадают в беду из-за этого.[47]

Для потребителей [ править ]

Когда дело доходит до ложной рекламы, потребители должны знать свои права и способы их защиты. В каждом штате [в США] действуют свои законы по борьбе с ложной рекламой. Потребители защищены законом в соответствии с федеральными законами о защите прав потребителей Федеральной торговой комиссией США. Федеральный закон Лэнхэма позволяет возбуждать гражданские иски за ложную рекламу, которая «искажает характер, характеристики, качества или географическое происхождение» товаров / услуг. Better Business Bureau также предлагает арбитраж и посредничество в спорах о ложной рекламе между предприятиями и потребителями. Лимонный законбыл создан, чтобы позволить потребителям аннулировать / аннулировать договор на автотранспорт, если их транспортное средство не проходит техосмотр или что-то не так с автомобилем, если он был возвращен в течение определенного количества дней в зависимости от штата. Существуют также коллективные судебные процессы, которые вы можете подавать, небольшие иски, которые вы можете подавать, или судебные иски. [48]

Регулирование и обеспечение соблюдения [ править ]

Соединенные Штаты [ править ]

В Соединенных Штатах федеральное правительство регулирует рекламу через Федеральную торговую комиссию [49] (FTC) с помощью законов о правде в рекламе [50] и дополнительно разрешает частные судебные разбирательства посредством различных законодательных актов, в первую очередь Закона Лэнхэма (товарный знак и несправедливость). конкуренция).

Целью является предотвращение, а не наказание, что отражает цель гражданского права в исправлении положения, а не цель уголовного права. Типичная санкция заключается в том, чтобы приказать рекламодателю прекратить свои незаконные действия или включить раскрытие дополнительной информации, которая помогает избежать возможности обмана. Корректирующая реклама может быть обязательной [51] [52], но нет никаких штрафов или тюремного заключения, за исключением редких случаев, когда рекламодатель отказывается остановиться, несмотря на то, что ему приказали сделать это. [53]

В 1905 году Сэмюэл Хопкинс Адамс выпустил серию статей, в которых подробно излагались вводящие в заблуждение утверждения индустрии патентной медицины . Общественный резонанс, вызванный статьями, привел к созданию Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов в 1906 г. [54]

В 1941 году Верховный суд Соединенных Штатов рассмотрел дело Федеральной торговой комиссии против Bunte Bros LLC в соответствии с разделом 5 в отношении недобросовестных или обманных действий или действий. [55]

В 2013 и 2014 год, Верховный суд Соединенных Штатов рассмотрел три ложных случаи рекламы: . Static Control v Lexmark (о том, кто имеет постоянную подать в суд в соответствии с Законом Lanham за ложную рекламу) . ONY, Inc. v Cornerstone Therapeutics, Inc. , [ 56] и ООО «ПОМ Вандерфул» против «Кока-Кола Ко .».

Правительства штатов имеют множество законов о недобросовестной конкуренции, которые регулируют ложную рекламу, товарные знаки и связанные с этим вопросы. Многие из них очень похожи на законы Федеральной торговой комиссии (FTC) и во многих случаях копируются настолько точно, что известны как «Маленькие законы Федеральной торговой комиссии». [57] Эти законы также используют терминологию «Законы о недобросовестных, обманчивых или неправомерных действиях и практиках» [58] (законы UDAAP или UDAP) и могут сильно различаться по степени защиты, которую они предоставляют потребителям, согласно данным Национального совета по защите прав потребителей. Юридический центр. [59]

В Калифорнии одним из таких законодательных актов является Закон о недобросовестной конкуренции (UCL). [60] UCL «в значительной степени заимствует из раздела 5 Закона о Федеральной торговой комиссии», но разработал собственный свод прецедентного права. [61]

Правила для рекламодателей заключаются в том, что реклама должна быть правдивой и не вводящей в заблуждение, иметь доказательства того, что они рекламируют правду, и убедиться, что реклама не является несправедливой. Реклама вводит в заблуждение, когда они, вероятно, пытаются обмануть Это лишь некоторые из наказаний, если компания решит ложно рекламировать продукт. Прекратить действие этих юридически обязательных приказов, требующих от предприятий прекратить показ вводящей в заблуждение рекламы или заниматься вводящей в заблуждение деятельностью, чтобы предоставить доказательства претензий в будущих рекламных объявлениях. Они также должны ежегодно отчитываться перед сотрудниками FTC об обоснованности претензий в новых рекламы, и платить штраф в размере 43 280 долларов США в день за рекламу, если бизнес нарушит закон в будущем. Затем им придется иметь дело с гражданскими штрафами,возмещение ущерба потребителям и другие денежные средства правовой защиты. В зависимости от степени нарушения гражданские штрафы варьируются от тысяч долларов до миллионов долларов. Рекламодателям иногда было приказано предоставить всем покупателям, купившим продукт, частичный или полный возврат средств. Еще одно наказание со стороны FTC - это корректирующая реклама, раскрытие информации и другие средства защиты информации. Чтобы исправить дезинформацию, выраженную в исходном объявлении, рекламодатели были вынуждены удалить новую рекламу, предупредить покупателей о ложных заявлениях в рекламных объявлениях, четко раскрыть информацию в будущих рекламных объявлениях или предоставить клиентам любую другую информацию.Рекламодателям иногда было приказано предоставить всем покупателям, купившим продукт, частичный или полный возврат средств. Еще одно наказание со стороны FTC - это корректирующая реклама, раскрытие информации и другие средства защиты информации. Чтобы исправить дезинформацию, выраженную в исходном объявлении, рекламодатели были вынуждены удалить новую рекламу, предупредить покупателей о ложных заявлениях в рекламных объявлениях, четко раскрыть информацию в будущих рекламных объявлениях или предоставить клиентам любую другую информацию.Рекламодателям иногда было приказано предоставить всем покупателям, купившим продукт, частичный или полный возврат средств. Еще одно наказание со стороны FTC - это корректирующая реклама, раскрытие информации и другие средства защиты информации. Чтобы исправить дезинформацию, выраженную в исходном объявлении, рекламодатели были вынуждены удалить новую рекламу, предупредить покупателей о ложных заявлениях в рекламных объявлениях, четко раскрыть информацию в будущих рекламных объявлениях или предоставить клиентам любую другую информацию.для четкого раскрытия информации в будущих рекламных объявлениях или для предоставления клиентам любой другой информации.для четкого раскрытия информации в будущих рекламных объявлениях или для предоставления клиентам любой другой информации.[62]

FTC в основном фокусируется на ложных рекламных заявлениях, связанных со здоровьем. Если компании делают ложные заявления о своих продуктах, например, утверждают, что их лак для волос полезен для окружающей среды и не влияет на озон, либо их солнцезащитный крем снижает риск попадания солнцезащитного крема. Если компания заявляет, что что-то вроде того, что ее продукт великолепен, то они не будут на этом сосредотачиваться и, скорее всего, скажут, что это надувательство, а не ложная реклама. Они определяют, является ли объявление вводящим в заблуждение, глядя на явные и подразумеваемые утверждения, явное утверждение - это прямое заявление о том, что продукт что-то делает, в то время как подразумеваемое утверждение является косвенным и заставляет потребителя прийти к выводу. FTC также проверяет, какие достаточные доказательства есть у рекламодателя для заявлений, которые они делают. [62]

Соединенное Королевство [ править ]

Реклама в Великобритании регулируется Правилами защиты потребителей от недобросовестной торговли 2008 года [63] (CPR), которые фактически являются преемником Закона 1968 года об описаниях торговых марок . Он разработан для реализации Директивы о недобросовестной коммерческой практике , являющейся частью общего набора европейских минимальных стандартов защиты прав потребителей, и юридически обязывает рекламодателей в Англии, Шотландии, Уэльсе и некоторых частях Ирландии. [44] [63] Эти правила сосредоточены на взаимодействии бизнеса и потребителя . Они смоделированы таблицей, используемой для оценки несправедливости, оценки проводятся по четырем тестам, указанным в правилах, которые указывают на ложную рекламу:

  • Вопреки требованиям профессионального усердия
  • Ложная или обманная практика в отношении определенного списка ключевых факторов
  • Отсутствие существенной информации (нечеткая или несвоевременная информация)
  • Агрессивные действия путем преследования, принуждения или неправомерного влияния

Эти факторы вводящей в заблуждение рекламы подвергаются критическому анализу, поскольку они могут существенно повлиять на способность потребителя принимать осознанное решение, тем самым ограничивая его свободу выбора.

Эта система напоминает американскую практику, отраженную FTC, с точки зрения запрета ложных и вводящих в заблуждение сообщений, запрета нечестной и неэтичной коммерческой практики и исключения важной информации, но отличается от нее в мониторинге агрессивных методов продаж (правило седьмое), которые включали методы продаж с высоким давлением. которые выходят за рамки убеждения. Преследование и принуждение не определяются, а скорее интерпретируются как чрезмерное физическое и психологическое давление (в рекламе).

Даже если доказанные случаи ложной рекламы не обязательно приводят к гражданским или уголовным последствиям: Управление добросовестной торговли заявляет, что в случае ложной рекламы компании не всегда сталкиваются с гражданскими и уголовными последствиями, это основано на серьезности нарушения. и каждый случай анализируется индивидуально, что позволяет органу по стандартизации обеспечивать соблюдение своих политик правоприменения, приоритетов и доступных ресурсов. Еще одна область отхода от американской практики связана с общим запретом на использование логотипов конкурентов, товарных знаков или копий, аналогичных тем, которые используются в собственной рекламе конкурента другими, особенно при проведении сравнения .

Согласно законодательству CPR, существуют разные органы стандартизации для каждой страны:

  • В Англии и Уэльсе нарушениями стандартов занимается Служба торговых стандартов местных властей (TSS).
  • В Северной Ирландии Департаментом предпринимательства, торговли и инвестиций
  • В Шотландии правонарушения оцениваются по. и потенциально преследоваться по закону через Королевское управление и фискальную службу прокуратуры от имени лорда-адвоката .

Австралия [ править ]

В Австралии, австралийские конкуренции и защита потребителей также известные как АККЗП, несут ответственность за обеспечение всех предприятий и потребители действовать в соответствии с Законом о австралийской конкуренции и потребителей 2010 года, а также , справедливая торговля и законы о защите прав потребителей (ACCC, 2016). [64]

В каждом штате и территории есть собственное агентство по защите прав потребителей или агентство по делам потребителей (ACCC, 2016).

  • ACT - Управление добросовестной торговли (OFT) [65]
  • Новый Южный Уэльс - Честная торговля [66]
  • Управление добросовестной торговли - Квинсленд [67]
  • SA - Управление потребительских и деловых услуг (CBS) [68]
  • Тасманский - по делам потребителей и добросовестной торговле [69]
  • По делам потребителей - Виктория (CAV) [70]
  • WA - Министерство торговли [71]

ACCC предназначен для оказания помощи как потребителям, так и предприятиям, отраслям и инфраструктуре внутри страны. ACCC помогает потребителю, предоставляя права, положения, обязанности и процедуры; за возврат и возврат, жалобы, бракованные продукты и гарантии продуктов и услуг. Они также помогают предприятиям и отраслям, разрабатывая четкие законы и руководящие принципы в отношении недобросовестной практики и вводящего в заблуждение или обманного поведения. [64]

Есть много общего в законах и нормативных актах между Австралийским ACCC, Новой Зеландией FTA, Американским FCT и Соединенным Королевством CPR. Структура этих политик состоит в том, чтобы поддерживать справедливую торговлю и конкуренцию, а также предлагать потребителям именно то, что они продают, чтобы уменьшить количество обманных и ложных практик. Однако это не ограничивается этими странами, поскольку у большинства стран есть соглашения с Международной сетью защиты прав потребителей и правоприменения или ICPEN. [72]

Новая Зеландия [ править ]

Основная статья: Закон о справедливой торговле 1986 г.

В Новой Зеландии Закон 1986 года о добросовестной торговле направлен на содействие честной конкуренции и торговле в стране. [73] [74] Закон запрещает определенные виды поведения в торговле, предусматривает раскрытие доступной потребителю информации, касающейся поставок товаров и услуг, и способствует безопасности продукции. Хотя Закон не требует, чтобы предприятия предоставляли потребителям всю информацию при любых обстоятельствах, предприятия обязаны обеспечивать точность предоставляемой информации и не утаивать важную информацию от потребителей. [73] [75]

Ряд методов продаж, направленных на то, чтобы ввести потребителя в заблуждение, являются незаконными в соответствии с Законом о добросовестной торговле: [76] [75] Закон также применяется к определенным видам деятельности, независимо от того, участвуют ли стороны в торговле, например, реклама при приеме на работу, пирамидальная продажа. , а также поставка продукции, на которую распространяются стандарты безопасности продукции и информации для потребителей. [73]

Как потребители, так и компании могут полагаться на свои собственные судебные иски в соответствии с Законом. Потребители могут связаться с торговцем и использовать свои права, изложенные в Законе, чтобы добиться прогресса в отношениях с торговцем. Если проблемы не решены, потребитель или кто-либо другой может предпринять действия в соответствии с Законом. Комиссия по торговле также уполномочена принимать меры по обеспечению соблюдения и будет делать это, когда обвинения являются достаточно серьезными, чтобы соответствовать ее критериям правоприменения.

Кроме того, в настоящее время существует пять стандартов информации для потребителей: [75]

  • Маркировка страны происхождения (одежда и обувь) - правила 1992 г.
  • Маркировка содержания волокна - Положения 2000 г.
  • Подержанные автомобили - Правила 2008 г.
  • Эффективность использования воды - Регламент 2010 г.

Индия [ править ]

В Индии нет агентства или действующего законодательства, регулирующего ложную рекламу или только рекламную индустрию в целом. Все это находится под контролем группы, называемой Советом по стандартам рекламы Индии. Они были созданы в 1985 году, их цель - гарантировать правдивость и честность рекламы. Они также хотят, чтобы реклама соответствовала общепринятым принципам общественной порядочности. ASCI следит за тем, чтобы они защищались от неизбирательного использования рекламы, рекламирующей товары, вредные для общества. У ASCI есть код, который применяется к рекламе по всей Индии, которую там читают, слышат и просматривают. Вот несколько примеров законов Индии против управления СМИ, защиты общества и потребителей, а также отраслевых законов: Закон о Совете прессы 1978 года, Кодекс поведения Ассоциации новостных вещателей,Закон о молодежи 1956 года, Закон о защите потребителей 1986 года, Закон о лекарственных и косметических средствах 1940 года и Закон о безопасности пищевых продуктов и стандартах 2006 года.[77]

Ссылки [ править ]

  1. ^ "Мерриам-Вебстер" . Мерриам-Вебстер . 2020.
  2. ^ "Производитель рибены оштрафовал на 217 500 долларов за вводящую в заблуждение рекламу витамина С" . The New Zealand Herald . 27 марта 2007 г. ISSN 1170-0777 . Проверено 3 апреля 2016 года . 
  3. ^ «Аэрограф макияжа объявления запрещенного для„вводит в заблуждение “ » . BBC News . 2011 г.
  4. ^ "Дополнительные сборы и скрытые сборы вкратце - LAWS.com" . Fraud.laws.com . 23 декабря 2019 г. [4 апреля 2015 г.] . Проверено 17 октября, 2020 .
  5. ^ «Дополнения и скрытые комиссии | Торговая комиссия» . Comcom.govt.nz . 7 июня, 2018. Архивировано из оригинала на 5 августа 2018 года . Проверено 17 октября, 2020 .
  6. ^ a b Петрини, Мэтт (22 января 2019 г.). «Виды обманчивой рекламы» .
  7. ^ Валлечинский, Дэвид (1975). Народный альманах . Город-сад: Doubleday. п. 1010 . ISBN 0-385-04060-1.
  8. ^ "Пищевые наполнители 101" . 21 июля 2009 г.
  9. ^ «Судебный процесс OC DA может заставить продукты для волос Axe изменить дизайн контейнеров» . 24 апреля 2015 года.
  10. ^ «Женское лицо - ее удача (реклама)» . Хелена Индепендент . 9 ноября 1889 г. с. 7.
  11. ↑ Литтл, Бекки (22 сентября 2016 г.). «Основание с таблетками мышьяка и свинцом: история токсичного макияжа» . National Geographic . Архивировано 5 ноября 2018 года.
  12. ^ Гупта, Адитья К; Николь, Карин (июль – август 2004 г.). «Использование серы в дерматологии». J Drugs Dermatol . 3 (4): 427–431. PMID 15303787 . 
  13. ^ "Замечательная медицина бесплатно / Возрожденное мужество / Великий Худян" . Еженедельник Независимый . Хелена, Монтана, США, 30 декабря 1897 г., стр. 7–8.(и стр. 8 )
  14. ^ «Предоставление ложной информации или пропуск соответствующей информации в заявке» . Виктория Юридическая помощь . 2014 г.
  15. Перейти ↑ Jolly, R (2011). «Маркетинговое ожирение? Нездоровая еда, реклама и дети» . Парламент Австралии .
  16. Перейти ↑ McMullen, Troy (25 февраля 2010 г.). «Dannon заплатит 45 миллионов долларов для урегулирования иска, связанного с йогуртом» . ABC News . Проверено 17 октября, 2020 .
  17. ^ а б в г Джонс, С. (2014). «Без жира и 100% натуральный продукт: раскрыты семь уловок с маркировкой пищевых продуктов» . Разговор .
  18. Перейти ↑ Watson, E. (2014). «Хайнц - последняя мишень новой волны судебных исков о ложной рекламе из-за« естественных »заявлений и ГМО» . Продовольственный навигатор-США. com .
  19. ^ "Nutella, After Suit, Drops Health Claims" . ABC News . 26 апреля 2012 г.
  20. ^ Мешки, Гэри. «Лоббирование Big Food: обнаженная верхушка айсберга» . TheConversation.com . Проверено 28 сентября 2017 года .
  21. ^ «Понимание заявлений на этикетках пищевых добавок» . Cancer.org . Проверено 22 марта 2019 года .
  22. ^ Faerber, Adrienne E .; Крелинг, Дэвид Х. (13 сентября 2013 г.). «Анализ содержания ложных и вводящих в заблуждение утверждений в телевизионной рекламе рецептурных и безрецептурных препаратов» . Журнал общей внутренней медицины . 29 (1): 110–118. DOI : 10.1007 / s11606-013-2604-0 . ISSN 0884-8734 . PMC 3889958 . PMID 24030427 .   
  23. ^ Барри, Томас Э .; Тремблей, Роджер Л. (1 декабря 1975 г.). «Сравнительная реклама: перспективы и проблемы». Журнал рекламы . 4 (4): 15–20. DOI : 10.1080 / 00913367.1975.10672603 . ISSN 0091-3367 . 
  24. ^ «15 Кодекса США § 1125 - Ложные обозначения происхождения, ложные описания и разбавление запрещены» . LII / Институт правовой информации . Проверено 3 апреля 2020 года .
  25. ^ "Ложная информация о рекламе из дела Bud Light" Кукурузный сироп " . Финнеган | Ведущая юридическая фирма в области интеллектуальной собственности . Проверено 29 апреля 2020 года .
  26. ^ Calderwood, Джеймс (1998). «Ложная и обманчивая реклама». Керамическая промышленность .
  27. ^ Эдман, Томас. «ЛОЖЬ, ЧЕРТОВАЯ ЛОЖЬ И НЕВЕРНАЯ РЕКЛАМА» (PDF) . core.ac.uk .
  28. ^ a b Се Сюй Фанг, Чинг-Шэн Я-Хуэй Вэнь-Чанг (2010). «Взаимосвязь между обманчивыми утверждениями и рекламным эффектом: регулирующая роль юмористической рекламы». Международный журнал бизнеса и информации .
  29. ^ Chandran, Рави (2004). «АКТ О ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ (ЧЕСТНОЙ ТОРГОВЛЕ)». Сингапурский журнал юридических исследований .
  30. ^ Родди, Malerie (15 октября 2019). «Ложная реклама против пухлости на этикетках пищевых продуктов» .
  31. ^ Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (22 июня 2010 г.). «Легкие, слабые, мягкие или похожие дескрипторы» . Проверено 12 января 2017 года .
  32. ^ Barrionuevo Алексей (4 октября 2005). «Производители яиц недовольны печатью отрасли» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 27 марта 2010 года .
  33. ^ "Келлог улаживает дело о ложной рекламе Райс Криспис" . Проверено 1 апреля 2016 года .
  34. ^ "Костюм побуждает Kellogg's отказаться от" натуральных "этикеток на продуктах Kashi" . NBC . Проверено 25 июля, 2016 .
  35. ^ «Фаст-фуд не так, как изображено | Fast Food - Consumer Reports» . www.consumerreports.org . Проверено 13 мая 2019 года .
  36. ^ «Не играйте своих игроков с ложной рекламой» . Закон уровня . 15 февраля 2017 года . Проверено 13 мая 2019 года .
  37. ^ «Определение приманки и переключателя» . Инвестопедия . 11 апреля 2014 . Проверено 31 марта 2016 года .
  38. ^ «Что такое реклама наживки? - Определение из Техопедии» . Techopedia.com . Проверено 28 сентября 2017 года .
  39. ^ "Реклама наживки - Управление генерального прокурора и юстиции - NT Потребительские дела" . Consumeraffairs.nt.gov.au . 6 января 2016 года Архивировано из оригинального 19 октября 2017 года . Проверено 31 марта 2016 года .
  40. ^ "Реклама наживки | Торговая комиссия" . Comcom.govt.nz . Проверено 31 марта 2016 года .
  41. ^ «Введение в заблуждение и обман: реклама наживки» (PDF) . Journal.mtansw.com.au . Архивировано из оригинального (PDF) 24 марта 2016 года . Проверено 31 марта 2016 года .
  42. ^ «Пересмотр (второй) контрактов §33» . Lexinter.net . Архивировано из оригинального 28 февраля 2018 года . Проверено 2 июня 2012 года .
  43. ^ Фредман, Кэтрин. «Финансируйте меня или обманывайте меня? Мошенничество с краудфандингом растет» . Потребительские отчеты . Проверено 13 мая 2019 года .
  44. ^ a b Eighmey, J (2014). «Мой опыт работы заместителем помощника директора по национальной рекламе в Федеральной торговой комиссии». Журнал государственной политики и маркетинга . 33 (2): 202–204. DOI : 10,1509 / jppm.14.ftc.004 . S2CID 154005727 . 
  45. ^ Барабанщик, Минетт Э .; Мерфи, Патрик Э. (2009). «Современное состояние рекламной этики: отраслевые и академические перспективы». Журнал рекламы . 38 : 83–108. DOI : 10.2753 / JOA0091-3367380106 . S2CID 167494628 . 
  46. ^ Практика, Управление по стандартам рекламы | Комитет рекламы. «Шесть главных советов, как избежать вводящей в заблуждение рекламы» . www.asa.org.uk . Проверено 28 ноября, 2020 .
  47. ^ «Избегайте незаконной рекламы: семь правил для вашего бизнеса» .
  48. ^ «Ложная реклама» . Justia . 28 ноября 2018 . Проверено 28 ноября, 2020 .
  49. ^ 15 USC  § 45
  50. ^ «Правда в рекламе» . Федеральная торговая комиссия . 5 августа 2013 г.
  51. ^ Джохар, Гита, «Предполагаемые и непреднамеренные эффекты корректирующей рекламы на убеждения и оценки: исследовательский анализ», Журнал потребительской психологии, 1996, 5 (3), 209-230.
  52. ↑ Джохар, Гита Венкатарамани ; Симмонс, Кэролайн Дж. (2000). «Использование одновременного раскрытия информации для исправления неверных выводов». Журнал потребительских исследований . 26 (4): 307–322. DOI : 10.1086 / 209565 .
  53. ^ Ричардс, id ; Заявление о политике в отношении обмана , 103 Решения FTC 110 (1984), приложение к Cliffdale Associates ; первоначально письмо председателя Федеральной торговой комиссии Джеймса Миллера конгрессмену Джону Д. Дингеллу (14 октября 1983 г.). Историю перехода от обмана к обману в качестве стандарта см. В Preston, Ivan L., The Great American Blow-Up: Puffery in Advertising and Selling , University of Wisconsin Press , исправленное изд. (1996), в гл. 8.
  54. ^ "Великий американский обман Сэмюэля Хопкинса Адамса, 1905" . College.cengage.com . Проверено 13 мая 2019 года .
  55. ^ Миллстейн, Ира М. (1964). «Федеральная торговая комиссия и ложная реклама». Columbia Law Review . 64 (3): 454–455. DOI : 10.2307 / 1120732 . JSTOR 1120732 . 
  56. ^ "ONY, Inc. против Cornerstone Therapeutics, Inc., № 12-2414 (2-й Cir. 2013)" . Закон справедливости .
  57. ^ См., Например, NY ISC. Закон §§ 2401-2409.
  58. ^ «Подтвердите свое утверждение: информированные потребители должны следить за этими проблемами» . Радвокейт .
  59. ^ "Защита потребителей в государствах: оценка 50-ю штатами законов о недобросовестной и вводящей в заблуждение практике" (PDF) . Национальный центр потребительского права .
  60. ^ "Гражданский кодекс Калифорнии - CIV § 1770 - FindLaw" . Финдлоу .
  61. ↑ Калифорнийский антимонопольный закон и закон о недобросовестной конкуренции (третий), Том 2: Недобросовестная конкуренция (Государственная коллегия адвокатов Калифорнии, 2003 Дэниел Могин и Даниэль С. Фицпатрик, ред.) На стр. 9.
  62. ^ a b «Часто задаваемые вопросы по рекламе: Руководство для малого бизнеса | Федеральная торговая комиссия» . 2020.
  63. ^ a b «Управление торговли. (2008). Защита потребителей от недобросовестной торговли. Департамент предпринимательства и реформы регулирования. Правительство Соединенного Королевства» (PDF) . www.gov.uk . Проверено 28 сентября 2017 года .
  64. ^ a b «Руководство по рекламе и продажам» . Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей . 24 октября 2016 г.
  65. ^ «Честная торговля» . ACC Government Access Канберра . 25 октября 2016 г.
  66. ^ "Справедливая торговля NSW" . Справедливая торговля правительства Нового Южного Уэльса . 25 октября 2016 г.
  67. ^ «Честная торговля» . Правительство Квинсленда . 25 октября 2016 г.
  68. ^ «Потребительские и бизнес-услуги» . Потребительские и деловые услуги Южная Австралия . 25 октября 2016 г.
  69. ^ «Потребительские дела и честная торговля» . Правительство Тасмании . 25 октября 2016 г.
  70. ^ "Потребительские дела Виктория" . По делам потребителей Виктория . 25 октября 2016 г.
  71. ^ «Министерство торговли» . Правительство Западной Австралии . 25 октября 2016 г.
  72. ^ "Международная сеть защиты прав потребителей и правоприменения" . ICPEN . 24 октября 2016 г.
  73. ^ a b c "Что такое Закон о добросовестной торговле ... | Торговая комиссия" . www.comcom.govt.nz . Проверено 1 апреля 2016 года .
  74. ^ «О нас | Торговая комиссия» . www.comcom.govt.nz . Проверено 1 апреля 2016 года .
  75. ^ a b c "Закон о честной торговле" . Потребительская НЗ . Проверено 1 апреля 2016 года .
  76. ^ Lysonski Duffy, Стивен Майкл F (1992). «Закон о справедливой торговле Новой Зеландии 1986 года: обманчивая реклама». Журнал по делам потребителей . 26 : 177–199. DOI : 10.1111 / j.1745-6606.1992.tb00022.x .
  77. ^ «Закон о рекламе в Индии» . 17 августа 2012 г.

Дальнейшее чтение [ править ]

  • Брин, Джеймс О. (2014). «Личное заявление личному врачу: приманка и подмена?». Отчет Центра Гастингса . 44 (2): 25–7. DOI : 10.1002 / hast.291 . PMID  24634045 .
  • Фрейдман, Д.А. (2009). Объяснение правила "наживки и переключателя", 4 Вт · м. И Мэри Бас. L. Rev.575, http://scholarship.law.wm.edu/wmblr/vol4/iss2/6
  • Гарднер, Д.М. (1975). «Обман в рекламе: концептуальный подход». Журнал маркетинга . 39 (1): 40–46. DOI : 10.2307 / 1250801 . JSTOR  1250801 .
  • Запад, JK (2016). «Наживка и переключатель». Подиатрия . 35 (3): 32.
  • Международная торговая палата , Сводный кодекс ICC по практике рекламных и маркетинговых коммуникаций , 2011 г.
  • Шварц, Н. (2010). Чувства как теория информации . Университет Мичигана. Получено с https://dornsife.usc.edu/assets/sites/780/docs/schwarz_feelings-as-information_7jan10.pdf.
  • Латур К. и М. (2009). Позитивный настрой и подверженность ложной рекламе . Научное сообщество. Школа гостиничного администрирования Корнельского университета. Получено с http://scholarship.sha.cornell.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1312&context=articles.
  • Калверт, С. (2008). Дети как потребители : реклама и маркетинг. Получено с https://web.archive.org/web/20171019224258/https://www.princeton.edu/futureofchildren/publications/docs/18_01_09.pdf.
  • Блэкберд, Дж., Фокс, Т., и Торнетта, С. (2013). Цвет продает: как психология цвета влияет на потребителей. В архиве https://web.archive.org/web/20160418195859/http://udel.edu/~rworley/e412/Psyc_of_color_final_paper.pdf
  • Мясные продукты с высоким содержанием наполнителей и наполнителей . (nd). Получено с [ [постоянная мертвая ссылка ]]

Внешние ссылки [ править ]

  • Потребители Интернэшнл
  • Международная сеть защиты прав потребителей и правоприменения (ICPEN)
  • TINA.org (trueinadvertising.org)