Исследование рынка — это организованная попытка собрать информацию о целевых рынках и клиентах: узнать о них, начиная с того, кто они. [1] Это важный компонент бизнес-стратегии [2] и основной фактор поддержания конкурентоспособности . Исследование рынка помогает определить и проанализировать потребности рынка, размер рынка и конкуренцию. Его методы охватывают как качественные методы, такие как фокус-группы, глубинные интервью и этнография, так и количественные методы, такие как опросы клиентов и анализ вторичных данных.
Он включает в себя социальные исследования и исследования мнений и представляет собой систематический сбор и интерпретацию информации об отдельных лицах или организациях с использованием статистических и аналитических методов и методов прикладных социальных наук для получения информации или поддержки принятия решений. [3]
Маркетинговые исследования, маркетинговые исследования и маркетинг представляют собой последовательность деловых операций ; [4] [5] иногда они решаются неофициально. [6]
Область маркетинговых исследований намного старше, чем область маркетинговых исследований . [7] Хотя в обоих случаях участвуют потребители, маркетинговые исследования касаются именно маркетинговых процессов, таких как эффективность рекламы и эффективность продаж, в то время как маркетинговые исследования касаются конкретно рынков и распределения. [8] Два объяснения путаницы маркетинговых исследований с маркетинговыми исследованиями заключаются в схожести терминов, а также в том, что маркетинговые исследования являются подмножеством маркетинговых исследований . [9] [10] [11] Дальнейшая путаница существует из-закрупные компании с опытом и практиками в обеих областях. [12]
Хотя исследования рынка начали концептуализировать и проводить в практику в 1930-х годах как ответвление рекламного бума Золотого века радио в Соединенных Штатах , они были основаны на работах Дэниела Старча 1920-х годов . Старч «разработал теорию о том, что рекламу нужно видеть, читать, верить, помнить и, что наиболее важно, действовать в соответствии с ней, чтобы считаться эффективной». [13] Рекламодатели осознали важность демографии по образцам, в которых они спонсировали различные радиопрограммы. [14]
Организация Гэллапа помогла изобрести опрос общественного мнения; сегодня «исследование рынка — это способ заплатить за это». [15]