Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей - этокнига самопомощи, написанная Дейлом Карнеги и опубликованная в 1936 году. По всему миру было продано более 30 миллионов экземпляров, что сделало ее одной из самых продаваемых книг всех времен . [1] В 2011 году она заняла 19 - е место в списке 100 самых влиятельных книг журнала Time . [2]
Автор | Дейл Карнеги |
---|---|
Страна | Соединенные Штаты |
Язык | английский |
Предмет | Самопомощь |
Жанр | Нехудожественная литература |
Издатель | Саймон и Шустер |
Дата публикации | Октябрь 1936 г. |
Тип СМИ | Печать ( твердая / мягкая обложка ) |
Страницы | 291 стр. |
ISBN | 1-4391-6734-6 |
OCLC | 40137494 |
Карнеги проводил курсы бизнес-образования в Нью-Йорке с 1912 года. [3] В 1934 году Леон Шимкин из издательской фирмы Simon & Schuster прошел один из 14-недельных курсов Карнеги по человеческим отношениям и публичным выступлениям; [3] Впоследствии Шимкин убедил Карнеги позволить стенографистке делать заметки из курса, который нужно отредактировать для публикации. Первые пять тысяч экземпляров [3] книги продавались исключительно хорошо: только за первый год было выпущено 17 изданий.
В 1981 году было выпущено исправленное издание, содержащее обновленные формулировки и анекдоты. [4] В пересмотренном издании количество разделов уменьшено с шести до четырех, исключены разделы об эффективных деловых письмах и улучшении семейного удовлетворения.
Основные разделы и пункты
Двенадцать вещей, которые эта книга сделает для вас
- Вытащите вас из ментальной рутины, дайте новые мысли, новые видения, новые амбиции.
- Позволяет быстро и легко заводить друзей.
- Повышайте свою популярность.
- Помогите вам склонить людей к вашему образу мышления.
- Увеличьте свое влияние, свой престиж, свою способность добиваться целей.
- Позвольте вам завоевать новых клиентов, новых клиентов.
- Увеличьте свою доходность.
- Сделайте из вас лучшего продавца, лучшего руководителя.
- Помогите вам справиться с жалобами, избежать споров, сделать ваши человеческие контакты гладкими и приятными.
- Сделайте из вас лучшего оратора, более интересного собеседника.
- Сделайте так, чтобы принципы психологии можно было легко применять в повседневных контактах.
- Помогите вызвать энтузиазм среди ваших единомышленников.
Книга состоит из шести основных разделов. Основные принципы каждого раздела объясняются и цитируются ниже. [5]
Основные методы работы с людьми
- Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь. Человеческая природа не любит признавать вину. Когда людей критикуют или унижают, они редко реагируют хорошо и часто начинают защищаться и обижаться на своего критика. Чтобы хорошо обращаться с людьми, мы никогда не должны критиковать, осуждать или жаловаться, потому что это никогда не приведет к желаемому нами поведению.
- Выражайте честную и искреннюю признательность. Признательность - один из самых мощных инструментов в мире. Под критикой люди редко будут работать на максимум своих возможностей, но честная оценка раскрывает все свои лучшие качества. Однако признательность - это не просто лесть, она должна быть искренней, значимой и с любовью.
- Пробуждайте в собеседнике страстное желание. Чтобы получить то, что мы хотим от другого человека, мы должны забыть о нашей собственной точке зрения и начать смотреть на вещи с точки зрения других. Когда мы можем объединить наши желания с их желаниями, они захотят работать с нами, и мы сможем совместно достичь наших целей.
Шесть способов понравиться людям
- По-настоящему проявляйте интерес к другим людям. «Вы можете завести больше друзей за два месяца, если будете ими интересоваться, чем за два года, заинтересовав их вами». [6] : 52 Единственный способ завести качественные и прочные дружеские отношения - это научиться искренне интересоваться ими и их интересами.
- Улыбка. Счастье зависит не от внешних обстоятельств, а от внутреннего отношения. Улыбки можно дарить бесплатно, и у них есть удивительная способность заставлять других чувствовать себя прекрасно. Улыбайтесь во всем, что вы делаете.
- Помните, что имя человека для него - самый приятный и самый важный звук на любом языке. «Обычный человек больше интересуется своим именем, чем всеми другими именами в мире, вместе взятыми». [6] : 73 Людям настолько нравятся свои имена, что они часто жертвуют большие суммы денег только для того, чтобы здание было названо своим именем. Мы можем заставить людей почувствовать себя ценными и важными, запомнив их имена.
- Быть хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. Самый простой способ стать хорошим собеседником - это стать хорошим слушателем. Чтобы быть хорошим слушателем, мы должны действительно заботиться о том, что говорят люди. Часто люди не хотят развлекательного собеседника; им просто нужен кто-то, кто их выслушает.
- Говорите с точки зрения интересов другого человека. Королевский путь к сердцу человека - говорить о том, что он или она больше всего ценит. Если мы поговорим с людьми о том, что им интересно, они почувствуют, что их ценят, и будут ценить нас в ответ.
- Заставьте другого человека почувствовать себя важным - и сделайте это искренне. Золотое правило - относиться к другим людям так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам. Мы любим чувствовать себя важными, как и все остальные. Люди будут говорить с нами часами, если мы позволим им говорить о себе. Если мы сможем искренне и благодарно заставить людей почувствовать себя важными, тогда мы завоюем всех друзей, о которых только могли мечтать.
Двенадцать способов привлечь людей к своему образу мышления
- Единственный способ извлечь максимальную пользу из спора - избежать его. Каждый раз, когда мы с кем-то спорим, независимо от того, выиграем мы или проиграем в споре, мы все равно проиграем. Другой человек будет чувствовать себя униженным или укрепленным и будет стремиться только укрепить свое положение. Мы должны стараться избегать споров, когда это возможно.
- Проявляйте уважение к мнению другого человека. Никогда не говори «Ты ошибаешься». Мы никогда не должны открыто говорить людям, что они неправы. Это только оскорбит их и оскорбит их гордость. Никто не любит, когда его унижают; мы не должны быть такими тупыми.
- Если вы ошибаетесь, признайте это быстро и решительно. Всякий раз, когда мы ошибаемся, мы должны немедленно это признать. Когда мы ссоримся, мы никогда не получаем достаточно, но, уступая, мы часто получаем больше, чем ожидали. Когда мы признаем свою неправоту, люди доверяют нам и начинают сочувствовать нашему образу мышления.
- Начни по-дружески. «Капля меда может поймать больше мух, чем галлон желчи». [6] : 143 Если мы начнем наше общение с другими с дружеской стороны, люди станут более восприимчивыми. Даже если мы сильно расстроены, мы должны проявлять дружелюбие, чтобы влиять на людей в соответствии с нашим образом мышления.
- Начните с вопросов, на которые собеседник ответит утвердительно. Не начинайте с подчеркивания аспектов, в которых мы отличаемся от другого человека. Начните с подчеркивания и продолжайте подчеркивать то, с чем мы согласны. Людей нужно начинать в позитивном направлении, и они часто будут охотно следовать за ними. Никогда не говорите кому-то, что он неправ, а лучше ведите его туда, куда мы хотели бы, чтобы он пошел с вопросами, на которые они ответят «да».
- Позвольте другому человеку много говорить. Людям не нравится слушать, как мы хвастаемся, им нравится самим говорить. Позвольте им рационализировать и обсудить идею, потому что она будет намного слаще для них во рту.
- Позвольте другому человеку почувствовать, что идея принадлежит ему. Людям нравятся идеи, к которым они приходят сами по себе, больше, чем те, которые им преподносят на блюде. Идеи лучше всего реализовывать, позволяя другим думать, что они пришли к ним сами.
- Старайтесь честно смотреть на вещи с точки зрения другого человека. Другие люди могут часто ошибаться, но мы не можем их осуждать. Мы должны стремиться понять их. Успех в общении с людьми требует сочувственного понимания точки зрения другого человека.
- С сочувствием относитесь к идеям и желаниям другого человека. Люди жаждут сочувствия. Они хотят, чтобы мы признали все, что они хотят и чувствуют. Если мы сможем сочувствовать другим, они тоже оценят нашу сторону и часто будут соглашаться с нашим образом мышления.
- Обращайтесь к более благородным мотивам. Каждому нравится быть славным в собственных глазах. Люди верят, что делают что-то из благородных и нравственно честных побуждений. Если мы сможем апеллировать к благородным мотивам других, мы сможем успешно убедить их следовать нашим идеям.
- Драматизируйте свои идеи. В этом быстро меняющемся мире недостаточно просто заявить правду. Истина должна быть яркой, интересной и драматичной. Телевидение делает это годами. Иногда идей недостаточно, и мы должны их драматизировать.
- Бросьте вызов. Больше всего людей мотивирует игра. Каждый хочет преуспеть и доказать свою состоятельность. Если мы хотим, чтобы кто-то что-то сделал, мы должны бросить им вызов, и они часто поднимаются, чтобы его решить.
Быть лидером: как изменить людей, не обижаясь и не вызывая негодования
- Начните с похвалы и искренней признательности. Люди будут поступать неохотно из-за критики и жесткого лидера, но они творят чудеса, когда их хвалят и ценит.
- Обращайте внимание на ошибки людей косвенно. Никто не любит ошибаться, особенно перед другими. Брань и обвинения служат только для унижения. Если мы тонко и косвенно покажем людям ошибки, они оценят нас и с большей вероятностью исправятся.
- Прежде чем критиковать другого человека, расскажите о своих ошибках. Когда что-то идет не так, ответственность может помочь привлечь других на вашу сторону. Людям не нравится брать на себя всю вину, и признание ошибок помогает избавиться от критики других.
- Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать прямые приказы. Никто не любит подчиняться приказам. Если мы предлагаем предложения, а не приказы, это повысит доверие других и позволит им быстро учиться на своих ошибках.
- Позвольте другому человеку сохранить лицо. Ничто так не унижает достоинство человека, как оскорбление его гордости. Если мы не осуждаем наших сотрудников в присутствии других и не позволяем им сохранить лицо, они будут мотивированы на то, чтобы добиться большего успеха в будущем, и будут уверены, что смогут.
- Хвалите каждое улучшение. Люди любят получать похвалу и восхищение. Если мы действительно хотим, чтобы кто-то что-то улучшил, мы должны хвалить каждое его достижение. «Способности чахнут под критикой, они расцветают под поощрением». [7]
- Дайте другому человеку хорошую репутацию, которой он будет соответствовать. Если мы дадим людям хорошую репутацию, которой можно будет соответствовать, они захотят воплотить те характеристики, которыми мы их описали. Люди будут работать с энергией и уверенностью, если верят, что могут стать лучше.
- Используйте ободрение. Сделайте так, чтобы ошибку легко исправить. Если желаемый результат кажется важной задачей, люди сдадутся и упадут духом. Но если кажется, что ошибку легко исправить, они с готовностью ухватятся за возможность исправить это. Если мы сформулируем цели как небольшие и легкие улучшения, мы увидим резкий рост желания и успеха у наших сотрудников.
- Сделайте то, что вы предлагаете, порадует другого человека. Чаще всего люди будут хорошо реагировать, когда захотят выполнить описанное поведение. Если мы хотим влиять на людей и стать эффективными лидерами, мы должны научиться формировать свои желания с точки зрения желаний других.
Письма, принесшие чудесные результаты
- В этой самой короткой главе в книге Карнеги анализирует два письма и описывает, как обратиться к кому-то с помощью термина «сделай мне одолжение», в отличие от прямой просьбы о чем-то, что не вызывает такого же чувства важности для получателя письма. запрос.
Семь правил, которые сделают вашу домашнюю жизнь счастливее
- Не ворчи.
- Не пытайтесь переубедить своего партнера.
- Не критикуйте.
- Выражайте искреннюю признательность.
- Не обращайте внимания.
- Будьте вежливы.
- Прочтите хорошую книгу о сексуальной стороне брака.
Происхождение
До того, как был выпущен « Как заводить друзей и оказывать влияние на людей» , жанр книг по саморазвитию имел богатое наследие. Такие авторы, как Орисон Светт Марден и Сэмюэл Смайлз , добились огромного успеха в написании своих книг по саморазвитию в конце 19-го и начале 20-го веков.
Дейл Карнеги начал свою карьеру не как писатель, а как преподаватель публичных выступлений. Он начал преподавать вечерние классы в YMCA в Нью-Йорке, и его занятия стали бешено популярными и посещаемыми. Успех занятий в Нью-Йорке побудил YMCA в Филадельфии и Балтиморе также начать проводить курсы. [8] После еще большего успеха Карнеги решил самостоятельно преподавать курсы в отелях Лондона, Парижа, Нью-Йорка, Бостона, Филадельфии и Балтимора.
Поскольку он не мог найти ни одного удовлетворительного руководства, которое уже было опубликовано, Карнеги изначально начал писать небольшие буклеты для своих курсов. [9] После одного из 14-недельных курсов к нему обратился издатель Леон Шимкин из издательства Simon & Schuster . [10] Шимкин убеждал Карнеги написать книгу, но сначала его не убедили. Затем Шимкин нанял стенографистку, чтобы она напечатала то, что он слышал на одной из длинных лекций Карнеги, и представила стенограмму Карнеги. [11] Дейлу Карнеги настолько понравилась стенограмма, что он решил отредактировать ее и довести до окончательной формы. [12] Он хотел, чтобы это было чрезвычайно практично и интересно читать.
Чтобы продать книгу, Шимкин решил разослать 500 экземпляров книги бывшим выпускникам курса Дейла Карнеги с запиской, в которой указывалось на полезность книги для освежения студентов полученными советами. [13] : 141 500 разосланных по почте копий принесли заказы на еще более 5000 экземпляров книги, и Simon & Schuster пришлось быстро увеличить первоначальный заказ на печать до 1200 экземпляров. [13] : 142 Шимкин также разместил рекламу на всю страницу в New York Times с цитатами Эндрю Карнеги и Джона Д. Рокфеллера о важности человеческих отношений. [14]
Первоначально опубликованная в ноябре 1936 года, к концу года книга попала в список бестселлеров New York Times и не падала в течение следующих двух лет. [13] : 141 Саймон и Шустер продолжали рекламировать книгу, в значительной степени полагаясь на отзывы, а также на проверяемый подход, предлагаемый книгой. [14]
Прием
Влияние
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» стала одной из самых успешных книг в американской истории. За первый год публикации он прошел 17 печатных изданий, а за первые три месяца было продано 250 000 экземпляров. С тех пор книга разошлась по всему миру тиражом более 30 миллионов экземпляров, а ежегодно продается более 250 000 копий. [15] В обзоре Библиотеки Конгресса, проведенном в 2013 году, книга Карнеги заняла седьмое место среди самых влиятельных книг в истории Америки. [16]
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» заняла восьмое место в списке «Лучших посещений всех времен» Нью-Йоркской публичной библиотеки . [17]
Критическая оценка
После того, как в ноябре 1936 года была опубликована статья «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая быстро вошла в списки бестселлеров, New York Times рассмотрела ее в феврале 1937 года. Они представили сбалансированную критику, утверждая, что Карнеги действительно дает проницательные советы по общению с людьми, но что его мудрость была чрезвычайно проста и не должна преобладать над фактическим знанием. [18]
Писатель-сатирик Синклер Льюис год ждал, чтобы предложить свою резкую критику. Он описал метод Карнеги как обучение людей «улыбаться, качаться и делать вид, будто интересуется чужими увлечениями именно для того, чтобы вы могли из них что-то исправить». [19] [20] Однако, несмотря на критику, продажи продолжали расти, и о книге говорили и рецензировали, поскольку она быстро стала популярной.
Однако научной критики было мало, и она менялась с течением времени. Из-за непрофессиональной привлекательности книги она не особо обсуждалась в академических журналах. На ранних этапах существования книги несколько написанных научных обзоров объясняли содержание книги и пытались описать, что сделало книгу популярной. [21] Однако со временем научные обзоры стали более критичными, упрекая Карнеги в неискренности и манипуляциях. [22]
Несмотря на недостаток внимания в академических кругах, « Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» был написан для популярной аудитории, и Карнеги успешно привлек внимание своей целевой аудитории. Книга получила массовое распространение и появилась во многих популярных периодических изданиях, в том числе в выпуске Reader's Digest за январь 1937 года . [23]
Книга продолжала оставаться на вершине списков бестселлеров и даже была отмечена в New York Times как чрезвычайно успешная в нацистской Германии , к большому недоумению писателя. Он писал, что Карнеги оценил бы «масло выше оружия как средство завоевания друзей», что «диаметрально противоположно официальной немецкой точке зрения». [24]
Несмотря на негативные комментарии его критиков, книга Карнеги установила новый жанр. Карнеги описал свою книгу как «книгу действий», но созданная им категория с тех пор стала известна как жанр самопомощи. С тех пор почти каждая книга самопомощи заимствовала стиль или форму из «новаторского бестселлера» Карнеги. [25]
В популярной культуре
- Уоррен Баффет прошел курс Дейла Карнеги «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей», когда ему было 20 лет, и по сей день имеет диплом в своем офисе. [26]
- Название автобиографии Ленни Брюса « Как говорить грязно и оказывать влияние на людей» является пародией на название этой книги.
- Английская рок-группа Terrorvision назвала свой второй альбом How to Make Friends and Influence People со ссылкой на книгу.
- Американская панк-группа Screeching Weasel назвала свой седьмой студийный альбом How to Make Enemies и Irritate People пародией на эту книгу.
- В августе 2015 года книга была представлена на шоу « Мастера секса» Showtime , где отрывки произносились за кадром, пока главный герой изучает текст.
- Название мемуаров Тоби Янга « Как терять друзей и отчуждать людей» является пародией на название этой книги. Мемуары также были адаптированы в одноименный фильм 2008 года с Саймоном Пеггом в главной роли .
- Эпизод седьмого сезона сериала « Ура» называется «Как завоевывать друзей и убивать людей электрическим током», как разыгрывание названия книги.
- 9-й эпизод 7-го сезона сериала « Сверхъестественное» называется «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на монстров», что соответствует названию книги.
- Сезон 2, эпизод 3 сериала Marvel's Agents of SHIELD , называется «Заводить друзей и оказывать влияние на людей», как и в этой книге. Он вышел в эфир 7 октября 2014 года.
- На книгу есть ссылка в фильме « Империум» 2016 года , в котором агент ФБР под прикрытием использует принципы из книги, чтобы проникнуть в экстремистскую группу.
- В эпизоде « Молодой Шелдон » от 2 ноября 2017 года «Ракеты, коммунисты и десятичная система Дьюи» Шелдон Купер читает книгу и пытается применить ее советы в своей жизни.
- Статья Wired 2018 года о Маргит Веннмахерс , венчурном капиталисте Andreessen Horowitz , озаглавлена «Как привлечь основателей и повлиять на всех». [27]
- Считается, что эта книга сильно повлияла на жизнь актрисы телевидения и кино Донны Рид . Ее подарил ей ее учитель химии в старшей школе Эдвард Томпкинс, чтобы она читала ее на втором курсе в средней школе Денисон (Айова) в 1936 году. Прочитав его, она заняла лидирующую позицию в школьной пьесе, была признана Campus Queen и вошла в десятку лучших. выпускного класса 1938 г. [28]
- Чарльз Мэнсон использовал то, что он узнал из книги в тюрьме, чтобы манипулировать женщинами, заставляя их убивать от его имени. [29]
Рекомендации
- ^ New York Times, 2011 г., https://www.nytimes.com/2011/10/05/books/books-of-the-times-classic-advice-please-leave-well-enough-alone.html
- ^ «Как заводить друзей и влиять на людей» . time.com . 2011 . Проверено 2 марта 2021 года .
- ^ а б в Карнеги, Дейл (2006). Как завоевывать друзей и влиять на людей . Великобритания: Киноварь. С. 12–18. ISBN 978-1409005216.
- ^ Уолтерс, Рэй (5 сентября 1982 г.). "Разговор в мягкой обложке" . Нью-Йорк Таймс . Архивировано 8 декабря 2008 года . Проверено 7 апреля 2008 года .
- ^ Каждый раздел - это пересказ основных идей, написанных и разработанных Дейлом Карнеги. Дейл Карнеги, Как заводить друзей и оказывать влияние на людей (Галерея: Нью-Йорк, 1998).
- ^ а б в Карнеги, Дейл (1998). Как заводить друзей и влиять на людей . Нью-Йорк: Галерея.
- ↑ Дейл Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, Нью-Йорк: Галерея, 1998. 220.
- ^ Лоуэлл Томас, Краткий путь к различию Введение в то, как завоевывать друзей и влиять на людей . (Нью-Йорк: Галерея, 1998) 103.
- ^ Стивен Уоттс, Мессия самопомощи (Нью-Йорк: Другой, 2013)
- ^ Корда, Майкл (1999). Другая жизнь: воспоминания других людей . Случайный дом. С. 149 . ISBN 9780679456599.
Не зря Шимкин был первооткрывателем Дейла Карнеги, чьи лекции он посещал, результаты которых изменили как жизнь Карнеги, так и его собственную: «Как завоевывать друзей и влиять на людей» стали самым продаваемым бестселлером в истории S&S.
- ^ Сильверман, Эл (2008). Время их жизни: золотой век великих американских книжных издателей, их редакторов и авторов . Трумэн Талли. С. 252–254. ISBN 978-0312-35003-1.
- ^ Джайлз, Кемп. Дейл Карнеги (Нью-Йорк: Сент-Мартинс, 1989) 137–141
- ^ a b c Джайлз, Кемп. Дейл Карнеги (Нью-Йорк: Сент-Мартинс, 1989)
- ^ а б «Медийное объявление 42 - без заголовка». Нью-Йорк Таймс . 7 декабря 1936 г. ProQuest 101624338 .
- ^ Ирвин Эпплбаум, президент Pocket Books, подразделения Simon & Schuster, занимающегося массовым рынком, сообщил, что в период с 1982 по 1986 год продажи книги превысили один миллион. | Work = New York Times, 25 октября 1986 года. Https: // www. .nytimes.com / 1986/10/25 / books / reluctant-dale-carnegie-s-50-year-old-classic.html
- ↑ Стивен Уоттс, Мессия самопомощи (Нью-Йорк: Другой, 2013) 2–4
- ^ https://gothamist.com/arts-entertainment/nypl-most-checked-out-books-ever
- ^ «Разные краткие обзоры». Нью-Йорк Таймс . 14 февраля 1940 г. с. 104. ProQuest 101971502 .
- ^ Синклер Льюис, цитируется в Томе Сэнте, Гиганты продаж . (Нью-Йорк: AMACOM, 2006) 96.
- ^ Джайлз, Кемп. Дейл Карнеги (Нью-Йорк: Сент-Мартинс, 1989) 152.
- ^ Саймонс, AE 1937. The Australian Quarterly , 9 (3). Австралийский институт политики и науки: 115–16. DOI : 10,2307 / 20629470
- ^ Паркер, Гейл Тейн. 1977. "Как завоевывать друзей и влиять на людей: Дейл Карнеги и проблема искренности". Американский квартал 29 (5). Издательство Университета Джона Хопкинса: 506–18. DOI : 10,2307 / 2712571
- ^ «Медийное объявление 49 - без заголовка». Нью-Йорк Таймс . 25 января 1937 г. ProQuest 102017737 .
- ^ «Книги и авторы». Нью-Йорк Таймс . 29 декабря 1940 г. с. 1. ProQuest 105230738 .
- ^ Джайлз, Кемп. Дейл Карнеги (Нью-Йорк: Сент-Мартинс, 1989) 147.
- ^ Лассон, Салли Энн (16 февраля 2009 г.). «Уоррен Баффет: секрет успеха миллиардера» . Независимый . Архивировано 1 апреля 2013 года . Проверено 8 апреля 2013 года .
- ^ Хемпель, Джесси (21 января 2018 г.). «Как завоевать основателей и повлиять на всех» . Проводной . Проверено 6 марта 2019 года .
- ^ «Празднование 75-летней истории Бродвейского элементарного здания» . Бюллетень-обзор Денисона . 20 марта 2012 . Проверено 9 апреля 2017 года .
- ^ Брэди, Дайан (22 июля 2013 г.). «Поворотный момент Чарльза Мэнсона: классы Дейла Карнеги» . Деловая неделя . Архивировано 25 сентября 2013 года . Проверено 23 октября 2013 года .
Внешние ссылки
- Как заводить друзей и оказывать влияние на людей в Интернет-архиве