Международная почтовая корпорация

Международная почтовая корпорация ( IPC ) - это объединение 25 национальных почтовых служб из основных стран Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона и Северной Америки. Основная деятельность IPC - оказание помощи своим почтовым членам, чья коммерческая деятельность включает почту, посылки, экспресс-доставку, логистику, розничные и банковские услуги.

IPC была основана в 1989 году, и с тех пор ее основная деятельность заключалась в повышении качества и эффективности обслуживания, в разработке технологий, помогающих членам улучшить обслуживание международных писем, посылок и экспресс-доставки, а также в предоставлении отраслевой информации и платформ для сотрудничества между почтовыми службами. Штаб-квартира находится в Брюсселе, Бельгия. ^[1]

Членство и управление

Членство

Члены IPC представляют почтовых операторов из Европы, Северной Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона. Членам-акционерам IPC выделяется минимальное количество акций в зависимости от их общего объема адресной почты (т. Е. Общего количества писем, обработанных и доставленных внутри и за пределами страны происхождения организации, исключая безадресную почту и газеты, но включая журналы). Все члены IPC должны иметь обязательство по универсальному обслуживанию для предоставления почтовых услуг, хотя Правление уполномочено принимать членов без такого обязательства. ^[2] В настоящее время членами IPC являются:

Управление

IPC - это кооперативная компания, управляемая Советом, состоящим из главных исполнительных директоров из одиннадцати членов IPC, а также президента и главного исполнительного директора IPC. Правление возглавляет Даг Меджелл. Текущий генеральный директор IPC - Хольгер Винклбауэр. ^[3]

Миссия и деятельность

Международная почтовая корпорация была основана в 1989 году со штаб-квартирой в Брюсселе, Бельгия. IPC была основана с двойной ролью: обеспечивать платформу для обмена информацией между своими членами, а также разрабатывать и поддерживать системы для улучшения международных почтовых услуг за счет качества обслуживания и взаимодействия.

Основные направления деятельности IPC:

• Повышение качества международной почты
• Предоставление отраслевой информации и исследований
• Предоставление платформ для высшего руководства

Качество почты

Основная деятельность IPC заключается в разработке и предоставлении технологических решений для поддержки почтовых операторов-членов в достижении требований к качеству обслуживания. Эти услуги сосредоточены на улучшении и поддержании сквозной производительности членских постов для международной почты посредством мониторинга и оптимизации процессов международной почты.

IPC развертывает ряд технологических инфраструктур и систем, таких как радиочастотная идентификация (RFID), мониторинг отправлений и согласованная система обслуживания клиентов (CSS), которые обеспечивают прозрачность международных почтовых перемещений, предоставление полной оперативной информации и данных для расчета внутрифирменных платежей, детальная обработка запросов и качество результатов оказания услуг.

IPC также фокусируется на ключевых областях почтового сектора, таких как электронная коммерция, внутрифирменное ценообразование и устойчивость. В 2009 году компания запустила общесекторальную программу устойчивого развития, направленную на сокращение выбросов углерода ее участниками на 20% к 2020 году - цель, которая была достигнута в 2018 году. Компания также подписала Глобальный договор ООН . ^[4]

Исследования рынка

Маркетинговая функция IPC сосредоточена на получении информации о развитии рынка и обмене передовым опытом между должностями. Благодаря тесным связям с почтовой отраслью IPC проводит исследования и собирает информацию о почтовой отрасли. Некоторые из проанализированных областей - это прямой маркетинг, электронная коммерция, цифровой бизнес и экологическая устойчивость. ^[5]

Сотрудничество

IPC - это объединенная организация-член, и поэтому одна из ее целей состоит в том, чтобы обеспечить основу для сетей и обмена знаниями путем создания платформ. Эти платформы объединяют старших руководителей почтовой службы, выполняющих ряд функций, и способствуют дальнейшему сотрудничеству почтовых операторов с ведущими группами, занимающимися разработкой решений для конкретных требований международного рынка.

использованная литература

• 10 декабря 2009 г. Почтовые группы в объявлении о выбросах. Financial Times