Из Википедии, свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Джон Генри Паттерсон
Джон Генри Паттерсон NCR.jpg
Рожденный( 1844-12-13 )13 декабря 1844 г.
Дейтон, Огайо , США
Умер7 мая 1922 г. (1922-05-07)(77 лет)
Филадельфия, Пенсильвания , США
Место отдыхаЛесное кладбище , Дейтон, Огайо
Альма-матерУниверситет Майами , Дартмутский колледж
ЗанятиеБизнесмен
ИзвестенОснователь компании National Cash Register Company , возглавлял усилия по восстановлению после Великого Дейтонского наводнения
НаградыМедаль Джона Скотта (1901)

Джон Генри Паттерсон (13 декабря 1844 - 7 мая 1922) был промышленником и основателем Национальной кассовой компании . Он был бизнесменом и продавцом.

Ранние годы [ править ]

Джон Генри Паттерсон родился в Дейтоне, штат Огайо, в 1844 году. Детство он провел, работая на семейной ферме и на лесопилке своего отца . Он окончил Дартмутский колледж в 1867 году и работал сборщиком платы за пользование каналами до 1870 года. В том же году он начал управлять компанией Southern Ohio Coal and Iron Company. Он стал инвестором Национальной производственной компании в 1882 году, выкупив ее вместе со своим братом к 1884 году, чтобы сформировать Национальную кассовую компанию .

Новаторские методы ведения бизнеса [ править ]

Сады рабочего дома в Дейтоне, штат Огайо, после ремонта Джоном Чарльзом Олмстедом (1896 г.)

В 1893 году он построил первые здания «фабрики дневного света» со стеклянными окнами от пола до потолка, которые пропускали свет и могли открываться, чтобы впустить свежий воздух. Это было в эпоху, когда потогонные цеха еще работали повсюду. Он нанял Джона Чарльза Олмстеда для озеленения территории кампуса Национальной кассовой компании в Дейтоне с просторными лужайками и озеленением с красочными насаждениями. Олмстед также участвовал в проектировании жилого комплекса, окружающего завод ( Южный парк ), а также парковой системы города Дейтона.

Основываясь на 16-страничном справочнике, написанном его зятем, Паттерсон основал первую в мире школу обучения продажам на территории фабричного кампуса NCR (в Сахарном лагере в Дейтоне, штат Огайо ). Он также придумал фразу для своего сервисного отдела, которая примерно до того времени, когда компания была куплена AT&T, висела на стене каждого сервисного отдела в компании. Фраза была такой: «Мы не можем позволить себе иметь ни одного недовольного клиента».

NCR и IBM [ править ]

Паттерсон был известен для стрельбы Томаса Уотсона Sr , [1] , который впоследствии стал генеральным директором, затем Председателем, CTR , позже переименованных в IBM. Паттерсон обучил и уволил так много видных бизнесменов, что некоторые историки бизнеса считали опыт работы в NCR приблизительным эквивалентом степени MBA. Паттерсон также был известен тем, что увольнял многих людей по довольно тривиальным причинам, например, если они не могли сказать ему, почему в тот день развевались флаги. [1] [2] [ ненадежный источник? ] Чарльз Ф. Кеттеринг был нанят и уволен в NCR несколько раз; [3]один раз за провал на конном мероприятии. Сообщается, что Паттерсон уволил его с замечанием: «Тот, кто не умеет управлять лошадью, не может справиться с людьми». [4]

Нарушение антимонопольного закона Шермана [ править ]

В 1912 году NCR была признана виновной в нарушении антимонопольного закона Шермана . Паттерсон, Уотсон и 26 других руководителей и менеджеров NCR были признаны виновными в незаконной антиконкурентной практике продаж и приговорены к одному году тюремного заключения. Их убеждения не пользовались популярностью в обществе из-за усилий Паттерсона и Ватсона по оказанию помощи пострадавшим от наводнения в Дейтоне, штат Огайо, в 1913 году , но попытки добиться их помилования президентом Вудро Вильсоном не увенчались успехом. Однако их приговоры были отменены в апелляционном порядке в 1915 году на том основании, что должны были быть приняты важные доказательства защиты.

Великий Дейтонский потоп [ править ]

Во время катастрофы во время Великого Дейтонского наводнения Джон Х. Паттерсон внес значительный вклад в усилия по восстановлению. Сотрудники NCR построили около 300 лодок с плоским дном, а Паттерсон организовал спасательные команды, чтобы спасти тысячи людей, застрявших на крышах и верхних этажах зданий. Он превратил фабрику NCR на Стюарт-стрит в убежище, обеспечивающее едой и жильем, и организовал местных врачей и медсестер для оказания медицинской помощи. Видение Паттерсона управляемого водораздела реки Грейт Майами привело к развитию Района охраны природы Майами , одного из первых крупных районов борьбы с наводнениями в Соединенных Штатах.

Личная жизнь [ править ]

Паттерсон посетил Университет Майами , Оксфорд, Огайо и окончил Колледж Дартмут в 1867 году [5] Он был чем - то фанатика здоровья и принял один режим за другим, большинство из которых требовалось его руководителей и сотрудников. [ необходима цитата ] Находясь в Майами, Паттерсон был членом Beta Theta Pi .

В 1888 году Паттерсон женился на Кэтрин Бек из Бруклина, штат Массачусетс . У них было двое детей: Фредерик Бек Паттерсон и Дороти Форстер Паттерсон. Миссис Паттерсон умерла от дифтерии в июне 1894 года в возрасте 28 лет. [6] Его племянник, лейтенант Фрэнк Паттерсон, погиб в 1918 году, когда его военный самолет разбился недалеко от Дейтона, штат Огайо. База ВВС Райт-Паттерсон была названа в его память.

Паттерсон жил в своем швейцарском особняке «The Far Hills» в Оквуде, округ Монтгомери, штат Огайо . Паттерсон любил Адирондаки и построил свое летнее поместье на озере Бивер, на реке Бивер к востоку от Ловилля, штат Нью-Йорк . Его семья построила еще два поместья на берегу озера. Все три поместья до сих пор существуют, два - как церковные лагеря (Бивер-Кэмп и Унирондак ), одно - как частное пансионат .

Смерть и наследие [ править ]

Паттерсон умер 7 мая 1922 года, через два дня после обсуждения с генералом Билли Митчеллом планов по созданию центра авиационных исследований в Дейтоне. [7] Он похоронен на кладбище Woodland в Дейтоне, штат Огайо . Он не оставил большого состояния из-за своих расходов на социальные программы в своей компании и потому, что считал, что «у саванов нет карманов». Он оставил право собственности на компанию своему сыну Фредерику Беку Паттерсону, который публично разместил ее в 1925 году. Акции на сумму 55 миллионов долларов были предложены публике в рамках крупнейшего публичного размещения бизнеса на тот момент. [ необходима цитата ]

Г-н Паттерсон был занесен в Зал деловой славы США за достижения в области юношества в 1979 году.

Методы Паттерсона на протяжении целого поколения влияли на бизнес Соединенных Штатов. В период 1910-1930 гг. Было подсчитано [ необходима цитата ], что одна шестая руководителей предприятий США были бывшими руководителями NCR.

Биографии [ править ]

  • Сэмюэл Кроутер . Джон Х. Паттерсон: пионер в области промышленного благосостояния [С пластинами, включая портреты]. Гарден-Сити, Нью-Йорк: Doubleday, Page & Co., 1923.
  • Сэмюэл Кроутер . Джон Х. Паттерсон: Деловой роман [С пластинами, включая портреты]. Саффолк-стрит, Пэлл-Мэлл, Лондон: Гоффри Блес, 1923, 364 стр.
  • Hampton, MD, William H .; Бёрнем, Вирджиния Шредер (1990). «Глава 8 - Параноики в бизнесе». Меч о двух концах - исследование параноидальной личности в действии . Sunstone Press. С.  144 . ISBN 0-86534-147-8.

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b Дэймон Поэтер (20 сентября 2011 г.). «10 действительно глупых технических поражений: NCR увольняет Томаса Уотсона» . Журнал ПК . Проверено 5 сентября 2012 года .
  2. ^ «Худшие американские генеральные директора портфолио всех времен» . CNBC . Проверено 19 ноября 2009 .
  3. ↑ Марк Бернштейн (июнь 1989 г.). «Джон Паттерсон добился успеха у неподкупного кассира» . Смитсоновский институт .
  4. ^ "Томас Дж. Уотсон и Джон Х. Паттерсон" . Деловая неделя . Макгроу-Хилл: 198. 1968.
  5. ^ Frederik Nebeker (декабрь 2004). «Зал инженерной славы: Джон Паттерсон и Уильям Берроуз, пионеры электромеханической обработки информации» . Сегодняшний инженер онлайн . Проверено 5 сентября 2012 года .
  6. ↑ История семьи Бек, Шарлотта Коновер, 1908 г.
  7. ^ Карсон, Джеральд (август 1966). «Машина, которая держала их честными». Американское наследие . 17 (5).

Внешние ссылки [ править ]

  • Стратегия продаж Паттерсона с сайта Гарвардской школы бизнеса
  • История с сайта Дейтонского фонда
  • Усадьба Паттерсона с веб-сайта официальной исторической организации округа Монтгомери, штат Огайо.
  • Документы семьи Паттерсона с веб-сайта библиотек государственного университета Райта
  • Человек на работе в Дейтоне от Dayton истории Books Online, CityMax -hosted сайта , созданный Курт Далтон