Карл В. Палачук (родился 20 ноября 1959 г.) - оратор и писатель , широко известный как один из пионеров управляемых услуг . [1] [2] [3] Палачук обучил консультантов по технологиям и владельцев бизнеса по всему миру. Он автор пятнадцати книг, в том числе нескольких бестселлеров на Amazon по теме «управляемые услуги».
Карл В. Палачук | |
---|---|
Родившийся | 20 ноября 1959 г. |
Альма-матер | Мичиганский университет , Университет Гонзага |
Занятие | Автор , оратор , консультант поставщика управляемых услуг (MSP). |
Дети | 1 |
Веб-сайт | www |
ранняя жизнь и образование
Карл В. Палачук родился 20 ноября 1959 года и вырос в штате Вашингтон. Он получил степень бакалавра политических наук в Университете Гонзага в 1982 году, степень магистра гуманитарных наук и стал кандидатом политических наук в Мичиганском университете . Он является сертифицированным системным инженером Microsoft и специалистом по малому бизнесу Microsoft.
Карьера
В 1995 году Палачук основал KPEnterprises Business Consulting, Inc, компанию по предоставлению управляемых услуг, обслуживающую малый и средний бизнес. Палачук продал бизнес в 2011 году. [4] Управляя KPEnterprises, он впервые применил несколько процедур и практик в области поставщиков управляемых услуг (MSP). В 2003 году Палачук создал «Книжное издательство« Великая маленькая »». [4] В июне 2004 года он основал Sacramento Small Business Server User Group с помощью Боба Нитрио. С тех пор он превратился в группу ИТ-консультантов, возглавляемую коллегами, и теперь известен как Sacramento SMB IT Pros. [5]
В 2006-2007 годах Палачук начал преподавать свой подход к управляемым услугам ИТ-консультантам на небольших конференциях. Он очень быстро стал всемирно признанным авторитетом. В то время было всего несколько голосов, отстаивающих бизнес-модель управляемых сервисов, в первую очередь Палачук, Эми Луби из Managed Service Provider Services Network (MSPSN) и Эрик Симпсон из Университета управляемых сервисов (MSPU). [6] [7]
У Палачука была первая опубликованная книга по теме «Управляемые услуги» в 2006 году («Соглашения о предоставлении услуг для консультантов малого и среднего бизнеса: краткое руководство по управляемым сервисам»), а через несколько месяцев вышла книга Симпсона «Руководство по управляемым сервисам».
Палачук был ведущим спикером на конференциях и семинарах в течение последних десяти лет. [8] [9] [10]
Помимо Карла, он работал в консультативных советах партнеров и в группах по разработке продуктов в нескольких крупных корпорациях. Он также является основателем организации Sacramento SMB IT Professionals и активным лидером в группах IT Professional по всему миру.
Письменные работы
Книги
- Руководство по операциям с управляемыми службами: стандартные рабочие процедуры для компьютерных консультантов и поставщиков управляемых услуг - набор из четырех томов . Great Little Book Publishing Co., Inc., 2014 г. [11]
- Руководство по работе с управляемыми службами - Том 1: Мастерство работы с фронт-офисом - СОП по офисному менеджменту, финансам, администрированию и более эффективному управлению вашей компанией . Great Little Book Publishing Co., Inc., 2014. [12]
- Руководство по эксплуатации управляемых услуг - Том 2: Сотрудники и внутренние процессы - СОПы по найму, оценке сотрудников, управлению командой и т . Д. Great Little Book Publishing Co., Inc., 2014 г. [13]
- Руководство по управляемым услугам - Том 3: Работа отдела обслуживания - СОПы для управляющих технических специалистов, ежедневных операций, советов по обслуживанию и планирования . Great Little Book Publishing Co., Inc., 2014. [14]
- Руководство по эксплуатации управляемых сервисов - Том 4: Поддержка и предоставление услуг - СОПы для взаимоотношений с клиентами, предоставления услуг, планового обслуживания и все о резервном копировании . Great Little Book Publishing Co., Inc., 2014 г. [15]
- Управление проектами в малом бизнесе: как вовремя реализовывать успешные прибыльные проекты . Great Little Book Publishing Co., Inc., 2014 г. [16]
- Relax Focus Succeed , 2-е издание. Great Little Book Publishing Co., Inc., 2013 г. [17]
- Управляемые услуги за месяц , 2-е издание. Great Little Book Publishing Co., Inc., 2013. [18]
- Servicios Gestionados En Un Mes . Great Little Book Publishing Co., Inc., 2013. 2-е издание. [19]
- Книга по сетевой миграции: стратегии миграции с нулевым временем простоя: стратегии миграции с нулевым временем простоя для сетей Windows , 2-е издание. Great Little Book Publishing Co., Inc., 2012. [20]
- Опубликуйте свою первую книгу: краткое руководство по профессиональной публикации в эпоху цифровых технологий . Great Little Book Publishing Co., Inc., 2011 г. [21]
- Супер-хороший планировщик проектов для технических консультантов: электронная книга по практическому управлению проектами . Great Little Book Publishing Co., Inc. 2007. [22]
- Договоры на обслуживание для малого и среднего бизнеса консультантов . Great Little Book Publishing Co., Inc., 2006 г. [23]
- "Рабочая тетрадь сетевой документации: Руководство для администраторов Windows малого и среднего бизнеса (SMB)". Great Little Book Publishing Co., Inc., 2005 г. [24]
- «SAN Primer для малого и среднего бизнеса». SMB Nation Press. 2006. [25]
белые бумаги
- Контрольный список из 68 пунктов Карла (технический документ). Great Little Book Publishing Co., Inc., 2012, 2011. [26]
- Контрольный список готовности к облаку Карла (технический документ). Great Little Book Publishing Co., Inc., 2010 г. [27]
- Технический документ по резервным копиям (технический документ). Great Little Book Publishing Co., Inc., 2008 г. [28]
- Стартовый комплект HaaS - оборудование как услуга (технический документ). Great Little Book Publishing Co., Inc. 2007. [29]
Рекомендации
- ^ Рич Фриман (2015). «Представляем Channel Pro 20/20 провидцев 2015 года» . ChannelPro SMB.
- ^ «SMB Nation и SMBTN поздравляют обладателей награды SMB 150 2012!» . SMB 150. 2015. Архивировано из оригинала на 2016-03-05 . Проверено 22 марта 2016 .
- ^ Автор «Малый бизнес» Карл Палачук номинирован как «Влияющий агент SMB 150» . SMB 150.2015.
- ^ а б «О Карле Палачуке» .
- ^ "Сакраменто SMB ИТ-специалисты" .
- ^ «Список MSPmentor 250 2014: Лауреаты от N до P» . MSPMentor. 2015 г.
- ^ Джо Панеттьери (2015). «MSPmentor 100: от 1 до 100» . SMB 150. Архивировано из оригинала на 2016-03-23 . Проверено 22 марта 2016 .
- ^ Бернадетт Уилсон. «Уровни управляемых услуг, ответы на вопросы о ценах при переходе канала» . BSM Info.
- ^ «МАКС 2015 - Повестка дня» . Конференция ANZ.
- ^ «Как ответить на некоторые распространенные возражения клиентов против управляемых услуг» . Бизнес решения. 12 октября 2015 г.
- ^ Палачук, Карл. Руководство по операциям с управляемыми службами: стандартные рабочие процедуры для компьютерных консультантов и поставщиков управляемых услуг - набор из четырех томов . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-0990592310.
- ^ Палачук, Карл. Руководство по работе с управляемыми службами - Том 1: Мастерство работы с фронт-офисом - СОП по офисному менеджменту, финансам, администрированию и более эффективному управлению вашей компанией . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-1942115038.
- ^ Палачук, Карл (2014). Руководство по эксплуатации управляемых услуг - Том 2: Сотрудники и внутренние процессы - СОПы по найму, оценке сотрудников, управлению командой и т . Д. ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-1942115045.
- ^ Палачук, Карл (2014). Руководство по управляемым услугам - Том 3: Работа отдела обслуживания - СОПы для управляющих технических специалистов, ежедневных операций, советов по обслуживанию и планирования . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-1942115052.
- ^ Палачук, Карл (2014). Руководство по эксплуатации управляемых сервисов - Том 4: Поддержка и предоставление услуг - СОПы для взаимоотношений с клиентами, предоставления услуг, планового обслуживания и все о резервном копировании . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-1942115069.
- ^ Палачук, Карл (2014). Управление проектами в малом бизнесе: как вовремя реализовывать успешные прибыльные проекты . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-0976376088.
- ^ Палачук, Карл (2013). Расслабьтесь, сосредоточьтесь на успехе . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-0976376095.
- ^ Палачук, Карл (январь 2013 г.). Управляемые услуги за месяц . Great Little Book Publishing Co., Inc. стр. 208. ISBN 978-0981997858.
- ^ Палачук, Карл (2013). Servicios Gestionados En Un Mes . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-0976376057.
- ^ Палачук, Карл; Палачук, Мануэль (2012). Книга по сетевой миграции: стратегии миграции с нулевым временем простоя: стратегии миграции с нулевым временем простоя для сетей Windows . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-0981997872.
- ^ Палачук, Карл. Опубликуйте свою первую книгу: краткое руководство по профессиональной публикации в эпоху цифровых технологий . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-0981997841.
- ^ Палачук, Карл (2007). Супер-хороший планировщик проектов для технических консультантов: электронная книга по практическому управлению проектами . Компания Great Little Book Publishing Co., Inc.
- ^ Палачук, Карл. Соглашения об оказании услуг для консультантов малого и среднего бизнеса . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-0976376026.
- ^ Палачук, Карл (2005). Рабочая тетрадь сетевой документации: руководство для администраторов Windows малого и среднего бизнеса (SMB) . ISBN компании Great Little Book Publishing Co., Inc. 978-0977094912.
- ^ Палачук, Карл (2006). SAN Primer для малого и среднего бизнеса . SMB Nation Press. ISBN 978-0977094943.
- ^ Карл Палачук (2012). «Контрольный список Карла из 68 пунктов» .
- ^ Карл Палачук (2010). «Контрольный список готовности к облаку Карла» . Компания Great Little Book Publishing Co., Inc.
- ^ Карл Палачук (2008). «Белая книга резервных копий» . Компания Great Little Book Publishing Co., Inc.
- ^ Карл Палачук (2007). «Стартовый комплект HaaS - оборудование как услуга» . Компания Great Little Book Publishing Co., Inc.
Внешние ссылки
- Компания Great Little Book Publishing Company, Inc.
- Relax Focus Succeed®
- Блог о малом бизнесе
- Книги для малого и среднего бизнеса
- «Нечетные вторники» , подкаст, распространяемый раз в два месяца в iTunes .