Контракт на управление представляет собой механизм , в соответствии с которым оперативный контроль на предприятии возложена договором на отдельном предприятии , которое выполняет необходимые управленческие функции в обмен на плату. Контракты на управление подразумевают не просто продажу методов ведения дел (например, франчайзинг или лицензирование ), но и их фактическое выполнение. Контракт на управление может включать в себя широкий спектр функций, таких как техническая эксплуатация и производство, управление персоналом, бухгалтерский учет, маркетинговые услуги и обучение.
В Азии многие отели работают по контрактам на управление, так как им легче добиться экономии за счет масштаба , глобальных систем бронирования, узнаваемости бренда и т. Д. Нередко контракты подписываются на 30 лет и взимаются комиссионные до 3,5% от общей выручки и 6-10% от валовой операционной прибыли. Контракты на управление широко используются в авиационной отрасли, а также в тех случаях, когда действия иностранного правительства ограничивают другие методы выхода на рынок. Контракты на управление часто заключаются там, где нет местных навыков для ведения проекта. Это альтернатива прямым иностранным инвестициям, поскольку она не сопряжена с таким высоким риском и может принести компании более высокую прибыль. Первый зарегистрированный контракт на управление был инициирован Qantas и Duncan Upton в 1978 году [1] [ неудавшаяся проверка ]
Разница между договором управления и франчайзингом
В управлении бизнесом франчайзинг - это договорные отношения между франчайзером (владельцем компании) и франчайзи (покупателем торговой марки). Франчайзер позволяет получателю франшизы использовать свой товарный знак вместе с определенными бизнес-системами и процессами в обмен на вознаграждение. [2]
Студенты, изучающие бизнес, обычно путаются между понятиями контрактов на управление и франчайзинга. Хотя у них много общего, например, они оба зарабатывают на продаже нематериальных активов [3] и оба связаны с другой компанией, но если контракт на управление выступает в качестве основы и обеспечивает формирование и структуру компании и ее участников, франчайзи остается независимый бизнесмен. [4]
Преимущества и недостатки
Бизнесмен, владеющий несколькими компаниями, не может распределить свое внимание между мельчайшими деталями своих компаний. Ему нужна помощь специалиста в работе, чтобы он мог сосредоточиться на более широких аспектах. Эту помощь могут оказать компании по управлению контрактами. Нанимая такие компании, у собственника будет больше времени, чтобы сосредоточиться на расширении бизнеса, а не на повседневной работе компаний. Бизнесмен может распределить между этими управляющими компаниями некоторые из своих основных обязанностей, такие как набор, развертывание и удержание.
Есть несколько компаний, которые не могут достичь пика успеха из-за отсутствия опыта в той или иной области. Таким компаниям следует нанимать команды по управлению контрактами. Таким образом, они наняли бы не просто опытного сотрудника, а целую команду эффективных и опытных сотрудников в технических областях управления, бухгалтерского учета, маркетинга и т. Д.
Контракты на управление дают бизнесмену уверенность в непрерывности его бизнеса. Это можно проиллюстрировать на примере. Менеджер или любой служащий могут уволиться со своей работы, оставив для бизнеса дыру в своей команде для бесперебойного функционирования операций. Компания по управлению контрактами может легко сменить несколько сотрудников, не нарушая постоянство бизнес-модели. [5]
Посредством управленческих контрактов бизнесмен может рисковать возможностями международного бизнеса, не подвергая себя огромному риску подвергнуть риску свои физические активы. Например, британская компания Heathrow Airport Holdings Limited сохраняет общие навыки управления аэропортом. В ЕАЭС Хитроу обслуживает аэропорт Индианаполиса в соответствии с 10-летним контрактом на управление. Он также обеспечивает управление розничной торговлей в торговом центре в аэропорту Питтсбурга. [6]
Правительство использует управленческие контракты для прогресса и развития навыков местных менеджеров и рабочих. Они также поощряют управляющие подрядные компании модернизировать и эксплуатировать коммунальные предприятия. [7]
Заключение управленческих договоров может привести к трудностям и проблемам для владельцев бизнеса. Заключая такие соглашения, предприятия рискуют своей конфиденциальностью. Когда бизнесмен передает управление своей компанией третьему лицу, он может вступить в конфиденциальные споры. Эти контракты заставляют бизнес подвергаться этическим нарушениям, мошенничеству и публичному разоблачению. Информация о других договорах, заключенных бизнесом, также доступна управляющим подрядным компаниям. Поскольку их обязанности варьируются от переговоров по ценам до контроля запасов, они имеют полную информацию о поставщиках. Обязанности руководства включают учет всех сотрудников, их личную информацию и процедуры оплаты. Управляющие контрактные компании также имеют информацию о финансах бизнеса. Это ставит бизнес в уязвимое положение.
Наем внешнего подрядчика затрудняет предвидение количества возможных конфликтов. Например, бизнесмен нанимает контрактную управляющую компанию для работы компании. Управляющая компания, в свою очередь, может взять на себя управление и компанией поставщика. Это может привести к нескольким компромиссам в отношении скидок, переговоров о ценах и методов работы поставщиков. Конфликтов может быть еще больше, даже если одна и та же управляющая компания одновременно управляет несколькими конкурентами. [5]
Международный менеджмент может быть очень рискованным для управляющих компаний. Если страна переживает политические или социальные потрясения, жизнь менеджера оказывается под угрозой, чтобы продолжать бизнес в такой ситуации. [8]
Некоторые популярные типы управленческих договоров
Контракты на управление отелем
Обзор
Договор на управление отелем - это письменное соглашение между владельцем и оператором отеля. В основе этих отношений лежит то, что оператор выполняет повседневную работу отеля и берет на себя все дополнительные обязанности, такие как техническое обслуживание, приемная, уборка, обработка продуктов питания и напитков и их продажа. Управляющая контрактная компания имеет право нанимать и увольнять сотрудников. Владелец санкционирует и оплачивает капитальный проект отеля, но ответственность за это возлагается на оператора. Контракты на управление отелем могут быть длительными и сложными. В ходе переговоров по этому соглашению основное внимание уделяется полномочиям владельца и правам оператора. Первоначальный проект предлагает предполагаемый оператор. Обычно это в пользу оператора, чтобы оператор мог заключить долгосрочный контракт. Он не хочет вмешательства владельца, но в то же время хочет непрерывного притока инвестиций для расширения и роста проекта. [9]
Цель этого контракта
Основная цель этого соглашения заключается в том, что инвесторам некоторых отелей не хватает навыков и знаний по их эксплуатации. Они простые бизнесмены с хорошим финансовым положением. Им не хватает опыта или знаний в такой области. Поэтому им нужна помощь таких управляющих компаний, которые могут получить отдачу от своих инвестиций. [10]
Основные элементы контракта
- Условия договора
- Срок действия и срок действия договора
- Порядок досрочного расторжения договора любой из сторон
- Страховые полисы гостиницы и ее основных средств.
- Требуется владение управляющей компанией или инвестиции
- Условия договора при продаже гостиницы
- Полученные поощрительные вознаграждения или начисленные штрафы, связанные с производственной деятельностью
- Эксклюзивность управляющей компании
- Статус сотрудников [11]
Контракты на управление строительством
Обзор
Договор на управление строительством заключается между инвестором и застройщиком. Это для использования на строительных проектах. Этот договор обычно назначается клиентом (инвестором) на ранней стадии. Взаимоотношения между клиентом и подрядчиком по управлению обычно охватывают как работы на этапе подготовки к строительству, так и строительные работы. [12] Управляющий подрядчик несет ответственность за всю административную и операционную работу строительного проекта. Инвестор обычно появляется, чтобы нанять подрядчика по управлению, а затем, когда строительство проекта завершено. Вся работа между этими двумя событиями выполняется подрядчиком по управлению. [13]
Управляющий подрядчик несет ответственность за субподрядные претензии, возникающие из-за его ненадлежащей работы. Это элементы, которые должны быть включены в проект, и дизайн этих элементов, с управленческим опытом подрядной организации для оказания помощи и консультирования в разработке дизайна, координации взаимодействия между проектированием и строительством, проведения строительства и планирования и оставшихся в пределах плановой стоимости и целевого срока сдачи проекта. [14]
Преимущества
Преимущества строительных договоров:
- Это соглашение является наиболее выгодным, когда на начальном этапе проекта мало указаний или информации, а проект является сложным и сложным.
- Управляющий подрядчик действует как консультант на ранней стадии строительства.
- Инвестор должен платить одной команде менеджеров, а не нескольким подрядчикам и рабочим.
- Контракты на управление фиксируют стоимость строительства проекта, позволяя инвестору рассчитать его финансы и прибыль.
- Это дает возможность специалистам контролировать дизайн, качество, стоимость используемого материала на ранних этапах.
- Объем реализации проекта в соответствии с предпочтениями заказчиков высок ...
Недостатки
Недостатками строительных договоров являются:
- Высокий риск конфликтов между управляющим и инвестором.
- Цена фиксируется заранее и может со временем меняться из-за изменений в экономике, что приводит к конфликтам между инвестором и менеджером. [15]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ «IACCM - Глобальная ассоциация управления контрактами» . iaccm.com . Архивировано 27 мая 2020 года . Проверено 4 июня 2020 .
- ^ «франчайзинг» . businessdictionary.com . Архивировано 29 октября 2014 года . Проверено 29 октября 2014 года .
- ^ Лакома, Тайлер. «Различия между операционным соглашением и соглашением о франшизе» . smallbusiness.chron.com . Спрос СМИ. Архивировано 29 октября 2014 года . Проверено 29 октября 2014 года .
- ^ Чжоу, Цзунцин. «Различия между франчайзингом и договором управления» . purple.niagara.edu/zhou . Колледж гостеприимства и управления туризмом. Архивировано 28 сентября 2015 года . Проверено 29 октября 2014 года .
- ^ а б Рэй, Линда. «Преимущества и недостатки договоров управления» . smallbusiness.chron.com . Спрос СМИ. Архивировано 15 октября 2014 года . Проверено 31 октября 2014 года .
- ^ «Партнеры и поставщики | Хитроу» . heathrowairport.com . Архивировано 4 ноября 2014 года . Проверено 31 октября 2014 года .
- ^ Основы международного бизнеса .
- ^ Международный бизнес .
- ^ «Договоры управления гостиницей» . out-law.com . Архивировано 31 октября 2014 года . Проверено 31 октября 2014 .
- ^ «Контракты на управление отелем: исторические тенденции» . 4hoteliers.com . Архивировано 31 октября 2014 года . Проверено 31 октября 2014 года .
- ^ «Глава 12 Франчайзинговые соглашения и контракты на управление» . wps.prenhall.com . Архивировано 13 апреля 2015 года . Проверено 31 октября 2014 .
- ^ «Договор управления строительством» . jctltd.co.uk . Архивировано 31 октября 2014 года . Проверено 31 октября 2014 .
- ^ «Управляющий подрядчик - Designing Buildings Wiki» . designingbuildings.co.uk . Архивировано 31 октября 2014 года . Проверено 31 октября 2014 года .
- ^ Кумар Нирадж Джа (2011). Управление строительными проектами: теория и практика . Pearson Education India. ISBN 9788131732496.
- ^ «Консультации RICS - RICS iConsult» . consulting.rics.org . Архивировано 31 октября 2014 года . Проверено 31 октября 2014 года .