| Основан | 2007 г. |
|---|---|
| Интернет сайт | www |
Marketing Accountability Совет по стандартам ( MASB ), уполномоченный по маркетингу отчетности Фонда , [1] является независимым, частным сектором, самоуправляемая группа ученых и практиков , которая устанавливает маркетинговые стандарты измерения и отчетности , предназначенных для постоянного улучшения финансовых показателей, а также для руководства и обучения пользователей производственной и финансовой информации. [2]
История [ править ]
Создание Совета директоров (т.е. MASB) было рекомендовано проектом The Boardroom Project (2004–2007) [3] в ответ на растущий спрос на маркетинговую отчетность. [4]
Проект Boardroom Project обнаружил, что маркетинг был отнесен к категории «по умолчанию» (контроль затрат), потому что ему не хватает показателей, которые надежно связывают деятельность и затраты с финансовой отдачей. Хотя вопросы, связанные с показателями и подотчетностью, не игнорировались, практики были слишком узкими, им не хватало интеграции и не было предсказуемо привязано к финансовой отдаче. Проект Boardroom считает, что стандарты измерения необходимы для эффективного и результативного функционирования бизнеса, ориентированного на маркетинг, потому что решения о распределении ресурсов и оценке результатов основываются на достоверной, достоверной, прозрачной и понятной информации, а также на согласованных стандартах во всех отраслях и сферах деятельности. , разработанная в рамках прозрачного процесса, будет необходима для улучшения ситуации.
Как и в отношении производства и качества продукции в соответствии со стандартами ISO и ANSI , а также в отношении бухгалтерского учета и финансовой отчетности в соответствии с FASB и IASB , The Boardroom Project выявил необходимость в отраслевом органе для установления стандартов и обеспечения их постоянной актуальности. [5] Они считали, что разработка общепринятых общих стандартов для процессов измерения и измерения повысит доверие к профессии маркетолога, повысит эффективность и результативность маркетинговой деятельности, приведет к постоянному совершенствованию и позволит маркетингу перейти от дискреционных коммерческих расходов к стратегические инвестиции на уровне совета директоров.
Миссия [ править ]
Миссия MASB состоит в том, чтобы «установить стандарты маркетингового измерения и подотчетности во всех отраслях и сферах деятельности для постоянного улучшения финансовых показателей, а также для руководства и обучения лиц, принимающих бизнес-решения, и пользователей производственной и финансовой информации». [2]
Роль [ править ]
MASB устанавливает стандарты и процессы для оценки маркетинговых измерений, чтобы гарантировать надежность, достоверность, прозрачность и понимание. Совет не одобряет конкретных мер. Скорее, он документирует, как меры сочетаются с Протоколом аудита маркетинговых показателей (MMAP) . Предполагается, что рынок выберет конкретные меры на основе этих оценок. Каталог показателей динамического маркетинга Совета директоров предназначен для использования в качестве основного средства документирования и публикации.
Совет также намеревается продемонстрировать, как использовать идеальные показатели в соответствии с MMAP для конкретных маркетинговых мероприятий, таких как телевидение, интернет-реклама или другие специализированные виды деятельности и области. Совет также изучает методы, лежащие в основе разработки идеальных показателей и управления ими, а также методы, используемые для создания знаний, определения причинно-следственных связей и применения результатов к управлению процессами для повышения отдачи. [2]
Проекты [ править ]
Работа MASB ведется на проектной основе, включая общие категории стандартов, исследований и концепций. Выбор приоритетов основан на распространенности проблемы, альтернативных решениях, технической осуществимости и ресурсах, а также на практических последствиях, возможностях конвергенции и возможностях сотрудничества. Проекты, включенные в повестку дня, были рекомендованы его уставными членами с учетом результатов собеседований руководителей высшего звена. [6] [7] (см этих ссылок для списка уточненных проектов: завершен , ведется , и готов к обратной связи промышленности .)
Протокол аудита маркетинговых показателей (MMAP) [ править ]
Маркетинг Метрика аудит Протокол (MMAP) представляет собой формальный процесс для подключения маркетинговой деятельности в финансово - хозяйственную деятельность фирмы. [5]
Процесс включает в себя концептуальную привязку маркетинговых мероприятий к промежуточным показателям маркетинговых результатов с драйверами движения денежных средств бизнеса, а также проверку характеристик и причинно-следственных связей идеального показателя. Денежный поток, как краткосрочный, так и во времени, является конечной метрикой, с которой все виды деятельности коммерческого предприятия, включая маркетинг, должны быть причинно связаны посредством валидации промежуточных маркетинговых мер; поэтому процесс проверки промежуточных показателей результатов в сравнении с краткосрочными и долгосрочными факторами движения денежных средств необходим для прогнозирования и повышения доходности. [8]
Профили показателей MMAP [ править ]
Профили показателей MMAP - это каталог маркетинговых показателей, в котором документируются психометрические свойства показателей и дается конкретная информация о надежности , достоверности , диапазоне использования, чувствительности, особенно с точки зрения достоверности и чувствительности по отношению к финансовым критериям. Это предназначено для исправления ситуации, когда большинство коммерческих поставщиков предоставляют мало подробностей о своих мерах, а большая часть общедоступной информации сосредоточена на интегрированных наборах продуктов и услуг с небольшим количеством технической информации.
Каталог метрик представлен на веб-сайте MASB, поскольку поставщики метрик проходят аудит, а их предложения профилируются в соответствии с MMAP. [8]
Фонд маркетинговой отчетности [ править ]
Фонд маркетинговой отчетности ( MAF ) [1] - это независимая самоуправляемая организация частного сектора, которая наблюдает за деятельностью Совета. Он обеспечивает надзор, администрирование и финансирование своего Совета по установлению стандартов (MASB) и его Консультативного совета (MAC), а также выбирает директоров MASB и советников MAC. Он уполномочен своими избирателями устанавливать и улучшать стандарты маркетингового измерения и подотчетности, информировать участников об этих стандартах и защищать независимость и целостность процесса установления стандартов. Фонд создан исключительно для благотворительных, образовательных, научных и литературных целей в соответствии с разделом 501 (c) (3) Закона.Налоговый кодекс . Источники финансирования включают членские взносы, проекты, семинары, технические услуги, публикации и обучение, консультационные и аудиторские услуги.
Членство [ править ]
Членство предоставляется на организационной основе и открыто для маркетологов, бизнес-школ, провайдеров измерений (моделирование и программное обеспечение), медиа-провайдеров, медиа и рекламных агентств, отраслевых ассоциаций и независимых консультантов. [5] [9]
Ссылки [ править ]
- ^ а б MASB. Фонд маркетинговой отчетности (MAF) . [цитировано 8 декабря 2010 г.]
- ^ a b c Миссия MASB . Архивировано 8 января 2011 г. в Wayback Machine [процитировано 8 декабря 2010 г.]
- ^ Проект Boardroom . Архивировано 8 января 2011 г.в Wayback Machine [процитировано 8 декабря 2010 г.]
- ^ Грегори, Джеймс. «В поисках ответственности бренда». Инсайдер стратегии брендинга. 9 июля 2010 г. [цитировано 19 января 2011 г.]
- ^ a b c Нефф, Джек. «Масса показателей может означать, что маркетологи меньше знают». Рекламный век. 20 сентября 2010 г. [цитировано 19 января 2011 г.]
- ^ Пламмер и Блэр. «Взгляды высшего руководства на рентабельность инвестиций в маркетинг». Июль 2008 г. [цитировано 8 июня 2012 г.] [1]
- ^ MASB. MASB Projects . [цитировано 8 декабря 2010 г.]
- ^ а б MASB. MMAP . [цитировано 8 декабря 2010 г.]
- ^ MASB. Учредители и члены MASB. [цитировано 8 июня 2012 г.] [2]
Внешние ссылки [ править ]
- Официальный сайт MASB
