Эта статья нуждается в обновлении . Февраль 2017 г. ) ( |
Разработчики) | Microsoft |
---|---|
Предварительный выпуск | Никто |
Операционная система | Майкрософт Виндоус |
Тип | Планирование ресурсов предприятия и управление взаимоотношениями с клиентами |
Лицензия | Проприетарное программное обеспечение |
Веб-сайт | динамика |
Microsoft Dynamics - это линейка программных приложений для планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) . Microsoft продает приложения Dynamics через сеть партнеров-реселлеров, которые предоставляют специализированные услуги. [1] Microsoft Dynamics является частью «Решения Microsoft Business». Dynamics можно использовать с другими программами и службами Microsoft, такими как SharePoint , Yammer , Office 365 , Azure и Outlook . Основными отраслями Microsoft Dynamics являются розничная торговля, услуги, производство, финансовые услуги и государственный сектор.. Microsoft Dynamics предлагает услуги для малого, среднего и крупного бизнеса . [2] [3] [4]
Продукты [ править ]
Семейство продуктов Microsoft Dynamics в значительной степени состоит из продуктов, разработанных компаниями, приобретенными Microsoft: Dynamics GP (ранее Great Plains), Dynamics NAV (ранее Navision; теперь разделено на Dynamics 365 Business Central), Dynamics SL (ранее Solomon) и Dynamics AX (ранее Axapta; теперь разделен на Dynamics 365 Finance and Operations). Различные продукты нацелены на разные сегменты рынка, от малого и среднего бизнеса (SMB) до крупных организаций с поддержкой нескольких языков, валют и юридических лиц. В последние годы Microsoft Dynamics ERP сосредоточила свои маркетинговые и инновационные усилия на пакетах SaaS, которые включают следующие продукты:
Новый Dynamics Suite
- Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition (ранее Microsoft Dynamics AX ) - продукт ERP и CRM, предлагающий услугу «программное обеспечение как услуга», предназначенный для средних и крупных предприятий. Интеграция функций Dynamics AX и Dynamics CRM, состоящая из следующих модулей: для финансов и операций, для предприятия продаж, для маркетинга , для обслуживания клиентов, для полевого обслуживания, для автоматизации обслуживания проектов. Легко подключается к Office 365 и PowerBI .
- Microsoft Dynamics 365 Business Central (ранее Microsoft Dynamics NAV ) - ERP и CRM продукт, предлагающий услугу «программное обеспечение как услуга», предназначенный для малого и среднего бизнеса. Интеграция функций Dynamics NAV и Dynamics CRM, состоящая из следующих модулей: для финансов и операций, для специалистов по продажам, для маркетинга. Легко подключается к Office 365 и PowerBI .
- Служба поддержки клиентов Microsoft Dynamics 365 (ранее Microsoft CRM).
Связанные продукты [ править ]
Microsoft Dynamics включает набор сопутствующих продуктов:
- Репортер Microsoft Dynamics Management. Management Reporter - это приложение для финансовой отчетности и анализа. Его основная функция - создание отчетов о прибылях и убытках, балансовых отчетов, отчетов о движении денежных средств и других финансовых отчетов. Отчеты могут храниться в централизованной библиотеке отчетов вместе с внешними вспомогательными файлами. Безопасность отчетов и файлов можно контролировать с помощью проверки подлинности Windows и SQL Server.
- Microsoft Dynamics for Retail (ранее Microsoft Dynamics RMS, QuickSell 2000 и Dynamics POS)
- Microsoft Dynamics for Marketing (ранее MDM и MarketingPilot 2012)
- Microsoft Dynamics Social Listening (ранее Netbreeze 2013)
- Power Automate, ранее называвшийся Microsoft Flow, набор инструментов, похожий на IFTTT, для реализации продуктов для бизнес-процессов.
- Power Automate Desktop, программное обеспечение для автоматизации процессов, предназначенное для автоматизации графических пользовательских интерфейсов (приобретено в мае 2020 г.) [5]
- Программное обеспечение для взаимодействия с клиентами Parature в каналах поддержки и обслуживания клиентов (приобретено в январе 2014 г.) [6]
Microsoft также продает Sure Step как методологию внедрения для Microsoft Dynamics, которую могут использовать перепродавцы.
В июле 2018 года на саммите Microsoft Business Applications Summit Microsoft анонсировала новое приложение Dynamics 365 AI for Sales. [7]
См. Также [ править ]
- Microsoft Azure
- Платформа Microsoft Power
- Microsoft Office
- Список программного обеспечения Microsoft
Ссылки [ править ]
- ^ Microsoft Dynamics ERP
- ^ «Small Business ERP: Microsoft Dynamics GP, NAV, SL» . microsoft.com . Microsoft Dynamics . Проверено 8 сентября 2014 года .
- ^ «Решения Microsoft Business: CRM и ERP корпоративные решения» . Microsoft Dynamics . Проверено 8 сентября 2014 года .
- ^ TechNet Wiki: важность Microsoft Dynamics ERP для малого и среднего бизнеса
- ^ Microsoft приобретает Softomotive для расширения возможностей автоматизации роботизированных процессов с низким кодом в Microsoft Power Automate
- ^ Microsoft приобретает Parature за 100 млн долларов в целях расширения базы знаний для платформы Dynamics CRM
- ^ Фоли, Мэри Джо. «Microsoft анонсирует, что будет в Dynamics 365 в октябре этого года | ZDNet» . ZDNet . Проверено 24 июля 2018 .
Внешние ссылки [ править ]
- Официальный веб-сайт Microsoft Dynamics
- Microsoft Dynamics AX 2012 запускается во всем мире
- Microsoft Dynamics в Curlie