Планирование ресурсов предприятия

Планирование ресурсов предприятия ( ERP ) - это интегрированное управление основными бизнес-процессами, часто в режиме реального времени и опосредованное программным обеспечением и технологиями.

ERP обычно называют категории программного обеспечения для управления бизнесом -typically набором интегрированных приложений -Вот организации могут использовать для сбора, хранения, управления и интерпретировать данные из многих бизнес - деятельности.

ERP обеспечивает интегрированное и постоянно обновляемое представление основных бизнес-процессов с использованием общих баз данных, поддерживаемых системой управления базами данных . Системы ERP отслеживают бизнес-ресурсы - денежные средства, сырье , производственные мощности - и статус бизнес-обязательств: заказы, заказы на закупку и платежную ведомость . Приложения, составляющие систему, обмениваются данными между различными отделами (производство, закупки, продажи, бухгалтерия и т. Д.), Которые предоставляют данные. ^[1] ERP облегчает обмен информацией между всеми бизнес-функциями и управляет связями с внешними заинтересованными сторонами . ^[2]

Корпоративное системное программное обеспечение - это многомиллиардная отрасль, производящая компоненты, поддерживающие различные бизнес-функции. Инвестиции в ИТ с 2011 года стали одной из крупнейших категорий капитальных затрат в компаниях, базирующихся в США. Хотя ранние системы ERP были ориентированы на крупные предприятия, более мелкие предприятия все чаще используют системы ERP. ^[3]

Система ERP объединяет различные организационные системы и способствует безошибочным транзакциям и производству, тем самым повышая эффективность организации. Однако разработка системы ERP отличается от разработки традиционной системы. ^[4] ERP-системы работают на разнообразном компьютерном оборудовании и сетевых конфигурациях, обычно с использованием базы данных в качестве хранилища информации . ^[5]

Происхождение [ править ]

Группа Gartner впервые использовала аббревиатуру ERP в 1990-х годах ^{[6] [7],} чтобы включить возможности планирования потребности в материалах (MRP) и более позднего планирования производственных ресурсов (MRP II), ^{[8] [9],} а также компьютерных технологий. -интегрированное производство . Без замены этих терминов ERP стала представлять собой более крупное целое, отражающее эволюцию интеграции приложений за пределами производства. ^[10]

Не все пакеты ERP разрабатываются на основе производственного ядра; Поставщики ERP по-разному начинали собирать свои пакеты с финансово-бухгалтерскими, техническими и кадровыми компонентами. К середине 1990-х годов системы ERP охватывали все основные функции предприятия. Правительства и некоммерческие организации также начали использовать системы ERP. ^[11]

Расширение [ править ]

Системы ERP пережили бурный рост в 1990-е годы. Из-за проблемы 2000 года многие компании воспользовались возможностью заменить свои старые системы на ERP. ^[12]

ERP-системы изначально были ориентированы на автоматизацию функций бэк-офиса, которые не влияли напрямую на клиентов и общественность. Функции фронт-офиса , такие как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), имели дело непосредственно с клиентами, или системы электронного бизнеса , такие как электронная коммерция , электронное правительство , электронная связь и электронное финансирование - или управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM) стало интегрирована позже, когда Интернет упростил общение с внешними сторонами. ^[13]

«ERP II» была придумана в 2000 году в статье Gartner Publications под названием « ERP Is Dead - Long Live ERP II» . ^{[14] [15]} В нем описывается веб-программное обеспечение, которое обеспечивает доступ в реальном времени к системам ERP для сотрудников и партнеров (например, поставщиков и клиентов). Роль ERP II расширяет традиционную оптимизацию ресурсов ERP и обработку транзакций . Вместо того, чтобы просто управлять покупкой, продажей и т. Д., ERP II использует информацию из ресурсов, находящихся под ее управлением, чтобы помочь предприятию сотрудничать с другими предприятиями. ^[16]ERP II более гибкая, чем ERP первого поколения. Вместо того, чтобы ограничивать возможности системы ERP внутри организации, она выходит за пределы корпоративных стен и взаимодействует с другими системами. Пакет корпоративных приложений - это альтернативное название для таких систем. Системы ERP II обычно используются для реализации совместных инициатив, таких как управление цепочкой поставок (SCM) , управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и бизнес-аналитика (BI) между организациями-партнерами посредством использования различных технологий электронного бизнеса . ^{[17] [18]}

Разработчики теперь прилагают больше усилий для интеграции мобильных устройств с системой ERP. Поставщики ERP распространяют ERP на эти устройства вместе с другими бизнес-приложениями. Технические аспекты современной ERP связаны с интеграцией оборудования, приложений, сетей, цепочек поставок. ERP теперь охватывает больше функций и ролей, включая принятие решений , взаимоотношения с заинтересованными сторонами, стандартизацию , прозрачность , глобализацию и т. Д. ^[19]

Характеристики [ править ]

Системы ERP обычно включают следующие характеристики:

• Интегрированная система
• Работает в (или почти) в реальном времени
• Единая база данных, поддерживающая все приложения
• Единый внешний вид модулей
• Установка системы со сложной интеграцией приложений / данных отделом информационных технологий (ИТ) при условии, что внедрение не будет осуществляться мелкими шагами ^[20]
• Варианты развертывания включают: локальное , облачное или SaaS.

Функциональные области [ править ]

Система ERP охватывает следующие общие функциональные области. Во многих системах ERP они называются и сгруппированы вместе как модули ERP:

• Финансовый учет : главная книга , основные средства , кредиторская задолженность, включая расписку, сопоставление и платежи, дебиторская задолженность и сборы, управление денежными средствами , финансовая консолидация
• Управленческий учет : бюджетирование , калькуляция, управление затратами , калькуляция затрат по видам деятельности
• Человеческие ресурсы : набор , обучение , составление списков , начисление заработной платы , льготы , пенсионные и пенсионные планы , управление разнообразием , выход на пенсию , увольнение
• Производство: проектирование , ведомость материалов , заказы на выполнение работ, планирование , мощность , управление рабочим процессом , контроль качества , производственный процесс, производственные проекты, производственный поток, управление жизненным циклом продукта.
• Обработка заказов : оплата наличными , ввод заказа, проверка кредитоспособности, ценообразование , доступность для обещаний, инвентаризация , отгрузка , анализ продаж и отчетность, ввод в эксплуатацию
• Управление цепочкой поставок : планирование цепочки поставок, планирование поставщиков, конфигуратор продукта , перевод в кассу , закупка , инвентаризация , обработка претензий, складирование (получение, приемка на склад, комплектование и упаковка )
• Управление проектом: планирование проекта, планирование ресурсов, калькуляция стоимости проекта, иерархическая структура работ , выставление счетов , время и расходы, единицы производительности, управление деятельностью
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): продажи и маркетинг, комиссионные, обслуживание, контакты с клиентами, поддержка колл-центра - системы CRM не всегда считаются частью систем ERP, а скорее являются системами поддержки бизнеса (BSS).
• Услуги передачи данных: различные интерфейсы самообслуживания для клиентов, поставщиков и / или сотрудников.
• Управление школой и образовательными учреждениями.

GRP [ править ]

Планирование государственных ресурсов (GRP) является эквивалентом ERP для государственного сектора и интегрированной системы автоматизации делопроизводства для государственных органов. ^[21] Структура программного обеспечения, модульность, основные алгоритмы и основные интерфейсы не отличаются от других ERP, и поставщикам программного обеспечения ERP удается адаптировать свои системы к государственным учреждениям. ^{[22] [23] [24]}

Обе реализации системы, как в частных, так и в государственных организациях, приняты для повышения производительности и общей эффективности бизнеса в организациях, но сравнение внедрений (частное и государственное) показывает, что основные факторы, влияющие на успех внедрения ERP в государственном секторе, носят культурный характер. ^{[25] [26] [27]}

Лучшие практики [ править ]

Большинство ERP-систем используют передовой опыт . Это означает, что программное обеспечение отражает интерпретацию поставщика наиболее эффективного способа выполнения каждого бизнес-процесса. Системы различаются по тому, насколько удобно клиент может изменять эти методы. ^[28] Кроме того, передовой опыт снизил риск на 71% по сравнению с другими реализациями программного обеспечения. ^[29]

Использование передовой практики облегчает соблюдение таких требований, как МСФО , Закон Сарбейнса-Оксли или Базель II . Они также могут помочь в соблюдении де-факто отраслевых стандартов, таких как электронные переводы денежных средств . Это связано с тем, что процедура может быть легко кодифицирована в программном обеспечении ERP и с уверенностью воспроизведена в нескольких компаниях, которые разделяют это бизнес-требование. ^{[30] [31]}

Возможность подключения к информации производственного цеха [ править ]

Системы ERP подключаются к данным в реальном времени и транзакционным данным различными способами. Эти системы обычно настраиваются системными интеграторами , которые обладают уникальными знаниями о процессах, оборудовании и решениях поставщиков.

Прямая интеграция - системы ERP имеют возможность подключения (связь с производственным оборудованием) как часть предложения продуктов. Для этого необходимо, чтобы поставщики предлагали конкретную поддержку для оборудования производственного цеха, с которым работают их клиенты.

Интеграция с базой данных - ERP-системы подключаются к источникам данных на производстве через промежуточные таблицы в базе данных. Системы производственных цехов хранят необходимую информацию в базе данных. Система ERP считывает информацию в таблице. Преимущество постановки в том, что поставщикам ERP не нужно осваивать сложности интеграции оборудования. Связь становится ответственностью системного интегратора.

Модули транзакций корпоративного устройства (EATM). Эти устройства напрямую взаимодействуют с оборудованием производственного цеха и с системой ERP с помощью методов, поддерживаемых системой ERP. EATM может использовать промежуточную таблицу, веб-службы или системные программные интерфейсы ( API ). EATM предлагает то преимущество, что является готовым решением.

Индивидуальные интеграционные решения. Многие системные интеграторы предлагают индивидуальные решения. Эти системы, как правило, имеют самый высокий уровень начальных затрат на интеграцию и могут иметь более высокие затраты на долгосрочное обслуживание и надежность. Долгосрочные затраты можно минимизировать за счет тщательного тестирования системы и тщательного документирования. Индивидуально интегрированные решения обычно работают на рабочих станциях или компьютерах серверного класса.

Реализация [ править ]

Объем ERP обычно подразумевает значительные изменения в рабочих процессах и методах работы персонала. ^[32] Как правило, для реализации таких изменений доступны три типа услуг: консультации, настройка и поддержка. ^[32] Время реализации зависит от размера бизнеса, количества модулей, настройки, объема изменений процесса и готовности заказчика взять на себя ответственность за проект. Модульные ERP-системы можно внедрять поэтапно. Типовой проект для крупного предприятия занимает около 14 месяцев и требует около 150 консультантов. ^{[33] Для} небольших проектов могут потребоваться месяцы; многонациональные и другие крупные внедрения могут занять годы. ^{[34] [35]} Настройка может существенно увеличить время внедрения.^[33]

Кроме того, обработка информации влияет на различные бизнес-функции, например, некоторые крупные корпорации, такие как Wal-Mart, используют систему своевременной инвентаризации. Это сокращает объем складских запасов и увеличивает эффективность доставки, а также требует актуальных данных. До 2014 года Walmart использовал систему Inforem, разработанную IBM для управления пополнением запасов. ^[36]

Подготовка процесса [ править ]

Внедрение ERP обычно требует изменений в существующих бизнес-процессах. ^[37] Недостаточное понимание необходимых изменений процесса до начала реализации является основной причиной провала проекта. ^[38] Трудности могут быть связаны с системой, бизнес-процессом, инфраструктурой, обучением или отсутствием мотивации.

Поэтому крайне важно, чтобы организации тщательно анализировали бизнес-процессы перед развертыванием программного обеспечения ERP. Анализ может выявить возможности для модернизации процесса. Это также позволяет оценить согласованность текущих процессов с процессами, предоставляемыми системой ERP. Исследования показывают, что риск несоответствия бизнес-процессов снижается за счет:

• Связывание текущих процессов со стратегией организации
• Анализ эффективности каждого процесса
• Понимание существующих автоматизированных решений ^{[39] [40]}

Внедрение ERP значительно сложнее (и политически мотивировано) в децентрализованных организациях, поскольку они часто имеют разные процессы, бизнес-правила, семантику данных, иерархии авторизации и центры принятия решений. ^[41] Это может потребовать переноса одних бизнес-единиц раньше других, отсрочки внедрения для проработки необходимых изменений для каждого подразделения, возможно, уменьшения интеграции (например, связывание через управление основными данными ) или настройки системы для удовлетворения конкретных потребностей. ^[42]

Потенциальный недостаток состоит в том, что принятие «стандартных» процессов может привести к потере конкурентного преимущества . Хотя это произошло, потери в одной области часто компенсируются прибылью в других областях, что увеличивает общее конкурентное преимущество. ^{[43] [44]}

Конфигурация [ править ]

Настройка ERP-системы в значительной степени сводится к тому, чтобы уравновесить то, как организация хочет, чтобы система работала, и то, как она была спроектирована для работы. Системы ERP обычно включают множество настроек, которые изменяют работу системы. Например, организация может выбрать для использования тип учета запасов - FIFO или LIFO ; следует ли признавать выручку по географическим единицам, линейкам продуктов или каналам сбыта; и нужно ли платить за доставку при возврате товара покупателем. ^[42]

Двухуровневое планирование ресурсов предприятия [ править ]

Двухуровневое программное и аппаратное обеспечение ERP позволяет компаниям запускать эквивалент двух систем ERP одновременно: одну на корпоративном уровне, а другую на уровне подразделения или дочерней компании. Например, производственная компания может использовать ERP-систему для управления всей организацией, используя независимые глобальные или региональные центры распределения, производства или продаж, а также поставщиков услуг для поддержки основных клиентов компании. Каждый независимый центр (или) дочерняя компания может иметь свои собственные бизнес-модели , рабочие процессы и бизнес-процессы .

Учитывая реалии глобализации, предприятия постоянно оценивают, как оптимизировать свои региональные, отраслевые и продуктовые или производственные стратегии для достижения стратегических целей и сокращения времени вывода продукта на рынок, одновременно повышая прибыльность и обеспечивая ценность. ^[45] Благодаря двухуровневой системе ERP региональные центры распределения, производства или продаж и поставщики услуг продолжают работать в соответствии со своей собственной бизнес-моделью - отдельно от основной компании, используя свои собственные системы ERP. Поскольку процессы и рабочие процессы этих небольших компаний не привязаны к основным процессам и рабочим процессам компании, они могут реагировать на местные бизнес-требования в нескольких местах. ^[46]

Факторы, которые влияют на внедрение предприятиями двухуровневых систем ERP, включают:

• Глобализация производства, экономика снабжения в странах с развивающейся экономикой
• Возможность более быстрого и менее затратного внедрения ERP в дочерних компаниях за счет выбора программного обеспечения, более подходящего для небольших компаний
• Дополнительные усилия (часто связанные с использованием интеграции корпоративных приложений ) требуются там, где данные должны передаваться между двумя системами ERP ^[47]. Двухуровневые стратегии ERP дают предприятиям гибкость в реагировании на требования рынка и в согласовании ИТ-систем на корпоративном уровне, хотя это неизбежно. что приводит к большему количеству систем по сравнению с одной системой ERP, используемой во всей организации. ^[48]

Настройка [ править ]

ERP-системы теоретически основаны на лучших отраслевых практиках, и их производители предполагают, что организации будут использовать их «как есть». ^{[49] [50]} Поставщики ERP действительно предлагают клиентам варианты конфигурации, которые позволяют организациям включать свои собственные бизнес-правила, но пробелы в функциях часто остаются даже после завершения настройки.

У клиентов ERP есть несколько вариантов устранения пробелов в функциях, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Технические решения включают в себя переписывание части поставляемого программного обеспечения, создание собственного модуля для работы в системе ERP или взаимодействие с внешней системой. Эти три варианта представляют собой разную степень настройки системы, причем первый из них является наиболее сложным и дорогостоящим в обслуживании. ^{[51] В} качестве альтернативы, существуют варианты нетехнического характера, такие как изменение методов ведения бизнеса или организационной политики, чтобы они лучше соответствовали предоставленному набору функций ERP. Ключевые различия между настройкой и конфигурацией включают:

• Настройка всегда необязательна, тогда как программное обеспечение всегда необходимо настраивать перед использованием (например, настройка структур центров затрат / прибыли, организационных деревьев, правил утверждения закупок и т. Д.).
• Программное обеспечение предназначено для работы с различными конфигурациями и ведет себя предсказуемо в любой разрешенной конфигурации.
• Влияние изменений конфигурации на поведение и производительность системы предсказуемо и является обязанностью поставщика ERP. Эффект от настройки менее предсказуем. Это ответственность клиента, и это увеличивает количество тестовых работ.
• Изменения конфигурации сохраняются при обновлении до новых версий программного обеспечения. Некоторые настройки (например, код, который использует предопределенные «ловушки», которые вызываются до / после отображения экранов данных) сохраняются после обновлений, хотя и требуют повторного тестирования. Другие настройки (например, связанные с изменениями в фундаментальных структурах данных) перезаписываются во время обновлений и должны быть повторно реализованы. ^[52]

Преимущества настройки включают в себя:

• Улучшает принятие пользователями ^[53]
• Предлагает возможность получить конкурентное преимущество перед компаниями, используя только стандартные функции.

К недостаткам настройки можно отнести то, что она может:

• Увеличить время и ресурсы, необходимые для внедрения и обслуживания ^{[51] [54]}
• Препятствует беспрепятственному взаимодействию / интеграции между поставщиками и потребителями из-за различий между системами ^[54]
• Ограничьте возможность компании обновлять программное обеспечение ERP в будущем ^[54]
• Излишне полагаться на индивидуальную настройку, подрывая принципы ERP как стандартизирующей программной платформы.

Расширения [ править ]

Системы ERP могут быть расширены с помощью стороннего программного обеспечения, часто через интерфейсы, предоставляемые поставщиком. ^{[55] [56]} Расширения предлагают такие функции, как: ^[56]

• управление данными о продукте
• управление жизненным циклом продукта
• управление отношениями с клиентами
• сбор данных
• электронные закупки

Перенос данных [ править ]

Миграция данных - это процесс перемещения, копирования и реструктуризации данных из существующей системы в систему ERP. Миграция имеет решающее значение для успеха внедрения и требует тщательного планирования. К сожалению, поскольку миграция является одним из последних мероприятий перед этапом производства, ей часто уделяется недостаточно внимания. Следующие шаги могут структурировать планирование миграции: ^[57]

• Определите данные для переноса.
• Определите время миграции.
• Создание шаблонов переноса данных для ключевых компонентов данных
• Заморозьте набор инструментов.
• Определитесь с настройкой ключевых бизнес-аккаунтов, связанных с миграцией.
• Определите политики и процедуры архивирования данных .

Часто перенос данных является неполным, потому что некоторые данные в существующей системе либо несовместимы, либо не нужны в новой системе. По существу, существующую систему, возможно, потребуется сохранить в виде архивной базы данных, чтобы к ней можно было вернуться после того, как новая система ERP будет внедрена. ^[57]

Преимущества [ править ]

Самым фундаментальным преимуществом ERP является то, что интеграция множества бизнес-процессов экономит время и деньги. Руководство может принимать решения быстрее и с меньшим количеством ошибок. Данные становятся видимыми для всей организации. Эта интеграция дает следующие преимущества: ^[58]

• Прогнозирование продаж, позволяющее оптимизировать запасы .
• Хронологическая история каждой транзакции путем сбора соответствующих данных в каждой области деятельности.
• Отслеживание заказа , от принятия до выполнения
• Отслеживание доходов, от счета до кассового чека
• Сопоставление заказов на закупку (что было заказано), товарно-материальных запасов (что прибыло) и стоимости (что выставил счет-фактуру поставщик)

ERP-системы централизуют бизнес-данные, которые:

• Устраняет необходимость синхронизировать изменения между несколькими системами - консолидация финансовых, маркетинговых, торговых, кадровых и производственных приложений ^{[ необходима цитата ]}
• Обеспечивает легитимность и прозрачность каждого бита статистических данных
• Облегчает стандартное обозначение / кодирование продуктов
• Предоставляет комплексное представление о предприятии (без «островков информации»), делая информацию в реальном времени доступной для руководства в любом месте и в любое время для принятия правильных решений.
• Защищает конфиденциальные данные за счет объединения нескольких систем безопасности в единую структуру ^[59]

Преимущества [ править ]

• ERP создает более гибкую компанию, которая лучше адаптируется к изменениям. Это также делает компанию более гибкой и менее жестко структурированной, поэтому компоненты организации работают более согласованно, улучшая бизнес - как внутри, так и снаружи. ^[60]
• ERP может улучшить безопасность данных в закрытой среде. Общая система контроля, такая как та, что предлагается в системах ERP, позволяет организациям более легко гарантировать, что ключевые данные компании не будут скомпрометированы. Однако это меняется с появлением более открытой среды, требующей дальнейшего изучения функций безопасности ERP и внутренней политики компании в отношении безопасности. ^[61]
• ERP предоставляет расширенные возможности для сотрудничества . На современном предприятии данные принимают множество форм, включая документы, файлы, формы, аудио и видео, а также электронную почту . Часто каждый носитель данных имеет свой собственный механизм для обеспечения совместной работы. ERP представляет собой платформу для совместной работы, которая позволяет сотрудникам тратить больше времени на совместную работу над контентом, а не на освоение кривой обучения общению в различных форматах в распределенных системах. ^[56]
• ERP предлагает множество преимуществ, таких как стандартизация общих процессов, единая интегрированная система, стандартизованная отчетность, улучшенные ключевые показатели эффективности (KPI) и доступ к общим данным. Одно из ключевых преимуществ ERP; концепция интегрированной системы часто неверно истолковывается бизнесом. ERP - это централизованная система, которая обеспечивает тесную интеграцию со всеми основными функциями предприятия, будь то HR, планирование, закупки, продажи, отношения с клиентами, финансы или аналитика, а также с другими связанными функциями приложений. В этом смысле ERP можно описать как «Централизованная интегрированная корпоративная система (CIES)» ^[62].

Недостатки [ править ]

• Настройка может быть проблематичной. По сравнению с лучшим в своем классе подходом, ERP можно рассматривать как удовлетворение потребностей организации с наименьшим общим знаменателем, вынуждая организацию искать обходные пути для удовлетворения уникальных требований. ^[63]
• Перестройка бизнес-процессов для соответствия системе ERP может нанести ущерб конкурентоспособности или отвлечь внимание от других критически важных действий.
• ERP может стоить больше, чем менее интегрированные или менее комплексные решения.
• Высокие затраты на переключение ERP могут увеличить переговорные возможности поставщика ERP, что может увеличить расходы на поддержку, обслуживание и обновление.
• Преодоление сопротивления обмену конфиденциальной информацией между отделами может отвлечь внимание руководства.
• Интеграция действительно независимых предприятий может создать ненужные зависимости.
• Обширные требования к обучению отнимают ресурсы от повседневных операций.
• Гармонизация ERP-систем может быть гигантской задачей (особенно для крупных компаний) и требует много времени, планирования и денег. ^[64]
• Критические проблемы включают в себя очень быстрое расформирование команды проекта после реализации, проблемы с интерфейсом, отсутствие надлежащего тестирования, ограничения часовых поясов, стресс, офшоринг, сопротивление людей изменениям, короткий период гиперобслуживания и очистку данных. ^[65]

Критические факторы успеха [ править ]

Критические факторы успеха - это ограниченное количество областей, в которых результаты, если они будут удовлетворительными, обеспечат успешную конкурентоспособность организации. Метод CSF помог организациям определить свои собственные критические информационные потребности. Достижение удовлетворительных результатов в ключевых областях критических факторов успеха может обеспечить конкурентное преимущество, ведущее к повышению эффективности организации и преодолению проблем, с которыми сталкиваются организации. Теоретическая основа критических факторов успеха была улучшена, проверена и подтверждена несколькими исследователями, которые подчеркнули важность CSF и их применения для реализации проектов ERP. ^[66]

Применение критических факторов успеха может помешать организациям совершать дорогостоящие ошибки, а эффективное использование CSF может обеспечить успех проекта и уменьшить количество неудач при его реализации. Некоторые из важных критических факторов успеха, связанных с проектами ERP, включают: знание своих данных, более длительное и более комплексное тестирование, использование нужных людей, более длительный период стабилизации (гипер-забота), четкое общение, ранняя поддержка со стороны бизнеса, наличие Программа Lean Agile, меньше настроек, проекты ERP должны быть ориентированы на бизнес, а не на ИТ. ^[66]

Постмодернистская ERP [ править ]

Термин «постмодернистская ERP» был введен Gartner в 2013 году, когда он впервые появился в серии статей «Predicts 2014». ^[67] Согласно определению Gartner стратегии постмодернистской ERP, унаследованные , монолитные и сильно настраиваемые пакеты ERP, в которых все части сильно зависят друг от друга, рано или поздно должны быть заменены смесью облачных и основанных на- служебные приложения, которые более слабо связаны и могут быть легко заменены при необходимости.

Основная идея состоит в том, что все еще должно быть базовое решение ERP, которое охватывало бы наиболее важные бизнес-функции, в то время как другие функции будут покрыты специализированными программными решениями, которые просто расширят базовое ERP. Эта концепция похожа на так называемый лучший в своем классе подход ^[68] к выполнению программного обеспечения, но не следует путать с ним. Хотя в обоих случаях приложения, составляющие единое целое, относительно слабо связаны и довольно легко взаимозаменяемы, в последнем случае нет никакого ERP-решения. Вместо этого каждая бизнес-функция покрывается отдельным программным решением. ^[69]

Однако не существует золотого правила относительно того, какие бизнес-функции должны быть частью основной ERP, а какие должны быть покрыты дополнительными решениями. Согласно Gartner, каждая компания должна определить свою собственную постмодернистскую стратегию ERP, основанную на внутренних и внешних потребностях, операциях и процессах компании. Например, компания может определить, что основное решение ERP должно охватывать те бизнес-процессы, которые должны оставаться за брандмауэром, и, следовательно, оставить свою основную ERP на месте . В то же время другая компания может принять решение разместить основное решение ERP в облаке и переместить только несколько модулей ERP в качестве дополнительных решений в локальную среду. ^[69]

Основные преимущества, которые компании получат от реализации стратегии постмодернистского ERP, - это скорость и гибкость при реагировании на неожиданные изменения в бизнес-процессах или на организационном уровне. ^[70] Поскольку у большинства приложений относительно слабое соединение, их довольно легко заменить или обновить при необходимости. В дополнение к этому, следуя приведенным выше примерам, компании могут выбирать и комбинировать облачные и локальные решения, которые наиболее подходят для их потребностей ERP. Обратной стороной постмодернистской ERP является то, что она, скорее всего, приведет к увеличению числа поставщиков программного обеспечения, которыми компании должны будут управлять, а также создаст дополнительные проблемы интеграции для центральной ИТ-инфраструктуры. ^{[69] [71]}

См. Также [ править ]

Ссылки [ править ]

Библиография [ править ]

• Клемонс, Эрик. К. (1986). «ИС для устойчивого конкурентного преимущества». Информация и менеджмент . 11 (3): 131–136. DOI : 10.1016 / 0378-7206 (86) 90010-8 .
• Грант, Дэвид; Ричард Холл; Ник Уэйлс; Кристофер Райт (март 2006 г.). «Ложное обещание технологического детерминизма: случай систем планирования ресурсов предприятия». Новые технологии, работа и занятость . 21 (1): 2–15. DOI : 10.1111 / j.1468-005X.2006.00159.x . S2CID  6532611 .
• Голова, Саймон (2005). Новая безжалостная экономика. Работа и власть в эпоху цифровых технологий . Оксфорд UP. ISBN 978-0-19-517983-5.
• Хендерсон, Ян ERP из Frontline MBE ISBN 978-1-898822-05-9 Как заставить ERP работать 
• Лекё, Жан-Луи (2008). Менеджер avec les ERP, Architecture Orientée Services (SOA) (на французском языке). Пэрис: Ред. d'Organisation. ISBN 978-2-212-54094-9.
• Ло, Ти Чиат; Ленни Ко Сиау Чинг (сентябрь 2004 г.). «Важнейшие элементы для успешного внедрения ERP на малых и средних предприятиях». Международный журнал производственных исследований . 42 (17): 3433–3455. DOI : 10.1080 / 00207540410001671679 . S2CID  108834696 .
• Шауль, Леви; Таубер Дорон (сентябрь 2010 г.). «Иерархическое исследование факторов успеха на протяжении жизненного цикла ERP» . Труды MCIS 2010. : 79.
• Вальднер, Жан-Батист (1990). Новые перспективы производства (на французском языке). Пэрис: Данод. ISBN 978-2-04-019820-6.
• Вальднер, Жан-Батист (1992). Принципы компьютерного интегрированного производства . Чичестер: ISBN компании John Wiley & Sons Ltd. 978-0-471-93450-9.

Внешние ссылки [ править ]

• СМИ, связанные с планированием ресурсов предприятия на Викискладе?