Закон Мурса - это эмпирическое наблюдение за поведением, сделанное американским ученым-компьютерщиком Кэлвином Мурсом в 1959 году. Наблюдение проводится в отношении поиска информации, и интерпретация наблюдения обычно используется в информационной профессии как внутри, так и вне ее исходного контекста.
Информационно-поисковая система будет, как правило, не использоваться, когда для клиента более болезненно и проблематично иметь информацию, чем для него не иметь ее.
Оригинальная интерпретация
Мурс утверждал, что информация рискует остаться неиспользованной не только из-за усилий, необходимых для ее усвоения, но и из-за любых последствий, которые могут возникнуть в результате обнаружения информации, которая противоречит личным, академическим или корпоративным интересам пользователя. Взаимодействуя с новой информацией, пользователь рискует доказать, что его работа некорректна или даже неактуальна. Вместо этого, утверждал Мурс, пользователи предпочитают оставаться в состоянии безопасности, при котором новые аргументы игнорируются в попытке спасти от потенциальных затруднений или репрессалий со стороны надзорных органов. [2]
Интерпретация вне контекста
Считается, что наиболее часто используемая интерпретация закона Мурса является производным от принципа наименьших усилий, впервые сформулированного Джорджем Кингсли Зипфом . Эта интерпретация фокусируется на количестве усилий, которые будут затрачены на использование и понимание конкретной системы поиска информации, прежде чем искатель информации «сдастся», и закон часто перефразируют, чтобы сосредоточить внимание на системе поиска:
Чем сложнее и отнимает много времени для клиента использование информационной системы, тем меньше вероятность того, что он будет использовать эту информационную систему.
- Дж. Майкл Пембертон
Закон Мурса гласит, что информация будет использоваться прямо пропорционально тому, насколько легко ее получить.
- Роджер К. Саммит [1]
В этой интерпретации термин «болезненный и неприятный» возникает из-за использования поисковой системы.
Смотрите также
Рекомендации
- ^ a b Питер Морвилл (2005). Окружающая возможность поиска . Серия О'Рейли. Маркетинг / технологии и общество (иллюстрированный ред.). O'Reilly Media. п. 44. ISBN 978-0-596-00765-2.
- ^ Муерс, Кальвин. «Закон Мурса, или почему одни поисковые системы используются, а другие нет» . Деловая библиотека . Проверено 25 октября 2011 года .
- Остин, Брайс (июнь 2001 г.). «Закон Мурса: в контексте и вне контекста». Журнал Американского общества информационных наук и технологий . 25 (8): 607–609. DOI : 10.1002 / asi.1114 .
Внешние ссылки
- Документы Кальвина Н. Мурса, 1930–1992 годы, Институт Чарльза Бэббиджа , Университет Миннесоты.
- Устное историческое интервью с Келвином Н. Мурсом и Шарлоттой Д. Мурс в Институте Чарльза Бэббиджа . Интервью посвящено поиску информации и исследованиям языков программирования со времен Второй мировой войны до начала 1990-х годов.