DVD по почте
DVD-by-mail — это бизнес-модель, при которой клиенты арендуют DVD и аналогичные диски с фильмами, телевизионными шоу, видеоиграми и т. п., заказывая их в Интернете для доставки клиенту по почте . Как правило, все взаимодействие между арендатором и прокатной компанией происходит через веб- сайт компании с использованием модели электронной коммерции . Как правило, клиент выбирает из списка книг онлайн и добавляет книги в очередь. Когда запрошенные заказчиком книги становятся доступными, компания рассылает их. Когда клиент заканчивает работу с диском, он отправляет его обратно в компанию.
Большинство компаний позволяют клиентам хранить пленки столько, сколько они хотят; клиенты, однако, ограничены установленным количеством дисков, выпущенных в любой момент времени. Обычно после возврата диска высылается другой. Некоторые компании или планы могут иметь ограничение на общее количество фильмов, взятых напрокат в месяц. Членство обычно оплачивается ежемесячно и включает почтовые расходы в обе стороны.
Существуют вариации; например, некоторые компании также предлагают прокат видеоигр, а другие — музыку. Redbox позволяет пользователю резервировать DVD или диски Blu-ray в Интернете, чтобы получать и возвращать DVD в интерактивных киосках , расположенных в различных торговых точках.
Netflix запустил программу онлайн-трансляций, позволяющую онлайн-просмотр избранных фильмов и телешоу. Однако около 4,2 миллиона человек в США по-прежнему арендуют DVD у компании по почте. [1]
При достаточно быстрой доставке почты клиенты с «безлимитными» планами, которые достаточно быстро возвращают свои диски, могут получить за месяц столько отправлений, что стоимость доставки компании превышает фиксированную ежемесячную абонентскую плату, что делает этот тип клиентов невыгодным. Даже ниже этой точки клиенты с большими объемами менее прибыльны, чем клиенты, которые получают меньше дисков в месяц. Если таких клиентов становится слишком много, компания по аренде может принять различные меры.
Одним из них является так называемый подход «дросселирования», который получил широкую огласку в отношении Netflix (который называет эту практику «алгоритмом справедливости»). [2] В этом случае клиенты с большими объемами могут столкнуться с большей вероятностью (более медленных) отгрузок с альтернативных складов, когда в ближайшем центре отгрузки нет запрошенного диска. Кроме того, если существует высокий спрос на конкретный диск, более вероятно, что нерегулярный арендатор получит приоритет над частым прокатчиком, а последний получит фильм, находящийся ниже в их списке. [3] Они также с меньшей вероятностью получат замену в день получения диска. Подобное «добросовестное использование»ЛЮБОВЬФИЛЬМ . В Канаде Zip.ca перешел на «ограниченные» планы (с дополнительной платой за доставку за аренду сверх ограничения) отчасти, чтобы избежать введения дросселирования. [ нужна ссылка ]
