Опыт без упаковки ( OOBE произносится как oo-bee) - это опыт, который получает конечный пользователь, когда вынимает продукт из коробки и готовится к его первому использованию, в отличие от опыта в точке продажи или взаимодействия опытного пользователя. В вычислениях это включает в себя начальную конфигурацию аппаратного или программного обеспечения на компьютере . Впечатление от покупки - это обычно первое впечатление, которое производит продукт, например, легкость, с которой покупатель может начать использовать продукт. Для аппаратных продуктов положительный OOBE может быть создан с помощью простых логических инструкций и хорошего качества изготовления. [1] [2] [3]
Корпорация Microsoft использует этот термин для обозначения взаимодействия с пользователем после установки программного обеспечения и сразу после первого запуска программного продукта. [4] [5]
Неисправность вне коробки
Отказ вне коробки ( OBF или OOBF ) относится к воспринимаемому отказу продукта , которое происходит сразу после первого использования. [6] Применительно к вычислениям отказ «из коробки» может относиться к режиму немедленного отказа при установке или выполнении начальной настройки компьютерного оборудования или программного обеспечения. Причины отказов из коробки включают плохой контроль качества, неправильную конфигурацию продукта и ошибки / сбои, если сбой связан с программным обеспечением. Это может нанести серьезный ущерб стоимости бренда , розничного продавца или производителя оригинального оборудования , особенно когда ожидания потребителей в отношении продукта высоки. [6]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ «Глоссарий юзабилити: готовый опыт» . usabilityfirst.com . Алмазная пуля. Архивировано из оригинального 26 сентября 2004 года.
- ^ «Нестандартный опыт» . Конфиденциальная информация IBM . IBM . Архивировано из оригинального 21 февраля 2007 года.
- ^ «Нестандартный опыт: все получится с первого раза» . frontend.com . Архивировано из оригинального 24 августа 2012 года.
- ^ «Настроить нестандартный опыт (OOBE)» . Разработчик оборудования Windows . Microsoft . 7 сентября 2018.
- ^ «Необычный опыт» . Разработчик оборудования Windows . Microsoft . 5 мая 2017.
- ^ а б Спейси, Джон (25 января 2017 г.). "Что такое нестандартная неисправность?" . Все просто .