PetSmart
PetSmart — это частная американская сеть зоомагазинов, в которых продаются товары для животных, услуги и мелкие домашние животные. Это ведущая североамериканская компания по производству домашних животных, и ее прямым конкурентом является Petco . [4] [5] Его непрямыми конкурентами являются Amazon , Walmart и Target . [6] По состоянию на 2020 год у PetSmart более 1650 магазинов в США, Канаде и Пуэрто-Рико. [1]В его магазинах продаются корма для домашних животных, товары для животных, аксессуары для домашних животных и мелкие домашние животные. Магазины также предоставляют услуги, включая уход за собаками, уход за собаками в дневное время, размещение собак и кошек, ветеринарную помощь в сторонних клиниках в магазинах и дрессировку собак. Они также предлагают усыновление собак и кошек через центры усыновления в магазинах при содействии некоммерческой благотворительной организации PetSmart Charities .
Основанная в 1986 году Джимом и Дженис Догерти, компания открыла свои первые два магазина в 1987 году в Фениксе, штат Аризона, под названием PetFood Warehouse, как магазины складского типа, которые продавали корма для домашних животных оптом по сниженным ценам. Под новым руководством в 1989 году компания сменила название на PETsMART и, наряду с расширением по стране, начала долгосрочный переход от визуально непривлекательных складских магазинов со скидками к привлекательным магазинам, которые продавали корма и товары для домашних животных, а также предлагали такие услуги, как уход за животными, мероприятия по усыновлению. , и посещения ветеринара. Компания стала публичной через IPO в 1993 году, а затем расширила свою национальную экспансию и увеличила количество предлагаемых товаров и услуг.
После открытия почти 300 магазинов в США в 1996 году компания расширилась до Канады. Он также купил и переименовал сеть зоомагазинов в Великобритании, но покупка по завышенной цене оказалась неудачной с финансовой и операционной точки зрения, и в конце 1999 года ПЭЦМАРТ продал британскую сеть со значительными убытками другой компании, занимающейся продажей зоомагазинов в Великобритании. Неудачная экспансия в Великобританию привела к потере прибыльности и снижению стоимости акций PETsMART в 2000 году. Третий генеральный директор компании Фил Фрэнсис переоборудовал компанию, сделав акцент на обучении сотрудников и обслуживании клиентов, капитальном ремонте операций и систем, редизайне магазинов для визуальной привлекательности и маркетинг ПЭЦМАРТ как универсального магазина товаров и услуг для животных. К 2002 году компания полностью интегрировала продажи в магазинах, онлайн и по каталогам.
В 2005 году компания сменила название на PetSmart и переориентировала свой бренд на «родителей домашних животных», которые считали своих питомцев частью своей семьи. Дифференцируя себя, подчеркивая свои эксклюзивные бренды и услуги в магазине, такие как стрижка, дрессировка собак, дневной уход и питание, ветеринарная помощь и центры усыновления, компания, тем не менее, столкнулась с нарастающей конкуренцией со стороны крупных магазинов и интернет-магазинов. . Компания была приобретена консорциумом прямых инвестиций во главе с BC Partners в марте 2015 года. В мае 2017 года PetSmart приобрела интернет-магазин товаров для домашних животных Chewy .как в значительной степени независимая дочерняя компания. Chewy вышла на IPO в июне 2019 года; она остается независимой дочерней компанией PetSmart, и PetSmart является ее мажоритарным владельцем. По состоянию на март 2021 года PetSmart больше не владеет Chewy, и они являются независимыми компаниями.
В начале 1980-х Джим и Дженис Догерти задумали сеть складов кормов для домашних животных со скидкой и при первоначальной финансовой поддержке корпорации Phillips-Van Heusen Corporation в 1986 году зарегистрировали ее под названием Pacific Coast Distributing. 8] [9] В 1987 году они открыли свои первые два супермаркета в Фениксе, штат Аризона , под названием PetFood Warehouse, предлагая корм для домашних животных в больших количествах по низким ценам, что было новой концепцией в то время. [10] [11] [7] [12] Магазины приветствовали покупателей и их домашних животных, что было первым для розничной торговли. [7] В 1988 году они открыли пять дополнительных магазинов в Аризоне, Колорадо и Техасе, [13]и магазины PetFood Warehouse начали сотрудничать с местными группами по защите животных, чтобы проводить мероприятия по сбору средств и усыновлению домашних животных. [ нужна ссылка ]
