Общественный регулятор является профессиональной претензия обработчика / аджастером который выступает за застрахованным / страхователь в оказании помощи и ведении переговоров , что застрахованное страховое возмещения . [1] Помимо адвокатов и официального брокера, лицензированные государством государственные аджастеры также являются законными представителями, профессионалами, которым правительства доверяют законные полномочия и которые доступны потребителям в рамках государственной или федеральной юрисдикции (например, FEMA) для юридического и профессионального представления прав застрахованного / держателя полиса в течение процесс страхового возмещения коммерческого предприятия, фермы или домовладельца, а иногда и получение травмы. Их технические знания или опыт, а также способность интерпретировать иногда двусмысленные страховые полисы позволяют владельцам собственности получить наилучшую возможную компенсацию по своим претензиям (компенсировать средства, которые должны быть восстановлены). Хотя страховые компании / перевозчики часто рассматривают их как враждебные и даже враждебные, которые увольняют их как незаконных непрофессионалов, государственные аджастеры, как правило, более компетентны, чем представители страховых компаний / перевозчиков и / или оценщики, и так делают (почти всегда ) существенно увеличить размер компенсации убытков из-за некомпетентности страховой компании / перевозчика или неэтичной заниженной оценки, приводящей к несправедливому урегулированию. Многие профессионалы и люди, которые либо неспособны из-за образования, возраста или физических недостатков, либо предпочитают избегать стресса, связанного с обработкой претензий, выбирают представительство государственного адъютанта, которое проведет их через процесс и минимизирует время, которое должно быть потрачено на подачу претензии. должным образом. Публичная корректировка является наиболее выгодной и широко используется до того, как корректировка претензии становится спорной тупиковой ситуацией между страховой компанией / перевозчиком и застрахованным / держателем страхового полиса. Государственные аджастеры проводят переговоры со страховыми компаниями / перевозчиками для корректировки или урегулирования. В первую очередь, государственные оценщики проверяют ваш страховой полис, чтобы определить наибольшее покрытие убытков, оценить причину убытков, которая приведет к возникновению страхового покрытия, многократно подготовить подробный объем и смету затрат с привлечением экспертов в области реабилитации, токсикологии и строительных подрядчиков, инженеров. , и юристы, чтобы доказать вашу потерю. Государственные аджастеры также предоставляют интерпретацию страхового полиса для определения покрытых и непокрытых предметов и для переговоров со страховой компанией / перевозчиком для окончательного и справедливого урегулирования. [2] Большинство общественных настройщиков берут процент от урегулирования.
Однако, как только корректировка не удалась и возникает неразрешимый спор или тупик между оценщиками (или представителями страховых компаний / перевозчиков, которые чаще всего выступают в качестве нелицензированных оценщиков) является результатом корректировочных методов, дальнейшие корректировочные усилия становятся бесполезными, тем самым нейтрализуя общественность. аджастеры считают неэффективными (из-за чего многие страховые компании / перевозчики несправедливо извлекают выгоду из этого). Такой тупик способствует тому, что страхователи / страхователи должны отказаться от публичных корректировок и вместо этого использовать политические и / или юридические методы оценки, арбитража, возможно, посредничества или судебного разбирательства для достижения наилучшего результата урегулирования. Когда застрахованный / страхователь и страховая компания / перевозчик регулируют требование держателя полиса без публичного оценщика (что является наиболее распространенным) и приводит к тупиковой ситуации, практика публичных оценщиков часто дает лишь символические результаты, потому что страховые компании / перевозчики не имеют права обязательство удовлетворить требование, предъявленное государственным оценщиком, когда страховая компания / перевозчик оспаривает его. Следовательно, лучшая альтернатива для застрахованного / страхователя - это оценка, арбитраж, возможно, посредничество или судебный процесс, когда страховые компании / перевозчики по закону обязаны соблюдать результаты - без возможности отклонить результат путем его оспаривания (чаще всего) и другие. , включая государственных настройщиков, могут ускорить эти альтернативные процессы, не внося изменений. Общественная корректировка наименее эффективна, когда государственный оценщик привлекается к процессу рассмотрения претензий после того, как возникла тупиковая ситуация.
Общественный аджастер - это представитель застрахованного / держателя полиса, который консультирует, управляет и подает претензию в страховую компанию держателя полиса. Регулирующий орган государственного страхования защищает интересы исключительно страхователей. Однако после того, как застрахованный / страхователь оспаривает урегулирование с Перевозчиком, страхователи / страхователь практически всегда назначают публичных оценщиков для работы в качестве оценщиков в оценочном суде (комиссия, правление, комитет или совет), а в качестве оценщика - стоимость убытка (а не претензия) подана в суд (не страхователю / страхователю или страховой компании / перевозчику); но, выступая в качестве оценщика в конфиденциальном, независимом и нейтральном оценочном суде, лицо с лицензией государственного аджастера фактически не выступает в качестве государственного аджастера в качестве оценщика или роли в этом суде, потому что этот лицензиат чаще всего должен быть независимым , беспристрастный и / или незаинтересованный и, следовательно, не может защищать интересы застрахованного / держателя полиса (конфликт интересов: государственный оценщик должен быть лояльным и отчитываться только перед застрахованным / держателем страхового полиса, в то время как оценщик (который может иметь лицензию публичного оценщика) не может иметь какую-либо лояльность по отношению к застрахованному / страхователю, но вместо этого должен быть лояльным и отчитываться только перед оценочным судом - тем самым, который должен игнорировать любые предвзятые интересы застрахованного / страхователя - такие интересы, которые не являются точно величиной компенсации). Несмотря на то, что оценщик (включая лиц, имеющих лицензию государственного аджастера) назначается и оплачивается застрахованным / держателем страхового полиса для работы в качестве члена арбитража, оценщик должен быть непредвзятым, не подвергаться никакому внешнему влиянию (например, предвзятым интересам застрахованного / держателя полиса), и такой оценщик должен действовать в своих собственных интересах, субъективно, без лояльности ни к держателю полиса, ни к страховой компании / перевозчику, чтобы предложить суду независимое и справедливое мнение о размере убытка от возмещения чтобы помочь разрешить спорное урегулирование. Оценщики, как правило, должны быть без какой-либо предвзятости или внешнего влияния, быть полностью приверженными и с абсолютной лояльностью только : 1) своему собственному мнению о стоимости (приоритете) убытка, 2) и потребностям заказчика. Панель (вторичная); но никогда застрахованному / держателю полиса или страховой компании / перевозчику (что в таком случае было бы серьезным нарушением договорных и этических норм и, скорее всего, незаконным). Оценщики должны подчиняться и удовлетворять потребности и требования оценочного суда в отличие от интересов застрахованного / держателя полиса (или страховой компании / перевозчика), и эта концепция напрямую противоречит обязанностям публичной корректировки, что, наоборот, требует предвзятости и непредвзятости. -независимое (зависимое) участие - вероятное фидуциарное обязательство - и поддержание интересов только застрахованного / страхователя, у которого государственный оценщик выступает в качестве оценщика.
Существует три класса оценщиков страховых требований: штатные оценщики (которые, как правило, не имеют лицензий и формально являются «представителями по урегулированию убытков», включая экспертов, аналитиков, администраторов, специалистов, настройщиков, сотрудников и других лиц, которые работают в страховой компании или самостоятельно -застрахованное лицо), независимые аджастеры (независимые подрядчики, нанятые страховой компанией, которые называются «аджастерами компании», потому что на самом деле они не являются независимыми, поскольку они имеют лицензию только на работу и юридическое удовлетворение потребностей только страховых компаний / перевозчиков) , а также государственные оценщики (нанятые страхователями / держателями полисов). «Компания» или «независимые» оценщики могут только юридически представлять права страховой компании. [3] Большинство аджастеров должны сдать государственный экзамен, подтверждающий наличие необходимых знаний и компетенций, таким образом, они получают лицензию на практику. Представители претензий освобождены от экзаменов, потому что только их работодатель, страховая компания / перевозчик, нуждается в лицензии; Таким образом, большинство представителей страховых компаний / перевозчиков никогда не сдавали экзамен на знание и компетенцию; но есть некоторые исключения, например, когда оценщик нанимается в качестве представителя по претензиям.
Вне регулировочные Соединенные Штаты являются регуляторы (с «о») обычно называют (или в переводе на английский язык , как) «потеря страхования оценщиков » (или просто «потеря заседатели») и сотрудники регулировочных или независимые регуляторы называются или переводятся как «потеря страховой регуляторы »(или просто« регуляторы убытков »). [4] Однако существует четкое различие между оценщиком убытков, который работает от имени страховой компании, и оценщиком убытков, который работает от имени держателя полиса.
Лицензирование и регулирование
В настоящее время в 44 штатах (и в округе Колумбия) действует та или иная законодательная и / или нормативная система, которая лицензирует государственных аджастеров. К штатам, которые этого не делают: Аляска, Южная Дакота и Висконсин. [5] Кроме того, важно отметить, что 14 октября 2005 года Национальная ассоциация комиссаров по страхованию (NAIC) приняла Типовой закон о лицензировании государственных настройщиков (MDL-228), который регулирует квалификацию и процедуры лицензирования общественные монтажники. [6] Он определяет публичного аджастера как «любое лицо, которое за компенсацию или любую другую ценную вещь действует от имени застрахованного», определяет обязанности и ограничения публичных аджастеров, включая правила для следующего: проверка, залог или аккредитив, непрерывное образование, гонорары государственного аджастера, контракты, хранение записей и стандарты поведения. Кроме того, в типовом законе указывается, что общественные оценщики могут действовать или помогать только в интересах застрахованного лица в претензиях первой стороны. [7]
Наличие лицензии в одном штате разрешает заниматься практикой только в этом штате. Хотя правила различаются от штата к штату, типовой закон гласит, что нерезидент может получить лицензию в другом штате, если его родной штат разрешает нерезидентам подавать заявку на лицензию на той же основе. [7] Это соглашение о взаимности означает, что во многих случаях можно подать заявку на получение лицензии в другом штате без необходимости сдавать экзамен в этом штате или требования к предварительному лицензированию образования. [8] Как правило, государственные аджастеры работают только со страховыми исками, связанными с материальным ущербом и коммерческими потерями, которые они вызывают, такими как коммерческий доход, риск строителей, механические и электрические поломки, дополнительные расходы и расходы на ускорение, а также проценты по аренде; или страхование домовладельцев, включая ущерб жилым строениям, личному имуществу, а также дополнительные расходы на проживание или потерю арендной платы. Хотя государственные оценщики редко занимаются урегулированием несчастных случаев / телесных повреждений или заявлений о медицинском страховании, в некоторых штатах, таких как Флорида, они юридически уполномочены рассматривать претензии по всем направлениям страхования, кроме страхования жизни и аннуитетов. [9]
Обязанности
Основные обязанности государственного аджастера заключаются в следующем:
- Оцените существующие страховые полисы, чтобы определить, какое покрытие может применяться к претензии.
- Исследовать, детализировать и обосновать повреждения зданий и их содержимого, а также любые дополнительные расходы.
- Оценка убытков от перерыва в работе и дополнительных расходов для предприятий
- Определить размер компенсации за покрытые убытки
- Подготовить, задокументировать и подтвердить претензию от имени застрахованного
- Договоритесь об урегулировании со страховой компанией от имени застрахованного
- Повторно откройте претензию и договоритесь о дополнительных деньгах, если несоответствие будет обнаружено после урегулирования претензии.
Как правило, страхователь нанимает государственного оценщика для документирования и ускорения рассмотрения своих требований, получения более удовлетворительного взыскания по претензиям и полного восстановления своего места жительства или деловых операций, а также оградит себя от стресса, связанного с противоборством с крупной корпорацией. Бремя представления профессионального требования страховщику может быть облегчено работой государственного оценщика. Держателям полисов, которые не получают надлежащую компенсацию от своих страховых компаний, может быть мало выбора, кроме как нанять профессиональную помощь для взыскания выплаты по претензии, на которую они имеют право.
Общественные аджастеры должны уметь распознавать жалобы, которые могут быть несущественными и спорными, и объяснять такие проблемы клиенту. Повседневные значения таких терминов, как «коллапс», «частичный коллапс» и «степень физического повреждения» могут полностью отличаться от их юридических толкований, требующих от специалиста по настройке разъяснений таких терминов для клиента. [10] Правила, касающиеся использования этих терминов, постоянно меняются [11], поэтому для государственных оценщиков важно иметь твердое понимание закона, включая разделение юридических обязанностей между страховыми компаниями и держателями полисов.
Сборы
Большинство государственных настройщиков получают оплату в процентах от общей суммы урегулирования. Например, одна компания из Джорджии заявляет, что их средняя комиссия составляет 20% в зависимости от типа и суммы страхового возмещения. Однако более низкие проценты используются для более крупных убытков, заявленных в соответствии с полисом страхования. Более высокие проценты необходимы для меньших заявленных убытков. Меньшие страховые претензии могут иметь такие же затраты, как и более крупные, но поскольку возмещение меньше по меньшим претензиям, диапазон комиссионных должен быть скорректирован, чтобы компенсировать эксплуатационные расходы - чем меньше претензия, тем больше процент, и наоборот. Не все государственные регуляторы равны в своих способностях обеспечить преимущества политики. Навыки исполнения могут значительно различаться между государственными настройщиками, от базовых до элитных экспертов. Сборы в размере от 15% до 20% являются обычными и типичными для заявленных убытков в размере 100 000 долларов США или больше, когда они обрабатываются государственными оценщиками со стандартным рейтингом. При сумме убытков менее 100 000 долларов взимается более высокая комиссия, например от 25% до 40% (поясняется ниже). Общественные оценщики с экспертным рейтингом получают более высокий гонорар, чем оценщики со стандартным рейтингом. Например, экспертный публичный оценщик может взимать от 18% до 20% + с убытка, превышающего 100 000 долларов. Однако высококлассные специалисты обладают способностями для получения наиболее эффективных результатов. Следовательно, можно ожидать, что высококвалифицированные оценщики будут более квалифицированными в достижении большей увеличенной суммы компенсации, чем оценщик, который не является фактическим экспертом. Настройщики, являющиеся экспертами, должны быть классифицированы и зарегистрированы в качестве экспертов государственной судебной системой. Государственные аджастеры, объявляющие себя экспертами, должны быть проверены, потому что такое уведомление не всегда основано на фактах. Тем государственным аджастерам, которые объявляют себя настоящими экспертами, настоятельно рекомендуется подтвердить свои полномочия для подтверждения такой квалификации.
Некоторые государственные специалисты по настройке взимают фиксированный процент или фиксированную цену, в то время как другие используют регрессивную шкалу. Частично это зависит от закона государства, в котором произошла потеря. Например, регрессивная шкала может составлять 25% от первых 100 000 долларов, 20% от 100 001 до 200 000 долларов и 15% от любой суммы сверх этого. Претензии на сумму менее 50 000 долларов считаются мелкими потерями. Есть публичные оценщики, которые вообще не обслуживают более мелкие претензии, в то время как другие публичные оценщики взимают нормальный диапазон от 30% до 35% ставки вознаграждения за страховые претензии с расчетной стоимостью менее 50 000 долларов. Государственные оценщики могут взимать меньшую комиссию с общей суммы урегулирования претензии или они могут взимать более высокую комиссию с улучшенной суммы урегулирования, которая превышает первоначальное урегулирование, первоначально предложенное страховой организацией. Например, в случае убытка в размере 100000 долларов комиссия может составлять 20% от всей суммы страхового возмещения, при этом стоимостной риск может быть разделен с клиентом (поскольку сбор применяется ко всей претензии независимо от предыдущих выплат страхователю страхователь до того, как был нанят государственный оценщик), но за меньшую плату, что является преимуществом для клиента; или, в качестве альтернативы, если первоначальное урегулирование составляло 50 000 долларов, то государственный оценщик мог принять 25% комиссию - не от первоначальных 50 000 долларов США, а на любое дополнительное возмещение, называемое "новыми деньгами", которое представляет собой частичную сумму иска на сумму, которая превышает первоначальное урегулирование в размере 50 000 долларов США, при котором сборы применяются исключительно к дополнительной взысканной сумме (а не к любым предыдущим платежам). Однако этот дополнительный метод возмещения «только новые деньги» означает, что государственный оценщик принимает на себя все риски и расходы, при этом клиент не разделяет затратный риск, следовательно, более высокая комиссия - в действительности: государственный оценщик обрабатывает все претензии. в то время как получать деньги только за его часть. Комиссионные, применяемые ко всей претензии, включают процент от уже уплаченных сумм (клиент разделяет финансовый риск), однако процент комиссионных меньше, как объяснено выше. (В отношении претензии, не охватываемой Политикой, по претензии «только новые деньги» государственный оценщик может понести убытки в связи с вложенными операционными расходами, которые ограничиваются только улучшенными услугами по восстановлению расчетов, когда «новые деньги» недоступны). Есть государственные оценщики, которые заключают контракты на услуги «только новые деньги», но взимают плату в размере 40% и 50%, чтобы принять этот высокий риск, когда любое улучшенное расчетное пособие или возвращенные новые деньги по существу делятся примерно поровну между государственным оценщиком и клиент.
Важно отметить, что в некоторых штатах сборы государственных настройщиков ограничиваются такими уровнями, как 10% или 20%, а некоторые потребители полагают, что обычные сборы государственных настройщиков стандартизированы, ссылаясь на 10% по любому иску, независимо от его стоимости. Это неточно и не может работать. Такие ограничения могут привести к тому, что государственные аджастеры вообще не будут помогать потребителям с меньшими претензиями, когда затраты на услуги могут фактически стать финансовыми потерями, если они не обеспечивают справедливую, разумную и необходимую маржу коммерческой прибыли, необходимую государственным аджастерским фирмам для работы, так же как с любым бизнесом. По этой причине в большинстве штатов сборы не ограничиваются, в то время как почти все штаты приветствуют услуги государственного аджастера для страховой компании.
Некоторые потребители часто поддерживают это неполное предложение, как будто оно является законченным заявлением: «Стандартная плата для государственных настройщиков составляет 10 процентов». (или даже 15% в последние годы). Но это утверждение - только половина первоначального утверждения. Первоначальное утверждение считается «старой школой» предыдущих поколений и фактически не отражает современные рыночные ставки. Несколько поколений назад, до 1970-х годов, государственные регулирующие фирмы, как правило, были крупными, с большим штатом и офисными помещениями, и работали аналогично городским юридическим фирмам. Основой этих фирм были крупные убытки, такие как крупные пожары, наводнения, землетрясения и т. Д., Но, как правило, не мелкие претензии на сумму менее 100 000 долларов. Эти крупные государственные регулирующие фирмы сочли неэкономичным обрабатывать мелкие претензии с небольшой прибылью, в то время как потребуется повышенная комиссия, превышающая всего 10% (например, 35-50%), но также отнявшая слишком много затрат от денежные средства возмещения, которые потребовались страхователю / страхователю для осуществления восстановления, что позволило избежать более мелких претензий. В наше время многие государственные аджастеры - это фирмы, состоящие из одного или двух человек, работающих из дома просто потому, что Интернет позволил современным публичным аджастерам сделать возможным принятие мелких претензий, которые не были включены в практику более крупных. фирмы из поколения в поколение. Кроме того, за многие годы значительно упростились страховые полисы и приложения и правила рассмотрения претензий. В прошлом более крупные фирмы имели дело с гораздо более сложными процессами, отчасти из-за того, что политика была исчерпывающей, со специализированным языком и легализацией. В результате обучение аджастеров было значительно более сложным, чем сегодня, потому что политики относились к классу деловых контрактов, составленных юристами и написанных для юристов, судов и независимых трибуналов, и они не были «удобными для пользователя». Сегодня в соответствии с Законом о простом языке политики были упрощены с помощью «простого языка», чтобы их можно было писать «повседневным» языком и облегчить для держателя полиса чтение и понимание («удобство для пользователя»). Таким образом, государственная аджастерская служба изменилась, чтобы компенсировать гораздо более мелкие убытки, потому что претензии стали более простыми и доступными для обработки, и теперь они могут быть полезны при обработке более высоких процентных сборов с низкими эксплуатационными расходами в отличие от старых крупных фирм, которые обрабатывали только большие потери всего на 10%, но с гораздо более высокими эксплуатационными расходами. Полное и точное, оригинальное заявление гласит: «Стандартная плата для государственных настройщиков составляет 10 процентов за крупные убытки, превышающие 100 000 долларов». (имеется в виду не меньшие убытки, составляющие менее 100000 долларов США, где плата увеличивается пропорционально уменьшающемуся размеру убытка.) Это исторически достоверно на протяжении поколений и всегда было описанием минимального диапазона для профессионального вознаграждения, а не максимального диапазона . (Минимальные сборы являются рискованными для государственного оценщика и не считаются справедливыми и разумными и соизмеримы только с ограниченной производительностью услуг. Например, 10% - это справедливая плата за претензию, не связанную с катастрофой, в размере 500 000 долларов или больше, но обычно не менее этой суммы [например, иск в размере 250 000 долларов США за 15% комиссионных или иск в размере 150 000 долларов США за 20%]). Чтобы заработать только минимальную плату, заказчик поможет, потратив необходимое количество часов на выполнение большей части работы по претензиям, которую должен обработать государственный оценщик, а не на то, чтобы государственный оценщик тратил лишние часы и выполнял всю работу за клиента. Сейчас есть очень много требований, которые сейчас обрабатываются государственными аджастерами, которые не были типичными в прошлом, где многие из этих текущих требований меньше, например, от 10 000 до 40 000 долларов США, где некоторые потребители ожидают, что ставка государственного аджастера составит 10%. Это не может работать. Для иска в размере 40 000 долларов США при 10% комиссии это всего 4 000 долларов США. Это позволяет потратить всего 10 часов плюс расходы. Как правило, на рассмотрение большинства претензий уходит гораздо больше времени, чем всего десять (10) часов. Если бы эти потребители подсчитали количество задействованных часов с затратами, применимыми к рыночной ставке государственного регулятора, легко понять, что плата в размере 10% совершенно неадекватна для более мелких требований. Одна фирма во Флориде сообщает, что: «Ставки на оплату услуг государственного оценщика различаются в зависимости от местоположения, опыта публичного оценщика и характера проблемы. Хотите верьте, хотите нет, но ставки могут варьироваться от всего лишь 325 долларов в час до 750 долларов в час. час или больше ". Кроме того, рыночная ставка для эксперта составляет не менее 350 долларов в час, которая предназначена только для человека, который является экспертом, и не включает гонорар фирмы за поддержание работы эксперта или саму претензию. Вместе ставка фирмы и ставка эксперта в сумме превысят 500 долларов в час. Следовательно, за убыток в размере 150 000 долларов США, на урегулирование которого уходит 45 часов, взимается комиссия в размере 22 500 долларов США (150 000 долларов США X 15% = 22 500 долларов США для метода оплаты непредвиденных расходов; или 45 часов X 500 долларов США в час = 22 500 долларов США для метода учета времени и расходов [и проверки наличия непредвиденных обстоятельств]. Для решения многих более крупных убытков требуется больше 45 часов, следовательно, процентная ставка составляет 20% или больше (можно проверить по увеличению количества отработанных часов). В этом примере комиссия в размере 15% за претензию в размере 150 000 долларов может быть доступна для государственного оценщика, чтобы инвестировать в нее время и расходы. Но 15% для претензии в размере 45 000 долларов не могут работать, потому что это равняется всего лишь 6750 долларам комиссии или 17 часам. с расходами. Большинство претензий не могут быть урегулированы всего за 17 часов, и на самом деле для большинства претензий требуется как минимум вдвое больше времени (однако большинство фирм предлагают договорные сборы).
В страховании слово «катастрофа» - это описание ущерба, которое должно быть квалифицировано с юридической точки зрения. Не всякая крупная потеря является катастрофой по закону. Дело в том, что есть такие штаты, как Флорида, Айова, Северная Каролина, Род-Айленд, Вирджиния и другие, которые по закону обязаны ограничивать или ограничивать сборы государственных корректировщиков 10% за ущерб от катастроф, таких как ураганы, наводнения или неконтролируемые лесные пожары. Однако повседневные претензии юридически не классифицируются как «катастрофы», и они не ограничиваются 10% комиссией, даже если такие убытки могут иметь большую стоимость. Например, пожар в доме с ущербом в размере 150 000 долларов в результате лесного пожара является «катастрофой» по закону и может подлежать ограничению в размере 10%. Но убытки от пожара в размере 150 000 долларов США в результате несчастного случая с приготовлением пищи на кухне не являются «катастрофой» по закону и не подлежат ограничению в 10%, и, вероятно, будут иметь нормальную рыночную плату в размере от 15% до 25% за претензия целиком, а не претензия только на «новые деньги» (которая, хотя такая плата может быть предметом добровольной, согласованной бизнес-скидки). Причина только 10% ограничения на катастрофические (только) убытки заключается в том, что это скидка за объем . Плата ниже, но очень много претензий - всего 10%, поэтому гонорары государственного аджастера по существу пропорциональны по закону только на случай «катастрофы». Государственная регулирующая фирма может получить адекватную прибыль, обрабатывая множество претензий по более низкой цене по сравнению с обработкой меньшего количества претензий, как обычно, из-за более высоких комиссий, необходимых для ведения их бизнеса. Но при отсутствии юридически классифицированной катастрофы такой большой объем потенциальных сборов не существует, поэтому сборы государственного аджастера редко когда-либо составляют всего 10%, за исключением очень больших убытков, таких как 250 000 долларов и более, когда не менее 60 часов, и в дополнение к будут понесены расходы в размере около 4000 долларов.
Профессиональные гонорары должны быть достаточными для государственных аджастеров, чтобы покрывать операционные и коммерческие расходы, но при этом обеспечивать достаточный доход от этих затрат. Более высокие сборы по более мелким претензиям, имеющим низкую сумму возмещения, необходимы для обеспечения адекватной компенсации, которая необходима государственному аджастеру, чтобы принять затраты на предоставление полных услуг.
Независимо от структуры гонорара, гонорар государственного аджастера, скорее всего, будет компенсирован увеличением суммы урегулирования по покрытому иску. Во многих юрисдикциях структура комиссионных должна быть раскрыта заранее. Важно отметить, что государственный оценщик не может получить больше, чем имеет законное право держателя полиса, но публичные оценщики, особенно эксперты, обычно получают лучшую финансовую выгоду от расчетов, чем комиссионные, взимаемые с их клиентов, тем самым оставляя их клиентам чистую финансовую прибыль. улучшение восстановления льгот после уплаты сборов. Возмещение, обещанное и предусмотренное страховым полисом, или полная потенциальная стоимость финансового возмещения страхового возмещения часто не может быть получена без профессиональной помощи, подобной той, которая исходит от очень способного государственного оценщика.
Когда обращаться
Хотя не всегда ясно [12], когда страхователь может получить выгоду от найма государственного аджастера, наибольшая выгода, вероятно, будет реализована, если он немедленно привлечет его к работе в случае убытка. Вскоре после того, как страховая компания получит уведомление об убытке, оценщик, представляющий страховую компанию, посетит держателя полиса, чтобы собрать факты о том, как произошел убыток, о размере убытка и возможности суброгации . Неправильные, неполные или неадекватно сформулированные ответы на вопросы оценщика могут уменьшить сумму, которую можно истребовать. У государственного аджастера, задействованного на ранней стадии процесса, до стадии установления фактов, будет больше возможностей помочь страхователю получить справедливое урегулирование всех убытков, законно покрываемых страховым полисом . Однако в любой момент во время переговоров со страховой компанией и даже после того, как страхователь получил урегулирование, государственный аджастер может иметь возможность договориться о более высокой сумме.
Рекомендации
- ^ Объединенные Страхователи, Общественные Настройщики: Внутренняя Ложка архивация 2011-07-28 в Wayback Machine
- ^ Mockenhaupt, BD (1998). Для общественных настройщиков катастрофа - это бизнес .
- ^ Объединенные страхователи, Как сделать лучший выбор при найме государственного аджастера , 2007 г.
- ^ wikiHow - Практическое руководство, которое вы можете редактировать. Как подготовиться к подаче страхового случая в случае стихийного бедствия.
- ^ Национальная ассоциация внутреннего Общественного страхования Настройщиках (NAPIA) Memo от NAPIA юрисконсульта Брайан Гудман, 2009
- ^ Веб-сайт NAIC Указатель описаний моделей NAIC, заархивированный 5 января 2017 г. на Wayback Machine
- ^ a b Типовой закон NAIC о лицензировании государственных настройщиков, 2005 г.
- ^ Государственные департаменты страхования
- ^ Флорида Страхование Код Раздел 626.869- страхования на местах Представители операций и - лицензия, наладчики. Архивировано 19 декабря 2009 года в Wayback Machine.
- ^ Что представляет собой крах по полису страхования имущества? Краткое. Vol. 29, № 2 (зима 2000 г.). Американская ассоциация адвокатов. Robins, Kaplan, Miller & Ciresi, LLP. Архивировано 22 июля 2012 г. в Wayback Machine.
- ^ Страховое покрытие на случай краха - как оно изменилось и почему, корректируется сегодня
- ^ Сообщество, помогающее восстановлению, Inc (2006). Публичный Настройщик НЕ может быть вашим лучшим выбором [ постоянная мертвая ссылка ]
дальнейшее чтение
- Коннелли, Джозеф (3 марта 2008 г.). «Страхование домовладельцев и процесс рассмотрения претензий - радиоинтервью 3 марта 2008 г.» . WPBR - Час справедливости с Лизой Макчи . Проверено 27 июня 2008 .
- «Страница публичной информации Настройщика» . Департамент страхования Техаса. 1 августа 2008 . Проверено 12 марта 2009 .
- «Доказательство страхового убытка: страхователям тоже нужны специалисты» . Adjusters International . Проверено 28 июля 2014 .
Внешние ссылки
- Интервью вице-президента Metropolitan по радио с Access Radio. Сессия вопросов и ответов Гленна Нахмиаса о публичных аджастерах [ постоянная мертвая ссылка ] (1 час)