Роберт Шоу (бизнес-писатель)

Роберт Шоу (род. 1950, Манчестер , Великобритания) — бизнес-автор и консультант в области маркетинга, в частности, измерения и управления эффективностью маркетинга и маркетинга баз данных .

Жизнь и карьера

Шоу получил степень магистра и доктора философии. в Кембриджском университете по математической физике, а также имеет степень магистра в области исследования операций . Он работал в Andersen Consulting , руководя консалтинговыми проектами и разрабатывая новые концепции маркетинговых данных и показателей, а затем в 1989 году основал собственную консалтинговую фирму VBMF. С ним консультировались многие крупные компании, в том числе BP , IBM , Manchester United , Nestle и Unilever , и он получил награду World Brands Award за лидерство в брендах; Журнал CEO Magazine назвал его «ведущим бизнес-гуру нового поколения».”; Ассоциация консультантов по вопросам управления и Чартерный институт маркетинга наградили его «Книгой года». В настоящее время он является почетным профессором маркетинговых показателей в Cass Business School .

Ключевые идеи

Этот раздел может потребовать очистки , чтобы соответствовать стандартам качества Википедии . Конкретная проблема заключается в следующем: несмотря на то, что это источник, он не совсем соответствует руководству по стилю и граничит с оригинальным исследованием. Пожалуйста, помогите улучшить этот раздел , если можете. ( сентябрь 2021 г. ) ( узнайте, как и когда удалить это шаблонное сообщение )

Две ключевые идеи проходят через большую часть произведений Шоу.

1. Автоматизация маркетинга: идея о том, что маркетинговая функция должна включать ИТ для повышения ее эффективности и результативности. Шоу уже более 20 лет отслеживает использование и злоупотребление ИТ в маркетинге и определяет передовой опыт в этой области.

• 1988 – Маркетинг баз данных ^[1]
• 1988 - Обзор маркетинговых программных пакетов ^[2]
• 1991 - Компьютерный маркетинг и продажи ^[3]
• 1994 – Как трансформировать маркетинг с помощью ИТ ^[4]
• 2009 г. – Переосмысление сети – Сделайте маркетинг проще, быстрее и лучше ^[5]

2. Измерение эффективности маркетинга и управление им. Шоу определил, что маркетинг должен стать более измеримым и подотчетным, и его исследования продолжают определять передовой опыт в этой области. ^[6]

• 1997 - Маркетинговая ответственность ^[7]
• 1998 – Повышение эффективности маркетинга ^[8]
• 1999 – Измерение и оценка отношений с клиентами ^[9]
• 2002 – Получение большей отдачи от маркетинговых инвестиций ^[10]
• 2002 - Как контролировать маркетинг - Руководство ICAEW ^[11]
• 2005 - Окупаемость маркетинга - прибыльен ли ваш маркетинг ^[12]
• 2008 г. - Окупаемость идей: лучшие результаты от совместной работы финансов и маркетинга ^[13]

Смотрите также

• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Маркетинговая эффективность
• Окупаемость инвестиций в маркетинг
• Цепочка спроса

использованная литература