Это хорошая статья. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Salesforce Marketing Cloud
Sf-marketingcloud-logo.png
ПромышленностьАвтоматизация маркетинга
ОснованИндианаполис, Индиана,
15 декабря 2000 г.
ОсновательПитер Маккормик, Скотт Дорси и Крис Бэгготт
Штаб-квартира
Индианаполис, Индиана
Количество локаций14 [1]
Обслуживаемая площадьпо всему миру
Ключевые людиАдам Блитцер, GM и исполнительный вице-президент
Доход292,3 миллиона долларов (2012) [2]
Количество работников1,800 (2013) [3]
РодительSalesforce.com
Веб-сайтMarketingCloud.com
Логотип для ExactTarget
Логотип ExactTarget

Salesforce Marketing Cloud - поставщик программного обеспечения и услуг для автоматизации цифрового маркетинга и аналитики. Он был основан в 2000 году под названием ExactTarget . Компания подала заявку на IPO в 2007 году, но через два года отозвала свою заявку и привлекла 145 миллионов долларов финансирования. Он приобрел CoTweet, Pardot, iGoDigital и Keymail Marketing. В 2012 году компания привлекла 161,5 миллиона долларов в ходе первичного публичного размещения, прежде чем была приобретена Salesforce за 2,5 миллиарда долларов в 2013 году. ExactTarget был переименован в Salesforce Marketing Cloud в 2014 году после приобретения Salesforce.

Корпоративная история [ править ]

Salesforce Marketing Cloud была основана под названием ExactTarget в конце 2000 года Скоттом Дорси , Крисом Бэгготтом и Питером Маккормиком с финансированием в размере 200 000 долларов. [4] [5] Джоанна Милликен присоединилась к ExactTarget в качестве первого сотрудника в 2001 году. [6] В 2004 году компания привлекла 10,5 миллионов долларов финансирования от Insight Venture Partners. [7] Фирма выросла с 11,5 миллионов долларов за второй год работы до 41,1 долларов. миллионов в 2006 году, который был ее первым прибыльным годом. [8] В декабре 2007, ExactTarget подал умысел на первичное публичное размещение акций с Комиссией по ценным бумагам Биржи , [9] , но снял свою подачу в мае 2009 года [7]Вместо этого он объявил, что на международную экспансию было привлечено 70 миллионов долларов венчурного финансирования, за которым в том же году последовал еще один раунд на 75 миллионов долларов. [7] [10] [11] [12] Офис был открыт в Лондоне [13] с приобретением британского реселлера ExactTarget, Keymail Marketing, в сентябре 2009 года. [14] [15] Компания наняла еще 200 человек. сотрудники. [7] В 2010 году ExactTarget приобрела CoTweet, компанию, основанную в 2008 году, которая разрабатывает и продает программное обеспечение для управления несколькими учетными записями Twitter. [16]

ExactTarget стала публичной в марте 2012 года [17] и привлекла 161,5 миллиона долларов финансирования на Нью-Йоркской фондовой бирже. [18] В конце 2012 года компания приобрела поставщика средств автоматизации маркетинга Pardot за 96 миллионов долларов и разработчиков системы рекомендаций по продуктам iGoDigital за 21 миллион долларов. [4] [19] В 2012 году его выручка выросла на 40 процентов по сравнению с предыдущим годом. [20] В июне следующего года ExactTarget был приобретен компанией salesforce.com за 2,5 миллиарда долларов. [21] Несколько месяцев спустя salesforce.com сообщил, что увольняет 200 сотрудников из-за дублирования работы после приобретения ExactTarget. [22]В сентябре того же года на конференции ExactTarget Connections сайт salesforce.com заявил, что интегрирует ExactTarget в новое подразделение под названием Salesforce ExactTarget Marketing Cloud. [23]

В мае 2014 года Скотт Дорси ушел с поста генерального директора ExactTarget и его заменил Скотт Маккоркл. [24] В октябре 2014 года компания была переименована в «Salesforce Marketing Cloud», удалив «ExactTarget» из ее названия, в рамках интеграции с Salesforce. [25]

Salesforce планирует перевести Marketing Cloud в Microsoft Azure. [26]

Программное обеспечение и услуги [ править ]

Salesforce Marketing Cloud разрабатывает программное обеспечение для автоматизации маркетинга и аналитики для электронной почты, мобильного, социального и онлайн-маркетинга. Он также предлагает консультационные и внедренческие услуги. [27] Программное обеспечение продается в основном по многолетней подписке. Цена подписки зависит от того, какие функции включены, количества пользователей и уровня обслуживания клиентов. [28]

Программа Interactive Marketing Hub была выпущена в 2010 году, когда пользовательский интерфейс программы был переработан. Он служит основным пользовательским интерфейсом программного обеспечения для управления коммуникациями и контентом через различные носители. [29] [30] [31] Программное обеспечение Salesforce Marketing Cloud предлагается в виде размещаемой онлайн-подписки. [9] Компании принадлежат инструменты CoTweet, [30] Pardot и iGoDigital. Его мобильные функции, а также многие инструменты рабочего процесса и совместной работы были выпущены в июле 2013 года. [32]

Salesforce Marketing Cloud была основана как поставщик услуг электронного маркетинга. [7] Его программное обеспечение для управления электронной почтой поддерживает списки рассылки и расписания [33] и изменяет сообщения электронной почты в зависимости от того, что получатели читают, нажимают или пересылают. [34] [35]

В сентябре 2014 года компания представила Journey Builder for Apps, который предназначен для создания карт жизненного цикла пользователей мобильных приложений . [36] В том же месяце на конференции ExactTarget Connections в сентябре 2014 года они объявили о многочисленных обновлениях своего программного обеспечения. Это включало интеграцию с программными продуктами, принадлежащими Salesforce.com, такими как Buddy Media и Social Studio, а также улучшения рабочих процессов и инструментов управления контентом. [37]

В ноябре 2014 года компания выпустила новую версию Social Studio. Этот выпуск расширил Social Studio за пределы Marketing Cloud от Salesforce, с которого он начался, интегрировав его с Service Cloud и Sales Cloud. Это позволило отправлять лиды в Sales Cloud - продавец может видеть полный контекст взаимодействия компании с лидом в социальных сетях. [38]

Операции [ править ]

По состоянию на декабрь 2012 года около двух третей из 1500 сотрудников ExactTarget находились в Индианаполисе. [4]

Компания проводит ежегодную конференцию пользователей под названием Salesforce Connections, ранее - ExactTarget Connections Event. [39] Первое мероприятие Connections в 2007 году привлекло 500 посетителей, и с тех пор оно превратилось в одну из крупнейших конференций по цифровому маркетингу. Мероприятие было расположено в Индианаполисе с 2007 до 2014 года, Нью - Йорк в 2015 году, и в Атланте в 2016 году не произошло в 2017 году , как это было слито с мировых турне, и был доставлен обратно в Чикаго в 2018. [40] По состоянию на 28 апреля 2016 года конференция была переименована в Salesforce Connections. [41] В 2017 году он объединился с Salesforce World Tour. [42]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Глобальные офисы , ExactTarget
  2. ^ ExactTarget объявляет четвертый квартал и полный 2012 год , ExactTarget, 31 декабря 2012 г. , получено 25 сентября 2013 г.
  3. ↑ Человек, Дэн (29 августа 2013 г.). «Материнская компания ExactTarget сокращает 200 рабочих мест по всему миру из-за слияния» . Деловой журнал Индианаполиса . Проверено 24 сентября 2013 года .
  4. ^ a b c «Цифровой маркетолог ExactTarget появился на NYSE» . Деловой журнал Индианаполиса. 28 декабря 2012 . Проверено 24 сентября 2013 года .
  5. ^ Митра, шраман (2 февраля 2012). "ExactTarget на волне электронного маркетинга" . Проверено 19 октября 2014 года .
  6. ^ http://www.prweb.com/releases/2015/05/prweb12690686.htm
  7. ^ a b c d e "Клуб с доходами в 100 миллионов долларов: ExactTarget" . The Wall Street Journal . 10 февраля 2010 . Проверено 26 сентября 2013 года .
  8. ↑ Эндрюс, Грег (17 декабря 2007 г.). «Прорыв: ExactTarget планирует IPO на 86 млн долларов» . Деловой журнал Индианаполиса . Архивировано из оригинального 18 декабря 2013 года . Проверено 24 сентября 2013 года .
  9. ^ a b "ФОРМА S-1 РЕГИСТРАЦИОННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПО ЗАКОНУ О ЦЕННЫХ БУМАГАХ 1933 ГОДА" . Проверено 27 октября 2018 .
  10. ^ Tartakoff, Джозеф (7 мая 2009). "Специалист по электронной почте ExactTarget привлекает 70 миллионов долларов от венчурных фирм; откладывает IPO" . CBS News . Проверено 24 сентября 2013 года .
  11. ^ Mullaney, Тим (14 мая 2009). «Акции DigitalGlobe выросли после IPO на 279,3 миллиона долларов» . Блумберг . Проверено 24 сентября 2013 года .
  12. ^ Хосфорд, Кристофер (7 мая 2009). «ExactTarget обеспечивает венчурные инвестиции в размере 70 миллионов долларов» . Журнал BtoB. Архивировано из оригинального 13 декабря 2013 года . Проверено 24 сентября 2013 года .
  13. ↑ Макмиллан, Гордон (3 марта 2010 г.). «Twitter приветствует приобретение ExactTarget компании CoTweet» . BrandRepublic . Проверено 24 сентября 2013 года .
  14. ^ Хосфорд, Кристофер (8 сентября 2009). «ExactTarget устанавливает прямое европейское присутствие с приобретением» . Журнал BtoB . Архивировано из оригинального 13 декабря 2013 года . Проверено 24 сентября 2013 года .
  15. ^ «ExactTarget приобретает CoTweet» . Конвейер сделки . 2 марта 2010 года в архив с оригинала на 2 марта 2014 года . Проверено 24 сентября 2013 года .
  16. Рианна Ингрэм, Мэтью (2 марта 2010 г.). «Столкновение миров почтового маркетинга и Twitter» . Гига Ом . Проверено 19 октября 2014 года .
  17. ↑ Тан, Анжелика (22 марта 2012 г.). «ExactTarget взлетает до дебюта после первичного публичного размещения акций» . Блумберг. Архивировано из оригинала на 2 марта 2014 года . Проверено 24 сентября 2013 года .
  18. ^ «В прошлом квартале IPO с венчурным капиталом привлекли 1,5 миллиарда долларов» . Рейтер. 2 апреля 2012 . Проверено 24 сентября 2013 года .
  19. ↑ Brosnan, Rob (11 октября 2012 г.). «ExactTarget приобретает IGoDigital и Pardot» . Форрестер . Проверено 24 сентября 2013 года .
  20. ^ Флетчер, Крис (23 апреля 2013 г.), Magic Quadrant for CRM Lead Management , Gartner , получено 19 октября 2014 г.
  21. ^ Hesseldahl, Арик (29 августа 2013). «Может ли Salesforce поддерживать рост своего облачного бизнеса» . AlllThingsD . Проверено 24 сентября 2013 года .
  22. ^ Борт, Жюли (4 сентября 2013). «Salesforce сокращает 200 рабочих мест в Marketing Cloud благодаря приобретению ExactTarget» . Проверено 24 сентября 2013 года .
  23. ↑ Конрад, Алекс (18 сентября 2013 г.). «Объявление о новом партнерстве, Salesforce и Workday Crash Day Oracle» . Forbes . Проверено 31 октября 2013 года .
  24. ^ Swiatek, Джефф (3 июня 2014). «Новый генеральный директор ExactTarget прогнозирует ускоренный рост» . Индианаполис Стар . Проверено 1 июля 2014 года .
  25. ↑ Совет, Джаред (9 октября 2014 г.). «Salesforce удаляет имя ExactTarget из флагманского продукта» . Деловой журнал Индианаполиса . Проверено 19 октября 2014 года .
  26. ^ «Лазурный» .
  27. ^ Products , ExactTarget , получено 25 сентября 2013 г.
  28. ^ Поправка № 1 к форме S-1 Заявление о регистрации , Комиссия по ценным бумагам и биржам
  29. ^ Гонсалвес, Antone (4 октября 2010). «Генеральный директор Twitter Уильямс уходит в отставку» . Информационная неделя . Проверено 31 октября 2013 года .
  30. ^ a b Диана, Элисон (17 сентября 2010 г.). «Twitter рекламирует преимущества редизайна для маркетологов» . Информационная неделя . Проверено 24 сентября 2013 года .
  31. ^ Интерактивный центр маркетинга , ExactTarget
  32. ↑ Левин, Барри (19 сентября 2013 г.). «Поставщик автоматизации маркетинга ExactTarget на ходу запускает новые продукты для электронной почты» . CMS Wire . Проверено 24 сентября 2013 года .
  33. ^ Entrepreneur Press (1 марта 2009 г.). Начните свой собственный электронный бизнес . Entrepreneur Press dba Entrepreneur Media, Incorporated. п. 131. ISBN. 978-1-61308-065-8. Проверено 25 сентября 2013 года .
  34. ^ Увеличение продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM 4.0 . Cengage Learning. 2009. С. 229–. ISBN 978-1-59863-837-0. Проверено 25 сентября 2013 года .
  35. ↑ Синди Крам (25 февраля 2010 г.). Мобильный маркетинг: поиск клиентов независимо от того, где они находятся . Pearson Education. С. 112–. ISBN 978-0-7686-9479-6. Проверено 25 сентября 2013 года .
  36. ^ Nicastro, Дом (23 сентября 2014). «Salesforce ExactTarget Marketing Cloud становится персональным с приложениями» . CMSWire . Проверено 19 октября 2014 года .
  37. ↑ Мартинес, Хуан (24 сентября 2014 г.). «Salesforce для добавления инструментов управления контентом в ExactTarget Marketing Cloud» . TechRadar.
  38. ^ https://techcrunch.com/2014/11/19/salesforce-social-studio-revamp/
  39. ^ VanBoskirk, ШАР (15 сентября 2011), Создание соединений с помощью Exact Target , Forrester , извлеченной Октябрю 19, 2014
  40. ^ Swiatek, Джефф (25 сентября 2014). «ExactTarget перенесет огромную конференцию Connections в Нью-Йорк» . Индианаполис Стар . Проверено 19 октября 2014 года .
  41. ^ Саймон, Келли. «ExactTarget Connections теперь называется Salesforce Connections» . Marketingcloud.com . Проверено 31 мая 2017 года .
  42. ^ Liegl, Жюли (12 января 2017). «Преобразование событий Salesforce в 2017 году» . Salesforce.com . Проверено 31 мая 2017 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт
  • Технология Salesforce