Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

State Farm - это большая группа страховых компаний по всей территории Соединенных Штатов со штаб-квартирой в Блумингтоне, штат Иллинойс .

Обзор [ править ]

State Farm - крупнейшая компания в США по страхованию имущества и страхованию от несчастных случаев . Это также крупнейший поставщик автострахования в Соединенных Штатах . [5] State Farm занимает 36-е место в рейтинге Fortune 500 за 2019 год , который включает американские компании по размеру выручки. [6]

State Farm полагается на эксклюзивных агентов (также известных как зависимые агенты) для продажи страховки. Только агенты совхоза могут продавать страховку совхоза, а их агенты могут продавать только продукты совхоза. [7] [8]

Финансовые услуги [ править ]

Страхование совхозов в Онтарио.

Совхоз расширился на арену финансовых услуг, таких как банковские и паевые инвестиционные фонды.

Банк был открыт в мае 1999 года и управляется компанией State Farm Financial Services, FSB, дочерней компанией State Farm Mutual Automobile Insurance Co., которая не связана с ее страховыми продуктами. Совхоз Банк не имеет филиалов. Его обычные банковские услуги, которые включают текущие и сберегательные счета, депозитные сертификаты и счета денежного рынка, доступны потребителям по всей стране через Интернет или по телефону, а также через агентов. Домашняя ипотека доступна по всей стране по телефону или через агентов. [9]

В 1950-х годах в совхозе проводился конкурс среди агентов, чтобы предложить идеи по расширению бизнеса совхоза. Роберт Х. Кент, агент State Farm в Чикаго, выступил с идеей предоставления автокредитов существующим страхователям. Роберт Х. Кент дружил с президентом местного банка в LaSalle NW, и эти двое объединились, чтобы пилотировать программу финансирования автомобилей. Идея совхозу настолько понравилась, что ее раскатали всем агентам. Роберт Х. Кент получал гонорары за программу в течение 20 лет. Это событие стало первым маркетинговым партнерством между страховыми компаниями и банками.

История [ править ]

Страхование государственной фермы «Пожарное здание» в центре города Блумингтон, штат Иллинойс.

Совхоз был основан в 1922 году фермером на пенсии Джорджем Мехерле как компания взаимного страхования автомобилей, принадлежащая его страхователям. Фирма специализировалась на автостраховании для фермеров, а затем расширила свои услуги на другие виды страхования, такие как страхование домовладельцев и страхование жизни, а затем на банковские и финансовые услуги.

По состоянию на декабрь 2017 года в совхозе работало 70000 сотрудников и 19000 агентов. [10] Данные за февраль 2014 года показывают, что группа обслуживает 80 миллионов полисов в Соединенных Штатах и ​​Канаде, из которых более 44 000 000 относятся к автомобилям, 27 000 000 - к пожару, 7 000 000 - к пожизненным и более 2 миллионов банковских счетов.

Майкл Типсорд - председатель и главный исполнительный директор компании State Farm Mutual Automobile Insurance Company, [3], а также президент и главный исполнительный директор State Farm Fire and Emerty Company, State Farm Life Insurance Company и других основных дочерних компаний State Farm. [ необходима цитата ]

В 2014 году компания продала свои предприятия в Канаде Desjardins Group , которая продолжает использовать название State Farm. [11] 1 января 2015 года полисы Канады были переданы под гарантию Desjardins Group. Торговая марка State Farm продолжала использоваться для агентов и маркетинга до 2018 года. [11] [12] В 2018 году State Farm Canada был официально переименован в Страхование Desjardins через страховых агентов Desjardins. [13] Весь переход был завершен в 2019 году. [14]

[ править ]

Треховальный логотип совхоза с 1953 по 2012 год.

Красный треховальный логотип совхоза был создан в середине-конце 1940-х годов, а затем обновлен в 1953 году. В течение почти 60 лет этот дизайн был критически важным для имиджа бренда.

23 декабря 2011 года «Совхоз» решил преобразовать свой взаимосвязанный треховальный логотип в современный логотип, чтобы продемонстрировать основные услуги компании, такие как автомобили, пожарные и бытовые услуги. Новый логотип был представлен 1 января 2012 года в рамках празднования 90-летия компании. Он представляет собой простой треховальный рисунок, примыкающий к надписи «Совхоз». По словам Пэм Эл, вице-президента по маркетингу State Farm, необходимо было изменить имидж, чтобы более смелое присутствие могло конкурировать в современном цифровом мире. [15]

Генеральные директора [ править ]

Дочерние компании [ править ]

Стенд Совхоза на выставке Gasparilla Distance Classic Expo в 2020 году.

Автомобильная страховая компания State Farm Mutual является материнской компанией нескольких дочерних компаний, находящихся в полной собственности совхоза : [2]

  • Пожарно-спасательная служба совхоза
  • Компания по страхованию жизни совхоз
  • Компания State Farm Life и страхования от несчастных случаев ( Нью-Йорк / Коннектикут / Висконсин )
  • Компания взаимного страхования округа Стейт Фарм штата Техас ( штат Техас )
  • Компания по взаимному страхованию государственной фермы штата Техас ( предпочитаемый автомобиль штата Техас )
  • Страховая компания совхозов / Гарантийная страховая компания совхозов ( NJ auto)
  • Генеральная страховая компания State Farm ( CA home)
  • Страховая компания State Farm Florida ( FL home)
  • Специальная страховая компания Дуврского залива [16]
  • State Farm Lloyds ( домашний / коммерческий, штат Техас )
  • Совхоз Банк, ФСБ
  • Корпорация по управлению инвестициями в совхоз (SFIMC)
  • Совхоз VP Management Corp. (SFVPMC)
  • State Farm International Service, Inc.
  • Доверительный фонд совхоза
  • Паевой фонд совхоза
  • SF Insurance Placement Corporation Канады
  • Страхование размещения услуг, Inc.
  • State Farm International Life Insurance Company Ltd.
  • Plaza One Realty Co.
  • Страховая компания "Гарантия совхоза"
  • Трест переменных продуктов совхоза
  • Amberjack Ltd. (недвижимость) [17]

Бывший [ править ]

  • State Farm Insurance of Canada - базирующаяся в Авроре, Онтарио , была передана Desjardins Insurance в 2015 году и завершена к 2019 году. State Farm Finance Corporation Canada и State Farm Investor Services Canada Co. также объединятся в Desjardins.

Маркетинг и продвижение [ править ]

Джингл State Farm («Как добрый сосед, State Farm там») был написан американским певцом и автором песен Барри Манилоу в 1971 году. Кавер был выпущен Weezer в 2011 году. [18] [19] Первым коммерческим джинглом State Farm был создан для программы Джека Бенни в 1960-х годах. [20]

Рекламные объявления [ править ]

Эта коммерческая структура взята из кампании совхоза «За лучшее состояние», премьера которой состоялась в июне 2011 года, с увеличенным бюджетом расходов. В результате узнаваемость бренда Совхоза и его расположение значительно выросли. Эта кампания направлена ​​на то, чтобы смешить неприятные проблемы, с которыми обычно сталкиваются. Затем эти рекламные ролики освещают ситуацию, демонстрируя, насколько легко связаться с агентом и исправить возникшую проблему. Каждый из этих рекламных роликов имеет аналогичную структуру. Группа от одного до трех человек попадает в неприятную ситуацию. Затем кто-то из группы позвонит своему агенту совхоза, напевая джингл «как добрый сосед, совхоз там». Затем появится агент совхоза и поможет группе решить их проблему.Есть несколько рекламных роликов, которые отклоняются от этой структуры, но все же следуют той же конечной модели.

Также в 2011 году в Совхозе состоялась премьера рекламной кампании «Состояние ...». В одном известном рекламном ролике «Состояние беспорядков» показан мужчина, просыпающийся в 3 часа ночи по телефону с представителем совхоза. [21] Жена мужчины видит, что он тайно разговаривает по телефону. Она подозрительно спрашивает, кто говорит по телефону, на что муж отвечает: «Это Джейк с совхоза». Затем жена мужчины берет телефон и спрашивает: «Что на тебе надето,« Джейк с совхоза »?», На что мужчина-агент робко отвечает: «А, хаки». Неустрашимая жена говорит: «Она звучит ужасно», а муж отвечает: «Ну, она же парень, так что…» [22]. В мае 2015 года состоялась премьера вариации «Состояние беспорядков»,в ролях The Coneheads из Saturday Night Live, где Дэн Эйкройд и Джейн Кертин повторяют свои роли Белдара и Примаата. Позже в этой рекламной серии в роли Конни была добавлена Ларэйн Ньюман .

В конце 2014 года State Farm выпустила получивший признание критиков рекламный ролик, в котором изображен человек (которого играет Джастин Барта ), который говорит, что он «никогда» ничего не сделает (например, жениться, завести детей, переехать в пригород и купить минивэн ), только чтобы сделать все это. В конце рекламного ролика он признается, что «никогда не отпускает». Ролик основан на поговорке «никогда не говори никогда» и на том, как люди говорят, что «никогда» что-то делать не будут, только чтобы это сделать. [23]

The Hoopers - это серия рекламных роликов State Farm, посвященных семье, включая игроков НБА Криса Пола в роли отца, ДеАндре Джордана в роли матери, Кевина Лав в роли сына, Кевина Гарнетта в роли деда и Дэмиана Лилларда в роли ребенка. Кроме того, агент совхоза играет роль полезного соседа во множестве рекламных роликов. [24]

Спонсорство [ править ]

State Farm выступил спонсором ежегодной Lone Star Showdown
  • Совхоз стадион , многофункциональный футбольный стадион в Глендейл, штат Аризона , и дома из Аризоны кардиналов в Национальной футбольной лиги .
  • Совхоз Arena , многоцелевая арена и дом Атлант Хокса в Национальной баскетбольной ассоциации .
  • State Farm Center , многоцелевая арена, где расположены мужские и женские баскетбольные команды Университета Иллинойса в Урбане-Шампейн .
  • State Farm Classic , турнир по гольфу для профессиональных гольфисток, который является частью LPGA Tour .
  • State Farm Hall, учебное здание в Уэслианском университете штата Иллинойс в Блумингтоне, штат Иллинойс .
  • State Farm Hall of Business, Колледж бизнес-строительства в Университете штата Иллинойс в Нормале, штат Иллинойс , с 2010 года.
  • Совхоз Холидей Классик , ежегодный средней школы праздник баскетбола турнир проводится в Фармингтон , штат Иллинойс , каждый декабрь.
  • State Farm Lone Star Showdown , прозвище всех студенческих соревнований по легкой атлетике между Техасским университетом A&M и Техасским университетом в Остине .
  • Центр исследований и разработок State Farm, исследовательский центр State Farm Insurance, расположенный в университете штата Иллинойс в Урбана-Шампейн.
  • State Farm Sales Lab, учебный центр клинических продаж при Университете Центрального Миссури , где проводится национальный конкурс по маркетингу и продажам State Farm.
  • Компьютерная лаборатория State Farm, комната разработки компьютерных сетей и программного обеспечения в Университете Мэнсфилда в Пенсильвании , где State Farm спонсировала покупку большей части оборудования.
  • Серия территориальных кубков State Farm , прозвище всех университетских соревнований по легкой атлетике между Университетом Аризоны и Университетом штата Аризона .
  • NBA Cares Charity Challenge, представленный State Farm, благотворительной программой, организованной НБА .
  • В субботу вечером на Матч звезд State Farm. Соревнования навыков с участием игроков НБА.
  • League of Legends Championship Series , североамериканское отделение Профессиональной лиги League of Legends
  • Overwatch League , профессиональная лига киберспорта для Overwatch .

Услуги [ править ]

Патруль безопасности совхоза - State Farm, в партнерстве с несколькими дорожными властями США, управляет службой, называемой State Farm Safety Patrol, которая предоставляет бесплатную помощь на дороге водителям, оказавшимся в затруднительном положении на дорогах, участвующих в программе. Когда водитель позвонит по указанному номеру телефона для службы безопасности, он ответит и предоставит следующие услуги: заправка топлива; заправки радиаторов; заправка моторного масла. Большинство сотрудников службы безопасности также имеют сертификаты СЛР и автоматического внешнего дефибриллятора. Они работают над снижением аварийности, сокращением продолжительности аварий, оказанием помощи водителям-инвалидам и уборкой дорожного мусора . В число участвующих в настоящее время магистралей входят магистраль Флориды в штате Флорида [25] иПенсильвания Тернпайк в Содружестве Пенсильвании . [26] В Огайо патрульные фургоны под маркой State Farm обслуживают основные автомагистрали в районах Цинциннати , Толедо , Кливленд , Колумбус , Дейтон , Акрон и Кантон по будням. [27]

Компания State Farm получила награду Webby Award 2020 за услуги и утилиты в категории «Приложения, мобильная связь и голосовая связь». [28]

Споры и критика [ править ]

Флорида пригрозила отказом [ править ]

В начале 2009 года дочерняя компания State Farm Florida , крупнейшая страховая компания штата, пригрозила отказаться от ведения бизнеса по страхованию имущества во Флориде после того, как регулирующие органы штата отказались утвердить увеличение ставки на 47%. State Farm сообщила, что во Флориде она выплатила 1,21 доллара США по искам на каждый доллар страховых взносов с 2000 года. Несколько других страховых компаний также вышли из Флориды; многие домовладельцы теперь используют Корпорацию по страхованию имущества граждан, находящуюся в ведении правительства штата. [29] State Farm с тех пор решила остаться во Флориде, хотя и с меньшим количеством правил собственности. [30]

В 2010 году State Farm и Renaissance совместно учредили DaVinci Reinsurance Ltd., которая застраховала более 3,5 миллионов домов в 2010 году [31].

Критика [ править ]

Расследование CNN в 2007 году показало, что крупные компании по страхованию автомобилей, в том числе State Farm и Allstate Insurance, все активнее борются с исками тех, кто утверждает о травмах. Некоторые потерпевшие утверждали, что это было несправедливо. State Farm и Allstate опровергли эти обвинения. [32] Это последовало вслед за уголовными расследованиями, проведенными штатами Луизиана и Миссисипи, в которых утверждалось, что State Farm ошибочно опровергла утверждения, проистекающие из урагана Катрина . [33] Адвокат истца Ричард Ф. «Дики» Скраггс позже признал себя виновным в марте 2008 г. [34] за свою роль в попытке заплатить судье Генри Лаки из Миссисипи.взятка в размере 50 000 долларов США за вынесение благоприятного решения по соответствующему делу о выплате компенсации в размере 26,5 млн долларов США после урагана «Катрина». [35]

Судебные процессы [ править ]

В 1993 году Тодд Хиндин подал иск против State Farm за якобы ведение списка выдающихся еврейских юристов, именуемого в State Farm «Списком еврейских адвокатов». Любые претензии, предъявляемые клиентами этих адвокатов, автоматически направлялись в отдел по борьбе с мошенничеством в State Farm исключительно на основании религии и национального происхождения адвокатов. В таком случае эти требования не будут ни урегулированы, ни оплачены. Изначально «Совхоз» утверждал, что это не дискриминация, а совпадение. Однако доктор Фрэнк Тейлор (опытный экономист по гонорарам для заявителей) обнаружил, что, несмотря на тот факт, что еврейское население вовлеченных штатов составляло 2-5% от общей численности населения, список почти на 80% состоял из религиозных соображений. или юристы-евреи. Лица, работавшие в совхозе,в том числе бывший суперинтендант отдела претензий Рона Миддлера, показал, что список действительно использовался для дискриминации этнических меньшинств. Компания State Farm выплатила 30 миллионов долларов Тодду Хиндину и его клиентам за дискриминацию по признаку религии и национального происхождения.[36]

Документы, которые обнаружил Хиндин, помогут в другом деле в 2003 году, Кэмпбелл против Стейт Фарм , в котором State Farm пришлось выплатить 145 миллионов долларов в качестве штрафных убытков (позже уменьшенных Верховным судом США) после недобросовестных действий. [37] Совхоз отказался возместить ущерб семьям двух человек, пострадавших в автокатастрофе, за которую Кэмпбелл несет ответственность, несмотря на то, что первоначально сообщил Кэмпбеллу и его семье, «что их активы в безопасности, что они не несут ответственности за случайность, что [совхоз] будет представлять их интересы, и им не нужно было привлекать отдельного адвоката ». [38]

Изменение климата [ править ]

Под руководством генерального директора Майкла Л. Типсорда State Farm объявила о своей экологической миссии - « подавать пример» в экологической благотворительности. [39] [40] Однако Церера обнаружила, что State Farm инвестирует миллиарды долларов США в финансирование компаний, работающих на ископаемом топливе. [41] Другие оценивают инвестиции совхоза в ископаемое топливо в 22,4 миллиарда долларов США. [42] Совхоз также подвергается критике за то, что не учитывает изменение климата в своих инвестициях. [43]

См. Также [ править ]

  • Список страховых компаний США
  • Здание совхоза в центре города
  • Desjardins Group
  • Страхование Desjardins

Ссылки [ править ]

  1. ^ Б с д е е http://fortune.com/fortune500/2020/state-farm-insurance-cos/ . Проверено 3 января 2021 года.
  2. ^ а б «Совхозные предприятия» . Совхоз Общество автострахования . Проверено 30 января 2017 года .
  3. ^ a b «Быстрые факты о совхозе» . Совхоз Общество автострахования . Проверено 30 июля 2014 года .
  4. ^ "Генеральный директор совхоза" . Проверено 29 марта 2018 года .
  5. ^ «Факты + статистика: рейтинг страховых компаний | III» . www.iii.org . Проверено 30 сентября 2018 года .
  6. ^ «Fortune 500 2013 - Fortune на CNNMoney.com» . CNN . Проверено 12 июня 2013 года .
  7. ^ Сильвер, Лоуренс; Стивенс, Роберт Э .; Клоу, Кеннет (2010). Краткая энциклопедия страхования . Рутледж. п. 9. ISBN 9781136966743.
  8. ^ Zevnik, Ричард (2004). Полная книга страхования: узнайте, какое страховое покрытие вам действительно нужно . SphinxLegal. п. 17. ISBN 9781572483835.
  9. ^ «Финансовые услуги - Совхоз®» . Совхоз . Проверено 28 января 2018 года .
  10. ^ "Генеральный директор совхоза - Совхоз®" . Совхоз . Проверено 2 декабря 2017 года .
  11. ^ a b "Монреальская группа Desjardins приобретает State Farm Canada" . Проверено 28 января 2018 года .
  12. ^ «Изменение в Канаде» . statefarm.ca . Совхоз Канада . Проверено 5 февраля 2015 года .
  13. ^ «Дежарден излагает 18-месячный план по ребрендингу State Farm» . Проверено 22 ноября 2017 года .
  14. ^ «Торговая марка совхоза в Канаде станет страховой компанией Desjardins» . www.newswire.ca . Проверено 16 октября 2018 года .
  15. ^ "Совхоз современности свой логотип бренда" . Совхоз . Проверено 5 февраля 2013 года .
  16. ^ «О страховании Дуврского залива - Совхоз ®» . doverbay.statefarm.com . Проверено 28 января 2018 года .
  17. ^ «Amberjack Ltd State Farm Mutual Automobile Insurance Co - Bloomington, IL (Illinois) - Joesdata.com» . www.joesdata.com . Проверено 28 января 2018 года .
  18. ^ "История совхоза - Совхоз®" . Совхоз . Проверено 28 января 2018 года .
  19. ^ rmarshall. «Weezer выпускает блестящий джингл о страховании совхозов (правда!) - Prefixmag.com» . Проверено 28 января 2018 года .
  20. ^ «Нет, Apple, вы не изобрели слово« Приложение »- Bizarre Records» . bizarrerecords.com . Проверено 28 января 2018 года .
  21. ^ "State Farm® Commercial - State of Unrest (Джейк) .mp4" . YouTube . Проверено 22 февраля 2020 года .
  22. ^ "Объявления совхозов, создающие пивной шум" . Articles.chicagotribune.com. 11 декабря 2011 . Проверено 4 августа 2014 года .
  23. ^ «Совхоз показывает, как уместить 60 секунд рассказа в 30-секундный ролик» . Проверено 28 января 2018 года .
  24. ^ "Телевизионная реклама State Farm, 'Meet the Hoopers' Ft. Крис Пол, Кевин Лав" . ispot.tv . Проверено 30 января, 2016 .
  25. State Farm Safety Patrol on Florida's Turnpike and the Sawgrass Expressway official website Заархивировано 10 апреля 2009 г., в Wayback Machine.
  26. ^ "Патруль безопасности совхоза на официальном сайте Пенсильванской магистрали" . Архивировано из оригинала 20 марта 2015 года . Проверено 28 января 2018 года .
  27. Рианна Верт, Марк (4 августа 2014 г.). «Как хороший сосед (остальное вы знаете)» . The Cincinnati Enquirer . Компания Gannett . Проверено 18 октября 2015 года .
  28. ^ Kastrenakes, Иаков (20 мая 2020). «Вот все победители конкурса Webby Awards 2020» . Грань . Проверено 22 мая 2020 года .
  29. ^ «Неестественное бедствие Флориды: Чарли Крист, налогоплательщики и следующий ураган» . The Wall Street Journal . 4 февраля 2009 . Проверено 29 марта 2009 года .
  30. ^ Государственная ферма останется, говорят страховые регуляторы Флориды | Tampa Bay Times. Архивировано 13 мая 2013 года в Wayback Machine . Tampabay.com (16 декабря 2009 г.). Проверено 17 августа 2013.
  31. ^ Рид, Мэтт (3 марта 2011 г.). «Страховщики по-прежнему любят Флориду» . Флорида сегодня . Мельбурн, Флорида. стр. 1B.
  32. ^ "Автостраховщики играют жестко в претензиях о мелких авариях" . CNN . CNN.com . Проверено 24 мая 2010 года .
  33. ^ «Федеральный судья отклоняет урегулирование совхоза за 50 миллионов долларов США» . Проверено 28 января 2018 года .
  34. ^ «Мисс. Поверенный заявляет о взяточничестве» . Проверено 30 декабря 2020 года .
  35. ^ Bhattarai, Abha (28 июня 2008). «Групповой адвокат получает 5 лет по делу о взяточничестве» . Проверено 28 января 2018 г. - через NYTimes.com.
  36. ^ «Хиндин против совхоза - Дело о выдающейся практике претензий, о котором мало кто знает, наконец, заканчивается | Блог о страховом покрытии имущества | Merlin Law Group» . Блог, посвященный закону о страховании имущества . 7 февраля 2014 . Проверено 8 сентября 2018 года .
  37. ^ "State Farm Mut. Automobile Ins. Co. против Кэмпбелла, 538 US 408 (2003)" . Ойез .
  38. ^ "State Farm Mut. Automobile Ins. Co. против Кэмпбелла, 538 US 408 (2003)" . Закон справедливости . Проверено 8 сентября 2018 года .
  39. ^ "Зеленая политика совхоза" . Совхоз .
  40. ^ "Зеленые инициативы совхозов" . Совхоз .
  41. ^ «Активы или обязательства? Инвестиции в ископаемое топливо ведущих страховщиков США» (PDF) . Церера .
  42. ^ "10 ведущих страховых компаний США инвестируют 51 миллиард долларов в ископаемое топливо" . PR Presswire .
  43. ^ «Страховая отрасль должна избавляться от ископаемого топлива, - говорит группа наблюдения» . Страховой деловой журнал .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт
    • Совхоз Банк
    • Попечительский совет молодежи совхоза
  • State Farm Canada: теперь страховые агенты Desjardins
  • Центр исследований и развития государственной фермы в Университете Иллинойса