Surround Sound Marketing — это термин, описывающий способ синергетического действия комбинации маркетинговых сообщений с использованием различных медиаформатов .
Этот термин возник из исследования Рекса Бриггса в 1997 году, когда он проводил эксперименты по выявлению/контролю с онлайн-рекламой Ford Fiesta в Великобритании . [1] Несмотря на то, что рекламные баннеры в Интернете содержали только изображение человека, надувающего жевательную резинку, и логотип Ford Fiesta, воздействие рекламы повышало восприятие безопасности. «Этот сбитый с толку американский аналитик: как может этот рекламный баннер, содержащий только странную картинку и логотип Ford, убедить кого-либо в том, что Ford — безопасная машина?» Копнув дальше, Бриггс узнал, что одновременно в рекламе на телевидении, в печати и на открытом воздухе один и тот же человек надувал жевательную резинку и объяснял средства безопасности, включая подушки безопасности .. Воздействие онлайн-рекламы, заключил Бриггс, усилило сообщения, уже полученные в других средствах массовой информации.
Как объясняют Бриггс и Стюарт в книге «Что прилипает, почему реклама терпит неудачу и как гарантировать успех», в основе работы маркетинга объемного звука лежит идея «передачи образов». В 1968 году исследователи установили, что мозг «воспроизводит» образы, когда ему напоминают о них в других формах. [2] В книге What Sticks Бриггс и Стюарт представляют исследование кампании Unilever Dove Nutrium на телевидении, в Интернете и в журналах, в которой эффективно используются одни и те же основные образы для достижения успеха в «маркетинге объемного звука». [3]
Бриггс и Стюарт определяют маркетинг объемного звука как один из ключевых принципов маркетингового успеха. Они пишут: «Как и в стереосистеме, один динамик не делает всего, вместо этого сочетание НЧ, ВЧ и СЧ придает звуку богатство и качество... То же самое относится и к маркетингу. , Например, просмотр рекламы несколько раз в одном и том же медиа на самом деле может быть менее эффективным, чем если бы люди видели хорошо организованную рекламу в разных медиа». [4]
Маркетинг объемного звука стал распространенным термином в маркетинге за последнее десятилетие, а именно: «Генеральный директор Pep Boys Майк Оделл отметил, что в третьем квартале компания продемонстрировала восстановление своего бизнеса в сфере услуг, чему способствовали усилия по маркетингу объемного звука и снижение цен на газ. и отложенный спрос, хотя розничный бизнес компании оставался вялым» (по данным Forbes ). [5] Или с сайта CMO.com от 8 августа 2011 г., статья под названием «Цифровое подключение через маркетинг объемного звука». [6] Более 85 000 совпадений в Google фразе «маркетинг объемного звука» иллюстрируют переход от конкретной исследовательской идеи к общему маркетинговому термину.