TTEC
 | |
 Производственный цех на Филиппинах | |
| Раньше | TeleTech Holdings, Inc. [1] |
|---|---|
| Тип | Общественные |
| Торгуется как | Nasdaq : компонент TTEC S&P 600 |
| Промышленность | Технологии клиентского опыта, Аутсорсинг бизнес-процессов , Оффшорный аутсорсинг |
| Основан | 1982 г. |
| Основатель | Кеннет Д. Такман |
| Штаб-квартира | , |
| Количество локаций | 22 страны |
| Обслуживаемая площадь | Многонациональный |
| Действующие лица | Кеннет Д. Такман (генеральный директор) |
| Доход |  1.644 миллиарда долларов [2] (2019) |
| Количество работников | 61 000 |
TTEC - американская компания, занимающаяся технологиями и услугами по обслуживанию клиентов, со штаб-квартирой в Энглвуде, штат Колорадо, основанная Кеннетом Д. Тачманом в 1982 году. [3] По состоянию на 2021 год в TTEC работает почти 61 000 [4] сотрудников, работающих в 22 странах. [5] Годовая выручка за 2019 год составила 1,644 миллиарда долларов. [6]
История
Компания была основана в 1982 году Кеннетом Д. Тачманом , председателем и главным исполнительным директором компании. [7] В 1986 году компания переехала в Шерман-Окс, штат Калифорния .
К 1995 году он добавил центры обработки вызовов в других штатах. В 1996 году завершилось IPO . [8]
В 2010 году приобрел 80% акций консалтинговой компании Peppers & Rogers Group. [9]
В 2018 году TeleTech объявила о смене названия на TTEC.
В 2020 году TTEC приобрела поставщика услуг интеллектуальной автоматизации Serendebyte [10] и партнера Amazon Web Services - VoiceFoundry. [11]
Приобретения
- Ателька (2016) [12]
- Связи (2017) [13]
- eLoyalty Corporation (бизнес-единица интегрированных контактных услуг, 2011 г.) [14]
- Решения Guidon для повышения производительности (2012 г.) [15]
- iKnowtion (2012) [16]
- Revana Digital (ранее WebMetro, 2013) [17]
- Technology Solutions Group, Inc. (2013 г.) [18]
- rogenSi (2014) [19]
- Софика (2014) [20]
- Motif India infotech (2017) [21]
- FCR (2019) [22]
- Serendebyte (2020) [23]
- VoiceFoundry (2020) [24]
использованная литература
- ^ "Документация SEC" . Проверено 9 января 2018 года .
- ^ «Результаты годового отчета TTEC за 2019 год» .
- ^ «Двигаясь вперед - Годовой отчет TeleTech за 2013 год» (PDF) . TeleTech . Проверено 19 марта 2015 года .
- ^ «TTEC о нас» . www.ttec.com/ . Проверено 18 марта 2021 .
- ^ "Быстрые факты TTEC" (PDF) . TTEC . Проверено 3 января 2019 года .
- ^ «Годовой отчет TTEC 2019» . TTEC.com .
- ^ TeleTech, "SEC подачи" , "TeleTech", 2003-0409
- ^ «Регистрация публичного предложения - TELETECH HOLDINGS INC - 10-10-1996» . Docstoc.com . Проверено 19 марта 2015 года .
- ^ StreetInsider.com . Проверено 27 августа 2012 г.
- ^ Inc, TTEC Holdings. «TTEC объявляет о приобретении Serendebyte» . www.prnewswire.com . Проверено 20 августа 2020 .
- ^ Inc, TTEC Holdings. «TTEC подписывает соглашение о приобретении VoiceFoundry, закладывая основу для значительного будущего роста с помощью Amazon Connect» . www.prnewswire.com . Проверено 20 августа 2020 .
- ^ Ближайшие берега Америки
- ^ Денверский деловой журнал
- ^ Tech News TMCnet.com Проверено 27 августа 2012 г.
- ^ Денверский деловой журнал . Проверено 6 февраля 2013 г.
- ^ ModernHealthCare.com . Проверено 27 августа 2012 г.
- ^ "TeleTech завершает приобретение маркетинговой фирмы WebMetro по приобретению цифровых данных" . Проверено 12 августа 2013 года .
- ^ НАСДАК . Проверено 6 февраля 2013 г.
- ^ "TeleTech завершает приобретение консалтинговой фирмы по вопросам лидерства и управления изменениями rogenSi" . TeleTech . Проверено 19 марта 2015 года .
- ^ приобретена TeleTech . Проверено 3 ноября 2018 г.
- ^ Reuters Brief . Проверено 4 ноября 2018 г.
- ^ [1]
- ^ [2]
- ^ [3]
25. Карьера в Ttec
- Американские компании, основанные в 1982 г.
- Компании по оказанию бизнес-услуг, основанные в 1982 году
- Аутсорсинговые компании бизнес-процессов США
- Оффшорные компании
- Компании call-центра
- Компании, котирующиеся на Nasdaq
- 1982 заведения в Колорадо
- Первичное публичное размещение акций 1996 г.
- Компании, базирующиеся в Энглвуде, Колорадо
