«Дилемма новатора: когда новые технологии приводят к краху великих фирм» , впервые опубликованная в 1997 году, является самой известной работойпрофессора Гарварда и бизнесмена Клейтона Кристенсена . Он расширяет концепцию прорывных технологий - термин, который он ввел в статье 1995 года « Подрывные технологии: ловя волну» . [1]
Автор | Клейтон Кристенсен |
---|---|
Страна | Соединенные Штаты |
Язык | английский |
Жанр | Теория бизнеса |
Издатель | Издательство Harvard Business Review Press; 1-е издание (1 мая 1997 г.) |
Дата публикации | 1997 г. |
ISBN | 0875845851 |
С последующим | ' Решение новатора |
Тема сообщения
Клейтон Кристенсен демонстрирует, как успешные выдающиеся компании могут делать все «правильно» и при этом терять свое лидерство на рынке - или даже терпеть неудачу - по мере того, как новые, неожиданные конкуренты поднимаются и захватывают рынок. У этой дилеммы есть две ключевые части.
- Ценность инноваций - это S-образная кривая : улучшение продукта требует времени и множества итераций. Первая из этих итераций обеспечивает минимальную ценность для покупателя, но со временем создается база, и ценность увеличивается в геометрической прогрессии. После создания базы каждая итерация значительно лучше предыдущей. В какой-то момент наиболее ценные улучшения завершены, и ценность каждой итерации снова становится минимальной. Таким образом, в середине - наибольшее значение, в начале и в конце - минимальное значение.
- Крупные сделки с уже существующим оператором: у действующего оператора есть роскошь, заключающаяся в том, что он имеет огромный набор клиентов, но при этом имеет высокие ожидания в отношении годовых продаж. Новые продукты нового поколения находят ниши вдали от существующих клиентов, которые собираются создать новый продукт. Новые компании не нуждаются в ежегодных продажах традиционного оператора и, таким образом, имеют больше времени, чтобы сосредоточиться и внедрять инновации на этом небольшом предприятии.
По этой причине продукт следующего поколения не создается для группы клиентов действующего оператора, и эта большая группа клиентов не заинтересована в новых инновациях и продолжает требовать дополнительных инноваций с существующим продуктом. К сожалению, это существующее нововведение ограничено общей стоимостью продукта, поскольку оно находится на более позднем конце S-образной кривой. Между тем, новый участник находится глубоко в S-образной кривой и придает значительную ценность новому продукту. К тому времени, когда новый продукт становится интересным для клиентов действующего оператора, ему уже слишком поздно реагировать на новый продукт. На данный момент уже слишком поздно для действующего президента идти в ногу с темпами улучшения нового участника, который к тому времени находится на почти вертикальной части его траектории S-образной кривой.
В этом убедительном межотраслевом исследовании Кристенсен представляет свою основополагающую теорию « подрывных инноваций », которая изменила отношение менеджеров и генеральных директоров во всем мире к инновациям.
Затем Кристенсен утверждает, что должностные лица должны придерживаться следующих общих принципов:
- Зависимость от ресурсов: текущие клиенты стимулируют использование компанией ресурсов.
- Небольшие рынки изо всех сил пытаются повлиять на крупный рынок традиционного оператора
- У подрывных технологий есть гибкое будущее, поскольку невозможно знать, что они нарушат, когда станут зрелыми.
- Ценность действующих организаций - это не просто их сотрудники, она включает в себя их процессы и основные возможности, которые направляют их усилия.
- Предложение технологий может не соответствовать рыночному спросу. Атрибуты, которые делают прорывные технологии непривлекательными на устоявшихся рынках, часто имеют наибольшую ценность на развивающихся рынках.
Он также утверждает, что следующие стратегии помогают действующим операторам преуспеть в борьбе с прорывными технологиями:
- Они разрабатывают прорывные технологии с «правильными» клиентами. Не обязательно их текущий набор клиентов
- Они помещают революционные технологии в автономную организацию, которая может быть вознаграждена небольшими выигрышами и небольшими наборами клиентов.
- Они терпят неудачу на ранней стадии и часто пытаются найти правильную разрушительную технологию.
- Они позволяют подрывной организации использовать все ресурсы компании, когда это необходимо, но тщательно следят за тем, чтобы процессы и ценности не соответствовали процессам и ценностям компании [2]
Прием
Вскоре после выпуска книги она была удостоена премии Global Business Book Award как лучшая деловая книга года (1997). [3] The Economist также назвал ее одной из шести самых важных книг о бизнесе, когда-либо написанных ". [4]
Влияние на деловой мир
Термин «разрушительные технологии» впервые был подробно описан в этой книге Кристенсеном; но позже в более поздней книге («Решение новатора») этот термин был изменен на « подрывные инновации» . Подрывная инновация - это инновация, которая создает новый рынок и сеть создания стоимости , которая в конечном итоге разрушит уже существующий рынок и заменит существующий продукт.
Недавняя работа
С момента публикации книги были написаны различные статьи, как критикующие, так и поддерживающие работу Клейтона Кристенсена.
Дилемма новатора оказалась популярной; она не только была переиздана [5], но и была опубликована следующая книга, озаглавленная «Решение новатора» . [6] Его книги « Disrupting Class» [7] об образовании и «Рецепт новатора» [8] о здравоохранении используют идеи из «Дилеммы новатора» .
Рекомендации
- Перейти ↑ Bower, Joseph L. & Christensen, Clayton M. (1995). Однако концепция новых технологий, ведущих к глобальным экономическим изменениям, не нова, поскольку Йозеф Шумпетер адаптировал идею творческого разрушения от Карла Маркса . Шумпетер (1949) в одном из своих примеров использовал «железную дорогу Среднего Запада, инициированную Центральным Иллинойсом». Он писал: «Иллинойс Сентрал не только означал очень хороший бизнес, пока он строился и пока вокруг него строились новые города и возделывалась земля, но и означал смертный приговор [старому] сельскому хозяйству Запада». Подрывные технологии: Поймая волну " Harvard Business Review , январь – февраль 1995 г.
- ^ Кристенсен, Клейтон М. (15 декабря 2015 г.). «Дилемма новатора: когда новые технологии приводят к краху великих фирм» . Harvard Business Review Press . Проверено 19 января 2018 г. - через Google Книги.
- ^ Innosight, (2014). Клейтон Кристенсен-Соучредитель Innosight. [онлайн] Доступно по адресу: http://www.innosight.com/about-us/clayton-christensen.cfm [доступ 15 октября 2014 г.].
- ^ "Aiming high", 30 июня 2011 г. http://www.economist.com/node/18894875
- ^ Кристенсен, Клейтон (2011). Дилемма новатора: революционная книга, которая изменит способ ведения бизнеса . HarperBusiness. С. 336 . ISBN 0062060244.
- ^ Кристенсен, Клейтон (2003). Решение новатора: создание и поддержание успешного роста . Пресса Гарвардской школы бизнеса. ISBN 1578518520.
- ^ Кристенсен, Клейтон; Джонсон, Кертис; Хорн, Майкл (2010). Подрывной класс: как подрывные инновации изменят способ познания мира (2-е изд.). п. 272. ISBN. 9780071749107.
- ^ Кристенсен, Клейтон; Гроссман, Джером Н .; Хван, Джейсон (2008). Рецепт новатора: революционное решение для здравоохранения . Макгроу-Хилл. п. 496. ISBN. 9780071592086.
дальнейшее чтение
- Джилл Лепор , «Что неверно в теории« подрывных инноваций »» , The New Yorker , 23 июня 2014 г.
- Игами, Мицуру (2017). «Оценка дилеммы новатора: структурный анализ творческого разрушения в индустрии жестких дисков, 1981–1998». Журнал политической экономии . 125 (3). DOI : 10.1086 / 691524 .
- «Оценка дилеммы новатора: вопросы и ответы с экономистом Йельского университета Мицуру Игами» (интервью). Беседовал Майк Каммингс. YaleNews. 5 июня 2017 г.
Внешние ссылки
- Сайт ClaytonChristensen.com
- Сайт HarvardBusinessSchool.com