Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Чтобы узнать о других значениях, см . Переломный момент (значения) .

Переломный момент: как мелочи могут иметь большое значение
Thetippingpoint.jpg
Издание в мягкой обложке
АвторМалкольм Гладуэлл (соавтор Джон Декер)
СтранаСоединенные Штаты
Языканглийский
ПредметПсихология, социология
ЖанрНехудожественная литература
ИздательМаленький Браун
Дата публикации
Март 2000 г.
Тип СМИПечать (мягкая обложка)
Страницы304
ISBN0-316-34662-4 ISBN 0-316-31696-2 (первое издание)
 
OCLC55586972
302 22
Класс LCHM1033 .G53 2002 г.
С последующимМигать 

Переломный момент: как мелочи могут иметь большое значение - дебютная книга Малкольма Гладуэлла , впервые опубликованная Little, Brown в 2000 году. Гладуэлл определяет переломный момент как «момент критической массы, порог, точку кипения». [1] Книга пытается объяснить и описать «загадочные» социологические изменения, которые характерны для повседневной жизни. Как утверждает Гладуэлл: «Идеи, продукты, сообщения и поведение распространяются подобно вирусам ». [2] Примеры таких изменений в его книгевключают рост популярности и продаж Hush Puppies обуви в середине 1990-х годов и падение крутое в Нью - Йорке «суровень преступности после 1990 года. Соавтором книги является Джон Деккер.

Три правила [ править ]

Гладуэлл описывает «три правила эпидемий» (или три «агента перемен») в критические моменты эпидемий.

Закон немногих [ править ]

«Закон немногих», как утверждает Гладуэлл: «Успех любой социальной эпидемии во многом зависит от участия людей с особым и редким набором социальных дарований». [3] Согласно Гладуэллу, экономисты называют это «Принципом 80/20, который заключается в том, что в любой ситуации примерно 80 процентов« работы »будет выполняться 20 процентами участников» (см. Принцип Парето ). [4] Этих людей описывают следующим образом:

  • Коннекторы - это люди в сообществе, которые знают большое количество людей и имеют привычку знакомиться. Коннектор - это, по сути, социальный эквивалент концентратора компьютерной сети . Обычно они знакомы с людьми из самых разных социальных, культурных, профессиональных и экономических кругов и имеют привычку знакомить с людьми, которые работают или живут в разных кругах. Это люди, которые «связывают нас с миром ... люди с особым даром объединять мир». [5] Это «горстка людей, обладающих поистине необыкновенной способностью [...] заводить друзей и знакомых». [6] Гладуэлл характеризует этих людей как имеющих социальные сети.более ста человек. В качестве иллюстрации он приводит следующие примеры: полночь поездка Пола Revere , Милграма эксперименты в небольшой мировой проблемой , как « Шесть степеней Кевина Бэкона » пустяков игры, Даллас бизнесмен Роджер Хоршоу и Chicagoan Лоис Вайсберг , человек , который понимает понятие слабой связи . Глэдвелл объясняет социальный успех Connectors тем фактом, что «их способность охватить множество разных миров является функцией чего-то присущего их личности, некоторого сочетания любопытства, уверенности в себе, общительности и энергии». [7]
  • Мавены - это «специалисты по информации» или «люди, на которых мы полагаемся, чтобы сообщить нам новую информацию». [4] Они накапливают знания, особенно о рынке , и знают, как поделиться ими с другими. Глэдвелл цитирует Марка Альперта как прототипа Мавена, который «почти патологически полезен», добавляя далее: «Он не может с собой поделать». [8] В этом ключе сам Альперт признает: «Мавен - это тот, кто хочет решать проблемы других людей, как правило, решая свои собственные». [8] Согласно Глэдвеллу, Мэйвены начинают «эпидемиимолвы» из- за своих знаний, социальных навыков и способности общаться. [9]Как утверждает Гладуэлл: «Мавены на самом деле являются информационными брокерами, которые делятся своими знаниями и торгуют ими». [10]
  • Продавцы - «убеждающие», харизматичные люди с сильными навыками ведения переговоров. У них, как правило, есть неопределенная черта, которая выходит за рамки того, что они говорят, что заставляет других соглашаться с ними. Примеры Гладуэлла включают калифорнийского бизнесмена Тома Гау и ведущего новостей Питера Дженнингса , и он цитирует несколько исследований об убедительных последствиях невербальных сигналов , в том числе исследование кивков в наушниках (проведенное Гэри Уэллсом из Университета Альберты и Ричардом Петти из Университета Альберты ). Миссури ) иисследование культурных микроритмов Уильяма С. Кондона .

Фактор прилипчивости [ править ]

Фактор прилипчивости относится к конкретному содержанию сообщения, которое делает его воздействие незабываемым. Популярные детские телепрограммы, такие как « Улица Сезам» и «Улики Блю», впервые раскрыли свойства фактора прилипания, тем самым повысив эффективность удержания образовательного контента, а также развлекательную ценность.

Сила контекста [ править ]

Человеческое поведение чувствительно к окружающей среде и сильно зависит от нее. Гладуэлл объясняет: «Эпидемии чувствительны к условиям и обстоятельствам времени и мест, в которых они происходят». [11] Например, усилия « нулевой терпимости » по борьбе с мелкими преступлениями, такими как кража за проезд и вандализм в метро Нью-Йорка, привели к снижению числа более жестоких преступлений в масштабах города. Гладуэлл описывает эффект наблюдателя и объясняет, как число Данбара играет решающую роль, используя роман Ребекки Уэллс « Божественные секреты сестер Я-Я» , евангелиста Джона Уэсли.и высокотехнологичная фирма W. L. Gore and Associates . Число Данбара - это максимальное количество людей в обществе или группе, с которыми кто-то может иметь реальные социальные отношения , что Гладуэлл называет «правилом 150». [12]

Другие ключевые концепции [ править ]

Gladwell также включает две главы тематических исследований, ситуаций, в которых концепции переломного момента использовались в конкретных ситуациях. Эти ситуации включают в спортивной обуви компании AirwalK , в диффузионной модели, как слухи являются распространение, уменьшение распространения сифилиса в Балтиморе , подростковый суицид в Микронезии и подростков курение в Соединенных Штатах.

Прием [ править ]

Общедоступный [ править ]

Гладуэлл и его соавтор Джон Декер оба получили аванс в размере 1–1,5 миллиона долларов США за книгу « Переломный момент» , которая к 2006 году была продана 1,7 миллиона копий. [13] После успеха книги Гладуэлл смог заработать как около 40 000 долларов за лекцию. [14] Продажи снова выросли в 2006 году после выхода следующей книги Гладуэлла, Blink . [15] The Guardian оценил "Переломный момент" № 94 в своем списке 100 лучших книг 21 века. [16]

Научный [ править ]

Часть анализа Гладуэлла относительно того, почему возникает феномен «переломного момента» (особенно в связи с его идеей «закона немногих») и его непредсказуемых элементов, основывается на эксперименте с маленьким миром 1967 года, проведенном социальным психологом Стэнли Милгрэмом. . [17] Милгрэм разослал письма 160 студентам в Небраске с инструкциями, что они должны быть отправлены биржевому маклеру в Бостоне (лично им не известному), передав письма любому, кто, по их мнению, социально более близок к цели. Исследование показало, что для доставки каждого письма требовалось в среднем шесть ссылок. Особый интерес для Гладуэлла вызвал тот факт, что всего три друга биржевого маклера предоставили последнюю ссылку на половину успешно пришедших писем.[18] Это привело к появлению теории Гладуэлла о том, что определенные типы людей играют ключевую роль в распространении информации.

В 2003 году Дункан Уоттс , физик по теории сетей из Колумбийского университета , повторил исследование Милграма, используя веб-сайт, чтобы набрать 61 000 человек для отправки сообщений 18 целям по всему миру. [19] Он успешно воспроизвел результаты Милгрэма (средняя длина цепи составляла примерно шесть звеньев). Однако, когда он исследовал выбранные пути, он обнаружил, что «хабы» (люди с высокими связями) не имеют решающего значения. Только 5% сообщений электронной почты прошли через один из хабов. Это ставит под сомнение утверждение Гладуэлла о том, что определенные типы людей несут ответственность за значительные изменения.

Уоттс указал, что если бы это было так просто, как найти людей, которые могут распространять информацию до маркетинговой кампании, рекламные агентства, вероятно, имели бы гораздо более высокий уровень успеха, чем они. Он также заявил, что теория Гладуэлла не согласуется с большей частью его исследований социальной динамики человека, выполненных за последние десять лет. [20]

Экономист Стивен Левитт и Гладуэлл постоянно спорят о том, можно ли связать падение уровня преступности в Нью-Йорке с действиями полицейского управления и « Починкой разбитых окон » (как утверждается в «Переломном моменте» ). В Freakonomics Левитт связывает снижение преступности с двумя основными факторами: 1) резким увеличением числа полицейских, обученных и размещенных на улицах, и наймом Рэймонда У. Келли в качестве комиссара полиции (благодаря усилиям бывшего мэра Дэвида Динкинса). ) и 2) уменьшение числа нежеланных детей, ставшее возможным благодаря делу Роу против Уэйда , в результате чего преступность снизилась во всех крупных городах страны - "[e] ven inЛос-Анджелес , город, печально известный плохой работой полиции ». [21] И хотя психолог Стивен Пинкер утверждает, что второй фактор основан на незначительных связях, [22] [23] недавние данные, кажется, подтверждают вероятность наличия значительной причинно-следственной связи. [24]

См. Также [ править ]

  • Переломный момент (социология)
  • Микромотивы и макробиология
  • Распространение инноваций
  • Эпидемиология
  • Сложить катастрофу
  • Эффект сотой обезьяны
  • Мем
  • Сделано, чтобы придерживаться
  • Микротренды: небольшие силы, стоящие за большими изменениями завтрашнего дня
  • Большой Мо

Ссылки [ править ]

  1. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 12.
  2. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 7.
  3. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 33.
  4. ^ a b Гладуэлл 2000 , стр. 19.
  5. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 38.
  6. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 41.
  7. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 49.
  8. ^ a b Гладуэлл 2000 , стр. 66.
  9. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 67.
  10. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 69.
  11. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 139.
  12. Перейти ↑ Gladwell 2000 , p. 179.
  13. ^ McNett, Gavin (17 марта 2000). «Эпидемии идей» . Salon.com . Архивировано из оригинального 25 -го января 2009 года . Проверено 17 января 2009 года .
  14. ↑ Поттер, Эндрю (12 июня 2009 г.). «Взгляд назад на Гладуэлл» . Маклина . Проверено 24 декабря 2019 года .
  15. ^ Donadio, Rachel (5 февраля 2006). «Эффект Гладуэлла» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 17 января 2009 года .
  16. ^ «100 лучших книг 21 века» . Хранитель . Проверено 8 декабря 2019 года .
  17. ^ « Переломный момент (обзор)» . Архивировано из оригинального 21 января 2012 года . Проверено 10 октября 2011 года .
  18. ^ Трэверс, Джеффри; Милгрэм, Стэнли (декабрь 1969). «Экспериментальное исследование проблемы малого мира». Социометрия . 32 (4): 425–443. DOI : 10.2307 / 2786545 . JSTOR 2786545 . 
  19. ↑ Чанг, Кеннет (12 августа 2003 г.). «С электронной почтой нелегко перейти на 6 степеней разделения» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 6 августа 2008 года .
  20. ^ Томпсон, Клайв (февраль 2008 г.). "Является ли тост переломным моментом?" . Быстрая компания . Проверено 6 августа 2008 года .
  21. Перейти ↑ Gladwell, Malcolm (30 апреля 2006 г.). «Стивен Левитт» . Журнал Time . Архивировано из оригинального 27 декабря 2008 года . Проверено 29 декабря 2008 года .
  22. ^ Пинкер, Стивен (2011). Лучшие ангелы нашей природы: почему насилие уменьшилось . Нью-Йорк: Викинг. ISBN 9780670022953.
  23. ^ "Снова одурачили! Пинкер забивает гвоздь в гроб теории фрикономических преступлений?" . Проверено 22 января 2017 года .
  24. ^ Стивен Dubner (10 июля 2019). "Freakonomics Radio 384: Abort and Crime, Revisited" (подкаст). Прошивальщик . Проверено 17 июля 2019 года .

Процитированные работы [ править ]

  • Гладуэлл, Малкольм (2000). Переломный момент: как мелочи могут иметь большое значение . Маленький Браун .

Внешние ссылки [ править ]

  • Обзор в New York Times
  • Переломный момент на веб-странице Малкольма Гладуэлла.