ЦУМ — универсальный магазин в городе Алматы . Магазин расположен на пересечении проспекта Абылай хана и пешеходной зоны Арбат .
Магазин построен в 1961 году по проекту института Казгипросельстрой. Фасад здания был выдержан в традициях сталинского зодчества и украшен барельефами, а внутри оборудованы мраморные лестницы с резными парапетами. Общая площадь здания составила 4500 м2. Объем торговли в первый год работы достиг 42,8 млн рублей. Вскоре возникла потребность в дополнительном пространстве. [1]
В 1969 году рядом с первым корпусом был построен дополнительный корпус, выполненный в стиле, близком к традициям конструктивизма. Четырехэтажное здание отделано сплошными лентами остекления, а стены комнат внутри отделаны мрамором.
Общая площадь двух зданий универмагов составила 10 128 м2, а площадь подсобных помещений – 5 830 м2. Магазин имел 5 потребительских комплексов, расположенных на трех этажах: «Товары для дома», «Культура быта» (1-й этаж), «Товары для мужчин» (2-й этаж), «Товары для женщин», «Товары для шитья и рукоделия» (3-й этаж). пол). В магазине оказывалось 46 видов дополнительных услуг: подгонка одежды, раскрой тканей, обработка товара в кредит. Трансагентство принимало заказы на доставку крупногабаритных грузов на дом, работали часовщик, гравер. Помимо торговых секций, к услугам заказчиков относились: столовая, буфет, ателье по примерке одежды и парикмахерская. Универмаг был оснащен современным торгово-техническим оборудованием. С 1980 г. изменены торговые и технологические процессы, большинство отделов ЦУМа стали работать по принципу самообслуживания. Применено также линейное расположение оборудования новых образцов, товары разделены по потребительским комплексам. ЦУМ также имел несколько филиалов, в том числе магазин тканей «Кызыл-Тан».
Ежедневно ЦУМ посещали около 130 тысяч покупателей, совершая более 80 тысяч покупок. Годовой оборот составил 150 миллионов рублей (по состоянию на 1982 год).
Численность работников универмагов в 1980-е годы достигала 1600 человек, когда функционировали спортивные секции ЦУМа и кружки художественной самодеятельности. В рамках общественной работы ЦУМ поддерживал двусторонние шефские отношения не только с колхозами Алма-Атинской области, но и с экипажем атомного крейсера « Киров » , входившего в состав Северного флота ВМФ СССР . В 1980 году сотрудники универмага приняли участие в обслуживании гостей Московской Олимпиады .