Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Не путать с отслеживанием веб-сайта .

Веб-отслеживание - это практика, с помощью которой операторы веб-сайтов собирают, хранят и обмениваются информацией о действиях посетителей во всемирной паутине . Анализ поведения пользователя может использоваться для предоставления контента, который позволяет оператору делать выводы о своих предпочтениях и может представлять интерес для различных сторон, таких как рекламодатели. [1] Веб-отслеживание может быть частью управления посетителями .

Использование веб-отслеживания [ править ]

Использование веб-отслеживания включает:

  • Рекламные компании активно собирают информацию о пользователях и создают профили , которые используются для индивидуализации рекламы. Действия пользователей включают посещение веб-сайтов, просмотр видео, взаимодействие в социальных сетях и онлайн-транзакции. Такие сайты, как Netflix, собирают информацию о том, что смотрят пользователи, что помогает им предлагать больше шоу, которые им могут понравиться. Поисковые системы, такие как Google, будут вести учет того, что ищут пользователи, что может помочь им предлагать более релевантные поисковые запросы в будущем. [2]
  • Правоохранительные органы могут использовать веб-отслеживание, чтобы шпионить за людьми и раскрывать преступления. [3]
  • Веб-аналитика больше фокусируется на производительности веб-сайта в целом. Веб-отслеживание даст представление о том, как используется веб-сайт, и узнает, сколько времени пользователь проводит на определенной странице. Это можно использовать, чтобы увидеть, кто может быть больше всего заинтересован в содержании веб-сайта. [4]
  • Юзабилити-тесты - это практика тестирования того, насколько легко использовать дизайн. За пользователями наблюдают, как они выполняют задачи. [5] Это поможет выявить проблемы с удобством использования дизайна веб-сайта, чтобы их можно было исправить для упрощения навигации.

Методы веб-отслеживания [ править ]

IP-адрес [ править ]

Каждому устройству, подключенному к Интернету, назначается уникальный IP-адрес , который необходим для взаимодействия устройств друг с другом. С помощью соответствующего программного обеспечения на главном веб-сайте IP-адрес посетителей сайта может регистрироваться, а также может использоваться для определения географического положения посетителя . [6] [7]Регистрация IP-адреса может, например, отслеживать, голосовал ли человек более одного раза, а также его режим просмотра. Знание местонахождения посетителя указывает, помимо прочего, на страну. Это может, например, привести к тому, что цены будут указаны в местной валюте, цена или ассортимент доступных товаров, будут применяться особые условия, а в некоторых случаях запросы или ответы в определенной стране будут полностью заблокированы. Пользователи Интернета могут обходить геоблокировку и цензуру, а также защищать личные данные и местоположение, чтобы оставаться анонимными в Интернете с помощью VPN- соединения.

HTTP cookie [ править ]

HTTP печенье это код и информация внедренный на устройстве пользователя с помощью веб - сайта , когда пользователь посещает веб - сайт. Затем веб-сайт может получить информацию о файле cookie при последующих посещениях веб-сайта пользователем. Файлы cookie могут использоваться для настройки работы пользователя в Интернете и для показа целевой рекламы. [8] Файлы cookie могут сохранять следующие действия при просмотре:

  • страницы и контент, который просматривал пользователь.
  • что пользователь искал в Интернете.
  • когда пользователь щелкнул онлайн-рекламу.
  • в какое время пользователь заходил на сайт.

Основные и сторонние файлы cookie [ править ]

Первый файл cookie создается веб-сайтом, который посещает пользователь. Эти файлы cookie считаются «хорошими».

Сторонние файлы cookie создаются не теми веб-сайтами, которые посещает пользователь. Они вставляют дополнительный код отслеживания, который может записывать онлайн-активность пользователя. Под аналитикой на месте подразумевается сбор данных на текущем сайте. Он используется для измерения многих аспектов взаимодействия с пользователем, включая количество посещений пользователя. [9]

Ограничения на сторонние файлы cookie, вводимые веб-браузерами , обходятся некоторыми отслеживающими компаниями, использующими метод, называемый маскировкой CNAME , когда сторонней службе отслеживания назначается запись DNS в домене первого источника (обычно CNAME ), чтобы она маскировалась как первая сторона, даже если это отдельная организация с юридической и организационной точек зрения. Этот метод блокируется некоторыми браузерами и блокировщиками рекламы с помощью списков блокировки известных трекеров. [10] [11]

Другие методы [ править ]

  • Снятие отпечатков пальцев на холсте позволяет веб-сайтам идентифицировать и отслеживать пользователей с помощью элементов холста HTML5 вместо файлов cookie браузера. [12]
  • Рекламодатели используют отслеживание между устройствами , чтобы определить, какие каналы наиболее успешно помогают превратить браузеры в покупателей. [13]
  • Рейтинг кликов используется рекламодателями для измерения количества кликов, которые они получают по своим объявлениям, на количество показов.
  • Отслеживание мыши собирает позиции курсора мыши пользователя на компьютере.
  • Отпечатки браузера зависят от вашего браузера и являются способом идентификации пользователей каждый раз, когда они выходят в Интернет и отслеживают вашу активность. С помощью снятия отпечатков пальцев веб-сайты могут определять операционную систему пользователя, язык, часовой пояс и версию браузера без вашего разрешения. [14]
  • Supercookies или evercookies могут не только использоваться для отслеживания пользователей в Интернете, но их также трудно обнаружить и удалить, поскольку они хранятся в другом месте, чем стандартные файлы cookie. [15]
  • Скрипты воспроизведения сеанса позволяют воспроизвести путешествие посетителя на веб-сайте, в мобильном приложении или веб-приложении . [16] [17]
  • Веб-маяки обычно используются, чтобы проверить, действительно ли человек, получивший электронное письмо, прочитал его.
  • Фавиконы можно использовать для отслеживания пользователей, поскольку они сохраняются во время сеансов просмотра. [18]
  • Федеративное обучение когорт (FLoC), испытанное в Google Chrome в 2021 году,призванозаменить существующее поведенческое отслеживание, основанное на отслеживании действий отдельных пользователей и их агрегировании на стороне сервера с объявлением веб-браузера об их членстве в поведенческой когорте. [19] EFF критиковал FLoC за сохранение фундаментальной парадигмы экономики слежки , где «поведение каждого пользователя следует за ним от сайта к сайту как ярлык, непостижимый с первого взгляда, но богатый смыслом для тех, кто в курсе». [20]

Противоречие [ править ]

Просмотр веб-страниц связан с личной информацией пользователя. Местоположение, интересы, покупки и многое другое можно определить по тому, какую страницу посещает пользователь. Это позволяет им делать выводы о пользователе и анализировать модели активности. [21] Использование веб-отслеживания может быть спорным, если оно применяется в контексте частного лица; и в той или иной степени регулируется законодательством, например Директивой ЕС об электронной торговле и Законом Великобритании о защите данных . Когда это делается без ведома пользователя, это может рассматриваться как нарушение безопасности браузера .

Обоснование [ править ]

В контексте « бизнес-бизнес» понимание поведения посетителя с целью выявления покупательских намерений рассматривается многими коммерческими организациями как эффективный способ целенаправленной маркетинговой деятельности. [22] Посещение компания может подходить как онлайн, так и в автономном режиме, с маркетингом и продажами предложениями , которые имеют отношение к их текущим требованиям. С точки зрения торговой организации, взаимодействие с потенциальным клиентом, когда он активно хочет совершить покупку, может привести к экономии средств на маркетинг, которые в противном случае были бы потрачены впустую.

Профилактика [ править ]

Пользователи могут контролировать стороннее веб-отслеживание. Отказ от использования файлов cookie позволяет пользователям блокировать веб-сайты от установки будущих файлов cookie. Сайты могут быть заблокированы от установки сторонних рекламодателей или файлов cookie в браузере, что предотвратит отслеживание на странице пользователей. [23] « Не отслеживать» - это настройка веб-браузера, которая может запрашивать веб-приложение на отключение отслеживания пользователя. При включении этой функции пользователям веб-сайта будет отправлен запрос на отключение межсайтового отслеживания пользователей.

Вопреки распространенному мнению, режим конфиденциальности браузера не предотвращает (все) попытки отслеживания, поскольку обычно он блокирует только хранение информации на сайте посетителя ( файлы cookie ). Однако это не помогает против передачи данных в реальном времени, таких как различные методы снятия отпечатков пальцев . Такие отпечатки пальцев можно легко деанонимизировать . Часто веб-сайт не работает. Например, кто-то не может войти на сайт или настройки потеряны. [ необходима цитата ]

В Firefox и Microsoft Пограничные веб - браузеры используют «отслеживание защиты» или «отслеживание предотвращения» особенность блокировать веб - трекер. [24]

См. Также [ править ]

  • Поведенческая аналитика дает представление о действиях людей, когда они находятся в сети, обычно при покупке товаров в Интернете.
  • Ассоциация индустрии потребительских данных
  • Мониторинг сотрудников - это использование наблюдения на рабочем месте для сбора информации о деятельности и местонахождении сотрудников.
  • Gemini space и Gopher в качестве альтернативы, обслуживающей в основном текстовый контент без отслеживания.
  • Google Chrome # Проблемы отслеживания пользователей
  • GPS-слежение может отслеживать местоположение объекта или объекта удаленно
  • Конфиденциальность в Интернете - это уровень конфиденциальности, который человек имеет, когда он подключен к Интернету [25]
  • Интернет-отслеживание
  • Конфиденциальность информации
  • Сетевое наблюдение
  • Отслеживание и отслеживание используется для отслеживания статуса продукта и отслеживания их местоположения при транспортировке.
  • Веб-аналитика - это создание отчетов и анализ данных веб-сайтов для улучшения взаимодействия с пользователем [26]
  • Веб-маяк - это невидимая графика, которая размещается на веб-сайте для отслеживания поведения посетителя. [27]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Д. Сундарасен, Шила Деви (2019-04-08). «Институциональные характеристики, сигнальные переменные и первоначальная доходность IPO» . Обзор исследований PSU . 3 (1): 29–49. DOI : 10,1108 / ПРР-10-2016-0003 . ISSN  2399-1747 .
  2. ^ «Интернет-безопасность: понимание отслеживания браузера» . GCFGlobal.org . Проверено 13 декабря 2019 .
  3. ^ Valentino-DeVries, Дженнифер (2019-04-13). «Отслеживание телефонов, Google - сеть для полиции (опубликовано в 2019 г.)» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 23 октября 2020 . [ мертвая ссылка ]
  4. ^ Клейнберг, Саманта; Мишра, Бад (2008). «Псст». Материалы 17-й Международной конференции по всемирной паутине - WWW '08 . Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: ACM Press: 1143. doi : 10.1145 / 1367497.1367697 . ISBN 9781605580852. S2CID  15179069 .
  5. ^ "Что такое юзабилити-тестирование?" . Основа дизайна взаимодействия . Проверено 13 декабря 2019 .
  6. ^ "Что такое IP-адрес?" . HowStuffWorks . 2001-01-12 . Проверено 13 декабря 2019 .
  7. ^ «Как файлы cookie отслеживают вас в Интернете и как их остановить» . Privacy.net . 2018-02-24 . Проверено 13 декабря 2019 .
  8. ^ Мартин, Кирстен (2015-12-22). «Агрегаторы данных, данные о потребителях и ответственность в Интернете: кто отслеживает потребителей в Интернете и следует ли им останавливаться?» . Информационное общество . 32 (1): 51–63. DOI : 10.1080 / 01972243.2015.1107166 . ISSN 0197-2243 . S2CID 205509140 .  
  9. ^ Лошин, Давид; Райфер, Эйби (2013-01-01), Лошин, Дэвид; Райфер, Эби (ред.), «Глава 4 - Анализ продолжительности жизни и ценности клиентов» , Использование информации для развития культуры клиентоориентированности , Морган Кауфманн, стр. 23–31, ISBN 9780124105430, получено 11.11.2019
  10. ^ «Онлайн-трекеры теперь переходят на новую инвазивную технику маскировки CNAME» . Отчет о взломе . 2021-02-27 . Проверено 14 апреля 2021 .
  11. ^ Димова, Яна; Акар, Гунес; Олейник, Лукаш; Joosen, Wouter; Ван Гетем, Том (2021-02-23). "CNAME игры: крупномасштабный анализ уклонения от отслеживания на основе DNS". arXiv : 2102.09301 [ cs.CR ].
  12. ^ Андреа Фортуна (2017-11-06). «Что такое Canvas Fingerprinting и как компании используют его, чтобы отслеживать вас в Интернете | До свидания, и спасибо за всю рыбку» . Проверено 13 декабря 2019 .
  13. ^ BigCommerce (12 декабря 2019 г.). "Что такое отслеживание на нескольких устройствах?" . BigCommerce . Проверено 13 декабря 2019 .
  14. ^ "Что такое онлайн-отслеживание и как веб-сайты отслеживают вас?" . Блог Koofr . Проверено 13 декабря 2019 .
  15. ^ «Файлы cookie - Определение - Trend Micro USA» . www.trendmicro.com . Проверено 13 декабря 2019 .
  16. ^ "Повтор сеанса" , Википедия , 15 октября 2019 г. , получено 13 декабря 2019 г.
  17. ^ «FullStory | Создайте более совершенный цифровой опыт | FullStory» . www.fullstory.com . Проверено 5 апреля 2021 .
  18. ^ Гудин, Дэн (2021-02-19). «Новый способ отслеживания браузера работает, даже когда вы очищаете кеш или находитесь в режиме инкогнито» . Ars Technica . Проверено 21 февраля 21 .
  19. ^ source.chromium.org https://source.chromium.org/chromium/chromium/src/+/master:components/federated_learning/ . Проверено 4 марта 2021 . Отсутствует или пусто |title=( справка )
  20. ^ Cyphers, Bennett (2021-03-03). «FLoC от Google - ужасная идея» . Electronic Frontier Foundation . Проверено 5 марта 2021 .
  21. ^ Майер, младший; Митчелл, JC (май 2012 г.). «Стороннее веб-отслеживание: политика и технологии». Симпозиум IEEE 2012 г. по безопасности и конфиденциальности : 413–427. CiteSeerX 10.1.1.388.5781 . DOI : 10,1109 / SP.2012.47 . ISBN  978-1-4673-1244-8. S2CID  14652884 .
  22. ^ "Отслеживание посетителей веб-сайта заходит слишком далеко?" . Prospectvision.net . Проверено 3 августа 2012 .
  23. ^ «Что такое Opt Out Cookie? - Все о файлах cookie» . www.allaboutcookies.org . Проверено 11 ноября 2019 .
  24. ^ «Примечания к выпуску Firefox 42.0» .
  25. ^ «Что такое определение конфиденциальности в Интернете? | Юридический глоссарий Winston & Strawn» . Уинстон и Строун . Проверено 13 декабря 2019 .
  26. ^ «Основы веб-аналитики» . www.usability.gov . 2013-10-08 . Проверено 13 декабря 2019 .
  27. ^ Бил, Vangie. «Что такое веб-маяк? Определение Webopedia» . www.webopedia.com . Проверено 13 декабря 2019 .

Внешние ссылки [ править ]

  • «Принстонский проект веб-прозрачности и подотчетности (WebTap)» . Проверено 20 февраля 2018 . Мы отслеживаем веб-сайты и службы, чтобы узнать, какие данные собирают компании, занимающиеся пользовательскими данными, как они их собирают и что с ними делают. С помощью нашей измерительной платформы мы изучаем конфиденциальность, безопасность и этику использования данных потребителей.
    • «OpenWPM - платформа измерения конфиденциальности» . Проверено 20 февраля 2018 .