Охват
Из Википедии, свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Чтобы узнать о христианском журнале, см. Outreach (журнал) . Чтобы узнать о контрмиссионерской организации, см. Outreach Judaism . Чтобы узнать о кируве, см. Еврейскую работу . Чтобы узнать о научной деятельности, см. Научную деятельность .
Информационная программа для женщин

Информационно -разъяснительная работа — это деятельность по предоставлению услуг любому населению, которое в противном случае не могло бы иметь доступа к этим услугам. [1] [2] Ключевым компонентом информационно-пропагандистской деятельности является то, что группа, обеспечивающая ее, является не стационарной, а мобильной; другими словами, это включает в себя встречу с кем-то, кто нуждается в аутрич-сервисе, в том месте, где он находится. [1] [2] [3] По сравнению с традиционными поставщиками услуг выездные услуги предоставляются ближе к месту проживания людей, усилия очень часто носят добровольный характер и имеют меньше обязательств, подлежащих принудительному исполнению, если таковые вообще имеются. Помимо предоставления услуг, информационно-разъяснительная работа играет образовательную роль, повышая осведомленность о существующих услугах. [3]Он включает в себя выявление недостаточно обслуживаемых групп населения и направление к специалистам, а также использование информационных инструментов, таких как листовки, информационные бюллетени, рекламные киоски и дисплеи, а также специальные мероприятия. Информационно-разъяснительная работа часто предназначена для заполнения пробелов в услугах, предоставляемых основными (часто государственными) службами , и часто осуществляется некоммерческими неправительственными организациями . [1]

Категории

Существует множество различных типов информационно-разъяснительной работы, но их можно разделить на следующие четыре группы: на дому (осуществляется в отдельных домах), обособленно (осуществляется в общественных местах и ​​нацелено на отдельных лиц), перипатетическая (осуществляется в общественных или частных местах и ​​нацелена на организации, а не на организации). лица). [4] и спутниковая связь (где услуги предоставляются на выделенном сайте). [3]

Работа с бездомными улицами

Концепция уличной работы с бездомными является классическим примером формы работы с людьми. Существует множество правительственных и неправительственных агентств, которые стремились участвовать в этой работе, потому что понимали, что люди без жилья, как правило, имеют повышенные препятствия для доступа к традиционным услугам. Уличная информационно-пропагандистская деятельность принимает различные формы: от людей, которые ходят с припасами или предлагают ресурсы, до мобильных поликлиник, где бригады добровольцев-медиков разъезжают и предлагают услуги. Независимо от формы, суть уличной пропаганды заключается в желании встретить людей там, где они есть, построить глубокое доверие и связи, предложить поддержку и укрепить человеческое достоинство и уважение, которые заслуживают все люди. [5]Основные элементы эффективной работы на улицах включают систематичность, скоординированность, комплексность, ориентированность на жилье, ориентированность на человека, информирование о травмах, учет культурных особенностей, а также акцент на безопасности и снижении вреда. [6]

Цели информационно-разъяснительной работы

Цель уличной пропаганды активно обсуждается. Большинство согласны с тем, что аутрич выполняет жизненно важную функцию, заполняя пробелы в доступе к услугам и помогая тем, кто сталкивается с повышенными препятствиями на пути к медицинской помощи. Тем не менее, сторонники аутрич-работы спорят о том, что лучше делать упор на процесс (аутрич как стремление установить личную связь, которая дает искру для возвращения к жизненно важной и достойной жизни) или на цели (встречи с людьми на улице для повышения их доступ к услугам). [7] Аутрич не претендует на то, чтобы быть универсальным ответом на проблему бездомности, поскольку бездомные люди очень разнообразны по своим потребностям и происхождению, а большинство программ по работе с населением сталкиваются со значительными ограничениями. [8]Сохраняющееся беспокойство в области охвата населения бездомными на улицах заключается в том, перевешивает ли работа «нижестоящих» услуг необходимость в пропагандистской работе «снизу вверх». [9]

Корпус

Волонтеры и государственные служащие, которые работают над обеспечением жильем посредством работы на улицах, часто работают в рамках модели « Жилище прежде всего », которая стала популярной в Соединенных Штатах после 2010 года. Эта модель ставит во главу угла удовлетворение основных потребностей людей в первую очередь, облегчая их насущные потребности в таких вещах, как еда. и убежище, прежде чем заняться второстепенными потребностями, такими как поиск источника дохода или решение проблем, связанных со злоупотреблением психоактивными веществами. [10]Хотя эта модель подвергалась критике как модель «только жилье», что означает, что в некоторых случаях людям не предоставляется достаточная поддержка или ресурсы после того, как они получили жилье, обычно она считается эффективным решением проблемы бездомности. Модель Housing First идет рука об руку с работой на улицах. Часто это государственное обеспечение работы с бездомными на улицах, потому что оно дает ощутимые результаты, уводит людей с улиц и в целом полезно для экономики города. Правительственные чиновники, проводящие работу на улицах с учетом модели «Жилье прежде всего», иногда могут столкнуться с негативной реакцией, потому что эти информационно-просветительские услуги могут рассматриваться как способ для правительства расширить контроль над ранее трудноуправляемой группой.или метод, с помощью которого нежилые члены сообщества вытесняются из поля зрения в пользу их проживающих коллег.[11] [12]

Препятствия на пути эффективной работы по предоставлению жилья бездомным людям возникают из-за ограниченных вариантов жилья, сопротивления со стороны местных жителей или недоверия между бездомными людьми и аутрич-работниками. Модель « Жилище в первую очередь» работает только тогда, когда аутрич-работники могут перенаправить бездомных на адекватные жилищные ресурсы. Когда приюты заполнены, а поддерживающие жилые единицы заполнены, аутрич-работники не могут переселить бездомных в жилье. При создании новых жилых комплексов, ориентированных на бездомное население, эти застройки часто встречают сопротивление со стороны местных властей или жилых кварталов, питающих настроения NIMBY . [13]Еще один потенциальный барьер создается чувством недоверия между лицами, не имеющими жилья, и государственными учреждениями и партнерами, такими как аутрич-работники. Некоторые лица, не имеющие жилья, отказываются от услуг и ресурсов, предоставляемых аутрич-работниками, и в результате их называют избегающими ухода или невосприимчивыми к приюту. Обычно эта демографическая группа людей отказывается от помощи, потому что они либо считают эти услуги неэффективными, либо больше не доверяют системе, которая подвела их в прошлом. [14]

Удовлетворение основных потребностей

В дополнение к перенаправлению бездомных людей на жилищные ресурсы, некоторые информационно-пропагандистские программы также связаны с доставкой и удовлетворением других основных потребностей, таких как еда, вода и гигиена. Виды предоставляемых услуг и ресурсов варьируются в зависимости от аутрич-организации и ресурсов, доступных им в данный момент. Ряд некоммерческих организаций, таких как Dorothy Day House в Беркли, штат Калифорния, предоставляют мобильные информационно-пропагандистские услуги в районах сосредоточения бездомных по всему городу, чтобы раздавать предметы первой необходимости, такие как горячее питание, продукты, вода, дождевик, одежда и средства гигиены. Некоммерческие организации, занимающиеся удовлетворением основных потребностей, как правило, сотрудничают с местными органами власти, а также с другими некоммерческими организациями, такими как продовольственные банки.для бесплатной раздачи этих товаров бездомному населению. [15] Предоставляя эти услуги через мобильные уличные выездные службы, волонтеры-аутрич-работники выступают в качестве связующего звена между государственными службами и бездомными, увеличивая доступность этих предметов первой необходимости.

Предоставление социальных услуг

Социальные службы являются неотъемлемой частью аутрич-работы в любом городе. Аутрич-работники в этом секторе несут ответственность за подключение людей к ресурсам физического и психического здоровья, а также за консультирование по вопросам наркотиков и алкоголя. Как правило, эти услуги предоставляются подготовленными специалистами, такими как клиницисты, менеджеры по работе с пациентами и специалисты по социальной работе. Этот вид аутрич-работы включает в себя элемент физической и моральной опасности для аутрич-работника, поскольку в этой области не существует традиционных границ между врачом и пациентом. В этой области аутрич-работники могут рисковать своим благополучием, чтобы помочь тем, кто в некоторых случаях может не придерживаться оказываемой им помощи. [16] Роль аутрич-работника в этой практике может стать неопределенной — хотя аутрич-работники должны быть защитниками интересов, в этой ситуации существует неотъемлемая динамика власти, которая позиционирует аутрич-работника как роль привратника, что позволяет им обладать властью. над бездомным лицом для оказания им определенных услуг.

Несколько программ работы с бездомными на улицах сосредоточены на предоставлении специализированных услуг в области психического здоровья, снижения вреда или медицинских услуг в ответ на отсутствие государственных услуг, которые эффективно удовлетворяют эти потребности. Из-за пересечения проблем, которые способствуют бездомности, некоторые организации разработали информационно-просветительскую работу, которая позволяет предлагать услуги одновременно лицам, принадлежащим к более чем одной категории. [17]

Вопросы, связанные с территорией, уважением и пониманием в отношении домов бездомных при работе с бездомными часто являются фактором, который учитывается аутрич-работниками, особенно теми, кто занимается предоставлением социальных услуг. Добровольцы стремятся подтвердить территории тех, кто не защищен, актами уважения к частной жизни (включая просьбу о разрешении войти в пространство человека, стук по каркасу палатки, чтобы уведомить жителей о потенциальном проникновении в дома незащищенных). [18] Правильный подход с точки зрения места и времени уличной работы, людей, включенных в команду, а также вербального и невербального первого впечатления может иметь значение для людей, которые не решаются получить доступ к социальным услугам. [19]Вместо того, чтобы исходить из места управления и регулирования, что часто является результатом уличной работы, ориентированной на Housing First, работа волонтеров с населением часто сосредоточена на придании достоинства и уважения бездомным. [20]

При проведении информационно-разъяснительной работы на основе услуг важно знать о людях, которые не желают обращаться за услугами или могут с недоверием относиться к предложениям о помощи. Например, в информационно-пропагандистской работе по снижению вреда эпидемия опиоидов и вызывающий тревогу рост числа случайных передозировок веществами, содержащими фентанил, привели к резкому негативному взгляду на «проблему фентанила» и могут стигматизировать людей, употребляющих фентанил в рекреационных целях. [21]

Ограничения

Есть много ограничений уличной работы с бездомными. Уличную работу часто называют «помощью» для бездомных. [22] Аутрич как решение проблемы бездомности не может учитывать влияние образования, дохода и других социальных детерминант здоровья, которые позволили бы в долгосрочной перспективе улучшить здоровье и безопасность жилья. В некоторых отношениях работа с бездомными на улицах просто действует как мост или ступенька к стационарным службам, которые могут обеспечить большую поддержку и непрерывность ухода. [19]

Опрос нежилых людей, которые пользовались услугами, показал, что «улучшение общего состояния здоровья, психического здоровья, жизненных сил происходит после аутрич-контактов, но только у тех, кто позже посещал стационарные клиники (<50% людей)» [19] . Аутрич-программы, которые по-прежнему осведомлены о существующих стационарных площадках или интегрированы в сети обслуживающих организаций, способны лучше координировать доступ к медицинской помощи.

Кроме того, из-за тенденции аутрич-организаций быть некоммерческими и базироваться на низовом уровне, существенным ограничением для аутрич-служб является их зависимость от времени и возможностей волонтеров, а также от донорского финансирования для продолжения работы с бездомными людьми. Препятствием для широкого распространения аутрич-услуг является недостаточная осведомленность о потребностях, которые удовлетворяются аутрич-работой, и сложность количественного представления влияния аутрич-работы на жизнь людей, оставшихся без жилья. [7]

Смотрите также

  • Хабад пропаганда
  • Благотворительность , Цдака
  • Общественные работы
  • Кирув
  • Социальная работа
  • Бездомность в районе залива Сан-Франциско
  • Бездомность в США
  • Жилье прежде всего

использованная литература

  1. ^ a b c Кейт Харди; Сара Кингстон; Тила Сандерс (16 декабря 2010 г.). Новые социологии секс-работы . Ашгейт Паблишинг, Лтд. с. 77. ISBN 978-0-7546-7986-8. Проверено 16 сентября 2012 г.
  2. ^ a b Исследовательский центр юридических услуг (30 марта 2009 г.). Двигаясь дальше: инновации, доступ и качество юридических услуг . Канцелярия. стр. 73–74. ISBN 978-0-11-706724-0. Проверено 17 сентября 2012 г.
  3. ^ a b c « Максимизация роли информационно-пропагандистской деятельности в привлечении клиентов », Дьюсон С., Дэвис С., Кейсборн Дж. Исследовательский отчет DWPRR 326, Министерство труда и пенсий, 2006 г.
  4. ^ Тим Родс (1996). Аутрич-работа с потребителями наркотиков: принципы и практика . Совет Европы. стр. 25–26. ISBN 978-92-871-3110-2. Проверено 17 сентября 2012 г.
  5. ^ Оливет, Джеффри; Бассук, Эллен; Эльстад, Эмили; Кенни, Рэйчел; Джассил, Лорен (07 апреля 2010 г.). «Информационно-пропагандистская работа и участие в службах для бездомных: обзор литературы~!18 августа 2009 г.~!28 сентября 2009 г.~!22 марта 2010 г~!» . Журнал открытых медицинских услуг и политики . 3 (2): 53–70. дои : 10.2174/1874924001003020053 . ISSN 1874-9240 . 
  6. ^ «Государственный межведомственный совет по борьбе с бездомностью и Межведомственный совет по борьбе с голодом и бездомностью: Указ № 06-05» . Набор данных PsycEXTRA . 2006. Дои : 10.1037/ e544532010-001 . Проверено 8 января 2021 .
  7. ^ б Ли, Вонхён ; Дональдсон, Линда Плитт (03 сентября 2018 г.). «Понимание и опыт работы уличных аутрич-работников с хронически бездомными» . Журнал бедности . 22 (5): 421–436. дои : 10.1080/10875549.2018.1460737 . ISSN 1087-5549 . S2CID 158094617 .  
  8. ^ «Состояние бездомности: издание 2021 г.» . Национальный альянс по искоренению бездомности . Проверено 17.12.21 . Проверьте значения даты в: |access-date=( помощь )
  9. ^ Хардилл, Кэти (январь 2007 г.). «От серых монахинь до улиц: критическая история информационного сестринского дела в Канаде» . Сестринское дело общественного здравоохранения . 24 (1): 91–97. doi : 10.1111/j.1525-1446.2006.00612.x . PMID 17214658 . 
  10. ^ Цемберис, Сэм (2011). «Жилье прежде всего: руководство по модели путей, позволяющих покончить с бездомностью людей с психическими заболеваниями и зависимостями» . Европейский журнал бездомных . 5 (2): 6 – через Researchgate.net.
  11. ^ Кларк, Эндрю; Парселл, Кэмерон (18 августа 2020 г.). «Неоднозначность управления бездомными: распутывание заботы и реваншизма в неолиберализирующемся городе» . Антипод . 52 (6): 1624–1646. дои : 10.1111/анти.12671 . ISSN 0066-4812 . S2CID 225379785 .  
  12. ^ Бейкер, Том; Эванс, Джошуа (2016). «Жилье прежде всего» и меняющиеся условия управления бездомными». Географический компас . 10 (1): 25–41. дои : 10.1111/gec3.12257. ISSN 1749-8198.
  13. ^ Джеррард, Майкл Б. (1993). « Жертвы Нимби . " ". Фордхэм Урб. ЖЖ . 21 : 490–495.
  14. ^ Клоп, Х.Т., Эвенблий, К., Гутджес, JRG (2018). «Избегание ухода среди бездомных и доступ к уходу» . Общественное здравоохранение BMC . 18 (1): 1095. doi : 10.1186/s12889-018-5989-1 . ПМК 6126023 . PMID 30185163 .  CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  15. ^ «История» . Дороти Дэй Хаус Беркли . Проверено 1 мая 2021 года .
  16. ↑ Роу, Майкл, Дебора Фиск, Дженнифер Фрей и Ларри Дэвидсон. (2002). «Вовлечение людей с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ: уроки работы с бездомными». Управление и политика в области психического здоровья и исследований служб психического здоровья . 29 (3): 263–273. дои : 10.1023/A:1015147710813 . PMID 12033671 . S2CID 21833394 .  CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  17. ^ Сильва, Феличиалле Перейра да; Фразао, Ирасема да Силва; Линьярес, Франсиска Марсия Перейра (апрель 2014 г.). «[Здоровье, применяемое командами Street Outreach Offices]» . Cadernos de Saude Publica . 30 (4): 805–814. doi : 10.1590/0102-311x00100513 . ISSN 1678-4464 . PMID 24896055 .  
  18. ^ Роу, Майкл (1999). «Пересечение границы: встречи 16, 1–22 между бездомными и социальными работниками». Лам, Дж., и Розенхек, Р.А.
  19. ^ a b c Унгпакорн, Роза; Рэй, Бернадетт (2020). «Активная работа на улицах, связанная со здоровьем: изучение восприятия бездомных людей, которые плохо спят» . Журнал продвинутого ухода . 76 (1): 253–263. doi : 10.1111/янв.14225 . ISSN 1365-2648 . PMID 31588583 . S2CID 203849311 .   
  20. ^ Смит, Робин Джеймс (2018). «Бытовые территории: бездомность, аутрич-работа и городское пространство» (PDF) . Британский журнал социологии . 69 (2): 372–390. дои : 10.1111/1468-4446.12280 . PMID 28718874 .  
  21. ^ Цай, Александр С .; Кианг, Мэтью В.; Барнетт, Майкл Л.; Белецкий, Лев; Киз, Кэтрин М .; МакГинти, Эмма Э .; Смит, Ларами Р.; Стратди, Стефани А .; Уэйкман, Сара Э .; Венкатарамани, Атендар С. (26 ноября 2019 г.). «Стигма как фундаментальное препятствие для реагирования на кризис передозировки опиоидами в США» . ПЛОС Медицина . 16 (11): e1002969. doi : 10.1371/journal.pmed.1002969 . ISSN 1549-1277 . ПВК 6957118 . PMID 31770387 .   
  22. ^ Фелнер, Дженнифер К .; Киеу, Талия; Штибер, Эндрю; Звони, Охотник; Киркланд, Дэниел; Фарр, Аманда; Кальцо, Джерел П. (январь 2020 г.). « Это просто пластырь для чего-то, что никто на самом деле не хочет видеть или признавать»: фотоголосовое исследование с участием молодежи переходного возраста, испытывающей бездомность, для изучения причин вспышки гепатита А в Сан-Диего в 2016–2018 годах» . Международный журнал исследований окружающей среды и общественного здравоохранения . 17 (13): 4721. doi : 10.3390/ijerph17134721 .

внешняя ссылка

СМИ, связанные с информационно- пропагандистской деятельностью , на Викискладе?

Источник « https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Outreach&oldid=1064053994 »
Contribute a better translation