Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Эта статья про телефонные справочники предприятий. Чтобы узнать о других значениях, см. Желтые страницы (значения) .

Желтые страницы
Оклендские желтые страницы.jpg
Желтые страницы 2004 г.
РодительРазличные (США), Yell (Великобритания); Группа желтых страниц (Канада)
КатегорииБизнес-справочник
ЧастотаЕжегодно
ИздательРазличные (США), Yell (Великобритания); Bell Canada (Канада),
Год основания1966 ; 55 лет назад ( 1966 )
Первый выпуск1966 г.
Заключительный выпуск2019 (Великобритания)
СтранаСоединенные Штаты
Соединенное Королевство
Австралия
Канада
Новая Зеландия
Основанный вРазные
Языканглийский

В желтых страницах есть любой телефонный справочник по предприятиям , сгруппированных по категориям , а не по алфавиту названия бизнеса, и в котором advertising продается. Каталоги изначально были напечатаны на желтой бумаге, в отличие от белых страниц для некоммерческих списков. Традиционный термин «желтые страницы» теперь также применяется к онлайн-каталогам предприятий.

Во многих странах, включая Канаду , Великобританию , Австралию и другие страны, «Желтые страницы» (или любые применимые местные переводы), а также логотип «Ходячие пальцы», впервые представленный в 1970-х годах компанией Bell System - эра AT&T , являются зарегистрированными товарными знаками , хотя владелец варьируется от страны к стране, обычно принадлежат основной национальной телефонной компании (или ее дочерней компании). [1] [2] Однако в США, ни название, ни логотип не были зарегистрированы в качестве товарных знаков AT&T и свободно используются несколькими издателями. Иногда это может сбивать с толку, поскольку YP (AT&T) и желтые страницы похожи по своей природе.

История [ править ]

Название и концепция «желтых страниц» возникли в 1883 году, когда в типографии в Шайенне, штат Вайоминг , которая работала над обычным телефонным справочником, закончилась белая бумага и вместо нее использовалась желтая. [3] В 1886 году Рубен Х. Доннелли создал первый официальный справочник «Желтые страницы». [4] [5]

Сегодня выражение желтые страницы используется во всем мире, как в англоязычных, так и в неанглоязычных странах. В Соединенных Штатах это относится к категории, тогда как в некоторых других странах это зарегистрированное имя и, следовательно, имя собственное. Термин « Желтые страницы» не является зарегистрированным именем в Соединенных Штатах и ​​свободно используется многими компаниями. Телефонные справочники, использующие официальный адрес в Интернете "yellowpages.xx" (где xx - домен верхнего уровня страны), существуют в 75 различных странах. [6] Их редактируют многие телефонные компании и издатели справочников, в основном независимые друг от друга.

Конкретные желтые страницы - это каталог для печати, который предоставляет алфавитный список предприятий в определенной географической области (например, в районе Тампа-Бэй, которые разделены под заголовками для аналогичных типов предприятий, таких как сантехники). Традиционно эти справочники издаются местной телефонной компанией, но существует множество независимых издателей справочников. Некоторые издатели желтых страниц фокусируются на определенной демографической группе (например, христианские желтые страницы или бизнес-страницы).

Справочники «Желтых страниц» обычно публикуются ежегодно и бесплатно распространяются среди всех домов и предприятий в пределах данной зоны покрытия. Большинство списков - это простой текст с мелким черным текстом. Издатели желтых страниц получают прибыль, продавая рекламные места или списки под каждым заголовком. Рекламу могут продавать сотрудники прямых продаж или утвержденные агентства (CMR). Доступное рекламное пространство варьируется среди издателей и варьируется от жирных названий до четырехцветных двухстраничных объявлений («двойные грузовики»).

В Соединенных Штатах преобладающими желтыми страницами являются DEX One DEX, реальные желтые страницы AT&T , Yellowbook и Superpages.

Логотип Yellowbook, используемый в США

Списки компаний, используемые для публикации, получают несколькими способами. Местные телефонные компании, публикующие справочники на желтых страницах, полагаются на свои собственные списки клиентов и включают бизнес-списки, предоставленные действующими местными операторами связи (ILEC). Владельцы бизнеса, которые используют телефонные службы, отличные от местной телефонной компании (обычно Bell Company), должны убедиться, что их информация была отправлена ​​издателю для печати в следующих каталогах.

Размещение рекламы в справочниках на желтых страницах требует полной оплаты перед печатью или может выставляться ежемесячно в течение срока действия контракта, который обычно составляет 12 месяцев. Как правило, торговый представитель помогает клиенту в создании дизайна рекламы и предоставляет пробную копию для проверки и утверждения. Рекламодатели должны знать, что многие контракты содержат положения об автоматическом продлении и требуют действий со стороны рекламодателя для прекращения выставления счетов в будущем.

Сообщается, что использование печати желтых страниц сокращается, поскольку как рекламодатели, так и покупатели все чаще обращаются к поисковым машинам в Интернете и онлайн-каталогам. Согласно исследованию Knowledge Networks / SRI, в 2007 году на печатные желтые страницы ссылались 13,4 миллиарда раз, а количество ссылок на желтые страницы в Интернете увеличилось до 3,8 миллиарда по сравнению с 3,3 миллиардами поисковых запросов в 2006 году. [7] В результате большинство издателей желтых страниц попытались создать онлайн-версии своих печатных каталогов. Эти онлайн-версии называются МГК или желтыми страницами Интернета. Независимые рекламные агентства или консультанты по интернет-маркетингу могут помочь владельцам бизнеса определить надежные возможности для размещения рекламы на желтых страницах и предоставить объективную информацию об использовании, владении и предпочтениях.

Архивированные желтые страницы и телефонные справочники являются важными инструментами в местных исторических исследованиях и судебных процессах по товарным знакам. [8]

[ править ]

Логотип канадских желтых страниц

Логотип «Walking Fingers» был создан Генри Александром [9] , художником из Новой Англии. После окончания школы дизайна Swain в Нью-Бедфорде, штат Массачусетс, г-н Александр начал карьеру внештатного художника в качестве иллюстратора и коммерческого дизайнера. Он сформировал долгое сотрудничество с телефонной компанией Новой Англии, которое длилось тридцать один год. В 1962 году он разработал логотип «ходячие пальцы», и через год он стал национальным товарным знаком их желтых страниц.

AT&T, создатель и владелец самой известной трехпалой версии логотипа «Walking Fingers», никогда не подавала заявку на регистрацию товарного знака на логотипе. Хотя в конечном итоге они получили товарный знак на другой версии логотипа, версия с тремя пальцами не рассматривалась AT&T как проприетарная и фактически разрешала использовать ее любому телефонному справочнику. [10] На протяжении 1970-х годов во многих городах появлялась телевизионная реклама, показывающая бестелесную руку, «идущую» по открытой копии «Желтых страниц», со слоганом «Пусть ваши пальцы ходят».

Позднее Bell System подала заявку на регистрацию товарного знака на логотипе, но получила отказ на том основании, что он «стал общим индикатором желтых страниц без учета какого-либо конкретного источника». [10] Вскоре после этого Белл начал использовать товарный знак с лампочкой вместо ходячих пальцев, но через два года вернулся к ходящим пальцам. [11]

В некоторых странах знакомый логотип «шагающие пальцы» не охраняется как товарный знак и может использоваться кем угодно. Этот логотип используется в различных формах почти каждым издателем желтых страниц; однако есть компании, которые используют его, чтобы подражать основным издателям. В Бельгии, Ирландии, Израиле и Нидерландах каталог, хотя и использует логотип желтых страниц, называется «Золотые страницы». [12] [13]

Желтые страницы Интернета [ править ]

Бизнес-каталоги в Интернете имеют название IYP или желтые страницы Интернета. В более широком смысле их можно отнести к вертикальным каталогам. Есть разновидности, ориентированные на потребителя и ориентированные на бизнес. Провайдеры IYP предлагают онлайн-рекламу.

Согласно нескольким отчетам, поисковый запрос "желтые страницы" входил в пятерку самых высоких источников дохода среди всех поисковых запросов в программе Google AdWords в 2010 году. Experian / Hitwise сообщили в январе 2011 года, что поисковый запрос "желтые страницы" был одним из самых популярных. 50 поисковых запросов во всех поисковых системах и всех поисковых запросах (миллионы поисковых запросов). Это сделало "желтые страницы" одними из самых популярных в Интернете в 2011 году.

Ассоциация желтых страниц заявила в феврале 2011 года, что 75 процентов взрослого населения США по-прежнему используют печатные желтые страницы и что на каждый доллар инвестиций предприятия возвращают 15 долларов. [14]

IYP предлагает списки не так, как стандартные поисковые системы. Если поисковые системы возвращают результаты, основанные на релевантности истинному поисковому запросу, IYP возвращает результаты на основе географической области. [15]

IYP классифицируется как локальный поисковый каталог, который предоставляет контент с дополнительной возможностью уточнить поиск, чтобы найти необходимую услугу. Поисковая система отдает предпочтение местным предприятиям в своих результатах, а не результатам, в которых доминируют региональные или национальные компании. Все службы предлагают варианты платной рекламы, которые обычно предлагают предпочтительное размещение на страницах результатов поиска.

Проблемы окружающей среды [ править ]

В последующие годы индустрия желтых страниц столкнулась с пристальным вниманием групп экологов, которые утверждали, что печатные желтые страницы являются расточительным ресурсом, ссылаясь на статистику, согласно которой к 2011 году почти 70% всех американцев редко или никогда не использовали печатные телефонные справочники. [16] Другие исследования показали, что большинство потребителей продолжают использовать «Желтые страницы». [ необходима цитата ] Приблизительно 58% работающих взрослых в США сказали, что они используют телефонные книги дома, на работе или и там, и там, согласно опросу RingCentral 2013 года, опубликованному в USA Today. [17]

Институт управления продукцией утверждает, что местные органы власти тратят 54 миллиона долларов в год на утилизацию ненужных телефонных книг и 9 миллионов долларов на их переработку. [18] В телефонных справочниках используются низкосортные клеи, поэтому их трудно перерабатывать, и они часто забивают оборудование по переработке. [ необходима цитата ] И наоборот, издатели отмечают, что справочники телефонной книги на 100% пригодны для вторичной переработки и сделаны с использованием нетоксичных чернил, клеев и красителей на основе сои. [19]

В 2011 году Сан-Франциско стал первым городом в Соединенных Штатах, который ограничил распространение желтых страниц только для тех, кто согласился [20], но местная поисковая ассоциация подала иск в федеральный суд по причине свободы слова. [21] По данным Sierra Club, 1,6 миллиона телефонных справочников ежегодно распространялись в Сан-Франциско, производя 3600 тонн отходов, 1 миллион долларов затрат на утилизацию и 6180 метрических тонн выбросов углекислого газа. [22] В 2013 году Наблюдательный совет Сан-Франциско принял, и мэр подписал указ, отменяющий пилотную программу распространения желтых страниц (Постановление 130186). [23]

Также в 2011 году Ассоциация желтых страниц и Ассоциация издателей каталогов запустили веб-сайт yellowpagesoptout.com, позволяющий любому жителю США отказаться от получения каталогов. Сайт останется активным в 2018 году. [14]

Согласно отчету Агентства по охране окружающей среды (EPA) по твердым бытовым отходам, каталоги относятся к категории наименьших вкладчиков бумажной и картонной продукции в поток твердых отходов, что составляет всего 0,3% - значительно меньше, чем для всех других категорий бумажной продукции, таких как газеты, журналы и книги. [24] В 2010 году EPA прекратило измерять каталоги отдельно от газет, что указывает на незначительное влияние каталогов на городские отходы. [25]

По данным Совета по целлюлозно-бумажной продукции, использование бумаги издательствами «Желтые страницы» снизилось почти на 60% в период с 2007 по 2012 год и, по прогнозам, продолжит сокращаться до 2013 года. [26] Отчет EPA о муниципальных отходах за 2011 год показал, что примерно 73% телефонных справочников, газет и механической бумаги были переработаны. [27]

Упадок каталогов печати [ править ]

В сентябре 2017 года издатель Yellow Pages в Соединенном Королевстве Yell объявил, что с января 2019 года бизнес будет полностью оцифрован, что завершит 51-летний период существования издания. [28] Последние экземпляры для Великобритании были разосланы 18 января 2019 г. [29]

Ирландский издатель Golden Pages перешел на онлайн-модель в 2017 году после выхода из Examinership . [30] Эквивалент «Независимого справочника» (аналогичный местным справочникам Thomson в Великобритании ), выпускаемый Independent News & Media, прекратил публикацию в 2009 году. [31]

См. Также [ править ]

  • Синие страницы - аналог, связанный с государством
  • Электронные желтые страницы
  • Список желтых страниц
  • Телекоммуникационные услуги
  • Телефонный справочник (белые страницы) - частный, некоммерческий аналог желтых страниц
  • Yellowikis

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Условия использования нашего сайта» . Yell.com . Yell Limited (Великобритания) . Проверено 14 октября 2012 года . Мы (Yell Limited или 'Yell') [...] юридически владеем широким спектром прав интеллектуальной собственности, используемых на этом веб-сайте и связанных с ним, включая [...] товарные знаки [...] Желтые страницы [... ] и связанные логотипы ...(Yell Limited является дочерней компанией Hibu , которая была выделена из British Telecom .)
  2. ^ «Остерегайтесь мошенничества» (PDF) . Группа желтых страниц . Проверено 14 октября 2012 года . Но есть только один настоящий справочник Yellow Pages, который несет в себе бренд Yellow Pages и Walking Fingers & Design в Канаде. Yellow Pages Group является эксклюзивным владельцем этих товарных знаков в стране. (Yellow Pages Group является дочерней компанией Bell Canada .)
  3. ↑ Кларк, Ник (18 мая 2011 г.). «R для плана восстановления? Yell рисует цифровое будущее» . Независимый . Лондон . Проверено 16 июня 2011 года .
  4. ^ «Желтые страницы - История желтых страниц» . Inventors.About.com . 15 июня 2010 . Проверено 1 октября 2011 года .
  5. ^ «СМИ * вопросы * шансы и концы» . Library.ThinkQuest.org . Проверено 1 октября 2011 года .
  6. ^ "Официальные желтые страницы по всему миру" . PhonebookOfTheWorld.com .
  7. ^ Новое исследование показывает общий рост использования желтых страниц - 17,2 миллиарда поисков в 2007 году.
  8. ^ Брукман, Адам (2005). Закон о товарных знаках: защита, обеспечение соблюдения и лицензирование . Закон и бизнес Аспена. С. 10–34.
  9. ^ "Генри Александр Некролог" . Роберт Пол Галереи . Проверено 1 ноября +2016 .
  10. ^ a b "Беллсаут против Датанациональ" . Ll.georgetown.edu . Проверено 1 октября 2011 года .
  11. ^ "Bell System Memorial - История логотипа Bell" . Porticus.org . Проверено 1 октября 2011 года .
  12. ^ "Сайт D" . D.co.il . Проверено 1 октября 2011 года .
  13. ^ http://www.goldenpages.ie/displayhome.ds
  14. ^ a b Бойл, Джон (23 февраля 2018 г.). «Классический ответчик: кто писал колонку Билли Грэма« Мой ответ »?» . Эшвилл Ситизен-Таймс . Проверено 23 февраля 2018 года .
  15. ^ «Местный поиск и желтые страницы в Интернете - совершенно новый словарь для продаж малого бизнеса | Маркетинговая группа Green Chair» . Greenchair.net . Проверено 1 октября 2011 года .
  16. ^ Смит, Кэтрин (3 февраля 2011 г.). «Веб-сайт позволяет отказаться от доставки желтых страниц» . The Huffington Post .
  17. ^ "RingCentral в новостях: журнал PC, The Economist и многое другое" . RingCentral. 19 апреля 2013 г.
  18. ^ "Проект телефонной книги" . Институт управления продукцией.
  19. ^ «Процветать в вечности: Отчет об устойчивом развитии за 2012 год» . Ассоциация местного поиска. 23 апреля 2012 г.
  20. ^ «Сан-Франциско эффективно запрещает Желтые страницы» .
  21. ^ "Индустрия телефонных книг принимает решение о запрете желтых страниц SF в Федеральный суд" . Архивировано из оригинального 12 сентября 2014 года.
  22. ^ "Заявление о позиции Sierra Club на желтых страницах" .
  23. ^ «Экологический кодекс - Отмена пилотной программы распространения желтых страниц» . Наблюдательный совет города и округа Сан-Франциско. 7 августа 2013 г.
  24. ^ «Твердые бытовые отходы в США: факты и цифры 2009 г.» (PDF) . Агентство по охране окружающей среды США. Декабрь 2010 г.
  25. ^ «Производство, переработка и удаление твердых бытовых отходов в США: таблицы и цифры за 2010 г.» (PDF) . Агентство по охране окружающей среды США. Декабрь 2011 г.
  26. ^ "Совет по целлюлозно-бумажной продукции" .
  27. ^ «Твердые бытовые отходы в США: факты и цифры 2011 г.» (PDF) . Агентство по охране окружающей среды США. Май 2013.
  28. ^ «Желтые страницы, печать которых прекратится с января 2019 года» . Хранитель . Сентябрь 2017 г.
  29. ^ https://www.thecourier.co.uk/fp/news/local/fife/808752/sign-of-the-times-as-final-yellow-pages-are-rolled-out/
  30. ^ https://www.irishexaminer.com/breakingnews/business/court-agrees-scheme-which-will-allow-golden-pages-publishers-to-exit-examinership-813432.html
  31. ^ https://www.ilevel.ie/print/independent-directory-closure/

Внешние ссылки [ править ]

  • Риджуэй, Кристи. «Thomson Group: Достопримечательности» . Медиа-профили . Кетупа. Архивировано из оригинала 12 января 2016 года . Источник +15 Февраля 2005 .
    ... 1966 г. создает желтые страницы Томсона ...
    ... 1980 г. продает желтые страницы Томсона, создает каталоги Thomson в качестве совместного предприятия с Р. Х. Доннелли из Dun & Bradstreet ...
  • "Yell UK History" . О нас . Yell Group. Архивировано из оригинального 25 октября 2006 года . Источник +15 Февраля 2005 .
  • «Наша история» . О нас . Kingston Communications. Архивировано из оригинала 13 июля 2007 года . Источник +15 Февраля 2005 .