Управление сервисами приложений (ASM) - это новая дисциплина в управлении системами, которая фокусируется на мониторинге и управлении производительностью и качеством обслуживания бизнес-транзакций.
ASM может быть определен как четко определенного процесса и использования соответствующих инструментов для выявления, диагностики, защиты , и сообщать качество обслуживания сложных бизнес - операций , чтобы убедиться , что они соответствуют или превышают конечных пользователей " Производительность измерения относятся к тому, как быстро операции завершены или информация доставляется конечному пользователю совокупностью приложений, операционных систем, гипервизоров (если применимо), аппаратных платформ и сетевых соединений. Важнейшие компоненты ASM включают обнаружение и отображение приложений, измерение и управление «работоспособностью» приложений, видимость на уровне транзакций и сортировку по инцидентам. Таким образом, инструменты и процессы ASM обычно используются такими ролями, как Sysop ,DevOps и AIOps .
ASM относится к управлению производительностью приложений (APM), но служит более прагматичным подходом «сверху вниз», ориентированным на предоставление бизнес-услуг. Строго говоря, ASM отличается от APM двумя важными способами.
- APM фокусируется исключительно на производительности экземпляра приложения, игнорируя сложный набор взаимозависимостей, которые могут существовать за этим приложением в центре обработки данных. ASM конкретно требует, чтобы каждое приложение или программное обеспечение инфраструктуры, операционная система, аппаратная платформа и транзакционный «переход» были дискретно измеряемыми, даже если это измерение является выводимым. Это критически важно для требования ASM о возможности изолировать источник условий, влияющих на работу.
- APM часто требует инструментария приложения для управления и измерения. ASM поддерживает подход, ориентированный на приложения, утверждая, что приложение и операционная система имеют полную видимость транзакций, зависимостей [1] приложения, будь то на машине или вне машины, а также самой операционной системы и аппаратной платформы, которой она является. работает на. Кроме того, контекстный агент также может делать выводы о задержках в сети с высокой степенью точности и с меньшей степенью точности, когда транзакция происходит между платформами с инструментами и без инструментов.
Управление сервисами приложений расширяет концепции управления опытом конечных пользователей и мониторинга реальных пользователей, поскольку измерение опыта реальных пользователей является критически важной точкой данных. Однако ASM также требует способности быстро изолировать основную причину этих замедлений, тем самым расширяя объем реального мониторинга / управления пользователями.
Использование управления сервисами приложений является обычным явлением для сложных многоуровневых транзакционных приложений . Кроме того, внедрение сервис-ориентированной архитектуры и microservices подходы вместе с гипервизором -На виртуализации технологии доказали катализатор для принятия ASM технологий, так как сложные приложения несоразмерно затронуты введением гипервизоров в существующий исследования окружающей среды А в Абердине Group указывает, что большинству развертываний технологий виртуализации препятствует их влияние на сложные транзакционные приложения.
Все чаще и чаще подходы ASM оснащаются автоматизированными адаптивными контроллерами, которые учитывают согласование уровня обслуживания , [2] облачные вычисления , цели в реальном времени [3] и энергосберегающие контроллеры приложений [4] .
Рекомендации
- ^ Александр Келлер; Гаутам Кар (5 мая 2000 г.). «Динамические зависимости в управлении службами приложений» (PDF) . Отчет об исследованиях IBM. Цитировать журнал требует
|journal=
( помощь ) - ^ Бенни Рохвергер; Дэвид Брайтганд; Элиэзер Леви; Алекс Галис; Кеннет Нагин; Игнасио Мартин Льоренте; Рубен Монтеро (6 апреля 2009 г.). «Модель резервуара и архитектура для открытых федеративных облачных вычислений» (PDF) . IBM Journal of Research and Development 53, no. 4: 4-1. Цитировать журнал требует
|journal=
( помощь ) - ^ Майкл Бонифаций; Бассем Насер; Юри Папай; Стивен Филлипс; Артуро Сервин; Сяоюй Ян; Златко Златев; Спиридон Гогувитис; Грегори Катсарос; Клеопатра Константели; Джордж Кусиурис; Андреас Менихтас; Димостенис Кириазис (2010). «Архитектура« платформа как услуга »для управления качеством услуг в реальном времени в облаках» (PDF) . Пятая международная конференция по Интернету и веб-приложениям и сервисам. IEEE. Цитировать журнал требует
|journal=
( помощь ) - ^ Антон Белоглазов; Джемал Абаваджи; Раджкумар Буйя (4 мая 2011 г.). «Эвристика распределения ресурсов с учетом энергопотребления для эффективного управления центрами обработки данных для облачных вычислений» . Компьютерные системы будущего поколения 28.5: 755-768. Цитировать журнал требует
|journal=
( помощь )