Бэк - офис в большинстве корпораций , где работа , которая поддерживает фронт офиса работы. Фронт - офис является «лицом» компании и все ресурсы компании, которые используются , чтобы сделать продажи и взаимодействие с клиентами и клиентами. Бэк-офис - это все ресурсы компании, которые посвящены фактическому производству продукта или услуги, а также весь другой труд, который не виден клиентам, например, администрация или логистика. Вообще говоря, работа бэк-офиса включает в себя роли, которые влияют на расходную часть торгового отчета компании, а работа фронт-офиса включает роли, которые влияют на доходную часть торгового отчета компании.
Хотя операции бэк-офиса редко бывают заметными, они вносят основной вклад в успех бизнеса. [1] Они могут включать в себя такие функции, как бухгалтерский учет , планирование, управление запасами , управление цепочками поставок , людские ресурсы и материально - техническое обеспечение . [2]
Бэк-офисы часто находятся не в штаб-квартире компании . Многие из них находятся в районах и странах с более дешевой арендной платой и меньшими затратами на рабочую силу. Некоторые офисные парки предоставляют бэк-офисы для арендаторов, чьи фронт-офисы находятся в более дорогих районах. Функции бэк-офиса могут быть переданы консультантам и подрядчикам, в том числе в других странах. [3]
См. Также [ править ]
Ссылки [ править ]
- ^ «Поддержание вашего веб-контента и технологий - что такое системы бэк-офиса?» . Связь с правительством Великобритании по бизнесу. Архивировано из оригинального 28 октября 2007 года . Проверено 25 июня 2006 года .
- ^ «Навыки фронт-офиса против навыков бэк-офиса» . Хьюстонские хроники. 19 октября 2018 г.
- ^ Haag, S .; и другие. (1998). Информационные системы управления для информационной эпохи (3-е канадское издание). Торонто: Макгроу-Хилл.
