Bizrate Insights Inc. , действующая под именем Bizrate Insights , занимается исследованием рынка и предоставляет информацию о рейтингах потребителей более чем 6000 розничным торговцам и издателям в США, Великобритании, Франции, Германии и Канаде. Bizrate Insights — компания Meredith Corporation , базирующаяся в Лос-Анджелесе, Калифорния . [1] [2]
Bizrate Insights предоставляет услуги как компаниям, так и потребителям двумя разными способами: потребители имеют доступ к рейтингам и отзывам проверенных покупателей, которые помогают им принимать обоснованные решения о покупке. [3] Этот отзыв можно найти на веб-сайте Bizrate, а также синдицировать через Интернет в основные поисковые системы, такие как Google [4] и Bing . Bizrate Insights предоставляет компаниям информацию об удовлетворенности клиентов , расширенную аналитику и конкурентные ориентиры во всех типах онлайн-отраслей розничной торговли. [5] [6] [7]
Bizrate Insights также предоставляет отраслевые исследования аналитикам Forrester Research и Internet Retailer для публикации и изучения.
Binary Compass Enterprises, первоначальное название того, что позже станет Bizrate, была основана в июне 1996 года [8] одноклассниками Фархадом Мохитом и Анри Ассейли. Пара использовала школьный проект, который они создали во время учебы в Уортонской школе Университета Пенсильвании, в качестве основы для своей первоначальной модели исследовательской компании. [1] [9] [2] [10]
Первые отзывы о ритейлерах были собраны в 1997 году после запуска и ребрендинга веб-сайта как Bizrate.com. Позже услуги были расширены за счет включения сравнительных покупок. [9]
В августе 1999 года, в первые дни онлайн-покупок, Bizrate заключил партнерское соглашение с Consumer Reports , чтобы предоставлять рейтинги розничных продавцов и исследования как в печатных, так и в онлайн-изданиях журнала Consumer Reports Magazine. [1] [11] В этом году компания Bizrate также запустила кампанию «Не попадайтесь на ерунду», выдвинув сайт на передний план как место, где можно найти надежную обратную связь от других клиентов. [12] [9]