Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Финансовая корпорация Capital One
Capital One logo.svg
CapitalOneHQ body.jpg
Capital One Tower в Тайсоне, Вирджиния
ТипОбщественные
Торгуется как
ПромышленностьФинансовые услуги
Основан21 июля 1994 г . ; 26 лет назад Ричмонд , Вирджиния , США ( 21 июля 1994 г. )
ОсновательРичард Фэрбэнк , Найджел Моррис
Штаб-квартираCapital One Tower
McLean, Вирджиния
Ключевые людиРичард Фэйрбэнк
( председатель , президент и генеральный директор )
Стивен С. Кроуфорд
(глава отдела финансов и корпоративного развития)
Р. Скотт Блэкли
( финансовый директор )
ПродуктыРозничный бизнес , кредитные карты , ссуды , сбережения
ДоходСнижаться26,033 миллиарда долларов США (2020 г.) [1]
Операционная прибыльСнижаться3,203 миллиарда долларов США (2020 г.) [1]
Чистый доходСнижаться2,714 миллиарда долларов США (2020) [1]
Всего активовУвеличивать421,602 миллиарда долларов США (2020 г.) [1]
Общий капиталУвеличивать60,204 миллиарда долларов США (2020 г.) [1]
Количество работниковУвеличивать51 900 (2019) [2]
Дочерние компанииWikibuy, ShareBuilder, Paribus, United Income, BlueTarp, Adaptive Path, Confyrm, Capital One Securities, Critical Stack, Monsoon Company, Finnoble Solutions, Notch
Коэффициент капитала11,2% (2018)
Веб-сайтwww .capitalone .com
Сноски / ссылки
[3]

Capital One Financial Corporation - американская банковская холдинговая компания, специализирующаяся на кредитных картах , автокредитовании , банковских и сберегательных счетах , со штаб-квартирой в Маклине, Вирджиния, с операциями в основном в Соединенных Штатах. [3] Он входит в список крупнейших банков США и заработал репутацию банка, ориентированного на технологии.

У банка 755 отделений, в том числе 30 кафе [4] и 2 000 банкоматов. Он занимает 97 - е на Fortune 500 , [5] семнадцатый на Фортуны 100 лучших компаний для работы списка, [6] и бизнес дирижирует в Соединенных Штатах, Канаде и Великобритании. [3] Компания стала пионером массового маркетинга кредитных карт в 1990-х годах. [7] В 2016 году он был 5-м крупнейшим эмитентом кредитных карт по объему покупок после American Express , JPMorgan Chase , Bank of America и Citigroup . [8]

Capital One с долей рынка 5% также является второй по величине компанией по финансированию автомобилей в Соединенных Штатах после Ally Financial . [9]

Три подразделения компании - кредитные карты, потребительский и коммерческий банкинг. В четвертом квартале 2018 года 75% выручки компании было получено от кредитных карт, 14% - от потребительского банкинга и 11% - от коммерческого банкинга. [3] Capital One неизменно считается одним из лучших мест для работы, фигурируя в нескольких отчетах Glassdoor «Лучшие места для работы». [10] В 2020 году журнал Fortune поместил Capital One на 24-е место в своем Fortune List из 100 лучших компаний, на которые стоит работать в 2020 году, на основе опроса сотрудников. [11]

История [ править ]

Ричард Фэйрбэнк и Найджел Моррис основали Capital One в 1988 году при поддержке Signet Bank в Ричмонде , штат Вирджиния. Фэрбанк стал генеральным директором компании 27 июля 1994 года, после того, как Oakstone Financial была выделена из Signet Financial Corp. Позднее Oakstone Financial была переименована в Capital One в октябре 1994 года, а выделение было завершено в феврале 1995 года. Компания вошла в десятку крупнейших эмитентов кредитных карт в США после регистрации более пяти миллионов клиентов. Capital One работал монополистом, получая все доходы от бизнеса кредитных карт. Даже будучи монолинией, он преуспел в бизнесе кредитных карт благодаря использованию сбора данных для таргетинга персонализированных предложений непосредственно потребителям. [цитата необходима ]

В 1996 году Capital One перешла от использования тизеров для привлечения новых клиентов к внедрению более инновационных методов, которые позволили бы привлечь больше клиентов в их бизнес-модель. В то время он терял клиентов из-за конкурентов, которые предлагали более высокие потолки по остаткам ссуд и счета без ежегодной комиссии. Компания разработала совместные, обеспеченные кредитные карты и кредитные карты с совместным счетом. В середине 1996 года Capital One получил одобрение федерального правительства на создание Capital One FDB. Это означало, что теперь компания могла хранить и выдавать депозиты по обеспеченным картам и даже выдавать ссуды на покупку автомобиля в рассрочку. [ необходима цитата ]

Компания по выпуску кредитных карт Monoline (1994–2004) [ править ]

Площадь розничной торговли Capital One

21 июля 1994 года Signet Financial Corp. (ныне часть Wells Fargo) из Ричмонда, штат Вирджиния, объявила о выделении своего подразделения кредитных карт OakStone Financial, назначив генеральным директором Ричарда Фэйрбанка . [12] Signet переименовала дочернюю компанию Capital One в октябре 1994 года. [13] [14]

В то время Capital One был монополным банком, а это означало, что все его доходы приходились на один продукт, в данном случае кредитные карты. [15] Эта стратегия рискованна тем, что может привести к убыткам в тяжелые времена. [15] Capital One объясняет свой относительный успех как монолинии использованием сбора данных для построения демографических профилей , что позволяет направлять персонализированные кредитные предложения непосредственно потребителям. [16]

Capital One начал свою деятельность в Канаде в 1996 году.

Экспансия в автокредитование (1996 – настоящее время) [ править ]

В 1996 году Capital One расширила свою коммерческую деятельность на Великобританию и Канаду. Это дало компании доступ к крупному международному рынку кредитных карт. В статье, опубликованной в «Главе исполнительного директора» в 1997 году, отмечалось, что компания имела дебиторскую задолженность по кредитным картам на сумму 12,6 млрд долларов и обслуживала более девяти миллионов клиентов. Компания была зарегистрирована в Standard & Poor ' s 500, и его цена акций достиг отметки $ 100 в первый раз в 1998 году [ править ]

На протяжении всей своей истории Capital One фокусировался на приобретении монолинии в различных смежных секторах. В 2005 году компания приобрела Hibernia National Bank из Луизианы за 4,9 миллиарда долларов наличными и акциями. В 2006 году он также приобрел нью-йоркский банк North Fork Bank за 13,2 миллиарда долларов. Приобретение более мелких банков снизило его зависимость только от кредитного бизнеса. Другие компании , приобретенные Capital One включают NetSpend за $ 700 млн в 2007 году, Chevy Chase Bank за $ 520 в 2009 году IDG Direction подразделение на 9000000000 $ в 2011 году, и Healthcare Financial Services Unit General Electric за $ 9 млрд в 2015 году [ править ]

Во время финансового кризиса 2008 года Capital One получила 3,56 миллиарда долларов инвестиций от Казначейства США благодаря Программе помощи проблемным активам в 2008 году. Компания была вынуждена закрыть свое ипотечное подразделение GreenPoint Mortgage из-за убытков, понесенных инвесторами. Он выплатил 3,67 миллиарда долларов Казначейству США за выкуп акций компании. [ необходима цитата ]

CapitalOne Café в Чикаго

В июле 1998 года Capital One приобрела компанию по финансированию автомобилей Summit Acceptance Corporation. [17]

В 1999 году Capital One стремилась выйти за рамки кредитных карт. Генеральный директор Ричард Фэйрбанк объявил о намерении использовать опыт Capital One по сбору данных о потребителях для предоставления кредитов, страхования и телефонных услуг. [18] [19]

В октябре 2001 года компания PeopleFirst Finance LLC была приобретена Capital One. [20]

В 2003 году компании были объединены и переименованы в Capital One Auto Finance Corporation [21].

В конце 2002 года Capital One и Почтовая служба США предложили договор об услугах (NSA) для оптовых скидок на почтовые услуги. [22] В результате трехлетнее соглашение [23] было продлено в 2006 году. [24] Однако в июне 2008 года Capital One подала жалобу [25] в USPS относительно условий следующего соглашения, [26] ссылаясь на условия NSA конкурента Capital One, Bank of America . Впоследствии Capital One отозвала свою жалобу в Комиссию по почтовому регулированию после урегулирования спора с USPS. [27]

Onyx Acceptance Corporation была приобретена Capital One в январе 2005 г. [28]

Экспансия в розничный банкинг (2005 – настоящее время) [ править ]

В то время как многие другие монолинии были приобретены более крупными и разнообразными банками, Capital One расширился до розничных банковских услуг с упором на субстандартных клиентов.

Capital One приобрела Новый Орлеан, штат Луизиана -На Гибернии Национальный банк за $ 4,9 млрд наличными и акциями в 2005 году [29] и приобрела Melville, New York -На North Fork Bank за $ 13,2 млрд наличными и акциями в 2006 г. [30] , которая уменьшается его зависимость от кредитных карт от 90% до 55%. [31]

В 2007 году Capital One приобрела NetSpend, продавца предоплаченных дебетовых карт, за 700 миллионов долларов. [32]

Во время финансового кризиса ипотечного кредитования 2007 года Capital One закрыла свою ипотечную платформу GreenPoint Mortgage отчасти из-за давления со стороны инвесторов. [33] [34] [35]

В 2008 году Capital One получил инвестиции в размере 3,56 миллиарда долларов от Казначейства США в результате реализации Программы помощи проблемным активам . [36] [37] 17 июня 2009 г. Capital One завершила обратный выкуп акций, выпущенных компанией в пользу Казначейства США, заплатив в общей сложности 3,67 млрд долларов США, в результате чего Казначейству США была получена прибыль в размере более 100 млн долларов. [38]

Комиссия по ценным бумагам и биржам США раскритиковала поведение Capital One во время кризиса, заявив, что они недооценили убытки по автокредитам во время финансового кризиса 2007–2008 годов . В 2013 году Capital One заплатил 3,5 миллиона долларов для урегулирования дела, но от нее не требовалось напрямую рассматривать обвинения в правонарушениях. [39]

В феврале 2009 года Capital One приобрела Chevy Chase Bank за 520 миллионов долларов наличными и акциями. [40] [41] [42] [43]

В январе 2011 года Capital One приобрела портфель частных кредитных карт канадской компании Hudson's Bay Company у компании Synchrony Financial , тогда известной как GE Financial. [44]

В июне 2011 года ING Group объявила о продаже своего подразделения ING Direct компании Capital One за 9 миллиардов долларов наличными и акциями. [45] 26 августа 2011 г. Совет управляющих Федеральной резервной системы объявил, что проведет публичные слушания по приобретению Capital One ING Direct и продлится до 12 октября 2011 г., период общественного обсуждения, который должен был закончиться 22 августа. . [46] Этот шаг был предпринят на фоне поднимающийся критики сделки на системный риск, или «Слишком большие, чтобы обанкротиться,» производительность по Закону сообщества реинвестировании , и ожидающие юридические проблемы. К коалиции национальных гражданских прав и групп потребителей во главе с Национальной коалицией по реинвестициям присоединился член палаты представителей Барни Франк.оспорить немедленное одобрение сделки. Группы утверждали, что это приобретение было проверкой Закона Додда-Фрэнка о реформе Уолл-стрит и защите потребителей , согласно которому компании с системным риском должны продемонстрировать общественную пользу, которая перевешивает новый риск, прежде чем им будет позволено расти. Глава Федерального резервного банка Канзас-Сити Томас М. Хениг также скептически отнесся к сделке. [47] [48] В феврале 2012 года приобретение было одобрено регулирующими органами, и Capital One завершила приобретение ING Direct. [49] Capital One получил разрешение на слияние ING со своим бизнесом в октябре 2012 года [50] и переименовал ING Direct в Capital One 360 ​​в ноябре 2012 года. [51]

В апреле 2011 года Capital One подписал соглашение с Kohl's по программе кредитных карт частной торговой марки Kohl, которая ранее обслуживалась банком Chase Bank в течение семилетнего периода за нераскрытую сумму. [52] Контракт между двумя компаниями был продлен в мае 2014 года. [53]

В августе 2011 года Capital One заключила сделку с HSBC о приобретении операций с кредитными картами в США. [54] Capital One заплатил 31,3 миллиарда долларов в обмен на 28,2 миллиарда долларов в виде кредитов и 600 миллионов долларов в виде других активов. Приобретение было завершено в мае 2012 года. [55] Приобретение также включало частные кредитные карты для таких компаний, как Saks Fifth Avenue , Neiman Marcus и Lord & Taylor , которые ранее обслуживались HSBC. [56]

26 февраля 2012 года вместе с несколькими другими банками Capital One объявил о поддержке платежной системы Isis Mobile Wallet . [57] Однако в сентябре 2013 года Capital One прекратил поддержку этого предприятия. [58]

В 2012 году Capital One закрыл 41 филиал. [59]

В 2015 году Capital One закрыл несколько филиалов, оставив 174 действующих филиала в районе метро DC. [60]

19 февраля 2014 года Capital One стал владельцем 25% ClearXchange , сервиса денежных переводов по одноранговым транзакциям, предназначенного для осуществления электронных переводов денежных средств клиентам в том же банке и других финансовых учреждениях через номер мобильного телефона или адрес электронной почты. [61] ClearXchange был продан компании Early Warning в 2016 году. [62]

В январе 2015 года Capital One приобрела приложение для составления бюджета Level Money для потребителей. [63]

8 июля 2015 года компания приобрела Monsoon, дизайн-студию, магазин разработок, маркетинговый дом и консалтинговую компанию по стратегическим вопросам. [64]

В 2015 году Capital One приобрела подразделение General Electric Healthcare Financial Services, которое включало займы на сумму 8,5 млрд долларов, предоставленные предприятиям в сфере здравоохранения, на сумму 9 млрд долларов. [65]

В октябре 2016 года Capital One приобрела Paribus , службу отслеживания цен, за неизвестную сумму. [66] [67]

В июле 2019 года Capital One подписал с Walmart сделку по управлению программами частных и совместных кредитных карт Walmart, которые ранее обслуживала Synchrony Financial . [68]

Выход из ипотечного банкинга (2006–2007 и 2011–2017 годы) [ править ]

В ноябре 2017 года президент финансовых услуг Санджив Яджник объявил, что рынок ипотечных кредитов слишком конкурентен в условиях низких ставок, чтобы зарабатывать деньги в бизнесе. [69] Компания вышла из бизнеса по выдаче ипотечных кредитов 7 ноября 2017 года, уволив 1100 сотрудников. [70] Это было второе закрытие; первый произошел 20 августа 2007 года, когда было закрыто ипотечное подразделение GreenPoint. [71] GreenPoint была приобретена в декабре 2006 года, когда Capital One заплатила 13,2 миллиарда долларов North Fork Bancorp Inc. Возрождение ипотечной индустрии произошло в 2011 году с покупкой онлайн-банка ING Direct USA. [72]

Другие приобретения [ править ]

В мае 2018 года компания приобрела Confyrm, службу цифровой идентификации и предупреждения о мошенничестве. [73] [74] [75]

В ноябре 2018 года Capital One приобрела Wikibuy, приложение для сравнения покупок и расширение для браузера, принадлежащее начинающему предприятию в Остине, штат Техас; Wikibuy не имеет отношения к Википедии / Викимедиа. [76]

Подразделения [ править ]

Capital One имеет 3 подразделения, а именно: [3]

  • Кредитные карты - Capital One выпускает кредитные карты в США, Канаде и Великобритании и является третьим по величине эмитентом кредитных карт после JPMorgan Chase и Citigroup . По состоянию на 31 декабря 2018 года у Capital One было 107,350 млрд долларов непогашенных ссуд по кредитным картам в США и 9,011 млрд долларов непогашенных ссуд по кредитным картам в Канаде и Соединенном Королевстве, при этом кредитные карты составляли 47,3% от общей суммы непогашенных ссуд. [3]
  • Потребительский банкинг - предлагает банковские услуги, включая текущие счета , сберегательные счета и счета денежного рынка через свои отделения и прямой банк, а также розничные и автокредиты. По состоянию на 31 декабря 2018 г. у компании было 2,864 млрд долларов непогашенных кредитов физическим лицам и 56,341 млрд долларов США непогашенных кредитов на автокредитование, что составляет 22,9% от общей суммы непогашенных кредитов. [3]
  • Коммерческий банкинг - По состоянию на 31 декабря 2018 года у Capital One было 70,333 миллиарда долларов непогашенных ссуд, обеспеченных коммерческой, многоквартирной и промышленной недвижимостью, что составляет 28,6% от общей суммы непогашенных ссуд. [3]

Спортивный маркетинг [ править ]

С 2001 года Capital One является главным спонсором футбольного турнира Florida Citrus Bowl, который с 2003 года называется Capital One Bowl . [77] Ежегодно он спонсирует соревнование с талисманом, объявляя победителя в день Capital One. Чаша. Название стадиона было изменено в 2014 году на Orlando Citrus Bowl, а затем снова было изменено на Camping World Stadium в 2016 году после многолетнего спонсорства с Camping World . [78]

Capital One является одним из трех крупнейших спонсоров NCAA , ежегодно выплачивая около 35 миллионов долларов в обмен на рекламу и доступ к данным о потребителях. [79] [80] Capital One также спонсировал Кубок EFL , английское футбольное соревнование, с 2012 по 2016 год. Компания спонсировала Шеффилд Юнайтед с 2006 по 2008 год. В 2017 году компания стала спонсором Capital One Arena в Вашингтоне. DC [81] [82]

В 2018 году, чтобы отпраздновать появление второго в истории финала Кубка Стэнли Вашингтон Кэпиталз , фирма временно изменила свой логотип, заменив слово «Капитал» на титульный логотип Кэпиталз без «s» во множественном числе. [83] [84]

Корпоративное гражданство [ править ]

Capital One управляет некоторыми благотворительными программами, такими как веб-портал «No Hassle Giving» , в котором Capital One оплачивает транзакционные сборы с пожертвований клиентов и лиц, не являющихся клиентами, сделанных через сайт. [85] Подотчетная организация Национальный комитет по отзывчивой филантропии резко критиковала относительно низкий уровень пожертвований Capital One, заявляя, что «благотворительная деятельность Capital One мрачна». [86] Организация отметила, что пожертвования Capital One в размере 0,024% дохода были намного меньше, чем медианное значение по отрасли в 0,11% дохода. [86]Capital One оспорил цифры группы, заявив, что «... только в 2011 году наши общие пожертвования более чем в 6 раз (30 миллионов долларов) превышают количество, указанное NCRP». [87]

Критика и судебные иски [ править ]

Штрафы за введение клиентов в заблуждение относительно дополнительной оплаты услуг [ править ]

В июле 2012 года Capital One был оштрафован Управлением валютного контролера и Бюро финансовой защиты потребителей за введение в заблуждение миллионов своих клиентов, например, доплату за защиту платежей или кредитный мониторинг, когда они вынимали карту. [88] Компания согласилась выплатить 210 миллионов долларов для урегулирования судебного иска и возмещения двух миллионов клиентов. [89] Это была первая публичная правоприменительная акция CFPB. [90]

Автоматический дозвон на телефоны клиентов [ править ]

В августе 2014 года Capital One и три коллекторских агентства заключили соглашение о выплате 75,5 миллиона долларов для прекращения совместного коллективного иска, рассматриваемого в окружном суде Соединенных Штатов для Северного округа штата Иллинойс, в котором утверждается, что компании использовали автоматический дозвонщик для звонков клиентам. сотовые телефоны без согласия пользователя, что является нарушением Закона о защите потребителей телефонной связи от 1991 года . [91] Примечательно, что этот судебный иск касался информационных телефонных звонков, которые не подпадают под требования «предварительного письменного согласия», которые действуют для звонков по телемаркетингу с октября 2013 года. [92]

Поправка 2014 г. к условиям использования, разрешающая личные посещения [ править ]

В 2014 году Capital One внес поправки в свои условия использования, чтобы позволить ему «связываться с вами любым способом, который мы выберем», включая «личное посещение ... у вас дома и на вашем месте работы». Он также заявил о своем праве «изменять или блокировать идентификатор вызывающего абонента и аналогичные услуги и идентифицировать себя в этих услугах любым способом, который мы выберем». [93] Компания заявила, что на самом деле она не будет лично посещать клиентов, кроме как «в крайнем случае, ... если возникнет необходимость вернуть спортивный автомобиль в собственность». [93] Capital One также приписал свое утверждение права на « подделку » необходимой, потому что «иногда номер« отображается по-другому »на« некоторых местных телефонных станциях »,то, что «вне нашего контроля» ». [94]

Нарушение безопасности в июле 2019 г. [ править ]

Capital One публично признал 29 июля 2019 года, что они обнаружили, что несанкционированный доступ произошел десятью днями ранее человеком, который взломал учетную запись и безопасность личности 106 миллионов человек в США и Канаде. [95] ФБР арестовало Paige Thompson, который ранее работал в качестве программного инженера для Amazon Web Services , Capital One в облаке хостинга компании. Capital One заявил, что Томпсон получил доступ к примерно 140 000 номеров социального страхования , миллиону канадских номеров социального страхования ; 80 000 номеров банковских счетов и неизвестное количество имен и адресов клиентов. Capital One начал предлагать бесплатныеуслуги кредитного мониторинга для пострадавших от нарушения. [96] [97]

Работа Томпсона в Amazon, похоже, закончилась в сентябре 2016 года. Amazon заявила, что уязвимость системы безопасности, которую она использовала для доступа к Capital One, могла быть обнаружена кем угодно, информация, которая способствовала ее деятельности, не была получена на работе в Amazon, и что она получила доступ через «неправильную конфигурацию веб-приложения (разработанного Capital One), а не базовой (разработанной Amazon) облачной инфраструктуры». [98]

Подробности нарушения [ править ]

Судебно-медицинская экспертиза [ неопределенно ] определила, что фактическая хакерская деятельность Томпсон произошла в марте 2019 года, а затем она разместила информацию в различных изданиях в течение следующих трех месяцев. В апреле она опубликовала то, что стало известно [ кем? ] как «Файлы от 21 апреля», кладезь утекших данных вместе с инструкциями о том, как получить доступ к учетным данным компании для дальнейшего извлечения данных. В июле белая шляпапредупредил Capital One о хакерской деятельности Томпсона. Томпсон не признал себя виновным по обвинению в мошенничестве с использованием электронных средств связи, компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях. Во время расследования и последующего замораживания данных миллионы учетных записей Capital One были заблокированы; их владельцы не могли обрабатывать финансовые транзакции, выполнять платежи или получать доступ к своим финансовым записям. [99]

Capital One Response [ править ]

Критики раскритиковали попытки банка преуменьшить значение взлома, пока продолжалось расследование, и охарактеризовали банк как более озабоченный своим имиджем, чем потребности своих клиентов. Несколько клиентов Capital One заявили, что впервые услышали о взломе из средств массовой информации, и банк не раскрыл информацию о взломе и не объяснил его последствия затронутым клиентам. [100] В социальных сетях и в массовой прессе противоречивое заявление для прессы Capital One в июле 2019 года подверглось насмешкам [101] [102] за то, что в нем говорилось, что «номера банковских счетов или номеров социального страхования не были скомпрометированы», но затем перечислялись сотни тысяч банков. номера счетов и номера социального страхования, которые были скомпрометированы.

Действия Федерального Резерва [ править ]

6 августа 2020 года Совет управляющих Федеральной резервной системы объявил о прекращении и прекращении действия Capital One в результате нарушения. [103] Приказ требовал, среди прочего, значительных улучшений в практике корпоративного управления, управления рисками и соблюдения нормативных требований (GRC) Capital One .

Судебные процессы [ править ]

Против Capital One и ее сотрудников были поданы иски в федеральные [104] и окружные суды. [105]

Против Amazon и Github были поданы дополнительные судебные иски, в которых утверждалось, что они знали об эксплойте, но не предприняли никаких действий для исправления или исправления уязвимости [106]

Правительственные расследования [ править ]

По сравнению с другими крупными банками, Capital One получил меньше санкций или решений о дефолте. [ необходима цитата ] Но некоторые [ кто? ] намекают, что это результат его непосредственной близости к Вашингтону, округ Колумбия, и возможных отношений с федеральными регулирующими органами. [ необходима цитата ] В 2015 году банк сообщил, что в отношении него ведется федеральное расследование по делу о банковском мошенничестве, отмывании денег и возможных обвинениях в рэкете. Никакой дополнительной информации предоставлено не было, и правительственные следователи только подтвердили, что она находилась под пристальным вниманием по "неустановленным обвинениям". [107]

В 2018 году Capital One был оштрафован на 100 миллионов долларов за неспособность отслеживать, обнаруживать и предотвращать отмывание денег. [108] В обвинительных документах [109] указано, что Capital One не подает отчеты о подозрительной деятельности, имеет недостатки в оценке рисков, удаленном захвате депозитов и, как правило, имеет недостатки, которые ставят под угрозу меры безопасности национальных банков. В отношении банка было проведено более крупное расследование, в ходе которого предполагалось, что средства были выведены из-под юрисдикции США в безопасные убежища.

Известные офисные здания [ править ]

  • Capital One Tower (Вирджиния) - штаб-квартира компании
  • Capital One Tower (Луизиана)

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c d e «Форма 10-K Capital One Financial Corporation 2020» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США. 25 февраля 2021 . Проверено 4 марта 2021 года .
  2. ^ https://www.macrotrends.net/stocks/charts/COF/capital-one-financial/number-of-employees . Отсутствует или пусто |title=( справка )
  3. ^ a b c d e f g h "Обзор IR" .
  4. Перейти ↑ Capital One 360 ​​Café Locations . Capital One.
  5. ^ "Fortune 500: Capital One" . Удача .
  6. ^ «Capital One: 17-е место в списке 100 лучших компаний для работы в 2017 году» . Удача .
  7. ^ Myerberg, ПОЛ (1 января 2010). «Capital One Bowl: No. 13 Penn State (10-2) vs. No. 12 LSU (9-3)» . Нью-Йорк Таймс .
  8. ^ Comoreanu, Алина (10 февраля 2017). «Доля рынка по эмитенту кредитной карты» . WalletHub .
  9. ^ CHARNIGA, JACKIE (10 октября 2018). «Ally Financial лидирует по доле рынка автокредитов во втором квартале, - говорит Experian» . Автомобильные новости .
  10. ^ "Лучшие места для работы Glassdoor" . Capital One . Проверено 12 апреля 2020 года .
  11. ^ Джессика Snouwaert. «25 лучших компаний для работы по степени удовлетворенности сотрудников» . Business Insider . Проверено 1 апреля 2020 года .
  12. ^ "НОВОСТИ КОМПАНИИ; СИГНЕТ-БАНКИНГ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ БИЗНЕСА КРЕДИТНЫХ КАРТ" . Нью-Йорк Таймс . 28 июля 1994 г.
  13. ↑ Конн, Дэвид (12 октября 1994 г.). «Signet переименовывает дочернюю компанию по выпуску кредитных карт в Capital One» . Балтимор Сан . Архивировано из оригинального 22 октября 2020 года . Проверено 14 марта 2019 года .
  14. ↑ Миллиган, Джек (3 июня 2011 г.). «Capital One намечает новый курс» . Директор банка .
  15. ^ a b Перес, Саул (5 марта 2015 г.). «История Capital One: от кредитных карт до многопрофильного банка» . Реалист рынка.
  16. ↑ Уитли, Малкольм (1 ноября 2001 г.). «Capital One строит весь бизнес на грамотном использовании ИТ» . Журнал CIO .
  17. ^ «CAPITAL ONE ПЛАНИРУЕТ ПОКУПКУ АВТОФИНАНСОВОЙ КОМПАНИИ» . Нью-Йорк Таймс . Bloomberg LP 17 июля 1998 г.
  18. ^ Макнейми, Майк (21 ноября 1999). «Capital One: разве в жизни нет ничего, кроме пластика?» . Bloomberg LP
  19. ^ Педченко, Alex (10 марта 2017). «ТОП-6 компаний, использующих NodeJS в производстве» . Средний .
  20. ^ «Capital One Financial соглашается приобрести PeopleFirst Inc .; расширяет бизнес автофинансирования» (пресс-релиз). Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 21 сентября 2001 г.
  21. ^ «PeopleFirst меняет бренд на Capital One Auto Finance» (пресс-релиз). PR Newswire . 27 июня 2003 г.
  22. ^ "Почтовые службы файлы Capital One Соглашение о предоставлении услуг" . 20 сентября 2002 г.
  23. ^ «Экспериментальные изменения ставок и услуг для реализации согласованного соглашения об оказании услуг с Capital One: МНЕНИЕ И РЕКОМЕНДУЕМОЕ РЕШЕНИЕ» (PDF) . 15 мая 2003 г.
  24. ↑ Кампанелли, Мелисса (25 августа 2006 г.). «PRC говорит:« Хорошо »для Capital One NSA Extension» . Новости прямого маркетинга.
  25. ^ «ЖАЛОБА CAPITAL ONE SERVICES, INC. ОТНОСИТЕЛЬНО ДИСКРИМИНАЦИИ И ДРУГИХ НАРУШЕНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ПОЧТОВОЙ СЛУЖБОЙ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ» (PDF) . Комиссия по почтовому регулированию. 19 июня 2008 г.
  26. ^ Yurcan, Bryan (8 января 2009). «Спор по USPS и Capital One остается открытым» . Новости прямого маркетинга.
  27. ^ «Труды Комиссии по регулированию почтовой связи» . Почтовая служба США .
  28. ^ Clabaugh, Джефф (12 января 2005). «Capital One завершает приобретение Onyx» . Деловые журналы американского города .
  29. ^ «Capital One завершает приобретение Hibernia Corporation» (пресс-релиз). Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 16 ноября 2005 г.
  30. ^ «Capital One завершает приобретение North Fork Bancorporation» (пресс-релиз). Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 1 декабря 2006 г.
  31. ↑ Мойер, Лиз (4 марта 2006 г.). «Горячая пора в банковской сфере» . Forbes .
  32. ^ «Capital One приобретает лидера предоплаченных карт страны NetSpend» . Американский банкир . 8 августа 2007 г.
  33. ^ «Capital One закрывает оптовую ипотечную единицу» . CNBC . Ассошиэйтед Пресс . 20 августа 2007 г.
  34. ^ Bauerlein, Валерия (21 августа 2007). «Capital One закроет свое подразделение GreenPoint» . The Wall Street Journal .
  35. ^ «Capital One Financial закрывает подразделение оптовой ипотеки» . CNBC . Ассошиэйтед Пресс . 20 августа 2007 г.
  36. ^ «Capital One, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 18 ноября 2008 г.» (PDF) . secdatabase.com. 18 ноября 2008 г.
  37. ^ «Отчет о транзакциях ПРОГРАММЫ ПОКУПКИ КАПИТАЛА» (PDF) . Транзакции с брезентом . Казначейство США. 17 ноября 2008 г. 14 ноября 2008 г. Capital One Financial Corporation / Маклин Вирджиния / Покупка привилегированных акций с варрантами / 3 555 199 000 долл. США по номиналу
  38. ^ «Capital One, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 17 июня 2009 г.» . secdatabase.com. 17 июня 2009 г.
  39. ^ Protess, Бен (25 апреля 2013). "DEALBOOK; Capital One рассчитывается по начислению заниженных убытков по ссуде" . Нью-Йорк Таймс .
  40. ^ "Capital One, чтобы купить Chevy Chase Bank" . Нью-Йорк Таймс . 4 декабря 2008 г.
  41. ↑ Фитцпатрик, Дэн (4 декабря 2008 г.). «Capital One приобретает Chevy Chase Bank» . The Wall Street Journal .
  42. ^ Goldfarb, Zachary A .; Аппельбаум, Биньямин (4 декабря 2008 г.). "Capital One проснулся для дела своей мечты" . Вашингтон Пост .
  43. ^ «Capital One завершает приобретение Chevy Chase Bank» (пресс-релиз). PR Newswire . 27 февраля 2009 г.
  44. ^ «Capital One завершает приобретение портфеля кредитных карт компании Гудзонова залива» . Capital One (Пресс-релиз). 11 января 2011 г.
  45. ^ «ING для продажи ING Direct USA в Capital One» (пресс-релиз). ING Group . 16 июня 2011 г.
  46. ^ «Совет Федеральной резервной системы объявляет публичные собрания по уведомлению Capital One Financial Corporation о приобретении ING Bank» (пресс-релиз). Федеральная резервная система . 26 августа 2011 г.
  47. ^ Felsenthal, Марк (25 августа 2011). «Хениг из ФРС не видит надвигающейся рецессии» . Рейтер .
  48. ^ Pearlstein, Стивен (28 августа 2011). «Стивен Перлштейн: Пора сказать нет консолидации банков» . Вашингтон Пост .
  49. ^ «Capital One завершает приобретение ING Direct» (пресс-релиз). PR Newswire . 17 февраля 2012 г.
  50. ^ «Условное одобрение слияния» (PDF) . Управление валютного контролера. 17 октября 2012 г.
  51. ^ Ruiz Switzky, Брайант (8 ноября 2012). «ING Direct переименован в Capital One 360» . Деловые журналы американского города .
  52. ↑ Дуглас, Даниэль (10 апреля 2011 г.). «Capital One выигрывает сделку по поддержке кредитных карт Коля» . Вашингтон Пост .
  53. ^ "Kohl's и Capital One объявляют о расширенном контракте на кредитную карту частной торговой марки" . Capital One (Пресс-релиз). 15 мая 2014 года.
  54. ^ Wilchins, Дэн; Томас, Денни (10 августа 2011 г.). «Capital One увеличивает объемы американских карт благодаря сделке с HSBC» . Рейтер .
  55. ^ Kiernan, Джон С. (3 мая 2012). «Большинство кредитных карт HSBC становятся кредитными картами Capital One» . WalletHub .
  56. ↑ Дуглас, Даниэль (10 августа 2011 г.). «Capital One препятствует бизнесу кредитных карт HSBC» . Вашингтон Пост .
  57. ^ Yurcan, Брайан (27 февраля 2012). «Isis добавляет в свой мобильный кошелек три банка» . Информационная неделя .
  58. ^ Młot, Стефани (20 сентября 2013). «Capital One прекращает поддержку мобильного кошелька Isis» . Журнал ПК .
  59. ↑ Эллис, Блейк (25 января 2013 г.). «Попрощайтесь с большим количеством банковских отделений» . CNN .
  60. ↑ Медичи, Энди (4 мая 2016 г.). «Вот сколько Capital One тратит в этом году на закрытие и обновление своих филиалов» . Деловые журналы американского города .
  61. ^ "CAPITAL ONE присоединяется к сети CLEARXCHANGE" (PDF) (пресс-релиз). pymnts.com. 19 февраля 2014 г.
  62. ^ «Раннее предупреждение завершает приобретение clearXchange» (пресс-релиз). Предварительное оповещение. 12 января 2016 года архив с оригинала на 17 июня 2017 года . Проверено 29 мая 2017 года .
  63. ↑ Перес, Сара (12 января 2015 г.). «Capital One получает деньги на уровне приложения для составления бюджета» . TechCrunch .
  64. ↑ Перес, Сара (8 июля 2015 г.). «Capital One приобретает проектно-конструкторскую фирму Monsoon из Окленда» . TechCrunch .
  65. ^ «Capital One завершает приобретение бизнеса по предоставлению финансовых услуг в сфере здравоохранения GE Capital» (пресс-релиз). PR Newswire . 1 декабря 2015 г.
  66. ↑ Перес, Сара (6 октября 2016 г.). «Capital One приобретает онлайн-трекер цен Paribus» . TechCrunch .
  67. ^ Yurcan, Брайан (12 октября 2016). «Capital One пополняет свой постоянно растущий список сделок в сфере финансовых технологий» . Американский банкир .
  68. ^ "Соглашение о программе кредитных карт Walmart и Capital One Sign" . Walmart (пресс-релиз). 26 июля 2018.
  69. ↑ Рамирес, Келси (16 ноября 2017 г.). «Capital One внезапно уходит из ипотечного и жилищного бизнеса» . HousingWire.com .
  70. ^ Surane, Дженнифер (7 ноября 2017). «Capital One выходит из бизнеса по выдаче ипотечных кредитов, сокращает 1100 рабочих мест» . Bloomberg LP
  71. ^ Wilchins, Dan (20 августа 2007). «Capital One сокращает рабочие места, ипотечная отрасль сходит с ума» . Рейтер .
  72. ↑ Merle, Renae (16 июня 2011 г.). «Capital One Bank приобретает ING Direct USA» . Вашингтон Пост .
  73. ↑ Перес, Сара (11 мая 2018 г.). «Capital One приобретает стартап по электронной идентификации и предупреждению о мошенничестве Confyrm» . TechCrunch .
  74. ↑ Нэш, Эндрю (11 мая 2018 г.). «Confyrm присоединяется к Capital One для расширения масштабов услуг по идентификации потребителей» . Средний .
  75. ^ DiCamillo, Натан (30 мая 2018). «Как Capital One рассматривает цифровую идентичность как возможность для бизнеса» . Американский банкир .
  76. ↑ Сын, Хью (20 ноября 2018 г.). «Capital One покупает технологический стартап, используемый миллионами для проверки цен во время покупок на Amazon» . CNBC . Проверено 9 сентября 2020 года .
  77. ^ "Capital One Bowl будет переименован" . Проверено 18 ноября 2019 года .
  78. ^ "История стадиона" . Проверено 18 ноября 2019 года .
  79. ^ Дош, Kristi (3 ноября 2013). «Capital One максимизирует мартовское безумие» . ESPN .
  80. ^ Hornblass, JJ (11 апреля 2013). «Cap One использует мартовское безумие для добычи данных о клиентах даже после турнира» . Банковские инновации .
  81. ↑ Стейнберг, Дэн (9 августа 2017 г.). «Verizon Center станет Capital One Arena уже сейчас» . Вашингтон Пост .
  82. ↑ Медичи, Энди (9 августа 2017 г.). «Verizon Center станет Capital One Arena уже сейчас» . Деловые журналы американского города .
  83. ^ Pimpo младший, Стивен (27 мая 2018). «Capital One меняет логотип веб-сайта, чтобы поддержать Caps перед финалом Кубка Стэнли» . WJLA-TV .
  84. ↑ Брандт, Кэролайн (27 мая 2018 г.). «Capital One Bank только что обновил свой логотип на тему Caps, и мы готовы к этому» . NBC Sports .
  85. ^ «Индивидуальные пожертвования складываются с программой без проблем Capital One» (пресс-релиз). Деловой провод . 25 ноября 2009 г.
  86. ^ a b «Сомнения по поводу приверженности Capital One благотворительности» (пресс-релиз). Национальный комитет ответственной благотворительности . 4 октября 2011 года в архив с оригинала на 6 марта 2014 года . Проверено 10 февраля 2014 года .
  87. ^ "Благотворительная группа опасается слияния Capital One-ING" . NBC News . Ассошиэйтед Пресс . 5 октября 2011 г.
  88. ^ «Capital One оштрафован за введение в заблуждение миллионов клиентов» . BBC News . 18 июля 2012 г.
  89. ^ «Capital One, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 18 июля 2012 г.» (PDF) . secdatabase.com. 18 июля 2012 г.
  90. ^ «Capital One заплатит 210 миллионов долларов в виде штрафов и возмещения потребителям» . CNN . 18 июля 2012 г.
  91. ↑ Дейл, Маргарет А. (19 августа 2014 г.). «Capital One выплатит самый крупный зафиксированный расчет по TCPA» . Обзор национального законодательства . Проскауэр Роза . ISSN 2161-3362 . 
  92. ^ Slawe, Мередит C .; Мэдвей, Бринн С. (11 августа 2014 г.). «Capital One соглашается с Законом о защите потребителей телефонной связи (TCPA) на сумму 75 миллионов долларов» . Обзор национального законодательства .
  93. ^ a b Лазарь, Дэвид (17 февраля 2014 г.). «Capital One заявляет, что он может появляться в домах держателей карт, на рабочих местах» . Лос-Анджелес Таймс .
  94. ↑ Аликс, Аманда (19 февраля 2014 г.). «Capital One клиентов: Вы не можете скрыть от нас » " . Пестрый дурачок .
  95. ^ «Часто задаваемые вопросы» . Capital One. Архивировано 30 июля 2019 года . Проверено 30 июля 2019 года .
  96. ^ Бизнес, Роб Маклин, CNN. «Хакер получил доступ к 100 миллионам приложений и счетов для кредитных карт Capital One» . CNN . Проверено 30 июля 2019 года .
  97. ^ «404 Not Found» . Washingtonpost.com .
  98. ^ https://www.cbsnews.com/news/capital-one-hacker-amazon-employee-paige-thompson/ Что нам известно об обвиняемом хакере Capital One Пейдж Томпсон.
  99. ^ Журналист), AJ Dellinger (AJ Dellinger, Independent. "Capital One Data Breach наклеенной Жалоба" . Documentcloud.org . Извлекаться 28 февраля 2020 года .
  100. ^ https://slate.com/technology/2019/07/capital-one-hack-no-customer-notification.html
  101. ^ Виллы-Боаш, Антонио. «Capital One был взломан, и люди в социальных сетях критикуют ответ банка» . Business Insider . Проверено 28 февраля 2020 года .
  102. ^ Деллинджер, AJ "Capital One Hit с коллективным иском после массивной утечки данных" . Forbes . Проверено 28 февраля 2020 года .
  103. ^ "Соединенные Штаты Америки перед Советом управляющих Федеральной резервной системы" (PDF) (пресс-релиз). Совет Федеральной резервной системы. 6 августа 2020.
  104. ^ "Групповой иск Capital One подан в связи с утечкой данных" . Действия высшего класса . 1 августа 2019 . Проверено 28 февраля 2020 года .
  105. ^ «Колсон Хикс Эйдсон подает коллективный иск против Capital One за халатность при серьезном взломе данных» . Колсон Хикс Эйдсон . 16 августа 2019 . Проверено 28 февраля 2020 года .
  106. ^ EDT Даниэль Moritz-Ребсон На 8/2/19 в 3:56 вечера (2 августа 2019). «GitHub» активно поощряет «взлом, иск против компании подан после заявления о взломе Capital One» . Newsweek . Проверено 28 февраля 2020 года .
  107. ^ Andriotis, AnnaMaria (24 февраля 2017). «Capital One раскрывает информацию о программе борьбы с отмыванием денег» . The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . Проверено 28 февраля 2020 года . 
  108. ^ «Capital One Bank оштрафовал на 100 миллионов долларов за меры по борьбе с отмыванием денег» . Рейтер. 23 октября 2018 . Проверено 28 февраля 2020 года .
  109. ^ "OCC оценивает штраф в размере 100 миллионов долларов гражданскими деньгами против Capital One" . occ.treas.gov. 23 октября 2018 . Проверено 28 февраля 2020 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт
  • Официальный сайт (Канада)
  • Официальный сайт (Великобритания)
  • Бизнес-данные для Capital One:
    • Google Финансы
    • Yahoo! Финансы
    • Bloomberg
    • Документы SEC