Гражданская добродетель (поведение организационного гражданства)


Гражданская добродетель - это один из пяти аспектов организационного гражданского поведения (OCB), определенных в известном определении конструкции Денниса Органа 1988 года. Первоначально Смит, Орган и Ниар (1983) впервые предложили два измерения: альтруизм и общее согласие. Позже Organ (1988) разобрал измерение общего соответствия и добавил дополнительные измерения OCB. Это привело к пятифакторной модели, состоящей из альтруизма, вежливости, добросовестности , спортивного мастерства и гражданской добродетели.

Гражданская добродетель характеризуется поведением, которое указывает на глубокую озабоченность и активный интерес сотрудника к жизни организации (Law, Wong, & Chen, 2005). В общем, это ОКБизмерение представляет собой интерес к организации на макроуровне, о чем свидетельствует позитивное участие в проблемах организации. Гражданская добродетель представляет собой чувство работника частью организационного целого точно так же, как гражданин чувствует себя частью своей страны. Сотрудник, демонстрирующий поведение гражданской добродетели, берет на себя обязанности «гражданина» организации (Podsakoff, MacKenzie, Paine & Bachrach, 2000). Сотрудники, демонстрирующие поведение гражданской добродетели, являются ответственными членами организации, которые активно участвуют в конструктивном участии в политике и управлении организацией (Organ, Podsakoff, & MacKenzie, 2006).

Начиная с первоначального определения организационного поведения гражданской ответственности, данного Смитом и др. в 1983 году, не было единого мнения относительно размерности OCB. Хотя пятифакторная модель Органа, изложенная в 1988 году, является общепринятой, несоответствия все еще остаются. В литературе по промышленной и организационной психологии есть два основных альтернативных измерения, тесно связанных с измерением гражданской добродетели OCB: организационное участие и защита организации.

Грэм в эссе об ОСБ описывает политически ориентированный подход к пониманию ОСБ (Graham, 1991). Она предлагает, чтобы, определяя обязанности граждан в геополитическойсреде исследователи и практики могут лучше понять OCB в организационной среде. В частности, Грэм выделяет три категории гражданской ответственности (гражданского поведения), которые граждане (сотрудники) несут друг с другом и своим сообществом (организацией): послушание, лояльность и участие. Именно в компоненте участия исследователи и практики находят концепции, сходные с гражданской добродетелью. Грэм дает определение организационного участия: «заинтересованность в организационных делах, направляемая идеальными стандартами добродетели, подтверждаемая информированием и выражающаяся в полном и ответственном участии в организационном управлении» (Грэм, 1991, стр. 255). Примеры этого аспекта гражданской ответственности включают посещение необязательных собраний,групповое мышление (Грэм, 1991). Это измерение гражданской ответственности очень похоже на измерение гражданской добродетели OCB.