ClearSale [1] — это компания, предоставляющая услуги по управлению мошенничеством и защите от возвратных платежей , которая была основана в Бразилии в 2001 году . [2] У нее есть офисы в Майами , Флорида , США, и Сан-Паулу , Бразилия, и более 1000 сотрудников. [3] [4] [5]
ClearSale работает с компаниями электронной коммерции для выявления мошеннических транзакций. [6] Программное обеспечение компании для обнаружения мошенничества сочетает в себе машинное обучение и взаимодействие с человеком. [7] ClearSale сотрудничает с крупными брендами, включая Calvin Klein , Chanel , Ray-Ban , Sony , Staples, Inc. и Walmart . [2]
Платформа ClearSale отслеживает заказы, отправленные на веб-сайты своих клиентов, и сортирует заказы на основе определенного риска мошенничества. Для отклоненных транзакций требуется ручной процесс проверки, чтобы уменьшить количество ложных срабатываний. ClearSale фокусируется на показателях управления мошенничеством CNP, таких как потери возвратных платежей, отклоненные заказы, мошенничество и время ответа. Платформа ClearSale включает в себя комплексное управление и предотвращение мошенничества. [8]
В январе 2008 года ClearSale заключила партнерское соглашение с Quova [10] для использования данных геолокации Quova в Интернете для платформы ClearSale по обнаружению мошенничества.
В 2016 году 3,05% проанализированных транзакций были признаны мошенничеством. [11] В апреле 2016 года компания Rand Internet Marketing заключила партнерское соглашение с Clearsale [12] , чтобы сделать систему предотвращения мошенничества ClearSale доступной для клиентов Rand. В том же месяце ClearSale расширилась, выпустив свое программное обеспечение для торговых точек электронной коммерции в США. ClearSale запустила интегрированную поведенческую биометрическую функцию для своего программного обеспечения для защиты от мошенничества в августе 2016 года. Она анализирует поведение клиентов и историческое поведение пользователей, чтобы определить законность заказа. [13] [14] Также в 2016 году ClearSale опубликовала карту мошенничества [15]выявить тенденции в попытках мошенничества в бразильской электронной коммерции. Анализ поведения включает в себя время, которое клиент проводит на веб-сайте перед покупкой, поскольку короткое время пребывания на веб-сайте наряду с другими переменными является потенциальным индикатором мошенничества. Программное обеспечение обрабатывает утвержденные заказы в течение нескольких секунд, а заказы, помеченные для проверки вручную, могут занять от 24 до 48 часов. [16]
ClearSale выпустила модули интеграции для Stripe , Zoey [17] [18] OpenCart , Volusion, Magento , BigCommerce , Shopify , PrestaShop и WooCommerce . [19] В октябре 2017 года ClearSale объявила о добавлении функции обнаружения мошенничества для приложений реального времени, таких как игры и курсы дистанционного обучения. [20] В декабре 2017 года ClearSale запустила свой радар активного рынка и поведенческую аналитику, который включает в себя расчет радара мошенничества для клиентов. [21]