Эта статья представляет собой сравнение систем отслеживания ошибок , которые примечательны, в том числе ошибки отслеживания систем , справочной службы и служба поддержки систем слежения за выпуск, а также управление активами систем. Сравнение включает клиент-серверное приложение, распределенные и размещенные системы.
Общий
Система | Создатель | Лицензия | Язык (и) реализации | Бэк-энд | Дата запуска | Ссылки |
---|---|---|---|---|---|---|
Апачский бладхаунд | Фонд программного обеспечения Apache | Лицензия Apache | Python | MySQL , PostgreSQL , SQLite | 2012 г. | [1] |
Билеты на Assembla | Assembla | Собственный, размещенный. Доступно бесплатно для проектов с открытым исходным кодом | Рубин | MySQL | 2008 г. | |
Axosoft | ООО «Аксософт» | Собственный , Saas | C # , .NET | SQL Server | 2002 г. | |
Bugzilla | Фонд Mozilla | MPL | Perl | MySQL , Oracle , PostgreSQL , SQLite | 1998-09-19 | |
Отладки | Debian | GPL | Perl | Плоский файл , индексы Berkeley DB [ необходима ссылка ] | Между 1994 и 1999 [примечания 1] | |
Служба поддержки Faveo | Веб-решение Ladybird | Открытая лицензия на программное обеспечение | PHP | MySQL | 2015 г. | |
Туман | Сбой | Саас | ASP в Windows , PHP в macOS , FreeBSD и Linux | SQL Server , MySQL | 2000 г. | [2] |
Ископаемое | Д. Ричард Хипп | BSD | C | SQLite | 2006 г. | |
FusionForge | Различные (участники с открытым исходным кодом ) | GPLv2 | PHP | PostgreSQL | 2009-02 | |
GLPI | ИНДЕПНЕТ | GPLv2 | PHP | MySQL | 2003-11-17 | |
GNATS | Фонд свободного программного обеспечения | GPL | C , Веб-интерфейс на Perl | Текстовые файлы с настраиваемым демоном / поисковой системой | 1992 г. | |
Центр качества HP | Hewlett-Packard , ранее Mercury Interactive | Проприетарный | .NET (клиент), Java (сервер) | Oracle , SQL Server | 1995 г. | |
Jira | Атласский | Собственный. Бесплатные лицензии сообщества для проектов с открытым исходным кодом и академических проектов | Ява | MySQL , PostgreSQL , Oracle , SQL Server | 2002 г. | |
Панель запуска | Canonical Ltd. | AGPL | JavaScript , Python | PostgreSQL | 2004-01 | |
MantisBT | Различные (участники с открытым исходным кодом ) | GPL | PHP | ADOdb ( MySQL , PostgreSQL , SQL Server и т. Д.) | 2000 г. | |
Microsoft Dynamics CRM | Microsoft | Собственный, коммерческий | .СЕТЬ | Microsoft SQL Server | 2003 г. | |
OpenProject | OpenProject Foundation eV | GPL | Рубин , JavaScript | MySQL , PostgreSQL , MariaDB | 2010 г. | |
орг-режим | Карстен Доминик | GPL | Emacs | Плоский файл | 2003 г. | |
OTRS | OTRS | AGPL | Perl , JavaScript | MySQL , PostgreSQL , Oracle , SQL Server | 2002 г. | |
Фабрикатор | Лицензия Apache | PHP | 2010 г. | |||
Pivotal Tracker | Pivotal Labs | Проприетарная бесплатная версия для общественных проектов, некоммерческих организаций и академических учреждений | Рубин | Ruby on Rails , MySQL , Memcached | 2008 г. | |
Redmine | Жан-Филипп Ланг | GPLv2 | Рубин | MySQL , PostgreSQL , SQLite | 2006 г. | |
Запросить трекер | Лучшие Практические Решения, ООО | GPLv2 | Perl | MySQL , PostgreSQL , Oracle , SQLite | 1999-10-13 | |
Округлять | Ка-Пинг Йи, Ричард Джонс | Лицензия MIT (ZPL v 2.0 для системы шаблонов) | Python | SQLite , MySQL , PostgreSQL , Беркли БД | 2001 г. | |
StarTeam | первоначально Starbase Corporation, в настоящее время Borland | Проприетарный | C ++ , Java и др. | Рекомендуется SQL Server , Oracle , поддерживается DB2 | Неизвестный | |
Поддержка | Системы птиц-носорогов | Проприетарный | C ++ и PHP | SQL Server , MySQL , Oracle , Sybase | 1994 [3] | |
SysAid | SysAid Technologies | Проприетарный | C # , Java | Дерби , Microsoft SQL Server , MySQL , Oracle | 2002 г. | |
Сервер Team Foundation | Microsoft | Собственный, коммерческий | .СЕТЬ | MS SQL Server 2005 и 2008 | 2005 г. | |
TestTrack | Программное обеспечение Seapine | Проприетарный | C ++ , Qt4 , JavaScript | Oracle , PostgreSQL , SQL Server , SQLite | 1996 г. | |
Trac | Программное обеспечение Edgewall | Новый BSD | Python | SQLite , PostgreSQL , MySQL | 2006-10-01 | |
TrackerSuite.Net | Центр автоматизации | Проприетарный | C # | SQL Server , SQL Server Express | 2006 г. | |
Trello | Атласский | Саас | Node.js | MongoDB | 2011 г. | |
Тулеап | эналейский | GPLv2 | php | ЛАМПА , MySQL | 2011 г. | |
Twproject | Открытая лаборатория | Собственные, некоторые части LGPL | Ява | все реляционные (использует Hibernate ) | 2003 г. | |
Wrike | Wrike, Inc. | Собственный, размещенный | Ява | PostgreSQL | 2006 г. | |
YouTrack | JetBrains sro | Проприетарная, автономная и размещенная, бесплатная версия, бесплатная для проектов с открытым исходным кодом | Ява | JavaScript и Котлин | 2009 г. | |
Заммад | Zammad GmbH | AGPL | Рубин | MySQL , PostgreSQL | 2016 [4] | |
Система | Создатель | Лицензия | Язык (и) реализации | Бэк-энд | Дата запуска | Ссылки |
Функции
Система | Интеграция / генерация документации, отчетность | Интеграция планирования тестирования | Настраиваемый рабочий процесс | Поддержка Unicode | Настраиваемые поля | SLA [5] | Плагин API [6] | Несколько проектов | Полнотекстовый поиск | Индексированный полнотекстовый поиск | Поиск индексированных файлов | Изменить предупреждение о конфликте |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Апачский бладхаунд | Да, встроенная вики | да | да | да | да | Нет | да | Да (по состоянию на 0,6) | да | Да [7] использует Whoosh | Нет | Нет |
Билеты на Assembla | Да, синтаксис Wiki, уведомление по электронной почте, ссылка на коммиты Subversion, менеджер документов, диаграммы, отчеты, уведомления | да | да | да | да | Нет | да | да | Нет | Неизвестный | Нет | Нет |
Axosoft | Да, интеграция Team Wiki, Burndown, GitHub и TortoiseSVN, информационные панели, настраиваемые отчеты для OnPremises, уведомления и предупреждения по электронной почте, портал для клиентов, RSS | Нет | да | да | да | да | да | да | Нет | |||
Bugzilla | Да, отчетность: интегрированные отчеты и диаграммы, запланированные отчеты по почте | Да [8] | да | да | да | Нет | да | да | Да [9] | Да При использовании MySQL MyISAM [10] или Oracle Database [11], но не PostgreSQL [12] | Да [13] | |
Отладки | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Неизвестный | Нет | Нет | ||
Служба поддержки Faveo | Да, интегрированные социальные сети, встроенная база знаний и отчетность | Нет | да | да | да | да | да | N / A | да | Нет | Нет | Нет |
Туман | Да, встроенная вики | Нет | да | да | да | Нет | Да [14] | да | Да [15] | Да [16] | Нет [17] | да |
Ископаемое | Да, интегрированная Wiki в дополнение к интегрированной документации по проектам с поддержкой версий через веб-интерфейс. | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Да [18] | Нет [19] | Нет | Нет | |
FusionForge | Да, интегрированная Mediawiki, дискуссионные форумы, новостные блоги, интеграция электронной почты, экспорт в CSV, графики отчетов | Нет | да | да | да | Нет | да | да | да | Нет | ||
GLPI | Да, содержит своего рода собственную базу знаний | да | да | да | да | да | да | да | да | да | да | Нет |
GNATS | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Неизвестный | Нет | |||
Центр качества HP | да | да | да | Нет | да | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Jira | Да, панель мониторинга с виджетами отчетов (Open Social), Excel, Word, настраиваемые диаграммы, Confluence (Enterprise wiki) | Да [20] | да | да | да | да | Да [21] | да | Да [22] | Да, использует Lucene [22] | Необязательно [23] | Нет [24] |
Панель запуска | да | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Нет |
MantisBT | Да, интеграция MediaWiki , DokuWiki , XWiki | Нет | да | да | да | Нет | да | да | Да [25] | да | Нет [26] | да |
Microsoft Dynamics CRM | Да, отчетность: интегрированные диаграммы и отчеты, экспорт в Excel, рассылка писем | Нет | да | да | да | Нет | да | Неизвестный | Нет | |||
орг-режим | Да, org-mode имеет встроенный экспорт в HTML, Latex, .md и возможности грамотного программирования для нескольких языков в одном документе. | Нет | да | да | да | Нет | Нет | да | да | Нет | ||
OTRS | Да, расширенная отчетность, настраиваемые информационные панели | Нет | да | да | да | да | да | да | да | да | Нет | Нет |
Фабрикатор | Да, встроенная вики и ограниченные графики выгорания | да | Нет | да | да | Нет | да | да | да | да | да | Нет |
Pivotal Tracker | Да, история отставания в реальном времени, интегрированные отчеты, уведомление по электронной почте | да | Нет | да | Нет | Нет | да | да | Нет | |||
Redmine | Да, интегрированная вики, дискуссионные форумы, новостные блоги, интеграция с электронной почтой, календари, диаграммы Ганта, RSS, экспорт в PDF, экспорт в Excel / CSV | Да [27] | да | да | да | Необязательно [28] | да | да | Да [29] | Необязательно при использовании PostgreSQL [30] | Необязательно [31] | Да [32] |
Запросить трекер | Да, MediaWiki [33] | Нет | да | да | да | Да [34] | Да [35] | да | Да [36] | Да [36] | Нет | |
Округлять | Да, вики можно интегрировать или связать | Нет, можно реализовать на уровне трекера | да | да | да | Нет, можно реализовать на уровне трекера | Да [37] | да | Да [38] | Да, с проблемами [39] | да | да |
StarTeam | Нет | Да [40] | да | Нет | да | Нет | Нет | Неизвестный | Нет | |||
Поддержка | Да - встроенный мастер создания отчетов , настраиваемый инструмент отчетности PHP, информационная панель, дополнительный интерфейс с Crystal Reports , экспорт в Microsoft Excel / CSV , база знаний , дополнительный инструмент управления активами | Нет | да | Нет | да | да | Да [41] | Неизвестный | Нет | |||
SysAid | Да - интеграция LDAP / электронной почты / календаря, интегрированное управление активами , интегрированная отчетность, единый вход , настраиваемые поля, экспорт в CSV / PDF , КБ | Нет | да | да | да | да | да | да | да | Неизвестный | Нет | Нет |
Сервер Team Foundation | Да - определения рабочего процесса, документация процесса | да | да | да | да | Нет | да | да | Нет | |||
Командная работа | да | да | да | да | да | да | Нет | да | Да [42] | Да использует Lucene | Нет | |
TestTrack | Да - расширенная отчетность, интегрированные диаграммы, экспорт в Excel, рабочий процесс с триггерами | да | да | да | да | Нет | да | да | да | да | Нет | |
Trac | Да, встроенная вики | Да [43] | да | да | да | Нет | Да [44] | Да [45] | да | Нет [46] | Да [47] | |
TrackerSuite.Net | Да. Панели мониторинга. Графические отчеты. Интеграция с Crystal Reports . Отчеты можно экспортировать в Microsoft Excel . | да | да | да | да | Нет | да | да | да | Нет | Нет | Нет |
Тулеап | Да, Kanban-доски, Scrum-схемы планирования и сжигания, пироги, диаграмма Ганта, barrs, cardwall, Document Manager с рабочим процессом утверждения и детализированными разрешениями, вики | да | да | да | да | да | да | да | Да с полнотекстовым плагином | Да с полнотекстовым плагином | Нет | Нет |
Wrike | Да, настраиваемые отчеты в реальном времени, экспорт в Excel, запланированные отчеты по почте, предупреждения, обсуждения, диаграммы Ганта , | Нет | да | да | да | Нет | да | да | Неизвестный | да | ||
YouTrack | Да: синтаксис Wiki, настраиваемый рабочий процесс, настраиваемые атрибуты задач, уведомления (электронная почта, jabber, RSS и т. Д.), Интеграция электронной почты, отчеты, экспорт в HTML и CSV, интеграция с VCS. | Да [48] | да | да | да | Да [49] | Да [50] | да | Да [51] | Да (использует Lucene ) | Нет | |
Заммад | Да: интеграция / генерация документации, отчетность: интегрированная база знаний, информационная панель | Нет | Нет | да | да | Да [52] | да | да | Да [53] | да | да | Да [54] |
Система | Интеграция / генерация динамической документации | Интеграция планирования тестирования | Настраиваемый рабочий процесс | Поддержка Unicode | Настраиваемые поля | SLA [5] | Плагин API [6] | Несколько проектов | Полнотекстовый поиск | Индексированный полнотекстовый поиск | Поиск индексированных файлов | Изменить предупреждение о конфликте |
Входные интерфейсы
Система | Интернет | Мобильная сеть | Электронное письмо | CLI | Графический интерфейс | ОТДЫХ | МЫЛО | Майлин [55] | Visual Studio | IntelliJ IDEA | Другие |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Апачский бладхаунд | да | Нет | Необязательно [56] [57] | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Да XMLRPC |
Билеты на Assembla | да | Нет | да | да | Нет | да | Нет | да | Нет | да | Нет |
Axosoft | да | Нет | да | Нет | да | да | да | Нет | Нет | Нет | Да - iPhone |
Bugzilla | да | Нет | да | да | да | да | да | да | Нет [58] | да | Да XMLRPC [59] |
Отладки | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Служба поддержки Faveo | да | Нет | да | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Да - Android-приложение iOS-приложение |
Туман | да | Нет | да | да | Нет | да | Нет | да | Нет | да | Да XML |
Ископаемое | да | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
FusionForge | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
GLPI | да | Нет | да | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
GNATS | да | Нет | да | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Центр качества HP | да | Нет | Нет | Нет | Да [60] | да | Нет | Да [61] | Нет [58] | Да, через плагин | Да] |
Jira | да | Да [62] | да | Да [63] | да | да | да | да | Нет [58] | да | Да - приложение для Android, приложение для iPhone |
Панель запуска | да | Нет | да | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Да - Python [64] |
MantisBT | да | Нет | да | Нет | Нет | Нет | да | да | Нет | да | Да - приложение для Android |
Microsoft Dynamics CRM | да | Нет | да | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
орг-режим | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
OTRS | да | Нет | да | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Фабрикатор | да | Нет | да | да | да | да | Нет | Нет | Нет | Да, через плагин | Нет |
Pivotal Tracker | да | Нет | да | да | да | да | Нет | Нет | Нет | да | Да - XML , приложение для iOS |
Redmine | да | Да [65] | да | Частично [примечания 2] | Нет | да | Нет | да | Нет | да | Да - приложение для Android, приложение для iOS |
Запросить трекер | да | Да Адаптивный макет после 5.0. Частично в предыдущих версиях. | да | да | Нет | Да [66] | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Округлять | да | Нет, не может быть реализовано в экземпляре трекера | да | да | Нет | Да, новое в версии 2.0 | Нет | Нет | Нет | Нет | Да XMLRPC [67] |
StarTeam | да | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет |
Поддержка | да | Нет | да | Нет | да | Да [68] | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
SysAid | да | Нет | да | Нет | да | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Сервер Team Foundation | да | Нет | да | да | Нет | Нет | да | да | Нет | Да, через плагин | Нет |
TestTrack | да | Нет | да | Нет | да | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Да - XML , Eclipse |
Trac | да | Нет [69] | Необязательно [56] | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | да | Да XMLRPC |
TrackerSuite.Net | да | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Trello | да | да | да | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | да | Нет |
Тулеап | да | Нет | да | да | Нет | да | да | да | Нет | Нет | Нет |
Twproject | да | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Wrike | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да, через плагин | Нет |
YouTrack | да | Да [70] | да | Нет | да | да | Нет | Да [71] | Нет | да | Нет |
Заммад | да | Нет | да | да | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Система | Интернет | Мобильный Интернет | Электронное письмо | CLI | Графический интерфейс | ОТДЫХ | МЫЛО | Майлин [55] | Visual Studio | IntelliJ IDEA | Другие |
Интерфейсы уведомлений
Система | Электронное письмо | RSS | Атом | XMPP | Твиттер |
---|---|---|---|---|---|
Апачский бладхаунд | да | да | Нет | Нет | Нет |
Билеты на Assembla | да | да | Нет | Нет | да |
Axosoft | да | да | Нет | Нет | Нет |
Bugzilla | да | да | да | Нет | Нет |
Отладки | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Служба поддержки Faveo | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Туман | да | да | Нет | Нет | Нет |
Ископаемое | да | да | Нет | Нет | Нет |
FusionForge | да | да | Нет | Нет | Нет |
GLPI | да | Нет | Нет | да | Нет |
GNATS | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Центр качества HP | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Jira | да | да | Нет | да | Нет |
MantisBT | да | да | Нет | Нет | да |
Microsoft Dynamics CRM | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
орг-режим | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
OTRS | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Фабрикатор | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Pivotal Tracker | да | да | да | Нет | да |
Redmine | да | да | да | Да, через плагин | да |
Запросить трекер | да | Да [72] | Нет | Нет | Нет |
Округлять | да | Да [73] | Да [73] | Нет | Нет |
StarTeam | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Поддержка | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
SysAid | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Сервер Team Foundation | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
TestTrack | да | да | Нет | Нет | Нет |
Trac | да | да | Нет | Нет | Нет |
TrackerSuite.Net | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Twproject | да | да | Нет | Нет | да |
Wrike | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
YouTrack | да | да | Нет | да | Нет |
Заммад | да | Нет | Нет | Нет | да |
Система | Электронное письмо | RSS | Атом | XMPP | Твиттер |
Интеграция системы контроля версий
Система | Git | Меркуриал | Базар | Монотонный | Darcs | CVS | Subversion | Волей-неволей | AccuRev | ClearCase | Другие |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Апачский бладхаунд | да | да | да | да | да | да | да | Необязательно [74] | да | Нет | Нет |
Билеты на Assembla | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет |
Axosoft | да | Да [75] | Нет | Нет | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Да VSS , Vault Sourcegear |
Bugzilla | Да [76] | Да [77] | да | Нет | Нет | да | да | да | да | Нет | Нет |
Отладки | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Служба поддержки Faveo | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Туман | да | да | Нет | Нет | Нет | да | да | да | Нет | Нет | 2 [78] |
Ископаемое | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | 1 [79] |
FusionForge | да | да | да | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
GNATS | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Управление жизненным циклом приложений HP | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | да | Да [80] | да | Нет | Нет |
Jira | да | да | Нет | Нет | Нет | да | да | да | Да [81] | Нет [82] | Да [83] |
MantisBT | да | Да [84] | Нет | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Microsoft Dynamics CRM | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
орг-режим | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
OTRS | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Фабрикатор | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Pivotal Tracker | да | Нет | Нет | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Redmine | да | да | да | Нет | да | да | да | Да [80] | Нет | Нет | Нет |
Запросить трекер | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Округлять | Нет | да | Нет | Нет | да | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Да, может быть реализован для любого RCS на уровне трекера |
StarTeam | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да - StarTeam включает контроль версий |
Поддержка | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
SysAid | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Сервер Team Foundation | Да [85] | Нет | Да [86] | Нет | Нет | Нет | Да [87] | Нет | Нет | Нет | Да - TFS включает контроль версий |
TestTrack | да | Нет | Нет | Нет | Нет | да | да | да | Нет | Нет | Да - объемный SCM , VSS |
Trac | да | да | да | да | да | Нет | да | Необязательно [74] | да | Нет | Нет |
TrackerSuite.Net | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Тулеап | да | Нет | Нет | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Twproject | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
Wrike | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет | Нет | Нет |
YouTrack | Да [88] | Да [88] | Нет | Нет | Нет | Да [88] | Да [88] | Да [88] | Нет | Да [88] | 3 [88] [89] |
Заммад | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Система | Git | Меркуриал | Базар | Монотонный | Darcs | CVS | Subversion | Волей-неволей | AccuRev | ClearCase | Другие |
Методы аутентификации
Система | На основе формы | Криптография с открытым ключом | Двухфакторный | OpenID | OAuth | LDAP | Шибболет | Другие |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Апачский бладхаунд | да | Необязательно [90] | Нет | Необязательно [91] | Нет | да | Неизвестный | Нет |
Билеты на Assembla | да | Нет | Нет | да | да | Да (частная версия) | Неизвестный | Неизвестный |
Axosoft | да | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет |
Bugzilla | да | Нет | Нет | Необязательно [92] | Нет | да | Неизвестный | Нет |
Отладки | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Служба поддержки Faveo | да | Нет | Нет | Нет | да | да | Нет | Нет |
Туман | да | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | да | Неизвестный | Неизвестный |
Ископаемое | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Нет | Неизвестный | Неизвестный |
FusionForge | да | Нет | Нет | да | Нет | да | Нет | Да, CAS |
GLPI | да | Нет | да | Нет | Нет | да | Нет | Нет |
GNATS | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Нет | Неизвестный | Неизвестный |
Центр качества HP | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Неизвестный |
Jira | да | Нет | Нет | да | да | да | Да, через плагин [93] [94] | Да, через Crowd [95] |
MantisBT | да | Нет | Нет | Да [96] | Да [97] | да | Неизвестный | Нет |
Microsoft Dynamics CRM | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | да | Неизвестный | Неизвестный |
орг-режим | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Нет | Неизвестный | Неизвестный |
OTRS | да | да | да | Неизвестный | Неизвестный | да | Неизвестный | Неизвестный |
Фабрикатор | да | Нет | да | Нет | да | да | Нет | Нет |
Pivotal Tracker | да | Нет | Нет | Да, аккаунт Google | Нет | Нет | Нет | Нет |
Redmine | да | Да [98] | Нет | Да [99] | Нет | да | Да, через Apache (с использованием mod_rails) | Нет |
Запросить трекер | да | Неизвестный | Неизвестный | Да [100] | Неизвестный | Да [101] | Неизвестный | Да [102] |
Округлять | да | Неизвестный | Неизвестный | Да [103] | Неизвестный | да | Да [104] | Да [105] |
StarTeam | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Нет | Неизвестный | Неизвестный |
Поддержка | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | да | Неизвестный | Неизвестный |
SysAid | да | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Да, CAS |
Сервер Team Foundation | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | да | Неизвестный | Неизвестный |
TestTrack | да | По желанию | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Да - кастомная DLL |
Trac | да | Необязательно [90] | Нет | Необязательно [91] | Нет | да | Неизвестный | Нет |
TrackerSuite.Net | да | Нет | Нет | Нет | Нет | да | Нет | Нет |
Тулеап | да | Нет | Нет | да | да | да | Нет | Нет |
Twproject | да | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | да | Неизвестный | Да, аутентификация в простом контейнере. |
Wrike | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | Неизвестный | да | Неизвестный | Неизвестный |
YouTrack | да | Нет | да | да | да | да | Неизвестный | Да: аккаунт JIRA |
Заммад | да | Нет | Нет | Нет | да | да | да | Да: Twitter , Facebook , Google , Microsoft 365 |
Система | На основе формы | Криптография с открытым ключом | Двухфакторный | OpenID | OAuth | LDAP | Шибболет | Другие |
Контейнеры
Система | Образ Docker | Таблица руля |
---|---|---|
Апачский бладхаунд | Неизвестный | Неизвестный |
Билеты на Assembla | Неизвестный | Неизвестный |
Axosoft | Неизвестный | Неизвестный |
Bugzilla | Да (не официально) [106] | Да [107] |
Отладки | Неизвестный | Неизвестный |
Служба поддержки Faveo | Неизвестный | Неизвестный |
Туман | Неизвестный | Неизвестный |
Ископаемое | Неизвестный | Неизвестный |
FusionForge | Неизвестный | Неизвестный |
GLPI | Неизвестный | Неизвестный |
GNATS | Неизвестный | Неизвестный |
Центр качества HP | Неизвестный | Неизвестный |
Jira | Неизвестный | Неизвестный |
MantisBT | Да (не официально) [108] | Неизвестный |
Microsoft Dynamics CRM | Неизвестный | Неизвестный |
орг-режим | Неизвестный | Неизвестный |
OTRS | Неизвестный | Неизвестный |
Фабрикатор | Неизвестный | Неизвестный |
Pivotal Tracker | Неизвестный | Неизвестный |
Redmine | Да (официально) [109] | Да (Битнами) [110] |
Запросить трекер | Неизвестный | Неизвестный |
Округлять | Неизвестный | Неизвестный |
StarTeam | Неизвестный | Неизвестный |
Поддержка | Неизвестный | Неизвестный |
SysAid | Неизвестный | Неизвестный |
Сервер Team Foundation | Неизвестный | Неизвестный |
TestTrack | Неизвестный | Неизвестный |
Trac | Неизвестный | Неизвестный |
TrackerSuite.Net | Неизвестный | Неизвестный |
Тулеап | Неизвестный | Неизвестный |
Twproject | Неизвестный | Неизвестный |
Wrike | Неизвестный | Неизвестный |
YouTrack | Неизвестный | Неизвестный |
Заммад | да | да |
Система | Образ Docker | Таблица руля |
Смотрите также
- Сравнение программного обеспечения для отслеживания проблем службы поддержки
- Список менеджеров личной информации
- Список программного обеспечения для управления проектами
- Сетевая служба поддержки
- OSS через Java
Заметки
- ^ Система отслеживания ошибок Debian была внедрена в 1994 году, согласно веб-странице Яна Джексона Debbugs. Однако Debbugs, как общий движок ITS, был загружен в Debian только как версия 1 в январе 1999 года.
- ^ Консоль Ruby on Rails может использоваться для создания заявок или ответов вручную.
Рекомендации
- ^ "Краткое изложение проекта Apache Bloodhound" . Охлох . Проверено 3 апреля 2013 года .
- ^ «Происхождение васаби» . Блог Fog Creek . Архивировано из оригинала на 2012-09-01 . Проверено 4 октября 2012 .
- ^ "Системы Hornbill: Служба поддержки работает" . 1998-02-07. Архивировано из оригинального 7 -го февраля 1998 года . Проверено 7 марта 2010 .
- ^ Веб-сайт Zammad https://zammad.com/en/company . Проверено 18 декабря 2020 года . Отсутствует или пусто
|title=
( справка ) - ^ a b Система поддерживает управление соглашением об уровне обслуживания
- ^ a b В системе есть плагин API для интеграции с другими продуктами.
- ^ "BloodhoundSearch - Apache Bloodhound" . Архивировано из оригинала на 2013-09-10 . Проверено 23 апреля 2013 .
- ^ «Testopia - это расширение для управления тестовыми случаями для Bugzilla» . Mozilla.org. 2010-10-05 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Новые возможности в 2.18 :: Bugzilla» . bugzilla.org. 2006-10-02 . Проверено 16 ноября 2011 .
- ^ «Ошибка 232612 - включение полнотекстового поиска в логическом режиме» . Bugzilla.mozilla.org . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Ошибка 310717 - Oracle Bugzilla :: DB :: Oracle module» . Bugzilla.mozilla.org . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Ошибка 365258 - PostgreSQL Используйте tsearch2 для полнотекстового индексирования, если доступно» . Bugzilla.mozilla.org . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Примечания к выпуску Bugzilla 3.4.2
- ^ «FogBugz - Возможности - Настраиваемый список случаев» . fogcreek.com . Проверено 25 марта 2010 .
- ^ «Поиск в FogBugz» . Fogcreek.com . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Поиск в FogBugz - О поисковой системе FogBugz» . Fogcreek.com . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Запрос функции: индексируйте содержимое определенных вложений (например, документов Word) в статьях Wiki» . Fogbugz.stackexchange.com . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Команда Fossil Server - запуск нескольких экземпляров» . fossil-scm.org . Проверено 11 января 2011 .
- ^ «Ископаемое: список дел» . Fossil-scm.org . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Несколько поставщиков» . Confluence.atlassian.com. 2011-10-03 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ "Plugins.atlassian.com" . Plugins.atlassian.com . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ а б «JIRA - Выполнение текстового поиска» . Confluence.atlassian.com . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Плагин JIRA с возможностью поиска вложений» . Studio.plugins.atlassian.com . Проверено 21 октября 2011 .[ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ Одновременное редактирование задачи JIRA двумя пользователями приводит к последнему сохранению.
- ^ «Список возможностей Mantis» . Mantisbt.org. 2011-02-16 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «0012319: Индексировать содержимое вложений» . MantisBT . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Дженкинс
- ^ Доступен коммерческий плагин ( Redmine Reporting )
- ^ «Редмайн» .
- ^ Доступен бесплатный плагин ( Redmine PostgreSQL Search )
- ^ Добавил Xabier Elkano about (14.09.2010). "Плагин поиска Xapian" . Redmine . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Функция Redmine # 8691 Улучшенная обработка конфликта обновлений проблем
- ^ «Список возможностей» . Bestpractical.com . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Требуется стороннее расширение ( RT-Extension-SLA )
- ^ RT можно расширить с помощью расширений Perl, см., Например, RTX :: modules на MetaCPAN.org
- ^ а б «Практические рекомендации: что нового в версии 4: быстрый полнотекстовый поиск» . Blog.bestpractical.com. 2011-06-27 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Интерфейс детектора дизайна сводки» . Roundup-tracker.org . Проверено 3 января 2014 .
- ^ «Особенности сводки новостей» . Roundup-tracker.org . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Roundup Wiki - переписывание полнотекстового индексатора» . Roundup-tracker.org. 2004-10-13 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Borland
- ^ 5005 API существует, но недокументирован
- ^ «Поиск Умнее и последние функциональные возможности объекта» блог TEAMWORK в» . Blog.twproject.com. 2009-02-20 . Проверено 2011-10-21 .
- ^ «Плагин Test Manager» . Проверено 3 января 2014 .
- ^ «Список плагинов для трассировки» . Trac.edgewall.org. 2011-08-11 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Trac 1.0» . Trac.edgewall.org. 2010-09-11 . Проверено 3 января 2014 .
- ^ «trac - Расширенный поиск - Индексирование» . Trac.edgewall.org. 2010-04-10 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Trac # 7145 Улучшение обработки конфликтов из-за одновременного редактирования заявок
- ^ «Интеграция YouTrack с инструментами управления тестированием» . Confluence.jetbrains.net. 2010-08-02 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Рабочий процесс поддержки YouTrack и соглашения об уровне обслуживания» .
- ^ «YouTrack интегрируется с другими продуктами через REST API» . Confluence.jetbrains.net. 2011-09-09 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «YouTrack - Поиск проблем» . Jetbrains.com . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Веб-сайт Zammad: функция SLA https://zammad.com/en/product/features/sla . Проверено 18 декабря 2020 года . Отсутствует или пусто
|title=
( справка ) - ^ Веб-сайт Zammad: функция полнотекстового поиска https://zammad.com/en/product/features/full-text-search . Отсутствует или пусто
|title=
( справка ) - ^ Возможности Zammad https://zammad.com/en/product/features . Проверено 18 декабря 2020 года . Отсутствует или пусто
|title=
( справка ) - ^ а б «Список расширений коннекторов Mylyn» . Wiki.eclipse.org. 2011-08-23 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ а б «Подключаемый почтовый обработчик для Trac» . Trac Hacks . Проверено 3 апреля 2013 года .
- ^ "Утилиты email2trac" . SURF SARA . Проверено 28 февраля 2014 .
- ^ а б в «Tasktop Dev для Visual Studio» . Галерея Visual Studio. Архивировано из оригинала на 2016-08-22 . Проверено 8 августа 2016 .
- ^ «XML-RPC не работает в IIS» . Mozilla. 7 декабря 2011 года Архивировано из оригинала 3 августа 2014 года . Проверено 21 марта 2014 года .
- ^ «Надстройка HP ALM Explorer» . HP. Архивировано из оригинала на 2012-06-20 . Проверено 23 марта 2012 .
- ^ «QcMylyn» . Sourceforge.net. 2010-11-15 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Использование JIRA на мобильном устройстве
- ^ Сторонним расширением: plugins.atlassian.com
- ^ Launchpadlib - это клиентская библиотека Python для RESTful API Launchpad.
- ^ Функция №19097: Адаптивный макет для мобильных устройств - Redmine
- ^ «REST API для отслеживания запросов» . Wiki.bestpractical.com . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Доступ XML-RPC к Roundup» . roundup-tracker.org . Проверено 11 ноября +2016 .
- ^ Через 5005 API, но не документировано
- ^ # 11953 (Адаптивный дизайн для пользовательского интерфейса) - Проект Trac
- ^ Представляем YouTrack Mobile
- ^ "Youtrack.mylyn.connector" . Александр Марчук . Проверено 5 ноября 2014 года .
- ^ «Запросить поддержку RSS Tracker» . Wiki.bestpractical.com. 2011-10-14 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ а б «FeedGeneration» . wiki.roundup-tracker.org. 2009-02-01 . Проверено 14 июля 2018 .
- ^ a b через PerforcePlugin
- ^ через плагин Mercurial SCM для Axosoft
- ^ «Расширение Git Bugzilla» . Theoldmonk.net. 2007-06-03 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ «Расширение Mercurial Bugzilla» . Mercurial.selenic.com. 2010-08-28 . Проверено 21 октября 2011 .
- ^ Visual SourceSafe , Vault
- ^ Ископаемое
- ^ а б «Шлюз отслеживания дефектов» . По воле случая . Проверено 10 января 2012 .
- ^ Никаких различий, только виртуальные номера версий.
- ^ Существует неподдерживаемый плагин для связывания проблем с проверками ClearCase для устаревшей версии JIRA. Поддержка ClearCase через Atlassian FishEye была удалена во всех версиях с апреля 2012 года. Объявление об окончании поддержки IBM ClearCase
- ^ Плагин политики фиксации интегрирует JIRA с Bitbucket Server (ранее известным как Atlassian Stash) в дополнение к Subversion, Git и Mercurial.
- ^ через плагин SourceHgWeb. Архивировано 2 марта 2012 г. на Wayback Machine.
- ^ недавно поддержанный
- ^ через плагин bzr-tfs
- ^ через SVNBridge
- ^ a b c d e f g Через интеграцию с TeamCity
- ^ Visual SourceSafe , Team Foundation Server , Borland StarTeam
- ^ а б «Плагин аутентификации SSL» . гиль. 2009-07-01 . Проверено 27 мая 2010 .
- ^ а б «Плагин аутентификации OpenID» . Далюс Добравольскас. 27 мая 2010 г. Архивировано из оригинала на 2010-06-02 . Проверено 27 мая 2010 .
- ^ "Bugzilla: плагин аутентификации OpenID" . Роб Ланфье. 2013-03-30 . Проверено 7 мая 2015 .
- ^ «Jira 3.8» . Архивировано из оригинала на 2012-05-22 . Проверено 1 августа 2012 .
- ^ «Jira 4.x» . Архивировано из оригинала на 2016-03-05 . Проверено 26 июля 2020 .
- ^ «Подключение к Crowd или другому серверу JIRA для управления пользователями - JIRA 6.4 EAP - Документация Atlassian» .
- ^ «Ошибка MantisBT № 8199: добавление поддержки Open ID» . MantisBT. 2009-01-15 . Проверено 27 мая 2010 .
- ^ «Ошибка MantisBT № 11219: Обеспечивает механизм« токенов »аутентификации между приложениями OAuth» . MantisBT. 2010-05-27 . Проверено 27 мая 2010 .
- ^ «Плагин Redmine SSL Auth» . Хорхе Берналь. 2010-01-09 . Проверено 27 мая 2010 .
- ^ «Функция Redmine # 699: вход по OpenID» . Redmine. 2009-02-11 . Проверено 27 мая 2010 .
- ^ Требуется стороннее расширение ( RT-Authen-OpenID на MetaCPAN.org )
- ^ Требуется стороннее расширение ( RT :: Authen :: ExternalAuth )
- ^ См. Доступные расширения
- ^ Разработано командой bugs.python.org
- ^ См. Вики-страницу на ShibbolethLogin.
- ^ Поддерживает заголовок / переменную AUTHORIZATION с веб-сервера / прокси-сервера, проверяющего подлинность внешнего интерфейса.
- ^ "Образ Bugzilla Docker" .
- ^ "График Bugzilla Helm" .
- ^ "Образ MantisBT Docker" .
- ^ «Официальный образ Docker Redmine» .
- ^ «График Redmine Bitnami» .
Внешние ссылки
- Служба поддержки в Curlie