Из Википедии, свободной энциклопедии
  (Перенаправлено из Планирования мероприятий )
Перейти к навигации Перейти к поиску
Для управления событиями в программном обеспечении см. Событие (вычисления) .

Управление событиями - это применение управления проектами к созданию и развитию небольших и / или крупномасштабных личных или корпоративных мероприятий, таких как фестивали , конференции, церемонии, свадьбы, официальные вечеринки, концерты или съезды . Он включает в себя изучение бренда, определение его целевой аудитории , разработку концепции мероприятия и согласование технических аспектов перед фактическим запуском мероприятия. [1]

Индустрия мероприятий теперь включает мероприятия любого масштаба - от Олимпийских игр до деловых завтраков. Многие отрасли, знаменитости, благотворительные организации и группы по интересам проводят мероприятия, чтобы продвигать свой лейбл, налаживать деловые отношения, собирать деньги или отмечать достижения.

Процесс планирования и координации мероприятия обычно называется планированием мероприятия и может включать в себя составление бюджета, планирование, выбор места, получение необходимых разрешений , координацию транспортировки и парковки, организацию выступлений или артистов, организацию декора, безопасность мероприятия, кейтеринг , координацию. со сторонними поставщиками и планами на случай чрезвычайных ситуаций. Каждое мероприятие отличается по своей природе, поэтому процесс планирования и проведения каждого мероприятия различается в зависимости от типа мероприятия.

Менеджер мероприятий - это человек, который планирует и проводит мероприятие, беря на себя ответственность за творческие, технические и логистические элементы. Это включает в себя общий дизайн мероприятия, создание бренда, маркетинговую и коммуникационную стратегию, аудиовизуальное производство, написание сценария, логистику, бюджетирование, переговоры и обслуживание клиентов.

Из-за сложностей, требуемых обширных знаний и быстро меняющейся среды, управление событиями часто считается одним из самых напряженных направлений карьеры после хирургов . [2]

Стратегический маркетинг и коммуникация [ править ]

Управление событиями может быть инструментом стратегического маркетинга и коммуникации, используемым компаниями любого размера. Компании могут извлечь выгоду из рекламных мероприятий как способ общения с текущими и потенциальными клиентами. Например, эти рекламные мероприятия могут происходить в виде пресс-конференций, рекламных мероприятий или презентаций продуктов.

Организаторы мероприятий могут также использовать традиционные средства массовой информации для нацеливания на свою аудиторию, надеясь обеспечить освещение в СМИ, которое охватит тысячи или миллионы людей. Они также могут пригласить свою аудиторию на свои мероприятия и связаться с ними на самом мероприятии. [3]

Место проведения [ править ]

Место проведения мероприятия может быть как на территории, так и за ее пределами. Организатор мероприятий отвечает за операции на арендованном мероприятии или развлекательном заведении, поскольку они напрямую координируют свои действия с владельцем недвижимости. Event-менеджер будет следить за всеми аспектами мероприятия на месте. Некоторые из задач, перечисленных во введении, могут быть переданы на место проведения, но обычно за определенную плату.

Мероприятия представляют собой значительный риск ответственности для организаторов и мест проведения. Следовательно, на большинстве площадок от организаторов требуется страхование общей ответственности или страхование гражданской ответственности для конкретного мероприятия на сумму не менее 1 000 000 долларов США на каждое событие и 2 000 000 долларов США в совокупности, что является отраслевым стандартом. [4] [5]

Менеджеры по корпоративным мероприятиям бронируют места для проведения корпоративных встреч, конференций , сетевых мероприятий, торговых выставок , презентаций продуктов, выездных семинаров или тренингов в более индивидуализированной среде.

Устойчивость [ править ]

Устойчивое управление событиями (также известное как озеленение событий) - это процесс, используемый для создания события с особым вниманием к экологическим, экономическим и социальным вопросам. [6]Устойчивость в управлении событиями включает принятие социально и экологически ответственных решений при планировании, организации и проведении мероприятия, а также участии в нем. Он включает в себя включение принципов и практики устойчивого развития на всех уровнях организации мероприятий и направлен на обеспечение ответственного проведения мероприятия. Он представляет собой полный пакет вмешательств на мероприятии и должен выполняться комплексно. Озеленение мероприятий должно начинаться с самого начала проекта и должно включать всех ключевых игроков, таких как клиенты, организаторы, площадки, субподрядчики и поставщики. [7]

Технология [ править ]

Компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения для управления мероприятиями, предоставляют средства для планирования мероприятий с помощью программных средств, позволяющих справиться со многими общими действиями, такими как регистрация делегатов, бронирование гостиниц, бронирование поездок или распределение выставочной площади.

Недавняя тенденция в технологии проведения мероприятий - использование мобильных приложений для проведения мероприятий.. Мобильные приложения для мероприятий имеют множество применений. Они могут использоваться для хранения относительно статичной информации, такой как повестка дня, биографии докладчиков и общие ответы на часто задаваемые вопросы. Они также могут поощрять участие и вовлечение аудитории с помощью интерактивных инструментов, таких как голосование / опросы в режиме реального времени, отправка вопросов докладчикам во время вопросов и ответов или создание интерактивных «облаков слов». Мобильные приложения для мероприятий также могут использоваться организаторами мероприятий в качестве средства связи. Организаторы могут общаться с участниками с помощью предупреждений, уведомлений и push-сообщений. Их также можно использовать для сбора отзывов от участников с помощью опросов в приложении. Некоторые мобильные приложения для мероприятий могут помочь участникам взаимодействовать друг с другом, со спонсорами и организаторами с помощью встроенных сетевых функций.

Образование [ править ]

Растет число университетов, которые предлагают обучение управлению мероприятиями как в форме сертификатов, так и в форме бакалавриата или магистратуры.

Университет Центральной Флориды «s Розен колледж гостиничного менеджмента предложил первый когда - либо бакалавра наук степень в области управления событиями , начиная с 2006 года [8] [9] Программа использует базовую подготовку как в гостеприимстве , охватывающих квартирующие операции, туризм, услуги для гостей , бухгалтерский учет и маркетинг, а также управление мероприятиями, включая продажи, продвижение, технологии, дизайн, управление рисками и питание с факультативами, доступными для определенных интересов, таких как круизы , клубы , вино или торговые выставки . [10]Другие программы на получение степени, которые не предлагают полную степень, обычно предлагают концентрацию, например, Нью-Йоркский университет , который предлагает степень бакалавра наук в области гостиничного и туристического менеджмента с концентрацией на управлении событиями. [11] Университет Джорджа Мейсона и Университет Флориды также предлагают аналогичные программы. [12] [13]

Из-за ограниченного количества доступных программ бакалавриата менеджеры мероприятий нередко получают степени в области делового администрирования , маркетинга или связей с общественностью . В дополнение к своей кандидатуре лица, заинтересованные в организации мероприятий, обычно получают один или несколько сертификатов, которые предлагают специализацию в определенных областях. Доступные сертификаты включают:

  • Сертифицированный специалист по совещаниям (CMP) [14]
  • Сертифицирован в области управления выставками (CEM) [15]
  • Сертифицированный маркетолог на выставках (CTSM) [16]
  • Сертификат по организации встреч (CMM) [17]
  • Сертифицированный специалист в сфере общественного питания и мероприятий (CPCE) [18]
  • Сертифицированный дизайнер мероприятий (CED) [19]
  • Сертифицированный специалист по организации специальных мероприятий (CSEP) [20]
  • Сертифицированный организатор мероприятий по обеспечению качества (CQEP) [21]

См. Также [ править ]

  • Планирование мероприятий
  • Медиа событие
  • Планировщик встреч и съездов
  • Устойчивое управление событиями
  • Список дел

Ссылки [ править ]

  1. ^ Рамсборг, GC; Б. Миллер, Д. Брейтер, Б. Дж. Рид и А. Рашинг (редакторы), Профессиональное управление встречами: Комплексные стратегии для встреч, съездов и мероприятий , 2008 г., 5-е изд., Кендалл / Хант Паблишинг, Дубюк, Айова. ISBN  0-7575-5212-9
  2. ^ «10 самых и наименее стрессовых рабочих мест в Америке» . www.cbsnews.com . Проверено 27 ноября 2019 .
  3. ^ Шивински, Бруно; Лангаро, Даниэла; Шоу, Кристина (2019). «Влияние коммуникации в социальных сетях на отношение потребителей и поведенческие намерения в отношении мероприятий, спонсируемых брендами». Организация мероприятий . 23 (6): 835–853. DOI : 10.3727 / 152599518x15403853721268 . ЛВП : 10071/19989 .
  4. ^ «Когда и зачем вам нужно страхование от событий» . BizBash . 2007-12-06 . Проверено 27 ноября 2019 .
  5. ^ Боннер, Марианна. "Стоит ли покупать освещение для особых событий?" . Баланс малого бизнеса . Проверено 27 ноября 2019 .
  6. ^ « ISO 20121 - Устойчивые события », ISO (www.iso.org), получено 2014-30-05.
  7. ^ «Организация зеленого мероприятия» . WWF .
  8. ^ Ботторфф, Тим (2018). «Программа гостеприимства, не похожая ни на что другое: Краткая история Розенского колледжа гостиничного менеджмента UCF» (PDF) . Университет Центральной Флориды .
  9. ^ «Что вам нужно знать о новых степенях в управлении событиями» . BizBash . 2017-11-21 . Проверено 27 ноября 2019 .
  10. ^ «Программа: Организация мероприятий (BS) - Университет Центральной Флориды - Acalog ACMS ™» . ucf.catalog.acalog.com . Проверено 27 ноября 2019 .
  11. ^ "BS в гостиничном и туристическом менеджменте" . www.sps.nyu.edu . Проверено 27 ноября 2019 .
  12. ^ "Концентрация степени управления событиями | SRST" . srtm.gmu.edu . Проверено 27 ноября 2019 .
  13. ^ "Туризм, события и организация отдыха <Университет Флориды" . catalog.ufl.edu . Проверено 27 ноября 2019 .
  14. ^ "Совет индустрии мероприятий> CMP> О CMP" . www.eventscouncil.org . Проверено 27 ноября 2019 .
  15. ^ "Сертифицирован в программе обучения выставочного менеджмента® (CEM)" . IAEE . Проверено 27 ноября 2019 .
  16. ^ "CTSM - Сертифицированный продавец на выставках" . www.exhibitoronline.com . Проверено 27 ноября 2019 .
  17. ^ "Сертификат в управлении собраниями (CMM) - Планирование собраний | MPI" . MPIWeb . Проверено 27 ноября 2019 .
  18. ^ «Получить сертификат» . NACE - Национальная ассоциация общественного питания и мероприятий . Проверено 27 ноября 2019 .
  19. ^ «Станьте сертифицированным дизайнером мероприятий CED» . Коллектив Event Design . Проверено 27 ноября 2019 .
  20. ^ «Сертифицированный специалист по организации специальных мероприятий (CSEP)» . www.ileahub.com . Проверено 27 ноября 2019 .
  21. ^ «Сертификация планировщика мероприятий» . Сертифицировано MSI | www.msicertified.com . Проверено 27 ноября 2019 .
  • Боудин, Гленн; Джонни Аллен, Уильям О'Тул, Роб Харрис, Ян МакДоннелл. Управление событиями (Events Management S.) ISBN 0-7506-6533-5 
  • Гольдблатт, Джо. Глобальное управление событиями XXI века (серия Wiley Event Management) ISBN 0-471-39687-7