Integrated Service Provider ( ISP ) является по найму фирмы , которая выполняет множество логистических услуг мероприятий , такие как складирование, транспортировку и другая функциональной деятельность , которые составляют полный пакет услуг. Кроме того, другие категории расходов могут подпадать под действие провайдера, например, услуги по техническому обслуживанию, ремонту и эксплуатации (MRO). Фирмы, которые предоставляют такие услуги, обычно хорошо понимают потребности своих клиентов и несут ответственность за оказание услуг в соответствии с контрактными документами. Обычно объем работ (SOW) и контракт с провайдером завершаются только после длительной комплексной проверки .
Как услуга
С поставщиком услуг Интернета может быть заключен договор на выполнение функции или объединение любого количества действий, необходимых для поддержки потребностей клиента. В любом случае, как правило, основная цель интернет-провайдера - добиться общей экономии затрат для клиента. Провайдеры Интернет-услуг обычно работают в тесном контакте с командой управления клиента на предприятии, чтобы обеспечить стратегический поиск поставщиков для сокращения затрат. Кроме того, интернет-провайдер и заказчик обычно используют ключевые показатели эффективности, которые обеспечивают постоянную обратную связь о производительности программы интернет-провайдера. Фирмы-поставщики услуг Интернета могут управлять одной или несколькими категориями расходов, такими как услуги по управлению объектами , в рамках общего интегрированного объема работ.
Управление контрактом ISP обычно является совместным усилием, когда обе стороны назначают менеджера ISP. Эти менеджеры, как правило, проводят ежеквартальные обзорные собрания для проверки эффективности и обратной связи с командой управления предприятием. Менеджеры также будут разрабатывать и анализировать стратегии, связанные с управлением расходами .
Для оказания услуг от фирм-провайдеров могут потребоваться определенные разрешения или лицензии. Чтобы получить информацию о государственных требованиях, фирма может обратиться к веб-сайту со справочной информацией о лицензиях подрядчика, а также на веб-сайте национального подрядчика.
Пример провайдера ISP
Организация запускает программу ISP, чтобы добиться определенной экономии на своем производственном объекте. На объекте владельца выбирается поставщик услуг Интернета для проведения комплексной проверки и анализа данных о расходах за предыдущий год. После тщательного анализа обеими сторонами, для достижения взаимно согласованных целей составляется контракт. Обычно устанавливается дата начала обслуживания. На данный момент провайдер Интернет-услуг сделал все необходимые приготовления для предоставления согласованных услуг.