Lehman's Hardware - это розничный магазин, расположенный в Кидроне, штат Огайо . Первоначально специализируясь на продуктах, используемых сообществом амишей , он стал известен во всем мире как источник неэлектрических товаров. Объект площадью 3300 м 2 позиционирует себя как «низкотехнологичный супермаркет» и «поставщик исторических технологий», что отражено в их девизе: «Простые продукты для более простой жизни». Структура длиной в четверть мили состоит из остатков бревенчатой хижины и трех построек времен Гражданской войны, в том числе высеченного вручную сарая. [1]Это также популярное туристическое направление. Lehman's также поддерживает меньший, более традиционный хозяйственный магазин в Маунт-Хоуп, штат Огайо, где их клиенты-амиши могут делать покупки без вмешательства любопытных туристов. Помимо двух магазинов, здесь также есть торговая точка, каталог и интернет-магазин.
Место расположения
Lehman's находится в Кидроне, штат Огайо, некорпоративном сообществе в округе Уэйн, штат Огайо . Он расположен в районе трех округов на северо-востоке Огайо , где проживает самое большое в стране амишское население, насчитывающее около 56 000 человек. [2] Его расположение сделало его естественным местом для ведения бизнеса с амишами этого района, а его близость к шоссе 30 США также сделала его популярным местом остановки среди туристов, посещающих Страну амишей.
История
Джей Леман, местный бизнесмен, основал Lehman's Hardware (ныне «Lehman's») в 1955 году с намерением продавать неэлектрическую продукцию общине амишей. Он начал свой бизнес с покупки магазина бытовой техники и заправочной станции, которые работали с 1915 года.
До нефтяного кризиса 1973 года магазин вел скромный бизнес с умеренным подъемом со стороны туризма . Когда внутренние запасы нефти начали сокращаться, люди начали искать низкотехнологичное оборудование, чтобы помочь им справиться с нехваткой. По словам Джея Лемана, «нефтяное эмбарго нанесло нам удар по карте». [3] Нефтяной кризис укрепил репутацию магазина, и каждая новая катастрофа или потенциальная катастрофа привлекала новых покупателей. К другим событиям, которые увеличили клиентскую базу Lehman, относятся проблема 2000 года , теракты 11 сентября 2001 года и отключение электроэнергии на северо-востоке 2003 года » [4] [5]
В результате этого изменения произошел заметный сдвиг в демографическом составе клиентов Lehman. В первые годы 95% продаж Lehman приходилось на общину амишей. Сейчас она составляет от 6 до 8 процентов. [6]
Помимо амишей, туристов и нервных граждан, магазин является ресурсом для поселенцев, миссионеров, защитников окружающей среды, борцов за выживание и врачей в развивающихся странах, где они могут купить предметы, необходимые для простой жизни . Lehman's также считает среди своих клиентов Американский Красный Крест, [7] добровольцев Корпуса мира и голливудские дизайнеры декораций также используют магазин, чтобы найти исторически достоверные предметы для украшения старинных декораций.
Хотя сейчас Lehman уже за восемьдесят, он по-прежнему является председателем правления и каждый день приходит в магазин, чтобы пообщаться с покупателями. Деловой стороной сейчас занимается его сын Гален, который начал работать в магазине в подростковом возрасте и теперь является его президентом. Дочь Джея Лемана, Гленда Леман Эрвин, в настоящее время занимает должность вице-президента по маркетингу магазина, проработав много лет в крупной корпорации. [8]
Физическое расширение
Магазин Lehman с годами расширял ряды, часто по частям. Однако в 2007 году размер магазина увеличился вдвое - до 35 000 квадратных футов (3 300 м 2 ), что составляет примерно 1/4 размера типичного магазина Target . [5] Lehman построил большую часть этого пристройки в амбаре 1849 года, перенесенном из Оррвилля, штат Огайо, и повторно собранном на месте магазина, используя оригинальные бревна ручной работы и деревянные колышки. [5] [7] Lehman's попросил строительную компанию, укомплектованную амишами, выполнить деконструкцию и реконструкцию, чтобы отдать дань уважения наследию амишей магазина и придать структуре такую же целостность, как при ее первом строительстве. [7] В 2012 году Lehman's обновила фасад своего магазина, вернув ему первоначальный вид, когда он впервые открылся в 1955 году.
Производитель и дистрибьютор
По мере того, как магазин вел свою деятельность, часто было трудно найти поставщиков определенных товаров, поскольку производители прекращали выпускать устаревшие технологии или прекращали свою деятельность. Это вынудило Lehman's искать другие места, чтобы найти новых поставщиков или стать своим собственным поставщиком.
Что касается доильных печей на дровах из чугуна, амиши принимают только изделия черного цвета, поэтому Lehman's устраивает специальные прогоны производителя, обычно закупая трехлетний запас. [3]
Lehman's также занимается запасными частями для многих своих продуктов, отслеживая их у отдельных производителей или иногда перепроектируя их. Когда не хватает производителей необходимых деталей, они часто получают детали для литья и сдают работу в аренду или производят сами, часто без оглядки на прибыль. [9]
«Высокие технологии для продажи низкотехнологичных»
Lehman's всегда использовал современные технологии для продвижения своей продукции и своего магазина. Из-за этого продажи через веб-сайт и каталог компании теперь составляют 60% выручки магазина. Они отправляют примерно 4 000–5 000 посылок каждую неделю в результате своих онлайн-продаж.
У магазина также есть страница в Facebook с более чем 30 000 поклонников, а на аккаунт Галена Лемана в Twitter более 2600 подписчиков. На их канале YouTube есть более 100 видеороликов, в том числе одно с сотрудником магазина, объясняющее, как пользоваться дровяной печью , которое получило более 600 000 просмотров.
«В течение многих лет мы были магазином с каталогом», - сказала Гленда Леман Эрвин. «Теперь мы компания прямых продаж с магазином». [8]
Отношения с сообществом амишей
Многие амиши, обслуживаемые магазинами Lehman, теперь являются продавцами, производя от 40 до 50 продуктов, которые продает Lehman's. [3] [10]
Способность Lehman использовать традиции ремесленничества амишей проистекает из его многолетней приверженности обеспечению амишей товарами, необходимыми для поддержания их образа жизни. В свою очередь, теперь мастера-амиши предоставляют Lehman's эксклюзивные линии продуктов, которые в противном случае исчезли бы. [3]
Потребности сообщества амишей по-прежнему остаются приоритетом для магазина, и Lehman's часто отказывается откладывать их потребности, чтобы удовлетворить потребности увлеченных или паникующих покупателей. [9]
Туристическая достопримечательность
Помимо ассортимента товаров и их расположения в стране амишей, Lehman's привлекает туристов еще и тем, что магазин похож на музей. Некоторые туристы ошибочно думают, что в магазине продают антиквариат, но все проданные товары являются новыми, исторически точными копиями. [8] Настоящие исторические экспонаты выставлены по всему магазину. Также есть зона, где рабочие демонстрируют использование старомодных инструментов, под названием Buggy Barn, книжный магазин, который также показывает фильмы о жизни амишей для посетителей, кафе и Soda Pop Shop, в котором представлено более 300 видов безалкогольных напитков. и 70 сортов корневого пива. [1]
Популярность Lehman сделала его важным туристическим направлением в стране амишей на северо-востоке Огайо. Около 4000 посетителей приходят в типичную субботу [5], в то время как годовая цифра составляет около 500000. [4]
Неэлектрические продукты
Lehman утверждает, что они являются крупнейшим в мире поставщиком неэлектрических товаров. [5] Предлагаемые предметы варьируются от традиционных или исторических предметов, таких как дровяные печи или овощечистка для яблок Reading 78, до более современных предметов первой необходимости, таких как радиоприемники с ручным приводом и фонарики.
Кинофильмы с использованием старинных товаров
В конце 1980-х годов Lehman's открыла для своей продукции новый рынок, когда с ними связался владелец недвижимости, пытавшийся найти чугунную печь для фильма « Назад в будущее, часть III» . [11] С момента выхода этого фильма в 1990 году Lehman's предоставила реквизит исторического периода для ряда различных фильмов и телесериалов.
Наводнение и восстановление
28 февраля 2011 года река Норт-Форк-Крик, часть которой проходит под магазином Lehman, вышла из берегов, внезапно затопив магазин. 50-летнее наводнение было вызвано тающими температурами, ледяной и снежного покровом , что забитые на пять футов галеру , что дренажная воду от магазина места, и шторм , который принес 1/2 дюйма дождя менее чем за 15 минут. [12] [13]
Наводнение направило 18 дюймов мутной воды через предприятие, которое достигало 3 футов в некоторых частях сооружения. Вода перемещалась так быстро, что по всему магазину пронесся холодильник объемом 18 кубических футов. Без страховки от наводнения Lehman's пришлось взять на себя ущерб на сумму около 100 000 долларов. [12] [14] [15]
Поскольку наводнение произошло в ранние утренние часы дня и длилось менее трех часов, сотрудникам Lehman посоветовали явиться на работу одетыми для уборки. Услышав слух о наводнении, многие члены общины пришли на помощь, предложив рабочую силу, оборудование или еду. Из-за этого Lehman's смогла открыть свои двери на ограниченной основе тридцать часов спустя. [13] [15]
В течение следующей недели магазин каждый день открывал разные отделы. К субботе, 5 марта, все, кроме двух, уже работали, как раз к местному аукциону машин, который привлек в Кидрон множество клиентов. В то время Lehman's начал распродажу, резко обесценив продукты, которые были косметически повреждены, но функционировали, или чья упаковка была повреждена из-за подъема воды.
Отделение дровяной печи, которое больше всего пострадало от наводнения, открылось последним. Это было сделано 9 апреля 2011 г. [13]
Рекомендации
- ^ a b Продай, Джилл, «Невероятные находки». Журнал Огайо. Март 2012 г.
- ↑ Захария, Холли и Джарман, Джош. « Население амишей растет, меняется. Архивировано 22 октября 2010 г. на Wayback Machine ». Columbus Dispatch . 23 августа 2008 г.
- ^ a b c d Функ, Джон. «Все еще в продаже: простое качество». Обычный дилер . 26 декабря 2007 г.
- ^ а б Макинтайр, Брайан. « Нет питания? Нет проблем с сохранением архивной копии ». Columbus Dispatch . 18 сентября 2008 г.
- ^ a b c d e Сан-Джакомо, Майкл. «Отключенное оборудование: магазин амишей процветает». Новости Анн-Арбора . 26 августа 2007 г.
- ^ Харден, Майк. «Магазин позволяет нам восхищаться более простой жизнью». Columbus Dispatch . 22 июля 2007 г.
- ^ a b c Келлер, Беверли. «Lehman's растет в Кидроне». Бюджет. 22 ноября 2006 г.
- ^ a b c Лин-Фишер, Бетти. « Lehman's использует высокие технологии для продажи низкотехнологичных товаров ». Акрон Бикон Журнал . 5 ноября 2011 г.
- ^ a b Петцингер-младший, Томас, «В стране амишей магазин захвачен паникой 2000 года». Wall Street Journal . 18 декабря 1998 г.
- ^ Хуба, Стивен. «Старомодно, по-другому не было бы». Massillon Independent . 15 марта 2008 г.
- ^ Вудард, Тереза. «Одна из главных ролей в прошлом: наряды из старинных хозяйственных магазинов, голливудские декорации» Наш Огайо . Май / июнь 2010 г.
- ^ a b «Почему наш магазин затопил (понедельник, 28 февраля 2011 г.)?» . countrylife.lehmans.com . Проверено 11 апреля 2014 года .
- ^ а б в "Sp-brrrr-ing Is Here! - апрель 2010 - Lehman's" . www.experience-ohio-amish-country.com . Проверено 26 октября 2011 года .
- ^ Седлецкий, Лаура. « Lehman's попадает под 18 дюймов воды ». Ежедневный рекорд. 1 марта 2011 г.
- ^ a b Россетти, Диана. « Оборудование Lehman для открытия после наводнения ». Кантонский репозиторий . 4 марта 2011 г.
Внешние ссылки
- Оборудование Lehman
- Простые продажи жизни в магазине округа Уэйн , художественный рассказ из WKSU