Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Стойка для тиражей Техасского университета в Центральной библиотеке Арлингтона

Библиотечное обращение или сдача внаем библиотеки включает в себя действия, связанные с выдачей во временное пользование библиотечных книг и других материалов пользователям библиотеки . Отдел обращения или выдачи абонемента - один из ключевых отделов библиотеки.

Главный пункт обслуживания населения - это бюро обращений или бюро ссуд, которое обычно находится возле главного входа в библиотеку. Он предоставляет услуги по кредитованию и возможность возврата взятых в долг. Возобновление материалов и оплата штрафов также производятся в обращении. [1] Сотрудники службы распространения могут предоставлять базовые услуги поиска и справочной информации, хотя более подробные вопросы обычно передаются библиотекарям-справочникам в справочном бюро библиотеки . В обращении в большинстве случаев работают сотрудники библиотеки, а не профессиональные библиотекари.

Функции сотрудников отдела обращения [ править ]

Квитанция об оплате с указанием даты оформления и возврата с 1983 по 1996 год.
Бланк с датой из библиотеки Ламонта Гарварда
  • Предоставление материалов пользователям библиотеки
  • Проверка возвращенных материалов
  • Контроль материалов на предмет повреждений и направление их соответствующему персоналу для ремонта или замены.
  • Устранение неполадок в технологии тиражирования, например, в программном обеспечении тиража библиотеки, сканерах, принтерах и т. Д.
  • Сбор статистики об использовании библиотеки, т. Е. О транзакциях с клиентами, оформлении заказа на материалы и т. Д.
  • Создание карманов заемщиков, то есть при использовании системы выпуска Брауна
  • Начисление и получение просроченных штрафов.
  • Отправьте заемщику просроченные уведомления.
  • Действующая автоматизированная система и технология хранения и восстановления файлов.
  • Адаптируйтесь к новому программному обеспечению и оборудованию.
  • Выполняйте умеренную физическую работу, включая способность нести, тянуть и поднимать до 30 фунтов.
  • Сгибайтесь и стойте подолгу.
  • Умение вести / сверять финансовые отчеты.
  • Общайтесь по телефону, электронной почте.
  • Умение видеть и читать материалы.
  • Помогите посетителям на стойке обращения и резервирования.
  • Содействовать руководителю циркуляции в обучении студента-сотрудника, если это академическая среда.
  • Поддерживайте стеки, переставляя материалы в библиотеке по номеру вызова, будь то десятичная система Дьюи или конгресс-система библиотеки.
  • Решать проблемы, такие как ненадлежащее поведение покровителя, включая, помимо прочего, использование мобильного телефона, открытые контейнеры для напитков и несоответствующий уровень шума.

Комитет интеллектуальной свободы [ править ]

Библиотекари государственных служб должны руководствоваться законом, чтобы определить свои юридические обязательства и потенциальную ответственность в отношении конфиденциальности использования библиотеки. Потенциальная ответственность или наказание библиотекарей, которые не могут защитить конфиденциальность использования библиотеки отдельными лицами, в значительной степени регулируется законодательством штата без судебного преследования или гражданского иска. Средства правовой защиты для лиц, информация которых преднамеренно была передана третьим сторонам или собрана неосознанно, широко варьируются и иногда неясны.

Управление интеллектуальной свободы, учрежденное 1 декабря 1967 года, отвечает за реализацию политики Американской библиотечной ассоциации (ALA). Эта политика, касающаяся концепции интеллектуальной свободы, воплощенная в Библиотечном билле о правах, основной политике Ассоциации в отношении свободного доступа к библиотекам и библиотечным материалам.

Билль о правах библиотеки [ править ]

Американская библиотечная ассоциация утверждает , что все библиотеки форумы для информации и идей, и что следующие основные стратегии должны направлять свои услуги.

  • I. Книги и другие библиотечные ресурсы должны быть предоставлены для интереса, информации и просвещения всех людей в сообществе, которое обслуживает библиотека. Материалы не должны быть исключены из-за происхождения, предыстории или взглядов тех, кто участвовал в их создании.
  • II. Библиотеки должны предоставлять материалы и информацию, отражающие все точки зрения на текущие и исторические вопросы. Запрещается запрещать или удалять материалы из-за партийного или доктринального неодобрения.
  • III. Библиотеки должны бороться с цензурой при выполнении своих обязанностей по предоставлению информации и просвещению.
  • IV. Библиотеки должны сотрудничать со всеми людьми и группами, заинтересованными в противодействии ограничению свободы слова и свободного доступа к идеям.
  • V. Право человека на использование библиотеки не должно быть отказано или ограничено из-за происхождения, возраста, происхождения или взглядов.
  • VI. Библиотеки, которые предоставляют выставочные площади и конференц-залы для публики, которую они обслуживают, должны предоставлять такие помещения на справедливой основе, независимо от убеждений или принадлежности отдельных лиц или групп, запрашивающих их использование.

Принят 19 июня 1939 года Советом ALA; с поправками 14 октября 1944 г .; 18 июня 1948 г .; 2 февраля 1961 г .; 27 июня 1967 г .; 23 января 1980 г .; включение «возраста» подтверждено 23 января 1996 года.

См. Также [ править ]

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Обращение» . Кентский государственный университет . Кентский государственный университет . Проверено 1 апреля 2015 года .
  • Кодекс этики Американской библиотечной ассоциации (25 ноября 2014 г.). Американская библиотечная ассоциация. Получено с http://www.ala.org/advocacy/proethics/codeofethics/codeethics.
  • Федеральные библиотеки и интеллектуальная свобода. (2014, 25 ноября). Источник: http://www.ala.org/advocacy/intfreedom/iftoolkits/ifmanual/fifthedition/federallibraries.
  • Билль о правах библиотеки (2014 г., 25 ноября). Американская библиотечная ассоциация. Получено с: http://www.ala.org/advocacy/intfreedom/librarybill.
  • Монтана: помощник по обращению на стойке регистрации 10070726. (2014, 11 августа). Официальные новости Plus Media Solutions в США. Получено из LexisNexis Academic. https://www.lexisnexis.com/hottopics/lnacademic/ ?
  • Weingand, DE (1997). Превосходное обслуживание клиентов: краткое руководство для библиотекарей. Американская библиотечная ассоциация.