Управление по блуждая ( УПБО ), также управление Походами вокруг , [1] относится к стилю бизнеса - управления , который включает в себя менеджер , блуждая в неструктурированной форме, по месту работы (с), в случайном порядке, чтобы проверить с сотрудниками , оборудования, или о статусе текущих работ. [1] Акцент делается на слове « блуждание» как на незапланированном перемещении на рабочем месте, а не на плане, согласно которому сотрудники ожидают посещения менеджеров в более систематическое, предварительно утвержденное или запланированное время.
Ожидаемая выгода заключается в том, что менеджер путем случайной выборки событий или обсуждений с сотрудниками с большей вероятностью будет способствовать повышению морального духа, осознанию организационной цели, производительности и общему управлению качеством в организации по сравнению с тем, чтобы оставаться в определенной области офиса и ожидание прибытия сотрудников или доставки отчетов о состоянии , в зависимости от обстоятельств на рабочем месте.
Сходства
«Управление путем блуждания» очень похоже на японский метод ходьбы в гемба, разработанный в Toyota .
История
Происхождение этого термина было прослежено до руководителей компании Hewlett-Packard, занимавшейся управленческой практикой в 1970-х годах. [2] Однако общая концепция, согласно которой менеджеры совершают спонтанные визиты к сотрудникам на рабочем месте, была распространена и в некоторых других компаниях. Кроме того, консультанты по менеджменту Том Питерс и Роберт Х. Уотерман использовали этот термин в своей книге 1982 года « В поисках совершенства: уроки лучших компаний Америки» . [3]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ a b «Что такое управление путем обхода (MBWA)», BusinessDictionary.com, 2010 г., веб-страница: BD-def-MBWA .
- ↑ В частности, это приписывают Джону Блокеру, менеджеру подразделения HP в Нью-Джерси, в Рокавее. Хотя те из нас, кто там работает ... действительно знали, что он делал ... он гулял по объекту ... ТОПЛИВЫЕ СИГАРЕТЫ. Тем не менее ... это был отличный способ держать руку на пульсе активности, морального духа и т. Д. В подразделении и «стиле», распространившемся по компании с течением времени. Элементы лидерства: Руководство по созданию доверия , Майк Мирс, 2009 г., 364 страницы, стр. 51, ссылка на Google Книги: BooksG-TOC-51 .
- ↑ В поисках совершенства , Том Питерс и Роберт Х. Уотерман , 1982, 2004 (360 страниц), стр.289, Интернет: BooksG-FOC-289 .